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      淺談急癥護理的難點及其對策

      2019-10-21 02:39:56吳楊瀾
      健康護理 2019年13期
      關(guān)鍵詞:難點對策

      吳楊瀾

      摘要:急診科的患者的病情較為突出,大多擁有發(fā)病急、發(fā)病嚴重的特點,所以急癥護理需要格外注意,雖然現(xiàn)今醫(yī)院的醫(yī)護人員的護理很盡心,但在此過程中產(chǎn)生一些矛盾,使急癥護理的工作變得更加困難。本文針對急癥護理的難點進行分析并提出相應(yīng)對策,使急癥護理工作可以更順利的開展。

      關(guān)鍵詞:急癥護理;難點;對策

      前言:急診科是醫(yī)院的重要場所,各方面的要求都現(xiàn)對較高,尤其是急癥護理方面,大多數(shù)患者對醫(yī)護人員額服務(wù)不滿意,甚至發(fā)生口角,產(chǎn)生醫(yī)療糾紛,這成為了醫(yī)院難以解決的問題,所以急癥護理的難點應(yīng)得到有效分析并在實踐中不斷改進,才能使醫(yī)院的急診護理工作順利開展,同時也能夠緩解醫(yī)患矛盾。本文對現(xiàn)今醫(yī)院所有的急癥護理能點進行細致分析,并提供相應(yīng)對策。

      1.急癥護理的難點

      1.1預(yù)診區(qū)

      預(yù)診區(qū)的護理人員大多專業(yè)素養(yǎng)不高,針對醫(yī)學(xué)知識以及護理專業(yè)度不夠,由于預(yù)診區(qū)護理人員的態(tài)度以及相關(guān)專業(yè)素質(zhì)不夠,非常容易與患者及患者家屬發(fā)生矛盾。同時,預(yù)診區(qū)護理人員的另一項重要工作就是需要根據(jù)患者病情的輕重來判斷誰先進行就診,所以在此過程中預(yù)診區(qū)護理人員的專業(yè)知識不足,很難辨別患者的病情是否嚴重,這樣很容易與家屬發(fā)生摩擦,而管理層對于預(yù)診區(qū)護理人員的管理不足,易出現(xiàn)離崗、對工作不負責、工作信息報告不準確等情況,這樣使預(yù)診區(qū)的護理工作發(fā)生混亂,這是急癥護理的一大缺點[1]。

      1.2搶救區(qū)

      在急診的搶救區(qū),由于患者病情的急促需要及時進行手術(shù)時,醫(yī)護人員會告知患者家屬走綠色通道,對患者進行快速的轉(zhuǎn)移,之后進行下一步的合理治療,跨過了許多繁雜的手續(xù),這樣患者可以第一時間接受治療,方便患者及時搶救,但是由于一些患者家屬對于綠色通道的概念不了解,在此過程中會與醫(yī)護人員發(fā)生爭執(zhí),這樣很容易使患者錯過最佳的治療時間。同時在急癥護理過程中,一些藥物的使用會根據(jù)醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定使其受到一定限制,但是患者家屬對于醫(yī)院的制度不了解,在用藥過程會與醫(yī)護人員發(fā)生摩擦,這也使護理工作不能順利開展,影響患者病情治療。同時,在搶救過程中,一些醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)不足,容易使患者有錯誤的治療方案,對搶救程序不熟悉、相關(guān)醫(yī)學(xué)知識了解不全面,都能夠引起患者家屬的不滿。急癥護理的難點同樣也包括搶救過程中的一些問題[2]。

      1.3輸液區(qū)

      急診輸液相對來說比較普遍,其中急癥護理在輸液方面的難點主要體現(xiàn)在輸液過程中的一些細節(jié),打針手法不熟練會使患者更加不滿,尤其是兒童,在急診室輸液時,患者家屬由于醫(yī)護人員的扎針不到位而產(chǎn)生口角,同時兒童還格外哭鬧,也會加重醫(yī)護人員的心理壓力,使其技術(shù)更加不能被發(fā)揮出來。另一方面,輸液的一些細節(jié)醫(yī)護人員也應(yīng)告知患者及患者家屬多加注意,輸液滴數(shù)可能會產(chǎn)生一些不良反應(yīng),輸液滴速過快可能會導(dǎo)致患者心臟不舒服,輸液滴數(shù)過慢可能會使藥效喪失,這些問題都應(yīng)該是急癥護理中的注意點,但是一些醫(yī)護人員的臨床經(jīng)驗不足,這些方面的細節(jié)沒有注意到,很容易使護理工作質(zhì)量下降[3]。

      2.急癥護理難點的應(yīng)對措施

      2.1加強醫(yī)護人員法律意識

      急診科是一個較為特殊的地方,所以醫(yī)護人員在急診護理過程中應(yīng)該更加按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定以及國家出臺的相關(guān)政策來遵守法律問題,同時也要提高法律治意識,有用法律來保護自己的能力。急癥護理中一些醫(yī)護人員很容易使自身受傷,不但醫(yī)護人員要加強法律意識,醫(yī)院的管理層也要定期對急癥護理人員加強法律教育,告知醫(yī)護人員在哪些具體情況應(yīng)該運用哪些法律來保護自身,醫(yī)院也要對急癥護理人員的情況進行定期了解,對于身體及心理上的壓力要及時掌握,及時進行開導(dǎo),使急癥護理人員的工作環(huán)境可以變得更加放松,有利于提高工作質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛[4]。

      2.2提高護理人員素質(zhì)

      急癥護理相對于其他護理工作更需要醫(yī)護人員擁有良好的專業(yè)素養(yǎng),所以醫(yī)院在挑選急癥護理人員時,應(yīng)挑選出具有良好素質(zhì)的工作人員,對于現(xiàn)有的急癥護理人員應(yīng)加強相關(guān)培訓(xùn),對于搶救、預(yù)診、輸液等具體問題要進行細致培訓(xùn),面對突如其來的問題要回有應(yīng)變能力,及時解決,擁有良好的醫(yī)療知識,對現(xiàn)今的醫(yī)療知識有全面的了解,才能對工作中的一些情況有正確的判斷。同時醫(yī)護人員的另一個重要工作就是服務(wù),急癥護理需要醫(yī)護人員有良好的服務(wù)態(tài)度,由于急診科的患者及患者家屬都有情緒不穩(wěn)定的特點,所以醫(yī)護人員的良好態(tài)度才能使患者及患者家屬有平穩(wěn)的心態(tài)進行治療,才能夠使治療效果變得更好。

      2.3按照程序進行護理

      急癥護理對醫(yī)護人員提出了很高的要求,所以在護理工作過程中應(yīng)該減少相應(yīng)的失誤,首先要做到按照規(guī)則制度進行工作,盡管在工作中有一些復(fù)雜的程序,比如儀器的清洗、儀器的維護等,這些工作雖然沒有難度,但是在保證患者服務(wù)質(zhì)量工作中起到了基礎(chǔ)作用,醫(yī)護人員要閱讀好工作手冊,牢記各種服務(wù)的正規(guī)程序,對儀器的使用和檢修也要做到位,力爭熟練使用,提高工作效率,保證護理質(zhì)量。同時護理人員也要有良好的心態(tài),面對急促而繁重的工作,更要自身做好調(diào)整,積極應(yīng)對[5]。

      結(jié)束語:急癥護理的難點主要原因在于急診科的特殊性,患者病發(fā)病急,較為嚴重,患者及患者家屬的心情非常焦慮,在此之上,醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)不足使得護理工作開展的更加困難,因此,從醫(yī)院單方面的對整個護理工作進行調(diào)整,才能夠配合好患者的治療,加強培訓(xùn),增強法律意識,認真工作才是解決急癥護理難點的正規(guī)手段,總結(jié)工作經(jīng)驗,為急癥護理質(zhì)量提高提供更多依據(jù)。

      參考文獻:

      [1]沈勤,孫秋華,沈梨芳.影響中醫(yī)護理學(xué)術(shù)繼承與發(fā)展的因素及對策[J].中醫(yī)藥管理雜志, 2013,21(1):31-33.

      [2]陳文松,陳維青.中醫(yī)護理溯源與應(yīng)用[J].遼寧中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報,2007,9(3):172-173.

      [3]向毅.門診手術(shù)室護理帶教中的難點與對策[J].實用護理雜志:下半月,2003,19(10B):71-72.

      [4]周怡華.影響護理臨床帶教的因素及對策[J].實用護理雜志,2003,19(1):69-69.

      [5]賈麗英.規(guī)范護理記錄書寫加強護理安全管理[J].護理管理雜志,2004,4(6):55-56.

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