文丨秦愛偉

新時期的媒體傳播特點和發(fā)展趨勢需要醫(yī)院文化宣傳人員及時轉變思路，不斷完善宣傳模式，順應形勢，巧妙引導，形成人人都是宣傳員、人人都是通訊員的大宣傳格局。

濰坊醫(yī)學院附屬醫(yī)院近年在通訊員隊伍建設和發(fā)展過程中不斷探索，充分融合自媒體、新媒體，打造矩陣平臺，進而推進醫(yī)院品牌文化建設與發(fā)展。

醫(yī)院高度重視文化建設，營造全院良好宣傳氛圍。從頂層設計到中層吹風，逐漸加強文化宣傳工作的重要性，并且通過醫(yī)院、科室微信平臺，以月度講評、季度講評等方式發(fā)布科室宣傳量化指標，通過單項獎的設立、評選等專項活動讓建設真正落地。與此同時，進行同步培訓，解讀量化指標提升的途徑和方法，在年度重大評比活動中，積極為優(yōu)秀通訊員爭取獲獎名額，增強全院通訊員隊伍的自信心與自豪感。

以新媒體矩陣建設為杠桿，激發(fā)通訊員工作積極性。借助新媒體尤其是微信公眾平臺發(fā)展契機，醫(yī)院利用半年時間幫助各科室建起了60 余個微信公眾號，并通過有梯度、有目標的階段講評提升科室推送稿件數量和質量，從無到有，從有到優(yōu)，點擊量穩(wěn)步提升，部分科室在運行過程中探索出一套符合科室特點的績效考核機制，設置培訓了完善的采寫、美編團隊，每一位工作人員都是科室通訊員。與此同時，醫(yī)院層面也加強培訓、幫扶指導，將表現突出科室包裝成為典型，通過身邊觸手可及的典型科室一帶二，二帶四……慢慢形成強有力的新媒體矩陣和文化宣傳矩陣。

抓住源頭，以新職工輪轉培訓為載體，組建科室宣傳小分隊。醫(yī)院領導高度重視源頭建設，要求每一位入院新職工必須輪轉宣傳部門。培訓帶教則是通過老帶新、宣傳部門人員點睛的方式。這種方式容易鞏固前期培訓效果，也容易觸發(fā)創(chuàng)新性的思維點，通過具體事例的滲透、點評、熏陶讓其建立起宣傳個人、宣傳科室、宣傳醫(yī)院的立體化概念，長期下來新、老職工、宣傳部門人員三方均受益匪淺。與此同時，科室也會逐漸建立起年齡結構錯層的宣傳小分隊，也為科室活動開展宣傳質量提升做了很好的鋪墊。

以點帶面，點面結合，包裝打造一批院內“大V”。在全院文化宣傳水平提升的同時，善于發(fā)現部分有潛力、有個性、有興趣、有激情的通訊員，鼓勵其建立個人微信公眾號，并指導其運營維護，從另一個層面開拓靈活巧妙的宣傳平臺。從院級層面積極爭取政策和力量聚力包裝支持院內“大V”，在全院醫(yī)護員工的共同努力下，2018年醫(yī)院優(yōu)秀通訊員、通訊員作品分別獲得“中國醫(yī)療自媒體聯盟年度健康傳播大使”“中國醫(yī)療自媒體聯盟年度十大個人原創(chuàng)文章”。

激勵為主，獎懲結合，制度—能動良性互動。文化宣傳工作彈性大，所以通訊員隊伍建設特別是建設初期，從院級層面多以獎勵為主，附帶點評也以鼓勵為主，部分科室在運行過程中不斷摸索出符合科室特點的有效激勵機制，結合科室特點和適宜的宣傳模式，將科室人員發(fā)稿數量、質量、編輯量、點擊量等納入科室績效考核，表現好的人員可以為其爭取送回宣傳部門再學習、再培訓的機會，宣傳部門及時掌握優(yōu)秀通訊員建設狀態(tài)，通過不同途徑為表現優(yōu)秀的通訊員爭取外出學習提升的機會……有規(guī)矩，成方圓，往復循環(huán)，優(yōu)勢互補，文化宣傳意識不斷提升，形成了整體和諧、比學趕幫的良好文化氛圍。