日本以勤勞為美德、服務(wù)業(yè)以顧客就是上帝為基本理念。為此,日本隨處可見24小時店,就連百貨商店和超市也常在重大節(jié)日營業(yè),不過,最近24小時營業(yè)店出現(xiàn)縮短營業(yè)時間的傾向。
據(jù)日本電視臺網(wǎng)站報道,日本7-11全國連鎖便利店決定從11月份開始,在8家店鋪實施非24小時營業(yè),通過縮短營業(yè)時間緩解勞動力不足等問題。此前,由于地方店鋪人手嚴重短缺,營業(yè)額又因地點偏遠、顧客不足而不見增長,很多店鋪因此虧損。由于公司規(guī)定不能擅自縮短營業(yè)時間,否則會被罰款,有店鋪經(jīng)營者對此強烈不滿,致信公司高層要求縮短營業(yè)時間。正逢日本政府提出勞動方式改革、勞動時間人性化的改革方針。經(jīng)媒體曝光后,7-11進行改革,將在11月份起在8家店鋪正式實施“非24小時營業(yè)”。社長永松文彥稱,將會讓加盟店主自行判斷是否縮短營業(yè)時間?! 。▽O秀萍)