對(duì)配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理模塊的思考

林疆

摘? 要：配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理水平直接影響著配電網(wǎng)供電運(yùn)行穩(wěn)定性，對(duì)電力企業(yè)綜合管理與供電服務(wù)能力，提升都有著重要的作用和影響，是配電網(wǎng)運(yùn)維管理研究和關(guān)注的重要內(nèi)容。該文結(jié)合配電網(wǎng)運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理建設(shè)現(xiàn)狀，對(duì)其應(yīng)急搶修管理模式以及在配電網(wǎng)運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理應(yīng)用中存在的問題進(jìn)行分析，并就配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理模塊的優(yōu)化提升策略進(jìn)行研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：配電網(wǎng);運(yùn)維系統(tǒng);應(yīng)急搶修;管理模塊

中圖分類號(hào)：TM72? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及人們對(duì)供電服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提升，電力企業(yè)越來越重視改善和提升電網(wǎng)供電運(yùn)行的可靠性。因此，對(duì)配電網(wǎng)運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理要求也不斷提高，在這一情況下，隨著電網(wǎng)運(yùn)行管理技術(shù)的不斷發(fā)展以及信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，在原有的配網(wǎng)運(yùn)維調(diào)度管理技術(shù)與模式基礎(chǔ)上逐漸形成了集約化管理，增加了對(duì)配網(wǎng)運(yùn)行的監(jiān)測控制模塊，對(duì)配網(wǎng)運(yùn)維管理優(yōu)化起到了非常積極的作用。

1 配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理系統(tǒng)及其搶修模式分析

當(dāng)前，配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理是以配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理系統(tǒng)（TCM）的建立和應(yīng)用為主，該系統(tǒng)是在傳統(tǒng)電力故障應(yīng)急搶搶修管理技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累與集約化管理技術(shù)運(yùn)用的基礎(chǔ)上，通過綜合設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的一種電力故障搶修智能化管理系統(tǒng)。通過TCM系統(tǒng)建立實(shí)現(xiàn)的配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理工作模式，在實(shí)際應(yīng)用中不僅能夠有效提升電力故障搶修的效率，而且對(duì)傳統(tǒng)電力故障搶修流程以及電力故障搶修管理中的資源分配利用都實(shí)現(xiàn)了相應(yīng)的優(yōu)化與提升，對(duì)電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行有了更大的支持。值得注意的是，TCM系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在配電網(wǎng)信息化建設(shè)與發(fā)展基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，系統(tǒng)包括了SCA-DA、PMS、DMS等不同結(jié)構(gòu)部分，并通過對(duì)配電網(wǎng)用戶信息以及地理信息、搶修資源分配、計(jì)劃停電信息等多項(xiàng)業(yè)務(wù)功能的融合設(shè)計(jì)，來實(shí)現(xiàn)對(duì)配電網(wǎng)運(yùn)行故障的應(yīng)急搶修有效管理，以達(dá)到較好的效果。

配電運(yùn)維系統(tǒng)TCM支持下的應(yīng)急搶修管理工作模式，在進(jìn)行電力故障搶修管理時(shí)，是由客服系統(tǒng)電話平臺(tái)進(jìn)行電力系統(tǒng)運(yùn)行故障信息接收，并利用移動(dòng)搶修系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，然后由客服系統(tǒng)向用戶自動(dòng)發(fā)送應(yīng)急搶修通知單，并通過PUSH控制按鈕觸發(fā)進(jìn)行應(yīng)急搶修響應(yīng)，在此基礎(chǔ)上由搶修工作人員通過PDA系統(tǒng)領(lǐng)取工作單后到現(xiàn)場進(jìn)行處理，對(duì)處理結(jié)果通過PDA系統(tǒng)向客服系統(tǒng)進(jìn)行同步發(fā)送，以對(duì)電力故障應(yīng)急搶修效率進(jìn)行保障，對(duì)電網(wǎng)安全、穩(wěn)定供電運(yùn)行進(jìn)行支持。

2 配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理現(xiàn)狀

與傳統(tǒng)電力故障搶修管理模式相比，上述通過TCM系統(tǒng)建立實(shí)現(xiàn)的配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理模式，在實(shí)際應(yīng)用中，不僅減少了傳統(tǒng)電力故障應(yīng)急搶修中電話溝通模式的中間環(huán)節(jié)，提高了電力故障搶修工作效率，而且對(duì)搶修人員現(xiàn)場搶修的規(guī)范控制與監(jiān)控不足等問題也有了較大的改進(jìn)，在電力故障應(yīng)急搶修管理中應(yīng)用優(yōu)勢非常明顯。但是，配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理系統(tǒng)支持下的應(yīng)急搶修管理模式，在實(shí)際應(yīng)用中，受信息化與電子技術(shù)的不斷發(fā)展的影響，其系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)際管理中也存在著一定的不足，突出表現(xiàn)為生產(chǎn)管理以及電力營銷計(jì)量自動(dòng)化、調(diào)度自動(dòng)化、地理信息等系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理與管理應(yīng)用問題，再加上該系統(tǒng)設(shè)計(jì)中對(duì)云計(jì)算以及物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用不足，使其在進(jìn)行配電運(yùn)維應(yīng)急搶修管理應(yīng)用的局限性十分突出。

其次，配電網(wǎng)運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理過程中，由于有關(guān)工作人員的技術(shù)水平與業(yè)務(wù)能力不足，不能嚴(yán)格按照有關(guān)電力故障應(yīng)急搶修規(guī)范要求和流程規(guī)定進(jìn)行執(zhí)行，導(dǎo)致其系統(tǒng)運(yùn)行使用及管理效率較低，對(duì)電網(wǎng)安全、穩(wěn)定供電運(yùn)行的維護(hù)管理效果不夠理想。

此外，在配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理中，TCM系統(tǒng)在電網(wǎng)應(yīng)急搶修管理應(yīng)用中，由于對(duì)實(shí)際搶修管理的信息記錄不完善，并且信息冗余、復(fù)雜情況較為突出，尤其是應(yīng)急搶修使用工具的管理與搶修反饋信息填寫方面，導(dǎo)致電力故障應(yīng)急搶修與管理效率提升有限，迫切需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)。

3 配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理模塊優(yōu)化與提升策略

結(jié)合上述配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理系統(tǒng)與應(yīng)用問題，為了使配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理系統(tǒng)功能模塊不斷優(yōu)化和完善，首先，應(yīng)對(duì)配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理系統(tǒng)中應(yīng)急搶修與管理的工作流程進(jìn)行優(yōu)化，通過對(duì)配電網(wǎng)運(yùn)行故障匯報(bào)流程的優(yōu)化調(diào)整和對(duì)TCM系統(tǒng)中工單處理執(zhí)行細(xì)則的進(jìn)一步健全完善，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急搶修資源的合理分配與管理，以促進(jìn)配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修與管理的不斷優(yōu)化，配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修與管理工作效率。

其中，在進(jìn)行配電網(wǎng)運(yùn)行故障匯報(bào)流程的優(yōu)化調(diào)整中，結(jié)合上述TCM系統(tǒng)中對(duì)電力故障匯報(bào)工作流程的設(shè)計(jì)，對(duì)比配電網(wǎng)運(yùn)維系統(tǒng)電力故障匯報(bào)管理情況，為實(shí)現(xiàn)故障匯報(bào)流程的進(jìn)一步優(yōu)化，需要將原來由搶修人員通過調(diào)度管理平臺(tái)進(jìn)行故障匯報(bào)、然后通過客服系統(tǒng)對(duì)搶修支持組進(jìn)行故障情況報(bào)告的工作流程，轉(zhuǎn)變?yōu)橹恍枰驌屝拗С纸M進(jìn)行故障匯報(bào)，由搶修支持組進(jìn)行故障信息登記并在系統(tǒng)中生成自動(dòng)調(diào)度處理模式，以減少配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修工作環(huán)節(jié)，促進(jìn)其應(yīng)急搶修工作效率及管理效果提升。

在進(jìn)行TCM系統(tǒng)中工單處理執(zhí)行細(xì)則的進(jìn)一步制定與完善中，結(jié)合配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修與管理的實(shí)際情況，對(duì)工單處置執(zhí)行細(xì)則進(jìn)行重新分配與制定，并針對(duì)配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理中工單達(dá)到調(diào)度管理中心和搶修人員進(jìn)行電話匯報(bào)之間的時(shí)間差，對(duì)工單處理與執(zhí)行的有關(guān)細(xì)則內(nèi)容進(jìn)行明確，并就應(yīng)急搶修管理的有關(guān)要求及工單轉(zhuǎn)發(fā)流程進(jìn)行說明，以促進(jìn)應(yīng)急搶修及管理的有效開展。同時(shí)，針對(duì)配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理中出現(xiàn)的同一區(qū)域在相同時(shí)段所接收的電力應(yīng)急搶修工單較多的情況，就需要在配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理中，由應(yīng)急搶修工作支持小組根據(jù)系統(tǒng)對(duì)電力故障的分析結(jié)果，對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行全面分析，并結(jié)合系統(tǒng)根據(jù)配電網(wǎng)停電情況對(duì)上級(jí)電源點(diǎn)定位的結(jié)果進(jìn)行綜合分析，以根據(jù)電力故障應(yīng)急搶修用戶數(shù)變化結(jié)果，進(jìn)行電力故障類型的判斷，在判斷確認(rèn)其為單一故障還是區(qū)域性電力故障情況下，按照相應(yīng)的電力故障應(yīng)急搶修策略進(jìn)行搶修維護(hù)，對(duì)電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行支持。

實(shí)現(xiàn)配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理模塊的優(yōu)化，還需要通過對(duì)配電運(yùn)維故障搶修資源的合理分配與管理優(yōu)化，以促進(jìn)其應(yīng)急搶修與管理效率提升。在配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理中，由搶修支持組判斷確認(rèn)為電網(wǎng)故障的工單，需要系統(tǒng)調(diào)度管理中心能夠及時(shí)進(jìn)行電網(wǎng)故障搶修操作班以及車輛、物資等分配支持，并確保其第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，為現(xiàn)場搶修工作開展提供支持，從而確保電網(wǎng)故障的應(yīng)急搶修響應(yīng)速度，提高其應(yīng)急搶修管理效率。另一方面，在電力故障應(yīng)急搶修資源合理分派中，在故障分析基礎(chǔ)上進(jìn)行搶修工單的適當(dāng)合并處理，也能夠在一定程度上實(shí)現(xiàn)搶修資源有效分配和合理利用，以提高應(yīng)急搶修及管理的效率。

其次，進(jìn)行配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理模塊優(yōu)化，還需要對(duì)上述TCM系統(tǒng)中的人員管理進(jìn)行不斷優(yōu)化。通過對(duì)配電運(yùn)維應(yīng)急搶修管理組織設(shè)計(jì)的不斷優(yōu)化，采用精細(xì)化管理模式，針對(duì)不同配電運(yùn)維區(qū)域及其電網(wǎng)架構(gòu)特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)急搶修班組設(shè)置，對(duì)其工作范圍及職責(zé)進(jìn)行明確，以促進(jìn)應(yīng)急搶修工作責(zé)任的有效落實(shí)。

4 結(jié)語

總之，對(duì)配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理模塊的研究，有利于促進(jìn)配電運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)急搶修管理的優(yōu)化提升，從而為配電網(wǎng)運(yùn)維工作及管理效率提升提供保障，促進(jìn)配電網(wǎng)供電運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性。

參考文獻(xiàn)

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