陳亦權(quán)

20世紀60年代，山姆·沃爾頓娶了一個百貨店老板的女兒為妻。他的岳父在阿肯色州的本頓維爾經(jīng)營著一家百貨店，這家百貨店的規(guī)模不算小，但生意并不樂觀，岳父見沃爾頓聰明誠實，就把百貨店交給他來打理。

沃爾頓發(fā)現(xiàn)百貨店生意慘淡的原因和岳父的商品定價很有關(guān)系。比如一條牛仔褲，進價是4美元，岳父定的零售價是7美元，足足抬了3美元。沃爾頓再三思考后，把店里的其他商品都降到了最低利潤。這樣一來，百貨店的生意很快好起來了，幾乎每天都顧客盈門，沃爾頓因此不得不增加三個店員。

他的岳父聽說后跑到百貨店里去看，發(fā)現(xiàn)店里顧客川流不息，但當他發(fā)現(xiàn)所有商品都降價時，非常生氣：“為什么所有商品都降價了？比如牛仔褲，我原本賣一條就能賺3美元，可是現(xiàn)在只能賺1美元了，賺得太少了！”沃爾頓笑著告訴岳父：“您看，原本一天只賣一條牛仔褲，現(xiàn)在一天卻能賣30條。做生意不應(yīng)該用最大的利潤為自己考慮，而應(yīng)該用最小的利潤為顧客考慮。”

岳父聽明白沃爾頓的想法以后，大加贊賞。沃爾頓也放開手腳，大刀闊斧地改革了起來，并很快發(fā)展成為一家以“價廉物美”著稱的國際知名連鎖零售超市。它就是現(xiàn)在名列世界品牌500強第12位的沃爾瑪。

“在一件商品上多賺錢，是貪心；在十件商品上少賺錢，則是胸襟?！弊鳛槲譅柆?shù)膶嶋H創(chuàng)始人，沃爾頓曾這樣說，“很顯然，人們一定不愿意接近貪心的人，而愿意選擇有胸襟的人?！?/p>