文 董雨晴 游勇

比換臉更有意思的，是換臉本身所引發(fā)的一場關于用戶隱私和AI應用場景的討論

iOS免費榜第二，微博熱搜話題榜前十，第一個公開版本發(fā)布不到24個小時，這款名為Zao的AI換臉軟件就在社交媒體上刷屏，并成功吸引了互聯(lián)網(wǎng)與投資界甚至律師界的注意。

Zao的玩法非常簡單，用戶只需要上傳一張個人照片，就可以替換影視劇里的主角形象。如果不仔細看，足以以假亂真。而Zao的素材庫里有非常多經(jīng)典影視作品的片段，基本每個片段都只有15秒-30秒。代入感如此強烈的軟件在朋友圈引發(fā)了一輪狂歡。

但相關開發(fā)團隊還沒來得及慶祝，質(zhì)疑聲開始鋪天蓋地：其一是產(chǎn)品太過火爆，服務器難以承載，導致部分用戶無法繼續(xù)體驗產(chǎn)品。

其二，大面積發(fā)酵的爭議隨之而來，人們把矛頭指向了Zao用戶協(xié)議第6條第1項，“在您上傳/或發(fā)布用戶內(nèi)容以前，您同意或者確保實際權(quán)利人同意授予Zao及其關聯(lián)公司以及Zao用戶全球范圍內(nèi)完全免費、不可撤銷、永久、可轉(zhuǎn)授權(quán)和可再許可的權(quán)利，包括但不限于可以對用戶內(nèi)容全部或部分的修改與編輯”。

后者被外界普遍解讀為“霸王條款”，過度攝取用戶授權(quán)，用戶不僅要將自己的肖像權(quán)授權(quán)出去，還有可能承擔侵犯其他人肖像權(quán)的風險，其中的“不可撤銷”則意味著，一旦用戶上傳了換臉視頻，就無法撤回其中的肖像授權(quán)。

比換臉更有意思的，是換臉本身所引發(fā)的一場關于用戶隱私和AI應用場景的討論。截至發(fā)稿，該協(xié)議已被修改，新內(nèi)容刪除了“不可撤銷”“完全免費”“永久”等字眼，措辭也更加柔和。

Zao的“企圖”

Zao出自陌陌技術(shù)團隊之手，其背后的注冊公司，長沙深度融合網(wǎng)絡科技有限公司，有兩位核心成員，分別是創(chuàng)始人王力和執(zhí)行董事雷小亮，前者是陌陌現(xiàn)任COO，后者是陌陌的聯(lián)合創(chuàng)始人兼游戲業(yè)務部總裁。

“陌陌和探探這些陌生人社交平臺上都有用戶大量的自拍。”廣州一位創(chuàng)業(yè)者趙獻聲分析，這是為何陌陌團隊能夠做出這樣的產(chǎn)品，因為背后需要大量的素材和照片對算法精準度進行訓練。

事實上，Zao的玩法并不新鮮，使用的是Deepfake深度換臉技術(shù)。

而最先出現(xiàn)AI換臉視頻是在2017年12月，一位ID名為“deepfakes”的用戶在Reddit論壇上傳了一段視頻，把情色電影里的女主角換成了好萊塢明星，引起用戶震驚的同時，也引發(fā)了嚴重的社會危機。隨后，deepfakes的賬號被封殺，而deepfakes也將其AI換臉項目的代碼開源。據(jù)悉，Zao這個產(chǎn)品也是基于deepfakes的開源代碼進行開發(fā)的。

關于AI換臉技術(shù)不難的話題得到了幾位業(yè)內(nèi)人士的認可?！癆I換臉從技術(shù)角度其實不難的，開源算法也不少，不過他們產(chǎn)品定義的不錯，讓這個能實用?！鄙铊b科技聯(lián)合創(chuàng)始人姚頌對記者說。

姚頌認為，Zao的產(chǎn)品定義其實非常好，像Deepfake這種讓用戶上傳一個視頻的模式，首先要單獨找到視頻里的所有人像，然后對面孔做跟蹤，非常耗費計算量。而Zao的做法是預先設置了很多模板和視頻，等于提前把90%以上的計算都做了，“這個就比較簡單了，限制在了它提供的這些模板的范圍內(nèi)”。這樣的產(chǎn)品體驗成功讓Zao在一夜之間得到用戶的認可和愿意來嘗鮮。

“火不代表成功。變臉本身技術(shù)不難，很老的東西了，難的是你怎么創(chuàng)建一個主題的社群，搭建運營體系?！毕啾扔诩夹g(shù)本身，趙獻聲更關心的是如何將用戶的熱情持續(xù)下去。

目前看來，Zao更像是一個工具，而不是一個社區(qū)，盡管從目前Zao的板塊分工和隱私條款可以看到做社區(qū)和內(nèi)容的野心。工具就意味著很難將這些流量持續(xù)地留在應用上，這樣的例子不勝枚舉，包括古典互聯(lián)網(wǎng)時代的“足跡”與“Faceu”，以及今年初爆火的捏臉軟件Zepeto，都在火爆一段時間后迅速走向衰落。

健康的生態(tài)如抖音和快手，有MCN機構(gòu)維護頭部內(nèi)容生態(tài)，同時有較好的UGC用戶生產(chǎn)氛圍。但目前Zao的用戶上傳素材功能還未開放，需要用戶提交申請權(quán)限，Zao官方通過才可以使用該功能。

要想實現(xiàn)長期可持續(xù)的內(nèi)容運營，Zao需要填補更多影視內(nèi)容模板，這也就涉及到內(nèi)容版權(quán)問題。在版權(quán)說明中，Zao表示：“Zao產(chǎn)品上存在的短視頻和表情等素材，除了特別聲明是Zao跟合作方進行版權(quán)合作的之外，均來源于Zao用戶自發(fā)的上傳，Zao不享有素材的商業(yè)版權(quán)”。

也就是說，盡管陌陌花了大價錢購買帶寬服務，滿足井噴的用戶需求，但如果無法采取有效措施，Zao也將和大部分網(wǎng)紅軟件一樣，日益被人遺忘。

對陌陌而言，這也是一次沒有計劃的走紅。陌陌內(nèi)部人士稱，該產(chǎn)品并沒有大規(guī)模宣傳，屬于冷啟動，且這樣的項目在陌陌內(nèi)部也不只有一個。

據(jù)36氪報道，Zao項目由陌陌CEO唐巖主導，2019年春節(jié)前后立項，歸屬于陌陌企業(yè)發(fā)展部，該部門主攻獨立APP研發(fā)。與之相對的是陌陌創(chuàng)新事業(yè)部，負責陌陌APP內(nèi)部的創(chuàng)新業(yè)務。

效仿字節(jié)跳動APP工廠的模式，陌陌內(nèi)部也已經(jīng)孵化了多款產(chǎn)品，據(jù)天眼查數(shù)據(jù)，前述企業(yè)發(fā)展部還研發(fā)出了拍照修圖軟件doki相機。

針對年輕人打造泛娛樂和泛社交平臺一直是陌陌的戰(zhàn)略方向。據(jù)不完全統(tǒng)計，陌陌內(nèi)部至今已孵化哈你、Cue、赫茲、meet相冊在內(nèi)的多款社交產(chǎn)品，唐巖本人則十分認可“內(nèi)容”對于社交平臺的價值。

而如何降低門檻制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，抖音創(chuàng)造出了一種模式，Zao則是另外一種，相比之下，Zao的門檻甚至更低，一張圖片就可以幫助用戶輸出比肩經(jīng)典影視劇的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。同時，Zao也十分注重社交功能的鋪設，現(xiàn)階段用戶可以通過微信以及QQ添加好友，就此可以獲得好友的面孔使用權(quán)。

有投資人告訴記者，陌陌的成功之處在于抓住了Deepfake技術(shù)，嫁接大平臺資源為之打磨產(chǎn)品，在這個基礎之上，用戶不再需要付成本研究AI技術(shù)，視頻生成時間可以壓縮至幾秒，最后還可以一鍵分享至朋友圈。整個體驗過程順滑且流暢，視頻合成的完成度也很高。

只是誰也沒想到，在用戶熱情還非常高漲，版權(quán)問題也沒有暴露之前，一個平時不引人注目的隱私條款先引爆了危機。

隱私、版權(quán)是不是大問題？

8月31日凌晨，張呈躺在床上，拿著手機從1點玩到將近4點，她身陷于Zao的換臉素材難以自拔。而等她第二天醒來，發(fā)現(xiàn)大家都在討論用戶隱私協(xié)議的問題。她和大多數(shù)人一樣，沒有去關心這張充斥專業(yè)術(shù)語的冗長協(xié)議里到底寫了什么。

但當她被告知自己上傳的照片容易引發(fā)隱私危機，甚至會催生黑產(chǎn)和詐騙時，她感到非常害怕和恐懼。甚至她還被告知，根據(jù)這份隱私協(xié)議，她所上傳的照片版權(quán)已經(jīng)不屬于她，即使卸載軟件也無法撤回。

“我成了受害者和侵權(quán)者了?”在一輪輪的討論之后，張呈滿心疑惑。

有此疑惑的人不在少數(shù)，在一個名為“Zao官方助手”的微博賬戶下，大量用戶在最新的一條微博下留言，“能不能注銷賬戶”“注銷賬戶后服務器是否會刪除面孔”以及“如何刪除面孔”。

人們的隱憂來自于外國的案例。在Deepfake面前，人類隱私問題暴露無遺。因為任何人都可以通過Deepfake技術(shù)對人們的肖像進行處理。

在海外，色情行業(yè)與政界是Deepfake技術(shù)應用的重災區(qū)，2017年deepfakes在Reddit論壇上傳多段色情視頻后，相關討論一度熱烈，但也遭到了Reddit與其它社交平臺的封禁。Deepfake卻并未消失，2018年1月，一款Windows程序FakeApp出現(xiàn)了，它可以讓不具備AI知識的用戶自制換臉視頻，但仍需要在電腦上進行操作。

甚至惡趣味演變的愈發(fā)無底線，一款被永久下線的產(chǎn)品“DeepNude”就是例證，只要給它一張女性照片，它便就可以自動“脫掉”女性身上的衣服。美國政界人士也深受其擾。兩個月前，美國眾議院情報委員會剛就Deepfake技術(shù)舉行了首次聽證會，委員會認為這些視頻如果被用來捏造假新聞，會對2020年的美國總統(tǒng)大選產(chǎn)生災難性影響。

對于Zao的隱私安全問題，一位技術(shù)專家對記者提出了兩個擔憂，一是不知道這些公司會把人像用于什么地方，二是一旦這些權(quán)益被平臺拿走之后，就可能存在法律陷阱。“表面看它是主動承諾義務，法律不約束，其實它是暗地里引誘濫用，以此獲得權(quán)利，進而通過代維權(quán)就可能獲得收益?！鄙鲜鰧＜艺f。

他提到了一個“代維權(quán)”的概念，比如用戶在這個軟件生成的肖像被他人使用，平臺就可以代為維權(quán)?！氨砻媸菐兔S權(quán)，當大量的使用形成事實上的侵權(quán)后，代維權(quán)就會變成敲詐，對那些惡意使用的人形成法律陷阱?！?/p>

微博用戶“法山叔”的觀點在社交網(wǎng)絡上最具代表性。他認為Zao的做法存在兩個問題：1、“Zao”app涉嫌過度攫取用戶授權(quán)，讓你在無形中將自己的肖像權(quán)拱手讓人，以后你的臉將完全有可能被別人隨意使用，變換；2、Zao并未獲得換臉明星們的肖像權(quán)授權(quán)，你變臉涉嫌侵權(quán)，但當明星認為自己的權(quán)利受到侵害時，“Zao”app將完全有可能將法律的鍋全部甩給你，讓你自己承擔侵權(quán)苦果。

但也有創(chuàng)業(yè)者表達了不同的觀點?！澳惚救嗽敢廪D(zhuǎn)發(fā)自己的視頻，怎么涉及到隱私了？你隨便用楊冪的頭安裝在島國片才叫隱私，才叫侵犯肖像權(quán)。”趙獻聲非常不解，他創(chuàng)業(yè)做了一個線上平臺。在他看來，用戶有點過于擔憂，“很多看起來霸王條款的東西，在平臺方角度不得不去聲明，但其實并不是霸王條款?！?/p>

“從人性上、法理上、內(nèi)容產(chǎn)出上，陌陌做到位了，唯一瑕疵就是版權(quán)問題?！壁w獻聲對記者說，顯然在他看來，平臺想把侵權(quán)風險轉(zhuǎn)移給用戶的做法站不住腳，用戶在Zao平臺上換臉使用的影視片段，毋庸置疑是平臺方需要解決的版權(quán)問題。

事實上，相比于國外可以直接上傳視頻然后換臉不同，Zao的產(chǎn)品機制在有意回避侵犯公眾人物肖像權(quán)的問題，例如在面孔照片提交后，Zao會進行非公眾人物驗證和肖像權(quán)驗證，確保符合相關法規(guī)才能使用，如未被驗證，該面孔則無法使用，如果是明星本人想要上傳面孔，則可以通過自拍驗證。

不過截至發(fā)稿，Zao的協(xié)議也已被修改，刪除了“不可撤銷”“完全免費”“永久”等字眼，措辭也更加柔和。

用戶被這個突如其來的新玩意和新玩法嚇得不輕。除了侵權(quán)風波，甚至有人認為這些圖片和電話留在平臺上，會被人用在人臉支付上，威脅到個人的資金安全。對此，螞蟻金服對記者回應稱，“網(wǎng)上各類換臉軟件有很多，但不管換的有多逼真，都是無法突破刷臉支付的”。

目前，“刷臉支付”采用的是3D人臉識別技術(shù)，在進行人臉識別前，也會通過軟硬件結(jié)合的方式進行檢測，來判斷采集到的人臉是否是照片、視頻或者軟件模擬生成的，能有效地避免各種人臉偽造帶來的身份冒用情況。

而被黑產(chǎn)利用的前提是默認Zao會把用戶的圖片和數(shù)據(jù)販賣出去，在這一點上，Zao也有所聲明，“Zao用戶利用技術(shù)對Zao產(chǎn)品上的短視頻進行修改編輯后形成的短視頻和動圖，僅可在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)以社交為目的進行非商業(yè)性的信息網(wǎng)絡傳播”。同時，Zao也表示會加強人工審核，盡力保證Zao上的內(nèi)容不侵犯相關權(quán)利人的合法權(quán)益。

事實上，在Zao之前，美圖秀秀和天天P圖做過一個幫人換軍裝和換古裝的功能。用戶上傳自己的一張照片，系統(tǒng)根據(jù)用戶的臉部特征，生成一張不同歷史時期的懷舊照。這在當時也引發(fā)很多人跟風制作，盡管本質(zhì)上都是需要上傳照片，但當時并未引發(fā)類似的質(zhì)疑。

隨著侵權(quán)和隱私風波逐漸平息，Zao更應該思考的是，社會公眾的關切很容易就能修改和達成，難的是怎么去解決版權(quán)糾紛以及往后的用戶留存。一時換圖一時爽的用戶，并不會一直換圖一直爽，畢竟互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了太多的曇花一現(xiàn)。