金融科技賦能銀行業(yè)務創(chuàng)新轉型研究

王梟

摘 要：金融科技的到來并不意外，不只是科技發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是社會發(fā)展的必然結果。而傳統(tǒng)銀行業(yè)務如何借助金融科技發(fā)展的浪潮完成轉型與升級，已經(jīng)成為相關專家重點研究的問題。近些年來，各項新興技術不斷涌現(xiàn)，例如區(qū)塊鏈、人工智等，加之大數(shù)據(jù)及云計算技術的共同影響，傳統(tǒng)的金融行業(yè)已經(jīng)無法再維持原有的狀態(tài)，必須基于傳統(tǒng)業(yè)務進行變革，而新興技術的出現(xiàn)，剛好為銀行業(yè)的轉型與變革提供了契機。當前，金融行業(yè)的發(fā)展趨勢也發(fā)生了較大的轉變，逐漸朝向精細化分工、專業(yè)化經(jīng)營的方向發(fā)展，其市場深度和廣度也發(fā)生了較大的轉變，程度和廣度不斷加深。而金融風險監(jiān)管也受到了科學技術的沖擊，如何實現(xiàn)智能化的金融風險監(jiān)管，已經(jīng)成為金融行業(yè)及企業(yè)亟待解決的問題，以期利用強有力的監(jiān)管獲取流量變現(xiàn)，實現(xiàn)價值最大化的目標。

關鍵詞：金融科技;銀行業(yè)務;創(chuàng)新轉型

金融科技的發(fā)展不僅給傳統(tǒng)的銀行業(yè)務帶來了極大的沖擊，還使各項技術更好地融入到了金融領域當中。此種背景下，銀行業(yè)務發(fā)生了較大的轉變，為了更好地適應時代的變化，更是對服務模式進行了創(chuàng)新與改革。而在市場競爭中，新技術的作用及地位逐漸深化。如今，銀行業(yè)應用技術的能力已經(jīng)成為衡量銀行轉型和發(fā)展能力的重要指標。開放銀行正是在此種背景下應運而生，這已經(jīng)成為銀行業(yè)務創(chuàng)新的必然趨勢，也為銀行業(yè)未來的發(fā)展指明了路徑。借貸平臺與金融科技及互聯(lián)網(wǎng)金融之間有著極為密切的聯(lián)系，開放借貸平臺的出現(xiàn)，不僅為我國惠普金融目標的實現(xiàn)注入了新鮮的血液，還創(chuàng)造了全新的借貸商業(yè)模式，是金融科技賦能銀行業(yè)務創(chuàng)新轉型的直觀體現(xiàn)。在此基礎上，金融科技為用戶社會及產(chǎn)業(yè)等創(chuàng)造了合作共贏的局面。

一、金融科技背景給傳統(tǒng)借貸業(yè)務轉型帶來的影響

（一）經(jīng)濟發(fā)展模式發(fā)生了變化

當前，市場經(jīng)濟的發(fā)展與變革正處于關鍵時期，在此之前我國以計劃經(jīng)濟為主，過于粗放的經(jīng)濟發(fā)展模式，雖然，為我國經(jīng)濟發(fā)展帶來了一定的成績，但是存在諸多弊端。而在金融科技及諸多主客觀因素的影響下，原有的經(jīng)濟增長模式發(fā)生了變化，不再以粗放型為主。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的商業(yè)銀行以線下服務為主，這也是其經(jīng)營的重要渠道之一，但是此種服務模式存在成本較高的問題，效率長期得不到提升，已經(jīng)無法滿足金融交易的實際需求，社會及銀行自身的發(fā)展也受到了一定的限制。在新常態(tài)下，銀行業(yè)被迫轉變了服務模式與經(jīng)營模式，重新分配資源，希望通過合理配置資源的方式實現(xiàn)提高資產(chǎn)的目標，打造全新的業(yè)務體系。

（二）主體需求發(fā)生了變化

在經(jīng)濟及金融科技的共同影響下，市場經(jīng)濟的主體需求一定會發(fā)生轉變，突出表現(xiàn)為惠普金融的剛性需求。值得注意的是，市場主體需求發(fā)生變化后，小微企業(yè)面對的難題仍舊沒有得到徹底的解決，也就是說其仍舊面臨融資難的問題。近些年來，我國經(jīng)濟及社會的發(fā)展速度十分迅猛，企業(yè)數(shù)量及規(guī)模大幅上升。在中國所有企業(yè)當中，小微企業(yè)占據(jù)相當大的份額，比例高達90%[1]。但是小微企業(yè)的建設與發(fā)展始終面臨融資難題，因小微企業(yè)償付能力遠不如大型企業(yè)，且信用數(shù)據(jù)存在明顯的不足，所以說融資難、成本高的問題一直是制約小微企業(yè)發(fā)展的直接因素。而商業(yè)銀行要想完成惠普金融業(yè)務的拓展，必須利用恰當?shù)氖侄谓鉀Q小微企業(yè)面對的融資難題，將個人信用評級、產(chǎn)品設計等作為切入點，著重拓展惠普金融業(yè)務。此外，個人信貸也因金融科技與經(jīng)濟的共同影響而發(fā)生了改變，人工智能及現(xiàn)代化技術的應用，為銀行業(yè)務模式的變革提供了不竭的動力，進一步驗證了金融科技應用于銀行業(yè)務創(chuàng)新轉型中的可行性。

二、借貸開放平臺的現(xiàn)狀及運作模式

（一）現(xiàn)狀

我國最早的中銀開放平臺于2013年建立，其中包括上千個接口，主要涉及到代收代付、移動支付及跨國金融等諸多內(nèi)容，與此同時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)順利加入金融平臺，以支付寶為代表的企業(yè)正式推出共享技術及用戶資源等諸多內(nèi)容。開放平臺可以說是金融科技在技術上進行的實踐，是銀行構建互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)的關鍵環(huán)節(jié)。商業(yè)銀行正是借此機會實現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢互補的目標，并為用戶提供了更加全面的服務，加快了全方位金融服務的推行速度，也為銀行業(yè)務的轉型與變革作出了突出貢獻。

（二）運作模式

1、科技賦能

不難發(fā)現(xiàn)，在線業(yè)務是科技賦能模式的核心，也是其關鍵環(huán)節(jié)。所謂科技賦能就是新金融企業(yè)依靠自身的優(yōu)勢為合作方提供的支持，這種支持可以是獲客支持，也可以是風控支持[2]。例如，螞蟻金服助力金融機構而開展的互聯(lián)網(wǎng)信貸業(yè)務，正是以輸出流量和技術的方式為互聯(lián)網(wǎng)信貸提供支持。2018年，螞蟻金服更是與金融機構開展了全方位的合作，正式開放了花唄及借唄等各項業(yè)務，而所有借貸業(yè)務中的風控責任則由金融機構承擔。所以說科技賦能具備高效率、風險可控的特征，并基于技術導向開展了短期的小額信貸業(yè)務，產(chǎn)品標準化程度更為顯著，線上數(shù)據(jù)更加詳細充分。上述分析也可以證明，在互聯(lián)網(wǎng)消費當中，BATJ的位置至關重要。

2、科技聚合

將傳統(tǒng)的信貸業(yè)務模式以模塊化的形式進行劃分后，即可獲得聚合式平臺模式，該平臺同樣是以金融科技為核心為客戶提供借貸服務。不同的是聚合式平臺會引入更多的服務提供商，分別為獲客、資金和風險承擔等業(yè)務提供服務，利用全過程開放的方式打造了全新的借貸生態(tài)體系。從理論角度來說，科技聚合模式需要各個服務商發(fā)揮自身的優(yōu)勢，以服務網(wǎng)絡、風險管理和金融資源等優(yōu)勢彌補協(xié)同方的弊端，拓寬服務范圍。例如，平安惠普在解決小微企業(yè)的金融需求方面發(fā)揮了極為重要的作用，將不同的合作機構整合起來，專注的解決個人和小微企業(yè)的融資需求。相對于其他模式而言，科技聚合模式具備更加良好的服務能力，服務范圍更加全面。惠普金融中存在的弊端均可利用科技聚合的模式進行解決，協(xié)調(diào)供需不平衡的問題，盡最大可能將融資成本控制在最小范圍。

三、金融科技賦能銀行業(yè)務創(chuàng)新轉型的思考

（一）升級銀行系統(tǒng)

以興業(yè)銀行及中信銀行為代表的銀行自2016年開始便部署了云平臺，這不僅是落實監(jiān)管部門號召的直觀體現(xiàn)，也是銀行業(yè)走向云端服務的里程碑。無論是數(shù)據(jù)存儲，還是核心系統(tǒng)，都已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化的業(yè)務需求，因此，傳統(tǒng)銀行業(yè)務的轉變勢在必行。中國建設銀行積極響應國家號召，于2017年創(chuàng)新并上線了新一代核心系統(tǒng)[3]。此種背景下，商業(yè)銀行與科技公司之間的合作日漸緊密，商業(yè)銀行可利用科技公司所提供的服務而打造云端系統(tǒng)，這是基于科技公司技術框架而搭建的核心系統(tǒng)，真正落實了戰(zhàn)略轉型的目標，為銀行系統(tǒng)升級及業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造了有利的外部條件。

（二）小微金融助貸

經(jīng)過不斷的嘗試與實踐，小微金融模式始終沒有克服成本較高的弊端，此外小微金融模式的規(guī)模化遠低于其他金融模式。在金融科技大力發(fā)展的背景下，助貸機構也實現(xiàn)了科技與技術上的創(chuàng)新，從而協(xié)助銀行對客戶的風險及信用等級進行測評，這是應用科技手段協(xié)助銀行進行風險管理的重要舉措，也可以說是銀行業(yè)基于數(shù)據(jù)來源和評分算法提高小微金融服務風險控制水平的有效手段，從而為小微金融提供了更加便捷的服務，這對銀行獲客能力的提高有重要作用。全世界范圍內(nèi)，最先瞄準信用卡余額代償市場的國家為美國，美國于20世紀90年代就已經(jīng)開始利用互聯(lián)網(wǎng)技術服務于實體經(jīng)濟，無論是小微金融公司還是小額貸款公司，都是金融科技與助貸服務結合的體現(xiàn)。

（三）構建全新的借貸銀行

金融科技大力發(fā)展的背景下所構建的借貸銀行就是指開放性借貸銀行。開放銀行可以說是一種新型的商業(yè)模式，是基于互聯(lián)網(wǎng)而構建的全新的金融體系，銀行可利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術完成金融服務能力與第三方之間的傳輸。在此背景下，銀行提供的服務也發(fā)生了較大的轉變，不再與客戶之間直接對接，而是通過合作伙伴將金融服務提供給客戶。要想在競爭激烈的市場中搶占份額，銀行必須要提高自身的競爭力，培養(yǎng)核心實力，擴大客戶群體，利用優(yōu)質的服務建立高標準的基礎生態(tài)[4]。從商業(yè)銀行自身角度來說，應提高對第三方app的重視，例如社交、出行、電商等。通過支付數(shù)據(jù)等諸多領域的建設，將服務拓寬至生產(chǎn)生活的各個領域，逐步達成釋放銀行紅利的目標，為經(jīng)濟及社會的發(fā)展助力。

（四）為中小型銀行助力

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小型銀行的服務及運營模式并不成熟，普遍存在缺乏新生運營產(chǎn)品的問題，運營經(jīng)驗不足，加之缺乏專業(yè)的團隊及人才的影響，僅依靠中小型銀行自身的能力很難完成部署并打造聯(lián)合運營模式的目標。要想解決上述問題，不僅要為中小型銀行提供解決方案，更要提供技術及能力上的支持，因此中小型銀行與科技金融公司的合作迫在眉睫。譬如騰梭智能和融慧金科，打造聯(lián)合運營模式，不單提供產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務，而是以二者合作的方式擴大運營價值，實現(xiàn)運營目標，利用金融科技公司的優(yōu)勢為中小型銀行的發(fā)展助力。

綜上所述，開放平臺是金融科技賦能銀行業(yè)務創(chuàng)新轉型的重要渠道，這不僅是銀行在商業(yè)模式創(chuàng)新上進行的重大變革，更是為金融企業(yè)的發(fā)展與建設打造了全新的內(nèi)外部環(huán)境，基于新金融企業(yè)的自身服務能力形成了全新的生態(tài)圈，并為下一輪的競爭積攢了資本。合作、共享及開放等是開放借貸平臺的核心內(nèi)容，也可以表現(xiàn)出開放借貸平臺也就是金融科技服務于實體經(jīng)濟的決心。另外，在開放借貸平臺的影響下，銀行的傳統(tǒng)業(yè)務以模塊化的形式進行了拆分，一部分業(yè)務由自己完成，另一部分可交由合作方完成，也可引入服務方提供全過程的管理和監(jiān)督，二者通力合作完成借貸業(yè)務?？傊?，傳統(tǒng)銀行業(yè)務應抓住金融科技提供的機遇，加大改革力度，緊隨時代發(fā)展潮流進行業(yè)務上的創(chuàng)新與轉型。

參考文獻：

[1]劉力，張哲宇，何大勇.金融科技賦能商業(yè)銀行合規(guī)智能化轉型策略研究[J].上海金融，2019（6）：84-87.

[2]許健，王彥博，張杭川.以數(shù)據(jù)治理賦能銀行金融科技[J].銀行家，2018，No.201（7）：71-73.

[3]汪卓然.金融科技賦能商業(yè)銀行轉創(chuàng)發(fā)展探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2019，40（14）：125-126.

[4]王燕.發(fā)力金融科技賦能新金融發(fā)展轉型——中信銀行信息科技工作回顧與展望[J].中國金融電腦，2018（4）：10-12.