職業(yè)刻板印象研究及展望

黃妙婷 吳丹

摘 要 職業(yè)刻板印象是指按照職業(yè)進(jìn)行社會(huì)分類(lèi)，形成的關(guān)于從事該職業(yè)人群的固定印象，本文對(duì)職業(yè)刻板印象的形成理論、測(cè)量方法、干預(yù)策略、發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)的研究方向進(jìn)行概述。

關(guān)鍵詞 職業(yè)刻板印象 干預(yù)策略

中圖分類(lèi)號(hào)：F240文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0前言

職業(yè)刻板印象（occupational stereotype）是指對(duì)從事某一職業(yè)的群體的特征、屬性和行為的概括、固定印象，例如，程序員是男性的職業(yè);白人比黑人更適合當(dāng)醫(yī)生。職業(yè)刻板印象產(chǎn)生何種作用取決于刻板內(nèi)容，然而，大多數(shù)時(shí)候刻板印象的內(nèi)容都是消極的，即職業(yè)刻板印象更容易產(chǎn)生消極影響，這容易導(dǎo)致職業(yè)選擇不恰當(dāng)，人才分布不合理等，不利于個(gè)人的職業(yè)認(rèn)知與規(guī)劃，也不利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此有必要對(duì)其進(jìn)行研究。

1職業(yè)刻板印象形成理論

1.1社會(huì)認(rèn)同理論

20世紀(jì)70年代，Tajfel和Turner提出社會(huì)認(rèn)同理論（social identity theory，SIT），該理論認(rèn)為刻板印象是社會(huì)分類(lèi)（categorization）并對(duì)分類(lèi)進(jìn)行認(rèn)同（identity）、比較（comparison）的結(jié)果。人們首先對(duì)群體進(jìn)行分類(lèi)，并將自己歸屬于某一個(gè)群體（即內(nèi)群體），隨后個(gè)體會(huì)以內(nèi)群體的認(rèn)知方式行事，內(nèi)外群體差異顯著時(shí)，人們會(huì)在知覺(jué)上認(rèn)為自己與內(nèi)群體越相似，與此同時(shí)他們也會(huì)對(duì)自己歸屬的內(nèi)群體表示認(rèn)同，在認(rèn)同中獲得自尊，為了維持自尊，人們會(huì)將內(nèi)群體與外群體進(jìn)行正面比較，消極地看待外群體，從而增強(qiáng)自尊，但與此同時(shí)也及易導(dǎo)致刻板印象的產(chǎn)生。

1.2自我歸類(lèi)理論

20世紀(jì)80年代，Turner等人對(duì)社會(huì)認(rèn)同理論中的認(rèn)知元素加以完善并提出自我歸類(lèi)理論（self-categorization theory， SCT），他們提出自我分類(lèi)可以細(xì)分為三個(gè)水平：（1）自我的最高水平：人類(lèi)（人類(lèi)身份）;（2）自我的中級(jí)水平：內(nèi)、外群體（社會(huì)身份）;（3）自我的次級(jí)水平：個(gè)人，指?jìng)€(gè)體與內(nèi)群體中的其他成員進(jìn)行比較（個(gè)人身份）。

1.3社會(huì)認(rèn)知理論

社會(huì)認(rèn)知理論（social cognitive theory，CNT）從信息加工過(guò)程解釋刻板印象的形成，該理論認(rèn)為刻板印象是可以影響群體與群體成員信息加工方式的一種認(rèn)知結(jié)構(gòu)，其主要包括以下兩個(gè)觀點(diǎn)：

1.3.1印象形成觀點(diǎn)

印象形成觀點(diǎn)主要從圖式和首因效應(yīng)來(lái)解釋刻板印象。圖式是一種有組織的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，人們借助圖式快速形成對(duì)他人的印象。當(dāng)分類(lèi)錯(cuò)誤或產(chǎn)生過(guò)分夸張時(shí)就會(huì)導(dǎo)致刻板印象。首因效應(yīng)即第一印象，是指首次給予人們的信息比其后或者第二次、第三次給予的信息更能決定印象的形成。

1.3.2記憶觀點(diǎn)

記憶觀點(diǎn)認(rèn)為印象的形成是以記憶為基礎(chǔ)的，它包括圖式和網(wǎng)絡(luò)兩種觀點(diǎn)，圖式的觀點(diǎn)認(rèn)為，當(dāng)人們記憶中具有較強(qiáng)、組織較好的圖式時(shí)，會(huì)選擇性地舍棄不一致信息，關(guān)注一致信息。網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)認(rèn)為信息以命題網(wǎng)絡(luò)的形式存儲(chǔ)于記憶系統(tǒng)中，它會(huì)對(duì)一致信息、不一致信息、無(wú)關(guān)信息作出反應(yīng)，記憶系統(tǒng)會(huì)對(duì)不一致信息進(jìn)行深加工，一致信息和無(wú)關(guān)信息則不會(huì)引起記憶的深加工。

1.4社會(huì)環(huán)境理論（social environmental theory，SET）

1994年，Leyens，Yzerby和Schadron綜合了社會(huì)認(rèn)同理論和社會(huì)認(rèn)知理論，并從社會(huì)原因的角度解釋刻板印象的形成，最終提出一個(gè)新理論：社會(huì)環(huán)境理論。該理論的基本觀點(diǎn)是：“刻板印象的形成直接來(lái)自于人們出生、成長(zhǎng)和目前與之互動(dòng)的社會(huì)環(huán)境。”

2職業(yè)刻板印象的測(cè)量方法

早期，研究者們采用直接測(cè)量的方法（如自由反應(yīng)法、Kate-Braly法、Gadener法、Bighham法）對(duì)刻板印象進(jìn)行測(cè)量，這一時(shí)期主要研究刻板印象的內(nèi)容及外顯刻板印象，測(cè)量方法停留在對(duì)意識(shí)層面的刻板印象的測(cè)量，沒(méi)有對(duì)無(wú)意識(shí)操作的內(nèi)隱刻板印象進(jìn)行測(cè)量，隨著內(nèi)隱記憶研究的發(fā)展，間接測(cè)量的方法被借鑒、引入到刻板印象的研究中，并成為研究刻板印象的主要方法，而直接測(cè)量方法則更多地運(yùn)用于實(shí)驗(yàn)前期測(cè)定刻板印象的內(nèi)容。因此，以下主要介紹測(cè)量職業(yè)刻板印象的間接測(cè)量方法。

2.1內(nèi)隱聯(lián)想測(cè)驗(yàn)（implicit association test，IAT）

內(nèi)隱聯(lián)想測(cè)驗(yàn)基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，它的基本原理是通過(guò)一種分類(lèi)任務(wù)來(lái)測(cè)量?jī)深?lèi)詞（概念詞與屬性詞）之間的自動(dòng)化聯(lián)系的緊密程度，通過(guò)反應(yīng)時(shí)的差別來(lái)測(cè)量?jī)?nèi)隱態(tài)度。具體的測(cè)量方法為：呈現(xiàn)一個(gè)屬性詞（如靈活、遲鈍），被試需盡快進(jìn)行辨別歸類(lèi)，確定該屬性詞屬于哪個(gè)概念詞（如教師、工程師），同時(shí)反應(yīng)時(shí)將被記錄下來(lái)。該測(cè)驗(yàn)的結(jié)果有兩種可能性—相容與不相容，相容指概念詞和屬性詞之間的聯(lián)系與被試的內(nèi)隱態(tài)度一致或相關(guān)，此時(shí)被試反應(yīng)速度快，反應(yīng)時(shí)短。不相容條件下與相容條件下的反應(yīng)時(shí)差即為內(nèi)隱態(tài)度的指標(biāo)。

由于IAT更適合對(duì)目標(biāo)類(lèi)別的比較（如男性/女性），或是對(duì)不同對(duì)象的偏好比較，如高收入人群和低收入人群，后來(lái)在IAT的基礎(chǔ)上，研究者又開(kāi)發(fā)了其他的測(cè)量方法，如GNAT （Go/No-go association task）和EAST（extrinsic affective task）。

2.2內(nèi)隱關(guān)系評(píng)估（implicit relational assessment procedures，IRAP）

內(nèi)隱關(guān)系評(píng)估是一項(xiàng)基于計(jì)算機(jī)的判斷任務(wù)，被試在正式實(shí)驗(yàn)前要進(jìn)行多次關(guān)系訓(xùn)練，正式實(shí)驗(yàn)時(shí)，被試要根據(jù)先前訓(xùn)練的內(nèi)容實(shí)驗(yàn)中呈現(xiàn)的一致或不一致的刺激關(guān)系作出快速、準(zhǔn)確的反應(yīng)。

2.3刻板解釋偏差測(cè)量（stereotypic explanatory bias，SEB）

刻板解釋偏差是指?jìng)€(gè)體在與其刻板印象不一致的情境中表現(xiàn)出的解釋偏差。被試通過(guò)完成相關(guān)問(wèn)卷來(lái)檢測(cè)被試是否存在刻板偏差，問(wèn)卷由若干句原因填空句組成，被試需通過(guò)前半句所描述的事情結(jié)果，在后面根據(jù)自己的狀況填寫(xiě)原因。

2.4加工分離程序（process dissociation procedure，PDP）

加工分離程序包括兩類(lèi)測(cè)驗(yàn)，一類(lèi)是包含測(cè)驗(yàn)，要求被試首先考慮用先前學(xué)習(xí)過(guò)的信息來(lái)完成測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是排除測(cè)驗(yàn)，要求被試選用首先進(jìn)入意識(shí)但又不能是先前學(xué)習(xí)過(guò)的信息來(lái)完成測(cè)驗(yàn)，在排除測(cè)驗(yàn)中包含著一種測(cè)驗(yàn)邏輯，即無(wú)意識(shí)加工提高測(cè)驗(yàn)成績(jī)而意識(shí)加工則起相反作用。

3職業(yè)刻板印象的干預(yù)策略

現(xiàn)今，職業(yè)刻板印象的干預(yù)措施有兩個(gè)思路：（1）在前意識(shí)階段阻止刻板印象的激活，（2）在刻板印象產(chǎn)生后有意識(shí)地控制它對(duì)行為的影響。有的研究表明，刻板印象效應(yīng)比較頑固，有意識(shí)地抑制刻板印象對(duì)行為產(chǎn)生的影響較難。由于引用于消除刻板印象的干預(yù)措施太多，以下只介紹幾種主要的措施。

3.1評(píng)價(jià)性條件反射（evaluative conditioning， EC）

評(píng)價(jià)性條件反射是指當(dāng)某個(gè)刺激和另外一個(gè)積極或消極刺激反復(fù)配對(duì)呈現(xiàn)后，人們對(duì)原刺激的喜好程度會(huì)發(fā)生改變。

3.2意識(shí)性抑制策略

意識(shí)性抑制策略指通過(guò)激活外顯的個(gè)人意識(shí)的操作系統(tǒng)，如使用指導(dǎo)語(yǔ)：“男強(qiáng)女弱刻板印象會(huì)在人際交往中產(chǎn)生不良的影響，你要盡可能做到?jīng)]有男強(qiáng)女弱的刻板印象”，使得人們明顯地控制內(nèi)隱刻板印象。

3.3樹(shù)立無(wú)偏見(jiàn)信念策略

樹(shù)立無(wú)偏見(jiàn)信念策略通過(guò)鼓勵(lì)個(gè)體持有一種長(zhǎng)期公正的目標(biāo)，激發(fā)個(gè)體持有一種長(zhǎng)期一致的消除偏見(jiàn)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，當(dāng)個(gè)體行為表現(xiàn)與行為目標(biāo)不一致時(shí)，他就會(huì)發(fā)揮自我調(diào)節(jié)，改變自身的外顯態(tài)度。

3.4觀點(diǎn)采納（Perspective Tasking）

觀點(diǎn)采納是與自我中心相對(duì)的一個(gè)概念，它要求我們站在他人的角度看問(wèn)題，在設(shè)身處地地想象他人的處境和觀點(diǎn)時(shí)，也加強(qiáng)了與他人之間的聯(lián)系，使人們更容易理解并接受他人的角色特性。

4發(fā)展現(xiàn)狀總結(jié)及展望

4.1交叉刻板印象日益盛行

2004年，胡志海等人在對(duì)大學(xué)生職業(yè)刻板研究中發(fā)現(xiàn)，對(duì)職業(yè)刻板印象加上地域標(biāo)簽后，工作地域?qū)Υ髮W(xué)生的職業(yè)刻板印象在內(nèi)隱層面起了很大的扭轉(zhuǎn)作用。之后，宋靜靜等人研究了交叉分類(lèi)（窮富與年齡維度交叉）對(duì)刻板印象的影響。由此可見(jiàn)，對(duì)職業(yè)刻板印象的研究焦點(diǎn)從單一因素的刻板印象向多個(gè)因素交叉的刻板印象轉(zhuǎn)移。

4.2認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)促進(jìn)刻板印象的發(fā)展

隨著認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的發(fā)展及相關(guān)技術(shù)的發(fā)展和成熟，越來(lái)越多的研究者從腦成像技術(shù)展開(kāi)對(duì)刻板印象的研究以探究刻板印象的認(rèn)知加工過(guò)程，如賈磊等人通過(guò)ERP源定位和fMRI的研究表明，杏仁核、前扣帶回、大腦前額皮質(zhì)以及外側(cè)頂葉皮層附近的顳頂聯(lián)結(jié)可能參與了它們的認(rèn)知加工。楊亞平等人則采用EEG發(fā)現(xiàn)刻板印象激活是一個(gè)發(fā)生在知覺(jué)后加工階段的具有無(wú)意圖性的自動(dòng)化加工過(guò)程，刻板印象激活效應(yīng)具有抑制沖突信息加工同時(shí)促進(jìn)一致信息加工的“雙刃劍”模式，N400 可以作為考察這一認(rèn)知過(guò)程特征的電生理學(xué)指標(biāo)。

4.3職業(yè)刻板印象干預(yù)策略有待改善、發(fā)展

現(xiàn)今，雖然研究者將更多的精力放在減少或消除上刻板印象上，也提出了各種各樣的干預(yù)策略，但這些干預(yù)措施是否有穩(wěn)定的效果、能否推廣到不同人身上及哪種應(yīng)對(duì)策略更有效還沒(méi)有一個(gè)有效的評(píng)估，因此職業(yè)刻板印象干預(yù)策略還有待發(fā)展。

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