劉瑞英

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，博物館的宣教工作受到一定的沖擊。博物館宣教部門應(yīng)以此為契機(jī)改革宣教工作，結(jié)合自身的運(yùn)營(yíng)模式，選擇最為恰當(dāng)?shù)男谭绞揭约罢故拘问?，做好社交平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，提升博物館宣教工作。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代;博物館;宣教;社交平臺(tái)

如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷革新和高速發(fā)展，應(yīng)用范圍也在不斷擴(kuò)大，已經(jīng)遍及人們的日常生活，依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的微信、微博等軟件形式也大量盛行?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷滲透，一步步縮短了人們的時(shí)空距離，為人們獲取和傳播信息提供了極大的方便。與此同時(shí)，面臨新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，博物館宣教工作也開(kāi)始著手更新，以更好地發(fā)揮博物館的宣教功能，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。在微博、微信等軟件的持續(xù)作用下，人們更習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)交談，這大大增加了人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的依賴程度，他們更習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)空間中分享自己的每日見(jiàn)聞，真正做到了足不出戶知曉天下事。面對(duì)這種信息交流方式的更迭，作為保存、展示、研究和傳播人類歷史文明的博物館面臨新的挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)當(dāng)下變幻莫測(cè)的互聯(lián)時(shí)代，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺(tái)開(kāi)展博物館的宣教工作，成了博物館社會(huì)教育重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。對(duì)此，筆者以自身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的見(jiàn)解，淺談當(dāng)下博物館如何借助互聯(lián)網(wǎng)以及各類社交媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自身文化的傳播。

1 新形勢(shì)下博物館宣教工作的開(kāi)展概況

博物館在人們的眼中通常代表著莊重、嚴(yán)肅、高冷，與觀眾有一定的距離感。博物館的宣教方式通常就是由專業(yè)講解員帶領(lǐng)大家進(jìn)行路線講解，主要講解一些主線展品。這樣的方式缺少與觀眾之間的有效互動(dòng)。目前博物館的參觀群體已趨于年輕群體。對(duì)于年輕群體來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)意義上的展品講解教育方式已經(jīng)不能激發(fā)他們對(duì)展陳文物知識(shí)的渴求。因此，博物館必須在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，做到與時(shí)俱進(jìn)，與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，借互聯(lián)網(wǎng)之東風(fēng)，提升博物館的宣傳教育功能，吸引更多的年輕參觀群體。

如今，博物館通過(guò)APP、微信、微博等社交平臺(tái)進(jìn)行博物館的相關(guān)知識(shí)宣傳，向社會(huì)大眾普及歷史文化知識(shí)，豐富人民群眾的精神世界。觀眾可以通過(guò)微信公眾號(hào)或者微博等及時(shí)了解最新展品、講座信息等，還可以通過(guò)對(duì)相關(guān)展覽知識(shí)的了解提出一些具體的修改意見(jiàn)等。例如，陜西大概有132家博物館升級(jí)為數(shù)字博物館，人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輕松了解博物館的展品信息及講座信息等，還可以自行傳播博物館相關(guān)信息，提高其影響力和知名度。

2 新形勢(shì)下博物館宣教工作的不足之處

博物館的宣教工作要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，融合互聯(lián)技術(shù)，迎接當(dāng)下挑戰(zhàn)。目前，我國(guó)的博物館宣教工作還存在些許問(wèn)題，需要不斷地完善和創(chuàng)新，其中最主要的問(wèn)題有以下幾點(diǎn)。

2.1 宣教工作的意識(shí)程度不高

傳統(tǒng)印象中的博物館管理工作主要是負(fù)責(zé)陳列展覽、藏品征集等，其主要任務(wù)在于對(duì)展品負(fù)責(zé)，由此也就淡化了宣教工作的重要性。此外，中小型博物館不具備大型博物館的人力、物力及財(cái)力，沒(méi)有足夠的資金支持，就不可能真正做好宣教工作。中小型博物館把大量的資金用于展品陳列，一旦沒(méi)有足夠的群體去瀏覽展品，這些費(fèi)用沒(méi)有獲利，博物館的資金就會(huì)變成無(wú)效資金，會(huì)進(jìn)一步影響博物館的宣教工作。

2.2 宣教工作缺乏多樣性及豐富性

一般情況下，博物館的宣教工作都是由黨和政府為代表進(jìn)行的精神工作，由此可知大部分博物館的宣教工作都差不多，沒(méi)有足夠的創(chuàng)新性和獨(dú)立性。與此同時(shí)，最簡(jiǎn)單的宣教工作就是進(jìn)行博物館展品的宣傳和宣傳資料的派發(fā)等，并沒(méi)有形成一套完善的信息和知識(shí)的宣傳和傳播體系，展覽內(nèi)容過(guò)于單一、枯燥，不利于傳播。此外，博物館的宣教工作通常只停留在表面，沒(méi)有深入到系統(tǒng)內(nèi)部，也就未形成理想效果下的宣教狀態(tài)。博物館與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的交融性差，未能緊跟時(shí)代的步伐，面對(duì)人們交流工具的不斷演進(jìn)，博物館并未做到與時(shí)俱進(jìn)，宣教工作還是沿襲從前的老套做法，很難吸引到人們的注意力，人們不了解博物館，不來(lái)參觀，博物館自身的知名度以及影響力也就更難得到提高。對(duì)此，博物館要緊跟時(shí)代步伐，不僅要開(kāi)發(fā)新的宣傳工具，還要豐富宣教內(nèi)容，在提高自身的創(chuàng)新性的同時(shí)增加與觀眾的互動(dòng)等。

2.3 缺乏擁有專業(yè)技能的宣教隊(duì)伍

博物館的宣教工作中，相關(guān)的工作人員在面對(duì)外交問(wèn)題、宣教活動(dòng)策劃及公關(guān)問(wèn)題時(shí)并未達(dá)到理想的綜合素質(zhì)。當(dāng)前的博物館的員工制度是以固定職工為主，社區(qū)功能工作者及志愿者的比例較低。此外，隨著國(guó)家職工制度的改變，博物館的固定職工也在不斷減少，并且還伴隨著后期青黃不接等問(wèn)題。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，博物館需要積極吸收技術(shù)人才，實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展，要不斷吸收其他不同專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)人才。目前我國(guó)博物館的人才引進(jìn)中還并未完善這一點(diǎn)?？梢钥闯觯瑢I(yè)人才的缺乏也是阻礙博物館進(jìn)一步發(fā)展的重要問(wèn)題之一。

3 博物館運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展宣教工作的方式方法

3.1 開(kāi)通官方社交平臺(tái)，注重賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)

如今，博物館的宣教工作已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)拓到網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，但是不同博物館的技術(shù)水平不一樣，這也就導(dǎo)致博物館之間有較大的差距，具體分為兩部分：一些博物館更加注重平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，包括平臺(tái)內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容策劃，更注重以信息的趣味性來(lái)吸引觀眾;有的博物館并未重視社交平臺(tái)，社交平臺(tái)形同虛設(shè)，沒(méi)有仔細(xì)打理平臺(tái)，在平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容也較為粗糙，降低了粉絲的閱讀興趣，也就失去了開(kāi)設(shè)社交平臺(tái)的初衷。所以，社交平臺(tái)的開(kāi)設(shè)是博物館開(kāi)展宣教工作的前提，社交平臺(tái)的妥善打理是做好博物館宣教工作的重中之重，要利用好社交平臺(tái)進(jìn)行信息傳播。以國(guó)家博物館為例，其開(kāi)設(shè)的抖音號(hào)已經(jīng)吸引了大量粉絲人群，為博物館宣傳教育開(kāi)辟了新視野。

3.2 運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓博物館“動(dòng)起來(lái)”

目前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中使用最普遍的技術(shù)就是HTML5，這也作為博物館進(jìn)行宣教工作最有效的途徑之一。H5技術(shù)的應(yīng)用能夠讓莊重的博物館變得充滿活力，提升信息的互動(dòng)性和直觀性，提高用戶的閱讀興趣。H5技術(shù)的應(yīng)用能夠擺脫枯燥的知識(shí)宣教，使煩悶的知識(shí)變得明朗，也更吸引年輕群體的閱讀興趣，進(jìn)而提升博物館的知名度。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展也豐富了信息的制作途徑，博物館有著更多的信息宣傳渠道及制作技術(shù)可以使用。

3.3 充分利用熱點(diǎn)話題進(jìn)行宣教工作

以電視劇《羋月傳》為例，該電視劇熱播期間，博物館結(jié)合電視劇中的歷史背景、人物特點(diǎn)及類似的歷史事件組織相關(guān)主題宣教活動(dòng)。結(jié)合博物館自身文化和文獻(xiàn)資料的特點(diǎn)，策劃高質(zhì)量的宣教方案，利用社會(huì)熱點(diǎn)提升博物館的出鏡率。這不失是一種有效的宣教手段，在提升博物館內(nèi)在價(jià)值的同時(shí)也給社會(huì)帶來(lái)了一次有意義的文化宣教。

3.4 精心策劃，豐富形式，打造備受歡迎的宣教內(nèi)容

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，用戶選擇更多地與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士稱此為“勃性”。所謂“勃性”就是用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的依賴程度及互聯(lián)程度，后來(lái)也成為博物館用來(lái)評(píng)判互聯(lián)網(wǎng)官方平臺(tái)績(jī)效的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于“勃性”，實(shí)質(zhì)上就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的完善與否。博物館的宣教工作最關(guān)鍵體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的完善與傳播，博物館要加大對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的提煉與進(jìn)一步完善，才能不斷提升博物館的知名度。對(duì)于內(nèi)容的完善方向，要以青少年的興趣需求為基準(zhǔn)，博物館應(yīng)將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容往年輕群體身上轉(zhuǎn)移，主要以吸引年輕群體為主，考慮他們的興趣偏好，以此為基準(zhǔn)編寫主要宣傳題材內(nèi)容，確保宣教內(nèi)容設(shè)計(jì)及文字斟酌排版等做到無(wú)縫銜接，提升閱讀者的閱讀興趣。

3.5 注重中外館際交流，提升文化軟實(shí)力

在當(dāng)前文化全球化發(fā)展的背景下，博物館的作用已經(jīng)不僅僅是讓國(guó)人對(duì)當(dāng)?shù)氐臍v史、人文等知識(shí)有所了解，而是已經(jīng)具備了更加開(kāi)放的作用，需要將中華民族的優(yōu)秀文化傳播到世界各個(gè)角落，提升中華文明的影響力，提升民族文化的軟實(shí)力。因此，博物館在提升民族文化軟實(shí)力方面有著責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任，可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

第一，中華民族的燦爛文化可以通過(guò)顯而易見(jiàn)的文物、圖文等形式展現(xiàn)出來(lái)，展覽的魅力在于可以讓參觀者直觀地感受到文化的載體，所以提高展覽的策劃能力和水平是重要的手段之一。如何才能選擇最具代表性的展覽題材呢？既要體現(xiàn)中華民族文化的精髓，又要能夠被廣大國(guó)外友人接受，這就需要結(jié)合展覽所在國(guó)家的人文特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍v史、習(xí)俗等方面，以具有類似文化內(nèi)涵的文物作為切入點(diǎn)，漸進(jìn)式地增加其他展品。

第二，積極探索與諸如海外孔子學(xué)院等機(jī)構(gòu)的合作，在類似的中國(guó)文化中心的機(jī)構(gòu)進(jìn)行展覽交流，既要將我國(guó)的優(yōu)秀文化傳播出去，還要將外國(guó)的文化精髓引進(jìn)來(lái)。積極的博物館文化交流是雙贏的溝通方式，建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，讓優(yōu)秀的中外文化在展覽中相互對(duì)話和學(xué)習(xí)，提升博物館在世界的影響力。

第三，提升博物館在運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)研究、社會(huì)教育及服務(wù)保障方面的綜合能力，主動(dòng)引進(jìn)國(guó)外博物館在這些方面的先進(jìn)技術(shù)和管理理念。同時(shí)，發(fā)揮博物館在文化宣傳過(guò)程中的媒介作用，讓世界認(rèn)識(shí)我國(guó)的博物館在博物館管理中的成就，無(wú)形中也增強(qiáng)了中華文化的影響力。

4 結(jié)論

本文研究了新時(shí)代背景下博物館宣教工作的問(wèn)題和機(jī)遇，探討利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展宣教工作的方法，對(duì)結(jié)合本館的特點(diǎn)進(jìn)行文化宣傳、館際交流以及提升文化軟實(shí)力的影響力方面進(jìn)行了詳細(xì)論述。在目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的沖擊下，博物館的宣教工作必須緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐，在宣教工作方面凸出自身特點(diǎn)，擴(kuò)大博物館在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)外的影響力，這些都將更加有利于文化和知識(shí)的傳播。

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