陳新民 高曉曉

【摘要】2017到2018年，人工智能已經(jīng)被兩次寫入政府工作報告，AI技術(shù)已上升至國家戰(zhàn)略層面;2019年兩會期間，人工智能再次成為熱點討論話題。在AI技術(shù)的驅(qū)動下，傳媒產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容領(lǐng)域也在不斷實現(xiàn)創(chuàng)新：在內(nèi)容生產(chǎn)上衍生出了新的形式;內(nèi)容的集成管理走向有據(jù)可循和精準投放;在內(nèi)容分發(fā)傳播方面催生了新階段媒體融合的新模式。但是，在實現(xiàn)新發(fā)展的同時也存在內(nèi)容生產(chǎn)機械化、數(shù)據(jù)收集無界限和場景體驗價值化等問題。在AI技術(shù)驅(qū)動下傳媒內(nèi)容要實現(xiàn)長遠的發(fā)展，應(yīng)該深耕科學(xué)性與人文性，促進人機協(xié)同發(fā)展，推動生成新一代“融合智媒”。

【關(guān)鍵詞】人工智能;傳媒內(nèi)容;融合智媒

引言

2016年被稱作人工智能新元年，1956年達特茅斯會議上，科學(xué)家們首次提出了人工智能的術(shù)語，AI（人工智能）的名稱和任務(wù)得以確定，同時出現(xiàn)了最初的成就和最早的一批研究者。至此，人工智能的發(fā)展已經(jīng)走過60多個年頭。近年來，人工智能在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、超級計算、傳感網(wǎng)絡(luò)等新方式、新技術(shù)以及社會持續(xù)性發(fā)展需求的推動下，走向加速發(fā)展階段。2017年5月，柯潔以1：3輸給Alpha Go，這次人機圍棋大戰(zhàn)再次引發(fā)了社會對于人工智能的熱論;同年7月，國務(wù)院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，提出人工智能“三步走”的戰(zhàn)略目標，力爭在2030年搶占人工智能全球制高點。2018年3月，人工智能再次被寫進政府工作報告，從而使人工智能的發(fā)展上升到國家戰(zhàn)略層面。習(xí)近平主席同時強調(diào)要全面加強人工智能與產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。在世界發(fā)展機遇和國家政策的支持下，為人工智能提供了良好的發(fā)展環(huán)境。

①人工智能與傳媒產(chǎn)業(yè)

人工智能與傳媒產(chǎn)業(yè)的融合是時代發(fā)展的推動劑。近年來，人工智能技術(shù)開始在新聞傳播領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，并給傳統(tǒng)新聞媒體帶來新的發(fā)展契機?；ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟越來越走向全球性發(fā)展，“傳媒”也有了新的定義：在過去，“傳媒”主要是以內(nèi)容制作為中心的大眾傳播媒體，具有地域化、區(qū)域化和板塊化的特征;而今天的“傳媒”一詞成為一個綜合性的概念，系統(tǒng)化、生態(tài)化、全球化是其最主要的特點，“傳媒”包含了媒介、媒體和內(nèi)容三個層面的含義，它是由多種媒介形態(tài)、多種媒體業(yè)態(tài)以及社會信息內(nèi)容乃至全球信息系統(tǒng)組成的互聯(lián)互動的大系統(tǒng)。與之相適應(yīng)，“傳媒產(chǎn)業(yè)”成為生產(chǎn)和傳播信息內(nèi)容產(chǎn)品、提供各種信息服務(wù)的機構(gòu)，或自然人按照市場方式形成的企業(yè)集群，可按不同區(qū)域、不同行業(yè)或上下游關(guān)系形成產(chǎn)業(yè)組織體系，并在人工智能條件下創(chuàng)造出新的價值。伴隨著泛媒介化、注意力解放、內(nèi)容產(chǎn)銷者崛起等趨勢將對傳媒產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)形成新一輪構(gòu)造。

②人工智能傳媒內(nèi)容領(lǐng)域

人工智能技術(shù)對傳媒內(nèi)容領(lǐng)域的影響主要體現(xiàn)在內(nèi)容的生產(chǎn)、制作、分發(fā)傳播三個方面。在AI技術(shù)的驅(qū)動下，新聞生產(chǎn)的方式發(fā)生了巨大變化。新聞采集、制作、報道和傳播在遙感技術(shù)、機器人寫作和AR/VR等人工智能技術(shù)融入中重構(gòu)著新聞產(chǎn)業(yè)鏈。出版領(lǐng)域在AI技術(shù)的幫助下可以優(yōu)化出版流程、進行選題策劃、提供內(nèi)容，從而降低人工成本，提升經(jīng)濟效益。在綜藝節(jié)目的制作中，依托完善的AI邏輯和大數(shù)據(jù)運營，結(jié)合深度學(xué)習(xí)算法，分析用戶使用習(xí)慣，掌握用戶的偏好和行為邏輯，以實現(xiàn)更精準的交互溝通和個性化內(nèi)容推薦，打造以期定制符合用戶或者專屬用戶的內(nèi)容產(chǎn)品。

由此可見，人工智能技術(shù)對傳媒產(chǎn)業(yè)的影響已經(jīng)從宏觀層面深入微觀實操，為傳媒產(chǎn)業(yè)進入高級智能時代增添馬力。從AI 技術(shù)的先下發(fā)展來看，它將融入傳媒生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用升級也將相應(yīng)成為傳媒產(chǎn)業(yè)未來實現(xiàn)價值提升的核心路徑。

本文主要聚焦于人工智能技術(shù)影響下的傳媒內(nèi)容領(lǐng)域，對其帶來的創(chuàng)新改變以及存在的缺陷和出路加以分析，探究其長遠的發(fā)展策略。

1. 人工智能參與傳媒內(nèi)容創(chuàng)新

從人工智能技術(shù)的發(fā)展來看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是將其應(yīng)用于媒體的先行者。例如谷歌、Facebook、亞馬遜、IBM以及國內(nèi)的BAT都是從搶占技術(shù)與概念的高地，然后在人工智能技術(shù)的不斷完善中去注重以平臺化展開布局，整合自家的先進計算機技術(shù)面向市場展開服務(wù)。市場預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，2020 年全球人工智能市場規(guī)模將達到1190億元，年復(fù)合增速約19.7% ;同期中國人工智能市場規(guī)模將達91億元，年復(fù)合增速超50%。傳媒產(chǎn)業(yè)是人工智能技術(shù)深耕發(fā)展的一個重大領(lǐng)域。其中，人工智能技術(shù)落地發(fā)展最好和最快的方向之一，就是傳媒產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容領(lǐng)域。近年來，全球新聞傳播領(lǐng)域出現(xiàn)了由“全媒”、“融媒”向“智媒”、“浸媒”的更新迭代?！皞鞲衅餍侣劇?、“機器人寫作”、虛擬 / 增強現(xiàn)實技術(shù)（VR/AR）以及人工智能精準推送和區(qū)塊鏈技術(shù)，不斷給傳媒內(nèi)容領(lǐng)域增添新的色彩，以實現(xiàn)更好地發(fā)展，我們或許正在經(jīng)歷人類傳播史上最為風(fēng)云激蕩的技術(shù)變革期。內(nèi)容領(lǐng)域的人工智能技術(shù)主要在解放內(nèi)容生產(chǎn)力和更好實現(xiàn)內(nèi)容的運營，一般是分為內(nèi)容生產(chǎn)、集成、分發(fā)和交易，本文用三個點加以概括和討論，分析探討人工智能參與傳媒內(nèi)容的創(chuàng)新機制。

1.1 構(gòu)建內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)新模式

人工智能技術(shù)與傳媒內(nèi)容相耦合，不斷構(gòu)建內(nèi)容生產(chǎn)的新模式。傳感器技術(shù)最早應(yīng)用于內(nèi)容領(lǐng)域，尤其拓寬了新聞采集的新維度，催生了傳感器新聞，彌補了記者視野的局限性。作為信息采集工具的傳感器，不僅能夠采集到人類看得到的新聞資源，還可以采集到人類所看不到的新聞資源。麥克盧漢曾在《理解媒介》中提出：媒介即人的延伸。傳感器技術(shù)延伸了人的視覺感官，使內(nèi)容在橫縱方向更加豐富和完善。機器人寫作已經(jīng)實現(xiàn)常規(guī)化。騰訊的Dream writer每天能產(chǎn)出2500 篇體育或財經(jīng)新聞，較好地處理標準化、結(jié)構(gòu)化內(nèi)容。2017年，人工智能創(chuàng)作與數(shù)字閱讀在國內(nèi)首次結(jié)合，完全由微軟人工智能“小冰”創(chuàng)作完成詩集《陽光失了玻璃窗》在掌閱上架。2018年“兩會”期間，新華社開發(fā)的“媒體大腦”智能平臺正式上崗，從5億網(wǎng)頁中搜索熱詞，僅用15秒就生產(chǎn)出了首條MGC視頻新聞《兩會輿情》。11月烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會期間，新華社推出的 AI 主播引發(fā)了國際同行的廣泛關(guān)注。美聯(lián)社更是將“AI+媒體”項目作為重要戰(zhàn)略，計劃在2020年前80%的新聞內(nèi)容生產(chǎn)實現(xiàn)自動化。在傳統(tǒng)人工新聞生產(chǎn)力不從心且成本高昂的情況下，人工智能技術(shù)是各大媒體解放內(nèi)容生產(chǎn)力的有力把手。

VR/AR技術(shù)更是能夠帶給用戶360°全場景浸入式體驗。近年來兩會直播，新華社、人民日報等多家媒體機構(gòu)都會在采取360°無死角現(xiàn)場報道，帶給觀者身臨其境之感。VR/AR直播就是一個很顯然的例子：大型活動，體育賽事報道中“直播+VR/AR”已經(jīng)成為趨勢，目前奧運會、NBA、世界杯等多個體育賽事已經(jīng)采用這一方式。另外，在臺網(wǎng)節(jié)目制作中，人工智能成為節(jié)目討論的話題，人工智能不僅參與內(nèi)容生產(chǎn)，并且成為內(nèi)容的一部分。

1.2 內(nèi)容集成管理：精準投放+有據(jù)可循

在內(nèi)容的集成管理層面，人工智能技術(shù)讓內(nèi)容管理有據(jù)可循，并助力于實現(xiàn)精準投放。2018 年人工智能技術(shù)被廣泛運用于追蹤和識別虛假新聞。10月，麻省理工學(xué)院的研究人員公布了可以識別虛假新聞來源和傳播者政治偏見的 AI 系統(tǒng)。它通過自主學(xué)習(xí)，利用現(xiàn)有的信息來評估分析信息發(fā)布者的可信度，從而將潛在的“誤導(dǎo)性信息”（disinformation）篩選出來。First Draft則致力于利用人工智能技術(shù)追蹤和發(fā)掘社交媒體中的虛假新聞和誤導(dǎo)性信息流動，通過提供數(shù)字田野調(diào)查、發(fā)布研究報告和開展數(shù)字媒介素養(yǎng)教育等方式幫助各國政府和民眾抵御假新聞的攻勢。Facebook 也開發(fā)了Immune、Sigma等多款工具致力于反信息垃圾，也成為扎克伯格在聽證會上據(jù)理力爭的論據(jù)之一。在國內(nèi)，曾經(jīng)因內(nèi)容低俗而頻被點名的今日頭條開始積極使用AI進行內(nèi)容管理，推出國內(nèi)首款反低俗信息的小程序“靈犬”提供給內(nèi)容創(chuàng)作者及用戶使用。微信推出智能辟謠小程序，幫助識別假新聞和消息。

大數(shù)據(jù)集成算法，對于數(shù)據(jù)進行分析處理，收集不同用戶和群體的使用習(xí)慣，據(jù)此生成個性化推薦，讓內(nèi)容的投放更加具有針對性和適用性。YouTube 使用Google Brain支持的新推薦系統(tǒng)來顆粒度更細微的內(nèi)容特點，提高了用戶粘度，與三年前相比用戶在主頁看視頻的總時長增加了20倍。國內(nèi)的澎湃新聞、阿里旗下的淘寶、騰訊視頻等APP都具有個性化推薦的功能，從而為平臺積攢用戶群。

1.3 內(nèi)容分發(fā)傳播：新形式推進最優(yōu)傳播

人工智能技術(shù)自誕生以來不斷發(fā)展進步。在當下，媒介與人工智能的融合發(fā)展依舊是大勢所趨。隨著智能機器人等AI技術(shù)在傳媒產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，在內(nèi)容分發(fā)傳播層面，也催生了新階段的媒體融合。

智能機器人參與節(jié)目傳播。機器人首先作為節(jié)目從屬傳播元素出現(xiàn)，湖南衛(wèi)視的《我是歌手》總決賽中，阿里云人工智能程序小艾通過分析海量帶數(shù)據(jù)對比賽結(jié)果進行預(yù)測，把結(jié)果呈現(xiàn)給觀眾。2018年《這！就是鐵甲》以機器人格斗的形式呈現(xiàn)在觀眾眼前，機器人成為節(jié)目主角進行傳播，人工智能技術(shù)的成果通過機器人加以呈現(xiàn)，機器人格斗帶給觀眾新的視覺呈現(xiàn)效果，讓觀眾看到技術(shù)的具體展現(xiàn)形式，同時實現(xiàn)了人工智能技術(shù)由從屬元素到主要角色的轉(zhuǎn)變?！哆@！就是鐵甲》的單平臺播放量超17億，口碑、收視、關(guān)注度等持續(xù)霸占實時綜藝榜前列。人工智能技術(shù)使攻擊性的格斗以非常規(guī)的方式得以展現(xiàn)，達到了最優(yōu)化的傳播效果，改變了傳播的形式。

2. AI技術(shù)參與傳媒內(nèi)容的缺陷與出路

今天的傳媒業(yè)正處在一個體系重構(gòu)、動力變革與范式轉(zhuǎn)換的大轉(zhuǎn)型期。隨著融合不斷深化，傳媒產(chǎn)品與服務(wù)也有了全新的變化。AI技術(shù)參與到內(nèi)容領(lǐng)域在讓人驚喜的同時也存在著許多問題。存在著內(nèi)容生產(chǎn)機械化、數(shù)據(jù)收集無界限、場景體驗價值化的問題，針對以上問題，提出以下三點策略。

2.1 內(nèi)容生產(chǎn)機械化需融入人文關(guān)懷

人工智能技術(shù)作為一種新興事物在發(fā)展過程中必然存在著他的雙重性，內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播效率在機器人的幫助下得到了極大的提升，同時也不得不去思考它的負面影響。在新聞生產(chǎn)方面，機器人寫作在體育、財經(jīng)等專業(yè)領(lǐng)域極大的提高了寫稿的速度，更具針對性和精準度。

但是對于內(nèi)容的深度分析和對事件的人文關(guān)懷依舊不足。機器人新聞寫作是基于數(shù)據(jù)算法生成，很難做到深入的調(diào)查分析，更多是事實要素的陳述而非加入人性化思考和見解。在電視和網(wǎng)絡(luò)節(jié)目制作方面，機器人以與觀眾和主持人互動的形式出現(xiàn)，通過回答問題的方式完成內(nèi)容的傳達，缺乏主動性，言語表情也缺乏真實主持人的靈活和個性，無法實現(xiàn)與現(xiàn)場觀眾的深入交流。因此人工智能技術(shù)要想取得長足的發(fā)展，需要融入人文關(guān)懷，深耕內(nèi)容的溫度和深度，實現(xiàn)任何技術(shù)的融合發(fā)展。

2.2 加強用戶信任避免隱私信息被泄露

傳媒內(nèi)容的生產(chǎn)離不開對大量數(shù)據(jù)的挖掘使用，必然要接觸到用戶的私人信息，對于傳播的平臺也只有在充分了解媒介用戶的性別、年齡、職業(yè)、地域、使用習(xí)慣、興趣偏好等個人隱私信息后，才能提供最適合用戶的個性化新聞產(chǎn)品與服務(wù)。不可避免的，在此過程中也會給媒介平臺具有了侵犯用戶隱私的嫌疑。2018年Facebook被爆大規(guī)模泄露用戶數(shù)據(jù)，保持多年的“社交平臺霸主”地位開始動搖，導(dǎo)致54%的美國人修改臉書的隱私設(shè)置，26%的人刪除Facebook的應(yīng)用軟件“怎樣保障自己的個人信息安全”成為用戶關(guān)注的最緊要問題。個人隱私保護關(guān)系著用戶對媒體平臺的信任程度，因此，媒體平臺對用于生成內(nèi)容個性化推薦和用戶的身份信息要加強保護，以加強用戶對平臺的信任，構(gòu)建用戶和媒體的和諧關(guān)系。

2.3 用情感體驗價值化代替場景體驗價值化

人工智能在傳媒內(nèi)容領(lǐng)域的使用，還體現(xiàn)在強調(diào)用戶的場景體驗。尤其在電視、網(wǎng)絡(luò)節(jié)目的制作中，制作方以高昂的人工智能設(shè)備營造虛擬現(xiàn)實的高科技場景，試圖以渲染場景營造用戶“高大上”的場景體驗感。用感官刺激和新鮮的形式剝奪觀眾的注意力，經(jīng)過選擇性注意-選擇性理解-選擇性記憶的層層選擇，場景體驗則成為受眾所接受的主要內(nèi)容。在2019年兩會期間，多家媒體更專注在設(shè)備上炫技，忽略了對于內(nèi)容本身深耕和挖掘。技術(shù)的先進尤其是人工智能技術(shù)的使用更加廣泛，帶給受眾更多是關(guān)于場景的體驗。而人工智能技術(shù)只能參與到內(nèi)容領(lǐng)域，并不是要去代替內(nèi)容本身。人工智能發(fā)展的時代仍然是“內(nèi)容為王”的時代，所以更加應(yīng)該理性投入和發(fā)展自身，讓內(nèi)容增加情感價值，讓用戶獲得情感傳遞并且對傳遞的內(nèi)容加以認同。

3. 未來發(fā)展方向

我們所處的時代是互聯(lián)網(wǎng)已滲入人們生活各個方面的時代，巨大的網(wǎng)民數(shù)量是中國互聯(lián)網(wǎng)近40年來快速發(fā)展的基石。盡管如此，有研究也已顯示中國互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利亦正在逐漸消失，那么互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度都將面臨放緩，產(chǎn)業(yè)整體將走向以內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化促發(fā)展的階段。傳媒產(chǎn)業(yè)是緊緊依托互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)，在發(fā)展過程中亦是如此。但試從傳媒內(nèi)容的發(fā)展來看，離不開與人工智能技術(shù)的融合，因此泛人工智能是人工智能在傳媒內(nèi)容領(lǐng)域的發(fā)展新方向。

3.1 深耕科學(xué)性與人文性

內(nèi)容的人文性和人工智能技術(shù)的科學(xué)性兩者密不可分，在人工智能的參與下，內(nèi)容生產(chǎn)應(yīng)該拋棄過度娛樂化，科學(xué)也應(yīng)不僅限于枯燥的知識講解，而應(yīng)使內(nèi)容的表達形式更加豐富多元，科學(xué)本身的客觀性和公平性更好地得以傳達，娛樂大眾與科學(xué)普及功能達到平衡，使之兼具科學(xué)的內(nèi)涵和人文的溫度。人是感性和理性兼具的高級動物，更加青睞于科學(xué)性和人文性兼具的內(nèi)容，深耕兩者的融合發(fā)展，獲得用戶的認同感。具有高度人文性的內(nèi)容可以使用戶更容易產(chǎn)生心理上的親近感，在此基礎(chǔ)上，人工智能原本具有的現(xiàn)代感和科技性，可以讓用戶更加真切的感受到人工智能的獨特之處。比如，當下出現(xiàn)的一些“機器人家庭保姆”，本身就是極具現(xiàn)代感的代表，同時可以進行輔導(dǎo)孩子的家庭作業(yè)，科學(xué)的知識存儲能夠做到“有問必答”，又可以進行家庭任務(wù)提醒，使生活更加規(guī)律化、便捷化。

3.2 促進人機協(xié)同發(fā)展

從《這！就是鎧甲》等以機器人為格斗對象的綜藝節(jié)目來看，人與機器人還是處于分離的狀態(tài)，這就為人機協(xié)同發(fā)展提供了可能性。從傳媒內(nèi)容的生產(chǎn)來看，人依然是內(nèi)容生產(chǎn)的核心要素。人工智能發(fā)展到現(xiàn)在，人們對于其最大的憂慮其實在于它是否能夠具有人的思想，形成對人類的挑戰(zhàn)，人們恐懼于《西部世界》中的故事成為現(xiàn)實，所以對人工智能技術(shù)的發(fā)展前景存在質(zhì)疑。然而，機器終歸是人類進行創(chuàng)造的，真實的人所具有的思想價值觀念是現(xiàn)階段的人工智能技術(shù)所無法達到的，因此兩者的融合、協(xié)同應(yīng)該成為接下來人工智能發(fā)展的探索方向之一，人類的思想和機器的功能相結(jié)合，促進兩者的融合新發(fā)展，讓技術(shù)在人類的控制下有序發(fā)展，從而衍生出一種新的機制使人機有效協(xié)同發(fā)展，共同致力于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。 《這！就是鎧甲》就是以人工智能為傳播形式，在程序設(shè)置上給予新的改變，這就給我們提供了對于人工智能的新的認知。人機的協(xié)同發(fā)展，更多是基于人性與技術(shù)的平衡發(fā)展，使技術(shù)更好地為人類所用，從而促進社會的進步和發(fā)展。

3.3 推動生成新一代“融合智媒”

媒體融合一直是傳媒產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展方向，在人工智能技術(shù)的參與下應(yīng)該推動生成新一代的“融合智媒”。融合智媒旨在打造形成技術(shù)與媒體的新融合，以技術(shù)為依托，發(fā)展“智能+智慧+智庫”的新媒體單位，在區(qū)塊鏈、5G、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展的當下，以用戶需求為主要的切入點，在保證內(nèi)容質(zhì)量的前提下，更加細分媒體類型，比如陪伴型媒介，在人工智能技術(shù)的參與下主要服務(wù)于用戶的情感平衡;百度推出的生活小管家“小度”就是一款居家陪伴型媒介。感官平衡媒介，形成用戶的不同感官享受。媒體業(yè)在滿足受眾對信息的獲知，滿足機構(gòu)對垂直領(lǐng)域的了解和研判，滿足政府對某行業(yè)、某領(lǐng)域作出正確政策指導(dǎo)、提供公共服務(wù)等領(lǐng)域變得更加智慧。今天的傳媒業(yè)正處在一個體系重構(gòu)、動力變革與范式轉(zhuǎn)換的大轉(zhuǎn)型期，傳媒產(chǎn)業(yè)中引入并引用人工智能技術(shù)在獲得新發(fā)展的同時也面臨前所未有的挑戰(zhàn)，如何獲得更好的發(fā)展是傳媒產(chǎn)業(yè)值得思考的一個現(xiàn)實性問題。內(nèi)容是傳媒產(chǎn)業(yè)的一個重要組成部分，正在發(fā)展著的時代也依然是要以內(nèi)容為王的時代，只有好的內(nèi)容才能夠在瞬息萬變的社會獲得長足的發(fā)展。

人工智能技術(shù)自誕生以來便被廣泛應(yīng)用于不同領(lǐng)域，傳媒產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容領(lǐng)域是其應(yīng)用領(lǐng)域的一部分，在給其帶來新發(fā)展和獲得效益的同時，也存在著一定的問題和缺陷，未來更應(yīng)該在發(fā)展過程中不斷探索新的應(yīng)用方式和辦法，以促進傳媒內(nèi)容實現(xiàn)更好地發(fā)展。

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作者簡介：陳新民（1968-07），男，甘肅蘭州人，蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授，碩士生導(dǎo)師。研究方向：傳播學(xué)。高曉曉（1995-07），女，山東濱州人，蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生。研究方向：傳播學(xué)。