梁繼超

（廣西民族文化藝術(shù)研究院 廣西 南寧 530023）

根據(jù)中國共產(chǎn)黨第十九屆三中全會審議通過的《中共中央關(guān)于深化黨和國家機構(gòu)改革的決定》《深化黨和國家機構(gòu)改革方案》，我國黨和國家機構(gòu)于2018年開啟了新一輪改革。按照黨中央、國務(wù)院確定的時間表和路線圖，此次機構(gòu)改革于2019年3月底前基本完成。組建文化和旅游部門是此次政府機構(gòu)改革的一個亮點，對于推動我國文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的融合發(fā)展將產(chǎn)生直接而深遠的影響，各類文化和旅游機構(gòu)、企業(yè)將迎來新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。

一、文化和旅游融合背景下博物館功能的演變

2017年1月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于實施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》，提出要把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入生產(chǎn)生活，大力發(fā)展文化旅游，推動休閑生活與傳統(tǒng)文化融合發(fā)展。2018年3月文化和旅游部的組建后，我國文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)進入由黨和政府部門全面推動引領(lǐng)融合發(fā)展的新階段。“文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體”的觀念日益深入人心。文化和旅游的融合不僅包括發(fā)展理念的創(chuàng)新，還包括資源、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)、對外開放等的融合。2018年3月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確要求推動文化旅游融合發(fā)展，推動科學(xué)利用博物館等文化場所開展文化、文物旅游。

博物館是為社會及其發(fā)展服務(wù)的非營利的永久機構(gòu)，并向大眾開放。它為研究、教育、欣賞之目的征集、保護、研究、傳播并展示人類及人類環(huán)境的見證物。該定義強調(diào)了博物館公眾服務(wù)、公益性兩大特征以及研究、教育、欣賞三大基本功能。2007年，國際博物館協(xié)會對博物館定義進行了局部修訂，把“見證物”擴展為“物質(zhì)和非物質(zhì)遺產(chǎn)”，并把教育放在三大基本功能之首。

博物館不僅是收藏展示、保護研究文物和開展社會教育活動的公益性文化機構(gòu)，也是稟賦較高的旅游資源，不僅是滿足人民群眾基本公共文化權(quán)益的載體，也是滿足人民群眾旅游需求的重要吸引物。進入新時代后，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，人民群眾的精神文化需求和旅游需求日益多樣化、優(yōu)質(zhì)化、小眾化，文化旅游逐漸成為受大眾歡迎的休閑消遣、娛樂放松的新方式。博物館旅游是一種依托于博物館及其衍生物為觀光主體，以傳播文化為主要目的，集觀光、休閑、活動、研究等多種屬性于一體的文化旅游模式。與其他旅游形式相比，博物館旅游具有直觀真實、知識密集、文化內(nèi)涵高等突出等特點。隨著大眾旅游的深入開展，博物館旅游日漸興起，它使得旅游活動由一般的游覽觀光上升到高文化含量的游憩活動，創(chuàng)造了越來越多的經(jīng)濟效益和社會效益，在旅游業(yè)中的地位日益提高。與旅游業(yè)的結(jié)合對于博物館而言是一把雙刃劍，一方面，博物館要預(yù)防參觀人數(shù)過多對藏品造成損壞；另一方面，博物館需堅守傳承發(fā)揚中國傳統(tǒng)文化的責任，與旅游業(yè)的深度結(jié)合是我國眾多博物館尚未探及的空間，有很大的發(fā)展前景。

二、廣西博物館旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

廣西是一個多民族聚居的邊疆地區(qū)，是我國人口最多的少數(shù)民族自治區(qū)，居住著壯、漢、瑤、苗、侗、水、仫佬、仡佬、彝、毛南、京、回等12個世居民族，民族文化遺產(chǎn)豐厚。廣西是著名的“壯鄉(xiāng)”和“瑤都”，還是仫佬、毛南、京少小民族的聚居地，文化文物資源豐富，具有發(fā)展博物館旅游的良好基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展水平的不斷提升，廣西各地對文化基礎(chǔ)設(shè)施的投入日益加大，新建和改擴建了一批設(shè)施先進的博物館。據(jù)統(tǒng)計，目前，廣西共有各類博物館（含陳列館、紀念館等）251家，其中，行業(yè)博物館181家，國有企業(yè)博物館12家，非國有博物館58家。國家一、二、三級博物館26家。全區(qū)共有235家博物館、紀念館免費開放，2018年接待觀眾達1958萬人次。

（一）政府引導(dǎo)扶持力度加大，博物館建設(shè)突飛猛進

進入新世紀以來，廣西壯族自治區(qū)黨委、政府出臺了扶持博物館建設(shè)的相關(guān)政策，不斷加大財政投入，博物館事業(yè)進入了快速發(fā)展的新時期。2010年12月，廣西出臺了《關(guān)于建設(shè)百家博物館的意見》，啟動了百家博物館建設(shè)項目。2017年4月19日，習(xí)近平總書記在視察合浦漢代文化博物館時對博物館建設(shè)作出了重要指示,強調(diào)一個博物館就是一所大學(xué)校，博物館建設(shè)不要“千館一面”，不要追求形式上的大而全，展出的內(nèi)容要突出特色。為貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神，廣西成立了特色博物館建設(shè)工作小組，出臺相關(guān)扶持文件。2018年，廣西先后出臺了《關(guān)于進一步加強文物安全工作的實施意見》《關(guān)于推進特色博物館建設(shè)的實施意見》兩份文件，進一步完善了廣西文物博物館事業(yè)的政策體系，為新時代廣西文化遺產(chǎn)保護利用提供了新保障?！蛾P(guān)于推進特色博物館建設(shè)的實施意見》提出力爭到“十三五”末，在全區(qū)現(xiàn)有251家博物館基礎(chǔ)上通過改擴建或陳列展覽提升等手段打造提升90家、新建30家以上特色博物館，使全區(qū)博物館總數(shù)達到280家以上。2019年5月，廣西出臺了《關(guān)于加強文物保護利用改革若干措施》《關(guān)于實施廣西革命文物保護利用工程（2019-2022）的意見》，將六大重點工程，全力做好廣西革命文物保護利用工作，著力打造文物保護利用傳承體系，促進桂風(fēng)壯韻鮮明的邊疆少數(shù)民族地區(qū)文物博物館事業(yè)蓬勃發(fā)展。當前，廣西的博物館已經(jīng)形成了以行業(yè)博物館為主體、非國有博物館和國有企業(yè)博物館建設(shè)為重要補充的良好格局，總體數(shù)量大幅增加，硬件設(shè)施改善明顯，服務(wù)水平不斷提高，社會滿意度日益提升。

（二）投資主體日益多元，博物館的類型和管理模式更加多樣

在各級政府部門的引導(dǎo)扶持下，越來越多的社會力量和資本進入博物館領(lǐng)域，不僅提升了廣西博物館的硬件水平，同時也推動博物館的型態(tài)和展示陳列方式更注重動態(tài)性、體驗性和服務(wù)性，吸引越來越多的游客前來參觀。各級政府仍然是博物館建設(shè)的主力軍，在提供公共文化服務(wù)和打造文化地標的雙重驅(qū)動下，建設(shè)了一批投資大、建設(shè)標準高、設(shè)施一流的綜合性博物館，如廣西民族博物館、柳州工業(yè)博物館、南寧博物館新館、桂林博物館新館、廣西壯族自治區(qū)博物館改擴建等，投資都在3至6億元之間，建筑面積達到3萬平方米以上。除傳統(tǒng)的綜合歷史、藝術(shù)、自然和科技類博物館外，專題類博物館紛紛涌現(xiàn)，反映了行業(yè)特色、城市特征和企業(yè)精神。如廣西廣電博物館、廣西錢幣博物館、廣西軍區(qū)軍史博物館、柳州票證博物館、桂林觀石堂雞血玉博物館、梧州龜苓膏博物館。特別是社會力量熱情高漲，非國有博物館發(fā)展迅速。目前，廣西共有58家非國有博物館，占全區(qū)博物館總數(shù)的近五分之一。作為非國有博物館設(shè)立試點城市的柳州市，5年間共建成并對外開放38家非國有博物館，占全區(qū)非國有博物館總數(shù)的53.4%。受國際新博物館學(xué)運動和貴州生態(tài)博物館建設(shè)的影響，廣西從2003年啟動了生態(tài)博物館建設(shè)，以廣西民族博物館為核心，采用“1+10”建設(shè)模式，建成10個民族生態(tài)博物館的工作平臺和保護區(qū)域，形成了目前中國最大的民族生態(tài)博物館群之一，不僅有效傳承保護了當?shù)孛褡逦幕?、落實了國家的文化惠民政策、改善了當?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施，同時也帶動了旅游業(yè)的發(fā)展、增加了農(nóng)民收入。10個生態(tài)博物館每年接待觀眾總量已達50多萬人次。當?shù)鼐用褚揽總鹘y(tǒng)工藝品銷售、民族風(fēng)情展演、食宿服務(wù)等活動獲利。

廣西二級以上博物館基本情況

（三）展示陳列水平不斷提升，博物館免費開放成效顯著

廣西各類博物館不斷提高策展水平，加強與區(qū)內(nèi)外博物館的交流合作，積極舉辦聯(lián)展、借展，陳列展覽的數(shù)量和質(zhì)量明顯提升。據(jù)廣西壯族自治區(qū)文物局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，自2008年中央實施博物館免費開放以來，全區(qū)共有235家博物館、紀念館免費開放，其中95家納入中央和自治區(qū)財政免費開放經(jīng)費補助范圍，每年補助經(jīng)費6100萬元，年接待觀眾達1935萬余人次，社會效益顯著。2016年至2018年，獲得中央財政免費開放陳列展覽提升專項經(jīng)費3610萬元，使廣西16家博物館獲得陳列展覽提升。廣西的博物館連續(xù)五年在全國博物館十大陳列展覽評比活動中獲得優(yōu)勝獎，其中廣西民族博物館的《貝儂——壯族文化展》榮獲精品獎。由12家文博單位聯(lián)合舉辦的“心儀廣西六十國寶——廣西壯族自治區(qū)成立60周年文物博物館事業(yè)成果展”，廣西民族博物館從故宮博物院引進的“乾隆皇帝——故宮博物院文物特展”等重大展覽都取得了良好的社會反響，吸引了大量市民和游客。廣西各博物館的對外交流也日益活躍，積極融入“一帶一路”戰(zhàn)略，引進來、走出去達到一個新的水平。赴香港舉辦了《甌駱漢風(fēng)：廣西古代陶制明器展》《漢武盛世：帝國的鞏固和對外交流》展，赴臺灣地區(qū)和印尼、泰國、新加坡、土庫曼斯坦、澳大利亞舉辦《錦繡八桂》展，引進了緬甸、印尼、越南、泰國、美國等國家文物展。

（四）文化體驗不斷升溫，特色博物館日益成為文化旅游新亮點

廣西的旅游資源優(yōu)勢主要體現(xiàn)在喀斯特地貌山水風(fēng)光、濱海度假區(qū)、邊境名勝以及南疆特色的民俗文化，人文歷史類的旅游資源稟賦相對較弱。博物館作為文化旅游的重要載體，對于豐富廣西旅游產(chǎn)品的類型、延伸和創(chuàng)新旅游線路具有積極意義，已經(jīng)成為游客了解當?shù)貧v史文化的窗口和傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品之外的新選擇。靖江王城歷史文化博物館、靖江王凌博物館、桂海碑林博物館、甑皮巖遺址博物館等考古價值、觀賞價值較高的歷史遺跡類博物館、考古公園本身就是知名度較高的旅游景點，近年來游客量穩(wěn)步增長，成為文化旅游的新寵。2018年桂林博物館日均接待觀眾量約3000人次，年接待參觀人數(shù)100多萬人次，其中，因為旅游線路安排的觀眾占3.61%。習(xí)近平總書記視察合浦漢文化博物館一年后，該館接待游客達20萬人次，同比增長175%。以百色起義紀念館、中國紅軍第八軍革命紀念館、八路軍桂林辦事處紀念館、韋拔群紀念館、鄧穎超紀念館等紅色紀念館、陳列館將愛國主義教育與研學(xué)旅游、培訓(xùn)教育相結(jié)合，游客量不斷攀升。一年一度的“國際博物館日”“中國旅游日”“文化和自然遺產(chǎn)日”等主題活動，對于推動博物館建設(shè)、提升展示陳列水平、舉辦社會教育活動，起到良好的促進作用。隨著博物館旅游的興起，國際博物館日的主題逐漸從文物和博物館自身向參觀者延伸，2009年國際博物館日的主題就是“博物館與旅游”。自2014年“壯族三月三”被確定為法定節(jié)假日以來，廣西各地舉辦了形式多樣、規(guī)模盛大的“壯族三月三·八桂嘉年華”文化旅游體育活動，帶動了全區(qū)節(jié)慶旅游、民俗旅游、體育旅游的快速發(fā)展。各類博物館由于空間面積大、交通便利、非遺藏品或展覽活動豐富等原因，被各級政府部門作為節(jié)慶活動的重要場所，為博物館旅游注入了新活力。作為自治區(qū)節(jié)慶活動的主會場，廣西民族博物館在“壯族三月三”節(jié)日期間的游客量，2014年的63671人次攀升至2018年的125938人次，增長了近兩倍。

三、廣西博物館旅游的發(fā)展瓶頸和存在的主要問題

雖然在博物館旅游方面，廣西涌現(xiàn)了廣西民族博物館、百色起義革命紀念館、靖江王城歷史文化博物館、合浦漢文化博物館等運營較好的博物館，但與國內(nèi)文化文物大省相比，廣西的博物館旅游整體相對發(fā)展滯后，博物館對旅游產(chǎn)業(yè)的帶動作用不強，社會效益和經(jīng)濟效益不高。

（一）特色博物館數(shù)量少，大部分博物館還沒有成為旅游景點

從國外博物館的發(fā)展趨勢看，參與體驗型和交互作用性的展示方式成為博物館發(fā)展的主流。博物館不僅成為觀光旅游者的必游之地,而且成為當?shù)鼐用裥蓍e的場所和科普教育的基地。第一次全國可移動文物普查數(shù)據(jù)公報顯示，廣西可移動文物實際數(shù)量961954件，占全國總量的1.5%，在各省級行政單位中排名第20位。廣西博物館的館藏文物數(shù)量不多，高等級的文物較少，大部分博物館還沒有成為旅游者的首選旅游景點。從數(shù)量上看，廣西的博物館大部分仍以各級文化行政部門舉辦的綜合類博物館為主，基本陳列主要展示當?shù)氐臍v史沿革和發(fā)展脈絡(luò)，展陳方式單一，大部分縣級博物館和紀念館、陳列館以等級較低的文物和圖片為主，運用聲光電和信息技術(shù)較少，體驗性較差。雖然近年來興起的專題類博物館日益增多，但具有鮮明地域文化特色、強烈吸引力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的博物館仍然相對匱乏。廣西仍有18個縣（區(qū)）尚未建成縣級的國有綜合性博物館；還有部分縣級博物館為掛牌博物館，有館無舍；一些有館舍的博物館展陳條件能力十分有限，急需改擴建；部分縣雖然新建了博物館，但特色不鮮明，未能深入挖掘展示地方歷史或民族文化資源，藏品少，展覽不夠新穎，難以吸引觀眾，制約了博物館公共文化服務(wù)能力的發(fā)揮。

（二）市場營銷意識淡漠，旅游設(shè)施和服務(wù)不完善不規(guī)范

廣西的博物館以國有博物館為主，屬于公益一類性質(zhì)的事業(yè)單位，經(jīng)費主要依靠財政撥款。受管理體制、思想觀念等因素的影響，廣西各博物館等客來、被動服務(wù)的觀念較為嚴重。博物館與旅行社、旅游飯店、旅游商店等企業(yè)的合作程度較低，缺乏有針對性的市場營銷，沒有把博物館作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈和旅游線路的一環(huán)進行運營管理。在硬件設(shè)施和旅游服務(wù)方面，館舍規(guī)劃滯后，缺乏餐飲、休憩、停車場等配套設(shè)施，宣傳推廣方式單一，大部分博物館沒有網(wǎng)站、公眾號等咨詢和宣傳平臺，游客覆蓋面和信息獲取便利性較低。

（三）文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)滯后，旅游商品的銷售量小、收入低

目前，廣西具有設(shè)計開發(fā)能力的博物館不多，主要集中在廣西博物館、廣西民族博物館等自治區(qū)級博物館和南寧、柳州、桂林等文化大市博物館。但區(qū)內(nèi)很多博物館文創(chuàng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，大部分是對館藏文物的文化符號簡單復(fù)制粘貼生產(chǎn)的筆記本、筆、書簽、鑰匙扣、明信片、手機殼等小件物品，原創(chuàng)性、藝術(shù)感、時代性和實用性不足，文物元素提煉不足，千篇一律、抄襲模仿現(xiàn)象較為嚴重，銷售量和銷售收入也不容樂觀。據(jù)廣西文化年鑒顯示，2018年全區(qū)博物館的經(jīng)營收入僅為176.4萬元，同年度僅廣東省博物館一家的文創(chuàng)收入就達1941萬元，而故宮博物院的文創(chuàng)收入則在2017年就超過15億元，比1500家A股上市公司的收入還要高。

（四）管理體制不活，懂經(jīng)營管理的復(fù)合型高素質(zhì)人才匱乏

文化文物單位絕大多數(shù)都是公益類的全額撥款事業(yè)單位，按照事業(yè)單位分類改革政策、公益一類單位在開辦企業(yè)、收入分配、獎勵機制等方面有很多限制。廣西的大多數(shù)博物館長期以來依賴財政撥款，免費向公眾提供公共文化服務(wù)，自我服務(wù)意識和能力不強，管理機制相對僵化，行政化程度高，博物館理事會機制尚未健全，在運營管理、文創(chuàng)開發(fā)和人才培養(yǎng)方面積極性不高。2018年底，全區(qū)博物館高級職稱人員118人，占專業(yè)技術(shù)人員和從業(yè)人員的比例分別為12.9%和5.2%。各博物館文物保護修復(fù)、策展、文化創(chuàng)意和旅游營銷人才不足，影響了館藏文物的保護修復(fù)、展覽策劃、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)和旅游營銷的開展。受高等院校優(yōu)厚待遇和和良好發(fā)展機會的吸引，在博物館工作的八桂學(xué)者、國務(wù)院津貼獲得者、博士、研究館員紛紛調(diào)往各高校或者要求調(diào)往高校，人才流失嚴重。

四、促進廣西博物館旅游轉(zhuǎn)型升級的主要思路

大力發(fā)展博物館旅游是文化和旅游融合發(fā)展的形勢所需，也是提升博物館綜合效益的內(nèi)在要求。將博物館旅游打造為廣西旅游業(yè)的新增長點和新業(yè)態(tài)，對于引領(lǐng)廣西文化和旅游融合發(fā)展具有示范作用。促進廣西博物館旅游轉(zhuǎn)型升級需要從轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、創(chuàng)新管理體制機制、打造特色博物館體系、完善旅游設(shè)施、開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品、加強市場營銷、加強人才培養(yǎng)等方面精準施策、打好組合拳，走出一條與文物大省不同的博物館旅游發(fā)展之路。

（一）轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，拓展博物館的旅游功能

2015年3月20日正式實施的《博物館條例》，明確博物館可以從事商業(yè)經(jīng)營活動。發(fā)展博物館旅游與博物館的公益屬性并不矛盾，特別是在博物館的運營和免費開放經(jīng)費短缺，人才短缺的情況下，發(fā)展博物館旅游，增加旅游收入，可以彌補博物館經(jīng)費短缺和人才待遇低的不利局面。目前，廣西雖有235家博物館、紀念館免費開放，但只有95家列入了中央和自治區(qū)財政補貼名單，其余140家博物館屬于自行免費開放，全區(qū)博物館在展示陳列提升、免費開放等方面仍有較大的經(jīng)費缺口，發(fā)展博物館旅游、創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟收入十分必要。博物館要搶抓文化和旅游融合發(fā)展的機遇，轉(zhuǎn)變觀念，拓展功能，把博物館與城市形象塑造、對外宣傳和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,樹立社會效益和經(jīng)濟效益雙導(dǎo)向，將博物館作為公益文化機構(gòu)和旅游景點進行運營管理。由于博物館的非營利性和文化遺產(chǎn)的集中性,又需要其采取不同于旅游的管理理念和機制,因此在開發(fā)內(nèi)容和開發(fā)范疇上也顯現(xiàn)出不同的特點。在現(xiàn)行的公益性事業(yè)單位管理制度下，博物館要積極探索創(chuàng)新管理機制，建立理事會制度，設(shè)立旅游營銷部門，增強館與館之間以及與企業(yè)、高校以及出版社的溝通合作，創(chuàng)新經(jīng)營管理方式，釋放館藏資源、人力資源的最大活力。在人才培養(yǎng)方面，除了培養(yǎng)策劃展覽、社會教育、文物研究等人才外，要加大文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、市場營銷、旅游管理、信息技術(shù)等專業(yè)人才的引進和培養(yǎng)，為開展博物館旅游提供充足的人才保障。

（二）優(yōu)化空間布局，打造特色博物館體系

博物館旅游需要重點發(fā)現(xiàn)文化的內(nèi)涵，集中展示其藝術(shù)性、主題性、參與性以及趣味性等。雖然廣西不是文物大省，但發(fā)展博物館旅游也有比較優(yōu)勢，特別是民族文化、邊疆文化、海洋文化、山水文化、歌謠文化等文化資源明顯。目前，廣西已經(jīng)基本形成以自治區(qū)級博物館為龍頭、地市級博物館為骨干、縣級博物館為基礎(chǔ)，國有博物館為主體、非國有博物館為補充的主體多元、特色鮮明、富有活力的特色博物館體系。各地博物館要科學(xué)論證，差異化發(fā)展，實現(xiàn)與旅游景區(qū)的集聚聯(lián)動，開發(fā)博物館一日游、民族風(fēng)情觀光游、生態(tài)文化體驗游、歷史名人尋蹤游、歷史遺跡考察游、尋幽訪古休閑游、廣西民族美食游等。文物部門、博物館協(xié)會要支持生態(tài)博物館、社區(qū)博物館（含鎮(zhèn)史館、村史館）、數(shù)字博物館等新形態(tài)博物館建設(shè)，豐富特色博物館種類。積極引導(dǎo)非國有博物館建設(shè)。鼓勵和支持社會力量包括各行業(yè)、企事業(yè)單位、社會組織以及私人以多種方式籌集資金建立特色博物館。

（三）完善旅游設(shè)施，提高博物館的接待能力和游客滿意度

博物館必須提供影院、劇場、宜人的餐廳、休息區(qū)、書店、宴會廳和園林……博物館必須能夠同時向人類的精神和肉體敞開大門”。近年來廣西各級政府部門新建的博物館大多數(shù)都位于城市的中心區(qū)域，交通便利，設(shè)計新穎，設(shè)施一流，不少大中型博物館都成為當?shù)氐奈幕貥?。但在博物館的空間布局、設(shè)施配套和服務(wù)等方面還有較大的差距。為了滿足更多參觀者特別是外地游客的需要，博物館要配套建設(shè)停車場、游客服務(wù)中心、旅游廁所、休閑中心、書吧等設(shè)施，改善和擴大文創(chuàng)產(chǎn)品布局，延長游客的游覽時間，提高游客接待能力和服務(wù)質(zhì)量。

（四）重視市場營銷，加強與旅游企業(yè)的聯(lián)動

作為一種優(yōu)質(zhì)的文化旅游資源,博物館適合與非文化旅游資源進行互補組合與包裝,組成多功能的旅游線路。博物館要樹立以游客為中心的發(fā)展理念，強化市場營銷，主動與旅游社、旅游協(xié)會合作，變“等客來”為“請客來”，與周邊景區(qū)、旅游飯店、特色餐廳、旅游商店形成完善的旅游線路。除了傳統(tǒng)營銷手段外，博物館要充分利用信息技術(shù)成果和智慧旅游平臺，實施“博物館+互聯(lián)網(wǎng)+手機”戰(zhàn)略，在線旅游網(wǎng)站、客戶端以及“一部手機游廣西”等新平臺中進行宣傳推廣，同時也要積極開發(fā)館內(nèi)智慧旅游載體，通過APP、微信小程序等平臺將門票預(yù)訂、線路導(dǎo)覽、講解服務(wù)、文創(chuàng)產(chǎn)品銷售等功能進行整合，實現(xiàn)線上線下互為補充，為游客的參觀提供優(yōu)質(zhì)、便捷和舒適的服務(wù)。

（五）加強產(chǎn)學(xué)研合作，提高文創(chuàng)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)有自行開發(fā)、外包、與廠商合作開發(fā)、市場采購和藝術(shù)授權(quán)等五種模式。針對當前廣西博物館文創(chuàng)人才短缺、產(chǎn)品單一、銷量量低的現(xiàn)狀，要試驗探索多方股份合作機制，與高校、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等社會力量達成設(shè)計聯(lián)動，借助專業(yè)的設(shè)計力量，以館藏文物為模型，加大創(chuàng)新力度，遵循文創(chuàng)設(shè)計美學(xué)方法論，推出豐富多樣又符合當代游客審美的文創(chuàng)產(chǎn)品。在文創(chuàng)產(chǎn)品銷售渠道上，要突破館內(nèi)商店空間和游客參觀時間的限制，學(xué)習(xí)借鑒故宮博物院的先進經(jīng)驗，運用電商平臺開辦官網(wǎng)旗艦店或特許授權(quán)店，吸引中青年人消費群體。各級文化和旅游部門要積極搭建平臺，通過舉辦文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計大賽和產(chǎn)品展、組織企業(yè)參加全國性文化展會等措施，加強宣傳推介、產(chǎn)業(yè)孵化、資金扶持，促進創(chuàng)意產(chǎn)品成果轉(zhuǎn)化、落地投產(chǎn)。