張繼紅

“尊重”是我校的核心辦學(xué)理念，在小學(xué)階段，如何將核心價(jià)值觀的落實(shí)融入學(xué)生一天的學(xué)習(xí)生活，貫穿其全部學(xué)習(xí)過(guò)程，也就是如何將“尊重”落地，落實(shí)在師生的言行之中呢？“十三五”期間我校成功申報(bào)了中國(guó)教育學(xué)會(huì)研究課題“以尊重為價(jià)值導(dǎo)向，促進(jìn)學(xué)生友善合作的研究”，通過(guò)研究師與生、生與生之間在合作中的友善溝通，達(dá)到核心價(jià)值觀的有效落地。在此，我們首要研究的就是如何打造一支具有友善品質(zhì)的教師隊(duì)伍。

關(guān)鍵詞：

多種策略 ???友善溝通 ??習(xí)慣養(yǎng)成

我校以“尊重”為核心辦學(xué)理念。在落實(shí)學(xué)校育人目標(biāo)的過(guò)程中，尊重他人主要是通過(guò)合作來(lái)落實(shí)，我們著重研究在合作中的友善溝通，并越來(lái)越認(rèn)識(shí)到：溝通是合作的基礎(chǔ)，而友善是良好溝通的前提。因此，我們?cè)诖蛟炀哂杏焉破焚|(zhì)的教師隊(duì)伍方面做了一些嘗試與探索。

一、將教師“友善溝通的言行具體化”，塑教師形象

教師方面，我們看到了現(xiàn)階段教師在溝通上出現(xiàn)的一些問(wèn)題，如師生關(guān)系緊張、家長(zhǎng)告狀不斷，在工作中不能夠得到同行的喜歡與認(rèn)可，等等，這些都源于不會(huì)溝通、不懂得溝通。不會(huì)溝通的教師怎能教出會(huì)溝通的學(xué)生，沒(méi)有教師對(duì)友善的深入理解，就沒(méi)有辦法將友善落實(shí)到學(xué)生身上。

（一）明晰友善形象標(biāo)準(zhǔn)，讓友善溝通在行為上落地

我們認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生友善溝通的意識(shí)和能力，教師要先有友善溝通的意識(shí)和能力，為此我們將友善溝通的言行具體化，先落實(shí)在教師的行為的塑造上，讓我們每一個(gè)教師的眼睛、表情、語(yǔ)調(diào)、動(dòng)作、表達(dá)方式都能展現(xiàn)出友善待人、理解他人、尊重他人，讓教師間形成良好的人際關(guān)系氛圍。培養(yǎng)什么樣的人，自己就先要成為什么樣的人;一個(gè)不會(huì)尊重他人，不會(huì)友善溝通的教師，一定不會(huì)培育出尊重他人、友善溝通的學(xué)生。因此，我們提出了教師友善的標(biāo)準(zhǔn)：眼中有光、臉上有笑、口里有贊、贊后有導(dǎo)。這樣將友善落細(xì)、落小，讓學(xué)生在友善的氛圍中學(xué)會(huì)友善。

（二）自行確定友善公約，讓友善在相互幫助中超越

為了促進(jìn)教師主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、找準(zhǔn)問(wèn)題，對(duì)于友善問(wèn)題的改進(jìn)“擊中靶心”、事半功倍，讓教師通過(guò)自我認(rèn)知、自我實(shí)現(xiàn)，不斷自我完善與自我超越，學(xué)校組織展開(kāi)研討，確定友善公約，統(tǒng)一制作展板，每個(gè)教師辦公室張貼友善公約。公約醒目突出，會(huì)時(shí)時(shí)提醒教師注意自己的言行，培養(yǎng)教師站在學(xué)生視角上的平等意識(shí)。教師只有真正做到了平等，才能站在學(xué)生的視角，提供個(gè)性化、多樣化的高質(zhì)量的教育服務(wù)。重視培養(yǎng)教師尊重差異、尊重規(guī)律、尊重需要的教育服務(wù)意識(shí)，讓習(xí)慣在教師的不斷自我提示和自我要求中養(yǎng)成。

當(dāng)然，好習(xí)慣的養(yǎng)成不是一蹴而就的，教師工作中經(jīng)常會(huì)遇到不開(kāi)心的事，從而無(wú)法讓自己友善溝通，我們通過(guò)提供一些策略方法，讓思維習(xí)慣的改變促進(jìn)教師友善溝通能力的形成。

二、找到溝通癥結(jié)，友善形成的策略跟進(jìn)

（一）悄悄話信箱，讓溝通從心開(kāi)始

為了讓學(xué)生能夠敞開(kāi)心扉，敢于和教師說(shuō)出自己的需求、困惑等，主動(dòng)溝通，讓學(xué)生的情緒有一個(gè)宣泄的渠道，讓教師們能夠聽(tīng)到學(xué)生的真話，從而形成溝通的基礎(chǔ)，我們?cè)诎嗉?jí)建立“悄悄話信箱”，綠色的箱體配上大大的笑臉圖，讓人一看就感覺(jué)輕松、舒服，張開(kāi)的大嘴時(shí)時(shí)展現(xiàn)著溝通的欲望、交流的快樂(lè)，這樣讓學(xué)生放下戒備，有想說(shuō)的感覺(jué)，教師每周打開(kāi)一次，收集學(xué)生們的悄悄話并作出回應(yīng)。開(kāi)始，悄悄話里有學(xué)生們對(duì)教師的問(wèn)候，詢問(wèn)教師的星座，生日，教師的興趣、愛(ài)好。后來(lái)慢慢地，悄悄話小紙條開(kāi)始指向了學(xué)生們內(nèi)心，他們開(kāi)始把自己不敢對(duì)別人說(shuō)、不能說(shuō)甚至是無(wú)人可說(shuō)的內(nèi)心的“小糾結(jié)”寫在紙條上，期待著溝通、分享，如有一個(gè)學(xué)生給教師寫了這樣的悄悄話：“老師，我心里一直有一件事情無(wú)可奉告，但是我今天借著心語(yǔ)信箱把這件您看似“芝麻?！贝笮〉氖虑楦嬖V您，最近我的爸爸、媽媽總是吵架，您有什么建議嗎？記得及時(shí)回復(fù)??！還有，千萬(wàn)不能告訴我的爸爸媽媽。”教師接到悄悄話之后，也悄悄地展開(kāi)了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)讓很多學(xué)生不快樂(lè)的原因之一就是爸爸媽媽吵架，于是一場(chǎng)“今天我們?cè)鯓幼黾议L(zhǎng)”的討論在班中火爆展開(kāi)，優(yōu)秀的案例在班中分享，家長(zhǎng)在教師搭建的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)著同伴互助、自我完善的育子成長(zhǎng)之路，慢慢的，又看到了學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的甜甜的笑臉，友善溝通從心開(kāi)始，心的距離近了，友善的氛圍就已形成，讓溝通不再是難事。

（二）教師溝通策略，讓溝通有法可依

我們對(duì)教師培訓(xùn)“說(shuō)服教育、榜樣示范、實(shí)際鍛煉、合作學(xué)習(xí)、角色扮演、品德評(píng)價(jià)、陶冶教育、修養(yǎng)指導(dǎo)”八種育德方法，指導(dǎo)教師如何利用德育八法與學(xué)生進(jìn)行友善溝通，從而提高友善溝通的能力。指導(dǎo)策略和方法的掌握是將意識(shí)變?yōu)榻逃芰Φ幕A(chǔ)，由于很多教師都是年輕教師，缺乏經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的系統(tǒng)培訓(xùn)使教師們將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，不僅遇事依法，還能自己創(chuàng)造方法，如教師們?cè)趯?shí)踐中相繼總結(jié)出：標(biāo)準(zhǔn)圖示法、冷靜思考法、榜樣示范法、重復(fù)訓(xùn)練法、三W問(wèn)題法……如標(biāo)準(zhǔn)圖示法源自教師頭疼的學(xué)生值日后物品總是擺放不整齊，后來(lái)請(qǐng)班中美術(shù)好的學(xué)生畫了一張物品擺放示意圖，張貼在垃圾角，問(wèn)題迎刃而解。僅此一個(gè)方法，在班里、學(xué)校不斷拓展，年輕教師還把它運(yùn)用到家中培養(yǎng)自己孩子的習(xí)慣，取得了很好的效果。這樣逐漸幫助教師形成遇事找法、解決問(wèn)題靠法的思維習(xí)慣和行為方式。遇到問(wèn)題不再急躁，而是想辦法解決，辦法有了，在溝通中自然增添了友善因素，思維方式的轉(zhuǎn)變?yōu)橛焉茰贤ㄗ⑷肓嘶盍Α?/p>

三、抓住主陣地，實(shí)現(xiàn)課堂育德、課程育人

把課題的研究轉(zhuǎn)向教學(xué)，通過(guò)情感、態(tài)度、價(jià)值觀的落地培養(yǎng)學(xué)生友善的人格素養(yǎng)，作為課題研究的一個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)新途徑以，期課題的研究呈現(xiàn)一個(gè)新的局面。

（一）尋找教材中有效友善育德點(diǎn)，讓立德樹(shù)人的主陣地充分發(fā)揮育人作用