郴州市消防志愿者網(wǎng)站設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

譚同強(qiáng)，馬金強(qiáng)

(中國人民警察大學(xué)，河北 廊坊 065000)

0 引言

近年來，郴州市經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，城市面貌發(fā)生了很大改變，市區(qū)建筑規(guī)模越來越龐大，高層建筑更是層出不窮。城市高層建筑發(fā)生火災(zāi)或緊急情況后，將導(dǎo)致人員疏散困難，造成難以彌補(bǔ)的損失。因此，郴州市消防志愿者網(wǎng)站設(shè)計(jì)的目的與意義主要有兩個(gè)方面：一是著力擴(kuò)大消防志愿者隊(duì)伍，第一時(shí)間通知相應(yīng)消防志愿者抵達(dá)事故現(xiàn)場，迅速展開救援行動(dòng)，充分發(fā)揮消防志愿者的敢于擔(dān)當(dāng)精神，從而促進(jìn)全民消防的發(fā)展，更好地改善郴州市消防工作環(huán)境。二是吸引更多的群眾參與到志愿消防活動(dòng)中，進(jìn)行相關(guān)的消防安全知識宣傳教育，提升郴州市民的消防安全素質(zhì)和消防安全意識。

對比國內(nèi)外學(xué)者在消防志愿者方面的研究可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的理論研究滯后于實(shí)踐。并且，國內(nèi)的消防志愿者管理機(jī)構(gòu)很少。當(dāng)前我國志愿者的管理還存在社會化程度不夠、志愿者組織單一，組織目標(biāo)虛化，志愿者的管理不完善等問題。我國政府和社會應(yīng)該攜手構(gòu)建志愿者組織，建立以政府職能部門為支撐，志愿組織體系自由發(fā)展的社會綜合服務(wù)平臺[1]。

筆者以研究消防志愿者群體為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)一個(gè)志愿者管理網(wǎng)站，并利用網(wǎng)站統(tǒng)一管理郴州市消防志愿者隊(duì)伍。這不但有助于消防志愿者管理理論的豐富，也將促進(jìn)社會資源利用率最大化，對提升郴州市的消防事業(yè)發(fā)展具有一定的理論和實(shí)踐意義。

1 網(wǎng)站設(shè)計(jì)分析

郴州市消防志愿者網(wǎng)站設(shè)計(jì)是為了將社會上的零散志愿者統(tǒng)一組織起來，方便其更好地為消防事業(yè)做出貢獻(xiàn)，從而達(dá)到降低社會各類災(zāi)害事故、預(yù)防各種消防隱患發(fā)生的目的。網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求分析主要有以下幾個(gè)方面：

1.1 總體設(shè)計(jì)分析

郴州市消防志愿者網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)包括頁面前端和后臺管理兩大部分。前端設(shè)計(jì)主要是面向志愿者群體，有消防資訊、消防活動(dòng)信息、經(jīng)驗(yàn)分享、志愿者注冊等功能模塊。只要是經(jīng)過注冊成為網(wǎng)站用戶，都可以正常使用該網(wǎng)站前臺的所有功能。后臺管理主要是針對管理員設(shè)計(jì)的，后臺系統(tǒng)的規(guī)范設(shè)計(jì)，能夠?yàn)楣芾韱T提供更好的維護(hù)條件，方便網(wǎng)站的頁面內(nèi)容更新。郴州市消防志愿者網(wǎng)站設(shè)計(jì)總體結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

1.2 可行性分析

1.2.1 經(jīng)濟(jì)可行性分析。郴州市消防志愿者網(wǎng)站并不為了營利，所以網(wǎng)站一旦開發(fā)完成，是投入到消防系統(tǒng)內(nèi)部使用，前期研發(fā)的人力、軟硬件成本、運(yùn)營成本，以及后期的維護(hù)升級成本等費(fèi)用，皆可由當(dāng)?shù)叵乐ш?duì)承擔(dān)。因此，經(jīng)濟(jì)上是可行的。

1.2.2 操作可行性分析。郴州市消防志愿者網(wǎng)站操作界面設(shè)計(jì)比較清晰，主要分為前端和后臺管理兩大模塊，用戶與數(shù)據(jù)庫之間的交互簡單。在熟悉網(wǎng)站的界面以及主要功能模塊后，用戶就能夠進(jìn)行準(zhǔn)確操作。因此，操作上是可行的。

1.2.3 社會可行性分析。郴州市消防志愿者網(wǎng)站的設(shè)計(jì)目的，是為了完善消防志愿者管理制度，促進(jìn)消防志愿者系統(tǒng)發(fā)展，能夠維護(hù)社會的安全與穩(wěn)定，解決現(xiàn)階段的志愿者管理松散問題。因此，該網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開發(fā)，社會上是可行的。

1.3 功能需求分析

郴州市消防志愿者網(wǎng)站主要分為前端和后臺管理兩大模塊。前端為網(wǎng)站首頁，包括志愿者注冊、經(jīng)驗(yàn)分享、在線留言等頁面。后臺管理模塊在考慮到管理員的角色優(yōu)勢前提下，設(shè)計(jì)了消防資訊、經(jīng)驗(yàn)分享、制度保障管理等功能模塊。具體信息見表1。

1.4 業(yè)務(wù)流程分析

首先，訪問郴州市消防志愿者網(wǎng)站的志愿者，需要在前端用戶注冊模塊進(jìn)行用戶注冊，待后臺管理員審核通過后，正式成為郴州市消防志愿者網(wǎng)站的用戶。然后，用戶登錄個(gè)人賬號，可在網(wǎng)站前端查看消防資訊、活動(dòng)信息、經(jīng)驗(yàn)分享、制度保障等詳細(xì)情況，也可以通過網(wǎng)頁的檢索欄，檢索自己需要的相關(guān)消防信息。另外，用戶登錄后可以進(jìn)入個(gè)人后臺，可修改自己的廢舊資料，或者進(jìn)行活動(dòng)申請。管理員從管理員入口經(jīng)過身份認(rèn)證后，進(jìn)入后臺系統(tǒng)在后臺系統(tǒng)可以編輯志愿者類別、注冊信息、指揮調(diào)度、活動(dòng)信息、活動(dòng)申請管理等功能。郴州市消防志愿者網(wǎng)站的總體業(yè)務(wù)流程如圖2所示。

表1 功能模塊描述

圖2 總體業(yè)務(wù)流程圖

2 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

2.1.1 志愿者資料管理模塊。志愿者提交個(gè)人信息后，經(jīng)過管理員的嚴(yán)格審核，方可成為郴州市消防志愿者網(wǎng)站的正式用戶。用戶若想更改個(gè)人資料，可以在前端頁面輸入正確的賬號密碼后，進(jìn)入個(gè)人后臺，更新個(gè)人資料信息。

2.1.2 制度保障模塊。在志愿者為社會服務(wù)的同時(shí)，郴州市消防志愿者網(wǎng)站也會向地方政府申請，結(jié)合相關(guān)法規(guī)文件和郴州市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，適當(dāng)?shù)亟o予志愿者們相應(yīng)的激勵(lì)和保障政策，確保志愿者的正當(dāng)權(quán)益。

2.1.3 活動(dòng)報(bào)名模塊。管理員發(fā)布活動(dòng)后，普通用戶便可以查詢到該活動(dòng)，用戶選擇某個(gè)活動(dòng)報(bào)名，跳轉(zhuǎn)至報(bào)名表單，用戶填寫報(bào)名并提交表單，生成報(bào)名記錄。管理員審核用戶的報(bào)名記錄，審核通過，用戶報(bào)名成功，否則，用戶報(bào)名失敗。

2.1.4 活動(dòng)管理模塊。用戶發(fā)布活動(dòng)信息，跳轉(zhuǎn)至發(fā)布活動(dòng)頁面，填寫活動(dòng)表單，提交后，管理員審核活動(dòng)信息，審核成功，該活動(dòng)成功顯示在系統(tǒng)前臺。

2.1.5 志愿者培訓(xùn)信息管理模塊。志愿者培訓(xùn)信息管理模塊，包括志愿者培訓(xùn)相關(guān)資料文件的上傳、更改、刪除操作，在數(shù)據(jù)庫中設(shè)計(jì)并創(chuàng)建一個(gè)志愿者培訓(xùn)信息表，管理員可以在表中添加、修改、刪除志愿者培訓(xùn)的詳細(xì)內(nèi)容。

2.1.6 指揮調(diào)度模塊。當(dāng)發(fā)生突發(fā)火災(zāi)、意外事故，消防救援力量不足，或者消防救援隊(duì)伍難以及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場時(shí)，郴州市消防志愿者網(wǎng)站管理員登錄個(gè)人賬號后，進(jìn)入后臺操作系統(tǒng)，迅速發(fā)布災(zāi)情信息，并通過撥打電話，及時(shí)與事故類型相符的志愿者取得聯(lián)系，第一時(shí)間調(diào)派其趕往事故現(xiàn)場展開救援，為受困群眾提供幫助。

2.2 數(shù)據(jù)庫模塊設(shè)計(jì)

2.2.1 概念模型設(shè)計(jì)。通過分析郴州市消防志愿者網(wǎng)站用戶的業(yè)務(wù)需求，消防志愿者的實(shí)體屬性主要包括姓名、身份證號碼等，如圖3所示。同時(shí)，根據(jù)用戶需要進(jìn)行的業(yè)務(wù)操作，并分析用戶與管理員的多對對應(yīng)關(guān)系，繪制系統(tǒng)總體ER圖，如圖4所示。

圖3 志愿者實(shí)體屬性圖

圖4 系統(tǒng)總體ER圖

2.2.2 數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)。打開SQL server數(shù)據(jù)庫工具，新建一個(gè)名為netczxf的數(shù)據(jù)庫，然后在netczxf的數(shù)據(jù)庫根目錄下，根據(jù)不同類型的表所要表示的內(nèi)容，確定各個(gè)數(shù)據(jù)庫表的字段類型與大小，并按要求添加表2中的類似數(shù)據(jù)庫表。

3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用

郴州市消防志愿者網(wǎng)站的運(yùn)行環(huán)境比較簡單，包括硬件環(huán)境和軟件環(huán)境。硬件環(huán)境主要是一臺能夠運(yùn)行visual studio以及SQL server數(shù)據(jù)庫的電腦[2]；軟件要求即visual studio、瀏覽器、SQL server數(shù)據(jù)庫。

表2 數(shù)據(jù)庫

3.1 前臺頁面的實(shí)現(xiàn)

郴州市消防志愿者網(wǎng)站總共分為網(wǎng)站首頁、消防資訊、消防活動(dòng)信息、經(jīng)驗(yàn)分享、制度保障等多個(gè)子功能模塊。用戶可以在網(wǎng)站首頁查看相關(guān)的消防資訊，提交個(gè)人的消防服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，展示個(gè)人風(fēng)采，利用檢索模塊檢索所需資料，以及通過友情鏈接快速進(jìn)入其他消防網(wǎng)站等。網(wǎng)站的主界面如圖5所示。

圖5 網(wǎng)站首頁

如果想要成為郴州市消防志愿者，訪問者點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁的志愿者注冊界面，進(jìn)入到如圖6所示的用戶注冊界面。用戶在此界面如實(shí)提交個(gè)人信息，并選擇所要注冊的志愿者類別，確認(rèn)注冊。注冊時(shí)，如果用戶名已經(jīng)被使用，或者用戶輸入的第一個(gè)密碼與確認(rèn)密碼不一樣，皆會提示注冊失敗，需要重新填寫信息。

3.2 登錄模塊的實(shí)現(xiàn)

用戶在登錄界面輸入賬號和密碼后，后臺系統(tǒng)會自動(dòng)審核該賬號密碼是否與注冊賬號密碼相符，然后反饋登錄成功或登錄失敗信息，用戶在成功登錄后，方可正常使用網(wǎng)站功能。隨著志愿者注冊人數(shù)的逐步增加，郴州市消防志愿者網(wǎng)站的后臺系統(tǒng)管理工作也會越來越多，僅靠一個(gè)或者兩個(gè)管理員，難以應(yīng)付日趨增多的工作任務(wù)，管理起來會出現(xiàn)新的問題。為了解決這一問題，本系統(tǒng)設(shè)計(jì)了一種新的后臺管理方式，將管理員身份分為超級管理員和普通管理員兩種類型，而超級管理員具有增刪普通管理員的高級權(quán)限[3]。通過這種新穎獨(dú)特的管理方式，大大提高了郴州市消防志愿者網(wǎng)站管理的效率，同時(shí)也降低了系統(tǒng)管理難度。

圖6 用戶注冊界面

3.3 留言模塊的實(shí)現(xiàn)

留言模塊主要是由添加留言、瀏覽留言和管理員回復(fù)三部分組成[4]。用戶想要在郴州市消防志愿者網(wǎng)站留言，首先點(diǎn)擊進(jìn)入如圖7的留言界面，然后根據(jù)網(wǎng)頁提示，按要求填寫留言內(nèi)容。用戶在留言界面，不僅可以輸入留言內(nèi)容，還可以在留言欄下面選取留言表情，豐富了留言視覺效果，同時(shí)還能看到管理員的回復(fù)，實(shí)現(xiàn)了用戶與管理員的在線交流。

圖7 在線留言界面

3.4 報(bào)名模塊的實(shí)現(xiàn)

志愿者想要報(bào)名參與消防活動(dòng)，首先要選擇對應(yīng)類型的活動(dòng)，然后填寫報(bào)名詳細(xì)信息，若通過后臺管理員審核，則報(bào)名消防活動(dòng)成功，否則報(bào)名失敗。志愿者也可以在規(guī)劃好具體方案后，申請舉辦消防宣傳活動(dòng)或者其他與消防安全有關(guān)的知識講座等。活動(dòng)申請時(shí)需要注意幾個(gè)方面[5]：一是活動(dòng)時(shí)間必須如實(shí)填寫，如若更改日期，要及時(shí)與管理員聯(lián)系；二是負(fù)責(zé)人應(yīng)該是網(wǎng)站注冊用戶，并具有一定的類似經(jīng)驗(yàn)。另外，必須填寫手機(jī)號碼，且保持電話暢通。

3.5 志愿者培訓(xùn)管理模塊的實(shí)現(xiàn)

志愿者培訓(xùn)，是郴州市消防志愿者網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容。只有志愿者經(jīng)過消防隊(duì)員的專業(yè)培訓(xùn)教育后，才能被批準(zhǔn)投入消防工作。同時(shí)，在保證本人安全的前提下，志愿者要無私地加入志愿救援隊(duì)伍，適時(shí)展開志愿者行動(dòng)。

4 結(jié)論

本文利用visual studio開發(fā)軟件、SQL server數(shù)據(jù)庫，以及核心編程語言ASP.NET，創(chuàng)建了一個(gè)貼合郴州市實(shí)際的消防志愿者網(wǎng)站。針對郴州市消防志愿者服務(wù)現(xiàn)狀，提出了將志愿者統(tǒng)一管理的思路，并根據(jù)志愿者的特長優(yōu)勢，劃分志愿者服務(wù)類型，使得每一名志愿者能夠發(fā)揮其最大作用。郴州市消防志愿者網(wǎng)站也能在此基礎(chǔ)上，真正地發(fā)揮統(tǒng)一組織的優(yōu)勢，成為一個(gè)高效便捷的志愿者服務(wù)平臺。