圖書館采編工作中存在的問題及對(duì)策

趙克楠

摘 要：在圖書館的建設(shè)中，采編工作為讀者提供著重要的讀書信息，所以，它是其重要的組成部分。此外，在整個(gè)圖書管理中，圖書采編這一流程和其他圖書工作是緊密相連的，其工作的優(yōu)化能夠提高整個(gè)圖書管理的質(zhì)量，也能夠推動(dòng)整體圖書館建設(shè)的發(fā)展。而且在現(xiàn)代化社會(huì)，讀者對(duì)于書籍的需求是多樣化的，要充分滿足讀者的需求需要?jiǎng)?chuàng)新采編工作，對(duì)采編工作的各個(gè)方面做出改變。

關(guān)鍵詞：圖書館;采編工作;策略

采編工作是圖書館文獻(xiàn)信息資料的源頭所在，在圖書館管理工作中占有十分重要的地位，其工作質(zhì)量高低將直接影響到圖書館的經(jīng)營和發(fā)展。圖書館采編工作效率的提升，有助于為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足其信息需求，這就需要深入剖析采編工作效率和采編工作流程之間的關(guān)系。尤其是在當(dāng)前信息化時(shí)代背景下，采編工作流程優(yōu)化成為圖書館現(xiàn)代化建設(shè)中首要考慮問題之一，隨著采編環(huán)境的變化，需要進(jìn)一步優(yōu)化和整合，以此來提升采編工作效率。由此看來，加強(qiáng)圖書館采編工作流程優(yōu)化策略研究十分關(guān)鍵，有助于為后續(xù)圖書館現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1 圖書館采編工作流程中存在的問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迅速發(fā)展，一些傳統(tǒng)的采編方式已經(jīng)跟不上時(shí)代的變化了，現(xiàn)如今圖書館采編工作的主要方式就是在網(wǎng)上采編。也正是這一新模式的出現(xiàn)推動(dòng)了采編工作向多元化的方向發(fā)展，改變了采編工作現(xiàn)有的整體模式。

編目管理工作不到位，是當(dāng)前圖書館采編工作中存在的一個(gè)主要問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一，編目工作任務(wù)量較大，在一定程度上制約著圖書編目工作管理水平的有效提升。其二，突擊編目時(shí)，由于任務(wù)量大、時(shí)間緊，加之缺乏足夠的人力和資金投入，所以圖書館的編目工作無法實(shí)現(xiàn)對(duì)外包公司的有效監(jiān)督和審核，過分的關(guān)注編目圖書數(shù)量，質(zhì)量受到不同程度上的限制。其三，圖書館管理工作中，進(jìn)行回溯建庫時(shí)，工作量較大，缺乏充足的人員和時(shí)間保障，所以部分圖書館為了提升工作效率，精簡編目流程，在輸入程度時(shí)只輸入ISBN號(hào)、題名、分類和管理重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)于很多不重要的內(nèi)容則是缺乏合理有效的管理。其四，編目工作相配套的管理制度和細(xì)則不完善，未能充分結(jié)合實(shí)際情況制定完善的編目制度，這就導(dǎo)致后續(xù)編目工作開展中，工作人員未能嚴(yán)格遵循編目規(guī)則有序開展工作，編目人員的工作積極性受到了不同程度上的制約，無論是做好做壞，待遇都是相同的，缺乏統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，長此以往，將大大抑制工作人員的工作積極性，還有待進(jìn)一步完善和創(chuàng)新。

2 提高圖書館采編工作效率的措施

圖書館的采編分為兩種，分別是采訪和編目，而這兩種工作又是息息相關(guān)的，必需要做到將這兩種工作完美融合，要定期進(jìn)行溝通和交流，互換意見，同時(shí)提升兩項(xiàng)工作的效率，才能夠更好的提升采編工作的整體效率。

2.1 完善采訪

2.1.1 提高采訪人員的綜合素質(zhì)是其中一個(gè)直接有效的措施

在招聘信息發(fā)布之前，就應(yīng)明確注明來此應(yīng)聘的采訪人員要具備與該專業(yè)相關(guān)的技能和一定的知識(shí)儲(chǔ)備，包含圖書館采訪的一系列流程和對(duì)計(jì)算機(jī)使用的技能等;第二，關(guān)于采訪相關(guān)工作人員的定期培訓(xùn)也是非常重要的，采訪人員要在第一時(shí)間掌握計(jì)算機(jī)信息處理軟件的變化、不斷地?cái)U(kuò)大自己學(xué)習(xí)的知識(shí)面、更要不斷地掌握新信息的更新和產(chǎn)生、以及要不間斷地提升自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)，保持較好的政治敏銳性，進(jìn)而確保訂購文獻(xiàn)的資料質(zhì)量。

2.1.2 提高采訪的準(zhǔn)確率

在收集信息的過程中，應(yīng)積極地引導(dǎo)讀者完善文獻(xiàn)的各方面信息，例如出版者、題目、頁碼等，只有掌握了相應(yīng)的信息，才能使采訪人員在第一時(shí)間訂購到有關(guān)圖書給讀者閱讀，大大地提升了采訪工作的效率。

2.1.3 擴(kuò)大圖書薦購的力度

圖書館的工作人員應(yīng)不斷擴(kuò)大薦購的范圍，例如在網(wǎng)站中、在社區(qū)中等地方有可以設(shè)立圖書薦購點(diǎn)，包括一些常去圖書館的人群等地方有可以設(shè)立薦購點(diǎn)。還要積極的鼓勵(lì)薦購，在銷售較好的書籍或者是暢銷書設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)讀者的薦購熱情。有些相對(duì)來說專業(yè)性較強(qiáng)的書籍就要在專業(yè)的讀者身上收集有關(guān)信息，像進(jìn)圖書館借閱專業(yè)書籍的讀者介紹薦購單等方法收集信息，確保專業(yè)書籍具備時(shí)機(jī)的高效性，提升專業(yè)書籍使用率。

2.1.4 篩選書商

以圖書館的使用費(fèi)用以及側(cè)重點(diǎn)的入手，要挑選出有具有一定信譽(yù)度并且有實(shí)力的書商，能夠做到資料按時(shí)到達(dá)，出現(xiàn)問題可以及時(shí)解決。這也可以促使書商完善工作流程，和館內(nèi)維持較好的合作關(guān)系，進(jìn)而保證圖書館采訪工作的高效率。

2.2 提高編目工作效率

2.2.1 不斷改進(jìn)編目系統(tǒng)

一般情況下圖書館編目都是有特定公司供貨的，而這些公司的開發(fā)員的大多數(shù)都是計(jì)算機(jī)專業(yè)的，相對(duì)于圖書館的工作流程并不是很熟悉，他們開發(fā)出來的系統(tǒng)一般都是站在軟件開發(fā)應(yīng)用的角度，這樣就不能在一定程度上滿足圖書館編目的實(shí)際需求。想要更好地解決這件事情，這就需要圖書館相關(guān)工作人員在編目工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，整理出不夠人性化、不夠完善的細(xì)節(jié)，定期和開發(fā)員討論、溝通，促使開發(fā)員不間斷的改進(jìn)編目系統(tǒng)。這是一個(gè)漫長且不能間斷的過程，只有經(jīng)過長期的磨合，才可以確保編目效率的有效提高。

2.2.2 精簡編目規(guī)則

CNMARC有許多字段，若編目員把這些字段全部準(zhǔn)確的編完，不難想象要花費(fèi)多久時(shí)間，一條數(shù)據(jù)就如此花費(fèi)時(shí)間，那么一天可以完成多少呢？因編目規(guī)則較為復(fù)雜，而我國向來以是否全面、是否專業(yè)來鑒定圖書館編目水平的高低，這就要求編目員的技能一定要具備專業(yè)性，以專業(yè)角度入手，但是這樣卻往往忽視了實(shí)際使用率。若能將編目規(guī)則精益求精，完全從讀者的角度出發(fā)，降低沒有意義的規(guī)則，將編目規(guī)則有重點(diǎn)、有計(jì)劃的完成，那么對(duì)編目員的工作將起到事半功倍的作用。

2.2.3 增加編目員人數(shù)

老話說人多力量大，雖然圖書館的編目工作要的不是力氣大，但卻需要速度快，若圖書館編制及經(jīng)費(fèi)富裕的前提下，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)增加人員數(shù)量，這也是一個(gè)提升工作效率的好方法。

2.2.4 對(duì)編目員進(jìn)行培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)

其實(shí)圖書館的編目隊(duì)伍并不都是由骨干組成的，相對(duì)于編目工作來說，編目的經(jīng)驗(yàn)累積和沉淀是至關(guān)重要的，首先能夠幫助年輕的工作人員快速成長，并且在平時(shí)工作中也可以讓業(yè)務(wù)精英指導(dǎo)工作。其次要組織編目員定期的學(xué)習(xí)理論和培訓(xùn)實(shí)際操作。接著為編目員提供平等的交流平臺(tái)，友好的開展彼此之間的溝通學(xué)習(xí)，使每個(gè)編目員將自己遇見的問題和解決方案與同伴分享、交流，從而找到更合適的解決方法。最后編目員要不斷地?cái)U(kuò)寬知識(shí)面，在工作和平時(shí)的學(xué)習(xí)中要盡可能的探索各方面的知識(shí)和新興產(chǎn)物。

2.5.5 優(yōu)化客觀條件

圖書館的工作人員都應(yīng)積極提升自身網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)的能力，只有維持好計(jì)算機(jī)硬件的狀態(tài)，才能更加有效的節(jié)省編目時(shí)間。在各方面都允許的條件下，盡量營造輕松愉悅的工作環(huán)境，使工作人員心情愉悅，以最好的狀態(tài)參與到工作中。

2.6 完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制

想要提升編目的工作效率和工作質(zhì)量，就要設(shè)立健全的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。其重要性在于充分的促使編目人員的積極性，不斷加強(qiáng)工作人員的工作意識(shí)?？梢詫?duì)那些按時(shí)完成任務(wù)且工作質(zhì)量較好的員工給予嘉獎(jiǎng)，反之，給予批評(píng)?？己嗽u(píng)價(jià)機(jī)制要建立在科學(xué)、合理的條件下，力求公平公正地對(duì)待每一位員工。

2.7 促使采訪渠道多樣化

因?yàn)橛懈鞣矫娴南拗?，讀者與書籍之間的距離越來越遠(yuǎn)，所以圖書館應(yīng)盡可能的擴(kuò)大渠道。圖書館的工作人員可以將供應(yīng)商的目錄編制出來，利用網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)在整個(gè)圖書館中傳播，進(jìn)而使獲取信息的渠道有效的擴(kuò)大。另外相關(guān)單位工作人員都能夠?qū)⒆陨淼目蒲谐晒c內(nèi)容上傳，實(shí)現(xiàn)圖書館資源信息共享，這樣也可以有效緩解兩者之間的矛盾，同時(shí)為工作人員提供支持。在質(zhì)量水平招標(biāo)的工作中，圖書館應(yīng)挑選出那些服務(wù)態(tài)度好，業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀的資源供應(yīng)商，這樣就能夠?qū)⒐ぷ髫?fù)擔(dān)隨之減少，提升效率，也可以確保信息資源入庫后，讀者可以在第一時(shí)間觀看。

2.8 全面理解讀者需求，建立采編工作大數(shù)據(jù)管理機(jī)制

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來使圖書館讀者的需求從傳統(tǒng)的單一借閱圖書資料變?yōu)樾枰佣嘣?、個(gè)性化、高標(biāo)準(zhǔn)和精確化的知識(shí)產(chǎn)品。采編人員只有在理解讀者當(dāng)前需求的前提下才能更好地提供知識(shí)產(chǎn)品，滿足讀者需求。具體來說，一是樹立以讀者為中心的要深入了解讀者的信息喜好和平時(shí)關(guān)注的熱點(diǎn)話題，及時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析用戶的信息傾向，并結(jié)合本館的館藏資料情況調(diào)整結(jié)構(gòu)。二是要善于利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字圖書館、移動(dòng)圖書館等與讀者互動(dòng)的平臺(tái)，及時(shí)獲得用戶各類搜索信息并進(jìn)行歸類整理，發(fā)現(xiàn)讀者搜索量、需求量大的信息資料，及時(shí)變更圖書館的庫存數(shù)據(jù)信息。只有全面理解讀者的需求，才能使圖書館真誠為讀者的學(xué)習(xí)、科研工作服務(wù)，也才真正能夠適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來。

建立大數(shù)據(jù)管理機(jī)制是目前圖書館適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代要求，進(jìn)一步服務(wù)讀者的基礎(chǔ)策略。首先，改革傳統(tǒng)的采編模式，圖書資料的采編不僅僅包括傳統(tǒng)的采訪和編目，而是要參與圖書館的數(shù)據(jù)分析、技術(shù)開發(fā)、服務(wù)創(chuàng)新和管理維護(hù)，因此，需要建立一個(gè)億用戶需求為目標(biāo)的統(tǒng)一的、宏觀的大數(shù)據(jù)管理流程，加強(qiáng)與其他圖書館之間的合作，借助社會(huì)力量充實(shí)館藏圖書資料的數(shù)量和品種，借助大數(shù)據(jù)、大平臺(tái)實(shí)現(xiàn)圖書館的小平臺(tái)、微服務(wù)。第二，采編部門的工作應(yīng)當(dāng)從過去的那種在后臺(tái)默默無聞的、悄無聲息的方式轉(zhuǎn)變?yōu)榕_(tái)前主動(dòng)的、合作式的服務(wù)，采編人員從幕后走向臺(tái)前，與讀者主動(dòng)交流、獲知所需的資料信息類型;主動(dòng)參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解業(yè)界最新的動(dòng)態(tài)信息和采編、管理方法，使采編部門成為圖書館最為主動(dòng)、最為重要的部門。

3 結(jié)束語

在圖書館的建設(shè)中，采編工作占據(jù)了重要的部分，在新的時(shí)期下，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，讀者有了更加多樣化的閱讀需求，圖書館的采編工作也在主體、內(nèi)容、重點(diǎn)以及工作人員職責(zé)等方面發(fā)生了變化。所以相關(guān)的采編工作人員，要認(rèn)識(shí)到圖書館采編中存在的問題，通過創(chuàng)建新的采編工作模式、建立采編中心、增強(qiáng)專業(yè)人員素質(zhì)、健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制等方法，提高新時(shí)期圖書館采編工作的進(jìn)步。

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