蔡紅
圖書(shū)館作為給警官學(xué)院的教學(xué)、科研及技術(shù)開(kāi)發(fā)提供服務(wù)的知識(shí)信息資源機(jī)構(gòu),在信息化時(shí)代下對(duì)警官學(xué)院的運(yùn)行和發(fā)展均有著重要意義。隨著碎片化閱讀逐漸成為時(shí)代特征,警官學(xué)院圖書(shū)館服務(wù)面臨著巨大挑戰(zhàn),必須通過(guò)科學(xué)、合理的服務(wù)創(chuàng)新來(lái)充分發(fā)揮自身作用,為警官學(xué)院在信息時(shí)代的高效運(yùn)行、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供支持。本文簡(jiǎn)單分析碎片化閱讀給警官學(xué)院圖書(shū)館服務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析,并就相應(yīng)服務(wù)創(chuàng)新策略展開(kāi)探討。
在當(dāng)今時(shí)代,警官學(xué)院更加注重對(duì)高素質(zhì)復(fù)合型人才的培養(yǎng),而圖書(shū)館則在其中起著重要的引導(dǎo)作用,有利于培養(yǎng)大量具備優(yōu)秀知識(shí)與良好能力的優(yōu)秀警官人才。不過(guò)在碎片化閱讀趨勢(shì)下,圖書(shū)館服務(wù)大受影響,在很大程度上限制了警官學(xué)院正常及人才培養(yǎng)工作的正常進(jìn)行。
碎片化閱讀是指讀者利用短而不連續(xù)的時(shí)間,對(duì)較為精煉、簡(jiǎn)短而少量的文本進(jìn)行閱讀。在當(dāng)代生活節(jié)奏越來(lái)越快,人們可用于閱讀的時(shí)間越來(lái)越短且不可連續(xù)的情況下,碎片化閱讀已經(jīng)成為一種新的風(fēng)潮,當(dāng)今社會(huì)正逐漸步入全民碎片化閱讀的時(shí)代。由于碎片化閱讀本身有著閱讀模式不完整、斷斷續(xù)續(xù)等特征,給警官學(xué)院圖書(shū)館服務(wù)帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。首先在碎片化閱讀的影響下,警官學(xué)院圖書(shū)館書(shū)籍借閱量在不斷下滑。一方面,圖書(shū)館書(shū)籍不適合碎片化閱讀模式;另一方面,當(dāng)代警官學(xué)院學(xué)生更加喜歡利用智能手機(jī)進(jìn)行碎片化閱讀,缺乏借閱圖書(shū)的興趣。其次,警官學(xué)院圖書(shū)館數(shù)字資源的宣傳和利用不足。在碎片化閱讀為主的信息時(shí)代,數(shù)字資源無(wú)疑是當(dāng)代學(xué)生最喜歡的閱讀介質(zhì),但是警官學(xué)院圖書(shū)館并沒(méi)有充分落實(shí)數(shù)字資源庫(kù)建設(shè)與補(bǔ)充工作,更沒(méi)有做好相應(yīng)宣傳工作,導(dǎo)致數(shù)字圖書(shū)館的訪問(wèn)量難以得到有效提升,數(shù)字資源的使用率極低。另外,警官學(xué)院圖書(shū)館信息建設(shè)水平偏低。受限于信息化服務(wù)意識(shí)欠缺、資金短缺、信息化人才缺乏等因素,警官學(xué)院圖書(shū)館的信息服務(wù)水平較低,難以為廣大師生帶來(lái)良好的服務(wù)體驗(yàn)。最后,警官學(xué)院圖書(shū)館并沒(méi)有結(jié)合碎片化閱讀特點(diǎn),探索相應(yīng)的個(gè)性化、多層次服務(wù)模式,難以為廣大師生帶來(lái)高價(jià)值的知識(shí)服務(wù)。
2.1 落實(shí)信息建設(shè)工作,重視數(shù)字資源建設(shè)與利用
在碎片化閱讀背景下,警官學(xué)院學(xué)生更喜歡通過(guò)智能手機(jī)隨時(shí)隨地進(jìn)行碎片化閱讀,因而圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新,首先需要提高數(shù)字資源利用率。以當(dāng)代學(xué)生喜歡的閱讀模式為基礎(chǔ)并開(kāi)展圖書(shū)館服務(wù)工作,能夠大幅改善實(shí)際服務(wù)效果。對(duì)此,警官學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)重視信息建設(shè)工作,同時(shí)投入足夠的資金與資源,支持圖書(shū)館信息化水平的不斷提升。在此基礎(chǔ)之上,圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)引入專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)人才,同時(shí)提升館員信息素養(yǎng),構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館,并建立相應(yīng)的數(shù)字資源庫(kù)。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)在數(shù)字圖書(shū)館中為廣大師生提供數(shù)字資源關(guān)鍵字檢索、在線閱讀、離線下載等功能,同時(shí)加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館宣傳,讓廣大師生能夠充分利用碎片化時(shí)間享受數(shù)字化閱讀服務(wù)。
2.2 結(jié)合碎片化閱讀特點(diǎn),探索個(gè)性化、多層次服務(wù)模式
碎片化閱讀使得警官學(xué)院圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)模式不再適用,必須積極探索更能滿足學(xué)生碎片化閱讀需求的服務(wù)模式。雖然圖書(shū)館可以通過(guò)構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館,并依靠數(shù)字資源為學(xué)生提供最基礎(chǔ)的閱讀服務(wù),但這并不能充分凸顯碎片化閱讀特點(diǎn),只是為學(xué)生提供了使用手機(jī)閱讀的資源,并沒(méi)有進(jìn)一步保障服務(wù)質(zhì)量。碎片化閱讀的特點(diǎn)在于閱讀模式不完整、斷斷續(xù)續(xù)。對(duì)此,圖書(shū)館可以開(kāi)發(fā)相應(yīng)的手機(jī)端APP,在APP中實(shí)現(xiàn)閱讀記錄,繼續(xù)閱讀,多終端閱讀記錄共享,閱讀筆記等功能,讓警官學(xué)院學(xué)生能夠利用碎片化時(shí)間獲得良好的閱讀體驗(yàn)。與此同時(shí),圖書(shū)館更可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)用戶的閱讀相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與分析,從而了解用戶的閱讀喜好等基礎(chǔ)情況。在大數(shù)據(jù)的支持下,圖書(shū)館可以進(jìn)一步探索個(gè)性化、多層次的服務(wù)模式,為用戶推送其可能需要的數(shù)字資源,提醒用戶借閱歸還日期等,全面提高碎片化閱讀需求下的知識(shí)服務(wù)質(zhì)量。
2.3 結(jié)合警官學(xué)院人才培養(yǎng)需求,優(yōu)化碎片化閱讀服務(wù)
警官學(xué)院將培養(yǎng)高知識(shí)水平的綜合型人才作為人才培養(yǎng)目標(biāo),尤其注重對(duì)學(xué)生公安專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與技能教學(xué)。因此,圖書(shū)館在創(chuàng)新服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合警官學(xué)院人才培養(yǎng)需求與碎片化閱讀特點(diǎn),對(duì)知識(shí)服務(wù)進(jìn)行全面創(chuàng)新。實(shí)際上,警官學(xué)院學(xué)生需要學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)與技能極為復(fù)雜、多樣,在碎片化閱讀模式下很容易出現(xiàn)閱讀內(nèi)容斷裂,難以連貫的問(wèn)題。對(duì)此,圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)對(duì)警官學(xué)院人才培養(yǎng)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性地整合,并對(duì)相關(guān)知識(shí)資源進(jìn)行科學(xué)、合理地分類(lèi),以便學(xué)生能夠更加快速、準(zhǔn)確地找到自身所需資源,并且能夠在碎片化閱讀中有效防止閱讀內(nèi)容斷裂。
綜合上述分析可知,碎片化閱讀給警官學(xué)院圖書(shū)館的服務(wù)帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn),促使圖書(shū)館必須對(duì)現(xiàn)有服務(wù)進(jìn)行全面創(chuàng)新。圖書(shū)館在創(chuàng)新服務(wù)時(shí),需要重視數(shù)字資源的建設(shè)與利用,在碎片化閱讀特點(diǎn)中探索更加個(gè)性化、多層次的服務(wù)模式,并結(jié)合警官學(xué)院人才培養(yǎng)需求優(yōu)化知識(shí)服務(wù),讓廣大學(xué)生在碎片化閱讀模式下依舊能獲得良好的知識(shí)服務(wù)體驗(yàn)。
本文系湖北警官學(xué)院自選院級(jí)科研項(xiàng)目。
(作者單位:湖北警官學(xué)院圖書(shū)館)