新媒體對社會有什么新意

特里·弗盧（Terry Flew）

能夠?yàn)椤缎旅襟w4.0》中文版撰寫序言，我感到非常榮幸。

當(dāng)《新媒體》的第一版于2002年以英文出版時，我的目的是編寫一本書供普通讀者特別是學(xué)生閱讀，幫助讀者理解與互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字媒體有關(guān)的一些重要問題。現(xiàn)在，這本書的最新修訂版《新媒體4.0》呈現(xiàn)給世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)——中國的讀者，我的目標(biāo)終于實(shí)現(xiàn)了。我非常感謝人民日報出版社出版《新媒體4.0》，并感謝中國傳媒大學(xué)葉明睿副教授的翻譯工作。

這本書背后的想法源于20年前，當(dāng)時我在昆士蘭科技大學(xué)（QUT）開設(shè)了新媒體課程。本書的目的并非簡單地重述新媒體技術(shù)的內(nèi)容，這些信息很快就會過時，而是探索新媒體對社會、經(jīng)濟(jì)、政治和文化領(lǐng)域的廣泛影響，包括它們?nèi)绾斡绊懫渌襟w。數(shù)字媒體領(lǐng)域內(nèi)重要的研究者索尼婭·利文斯通（Sonia Livingstone）曾指出，認(rèn)識新媒體的關(guān)鍵之處在于研究“新媒體對社會有什么新意”，而不僅僅明白“什么是新媒體”。正是這一理念推動、鼓舞并成就了《新媒體4.0》。

當(dāng)我思考20世紀(jì)90年代末到今天的20年間發(fā)生的變化時，發(fā)現(xiàn)其中最大的變化就是曾經(jīng)的“新媒體”不再是今天的“新媒體”。主要的數(shù)字平臺公司于20世紀(jì)90年代或21世紀(jì)初開始出現(xiàn)，與數(shù)字化、移動設(shè)備和用戶交互相關(guān)的多數(shù)變革現(xiàn)在已經(jīng)完全嵌入全球一半以上人口正在使用的媒體之中。2018年，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量約為41億，占全球人口的53%，增速最快的是發(fā)展中國家。在這些數(shù)字網(wǎng)絡(luò)人口中，32億（全球人口的42%）是社交媒體用戶，29.5億（全球人口的39%）是活躍的移動社交媒體用戶。2018年被最為廣泛使用的社交媒體平臺是臉書（Facebook，22億用戶）、優(yōu)兔網(wǎng)（YouTube，15億用戶）、瓦次艾普（WhatsApp）和臉書通信（Facebook Messenger，均擁有13億用戶），以及微信（WeChat，9.8億用戶）（We Are Social，2018）。

這類發(fā)展變化反過來又改變了我們對媒體的看法。世界上大多數(shù)出版商和廣播公司仍然在運(yùn)營，有些在近期獲得了蓬勃發(fā)展，因?yàn)樗鼈円呀?jīng)能夠通過數(shù)字創(chuàng)新吸引新的受眾和讀者。不過，即使跟20世紀(jì)第一個十年相比較，我們使用媒體的方式也已經(jīng)變得完全不同了。越來越多的人從社交媒體上獲取新聞，從數(shù)字平臺上觀看電影和電視，以及在移動設(shè)備上玩游戲。公眾還有新的機(jī)會成為數(shù)字媒體內(nèi)容的創(chuàng)造者，而不僅僅是消費(fèi)者。這對長期存在的媒體商業(yè)模式提出了挑戰(zhàn)，并為專業(yè)媒體工作者維護(hù)其社會角色和道德責(zé)任提出了新的挑戰(zhàn)。

隨著新媒體的發(fā)展，大型數(shù)字技術(shù)公司崛起并躋身世界上最強(qiáng)公司之列，這一變化撼動了原有的格局。國際品牌集團(tuán)所做的2019年全球最強(qiáng)品牌調(diào)查發(fā)現(xiàn)，十大全球品牌中有六個來自通信媒體和信息技術(shù)領(lǐng)域：蘋果（Apple，第1位）、谷歌（Google，第2位）、亞馬遜（Amazon，第3位）、微軟（Microsoft，第4位）、三星（Sumsung，第6位）和臉書（第9位）（Interbrand，2019）。在中國，百度、阿里巴巴和騰訊（BAT）等技術(shù)巨頭在金融、零售以及媒體和信息技術(shù)等行業(yè)中的地位越來越高，并越發(fā)深入地融入將大數(shù)據(jù)、人工智能和機(jī)器人整合在一起的“工業(yè)4.0”計劃中，而這些公司連同華為和聯(lián)想等硬件制造商也成為全球品牌的增長點(diǎn)。

伴隨更大權(quán)力而來的是更大的社會責(zé)任，許多數(shù)字平臺公司也一直受困于這個問題。2018年曝光的劍橋分析（Cambridge Analytica）丑聞中，8700萬臉書用戶的個人數(shù)據(jù)被泄露給政治咨詢公司劍橋分析，劍橋分析將其用于2016年唐納德·特朗普（Donald Trump）在美國的總統(tǒng)競選活動和2016年英國脫歐公投中脫歐派的政治活動中，從而引發(fā)了全球爭議。在2016年美國總統(tǒng)選舉和其他國家選舉中，“虛假新聞”扮演的角色成為持續(xù)不斷的公開聽證和辯論的主題。人們尤其是女性和少數(shù)族裔對于社交媒體中網(wǎng)絡(luò)騷擾的投訴，導(dǎo)致許多人刪除了他們的社交媒體賬戶，從而破壞了一些數(shù)字平臺的環(huán)境氛圍。

數(shù)字技術(shù)公司不斷地被迫去解決《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》（The Economist）雜志（2018年）提出的“全球科技抵制潮”問題。臉書首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）甚至向美國國會承認(rèn)，對臉書這樣的公司進(jìn)行某種形式的監(jiān)管是不可避免的。這種監(jiān)管采取的形式可能因國家和地區(qū)而異。歐盟已經(jīng)推廣了《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR），由于歐洲市場的規(guī)模及其重要性，這項(xiàng)條例已被大多數(shù)公司所采納。人們要求數(shù)據(jù)主權(quán)，或者期望在一個國家內(nèi)收集的公民數(shù)據(jù)應(yīng)該受到收集國家的法律和治理結(jié)構(gòu)的約束，這樣的呼聲已經(jīng)越來越高。世界各地的本土居民一直要求將數(shù)據(jù)主權(quán)作為其自決權(quán)和“數(shù)據(jù)非殖民化”的重要組成部分。

虛假新聞、個人數(shù)據(jù)濫用以及數(shù)字平臺公司管理不善的網(wǎng)絡(luò)騷擾等問題都會引發(fā)更為廣泛的社會制度信任危機(jī)。西方數(shù)字平臺在很大程度上維持了政府監(jiān)管應(yīng)當(dāng)“脫手”的立場，認(rèn)為對其活動的外部控制等同于審查。然而，全球范圍的情況正在發(fā)生改變，因?yàn)闅夂蜃兓热蛐詥栴}需要本著合作互聯(lián)的精神進(jìn)行全球?qū)υ?，所以在?shù)據(jù)和在線信息的使用方面，公民和政府都要求加強(qiáng)問責(zé)制度和透明度。隨著信息分配的權(quán)力變得更大，通信和娛樂行業(yè)面臨新的道德挑戰(zhàn)，也背負(fù)著人們希望將數(shù)字平臺力量用于社會公益方面的期許。與此同時，政府面對與十年前截然不同的情況，也在以這種方式進(jìn)行實(shí)踐，從而滿足大眾的期待。

互聯(lián)網(wǎng)是一項(xiàng)非比尋常的全球性基礎(chǔ)設(shè)施，它實(shí)現(xiàn)了前所未有的全球互聯(lián)，并使人們成為傳播者、學(xué)習(xí)者、教育者和創(chuàng)造者。但正如加拿大傳播理論家馬歇爾·麥克盧漢（Marshall McLuhan）在20世紀(jì)60年代撰寫的關(guān)于“全球村”的文章中所預(yù)見的那樣，提高認(rèn)識并不總能帶來更多的理解。今天，人們使用強(qiáng)大的全球平臺傳播虛假信息，或者支持、誹謗那些持有異議的人的風(fēng)險比以往任何時候都要大。有證據(jù)表明，這些平臺確實(shí)以這種方式在被濫用。今天，我們在這個時代面對的是促進(jìn)數(shù)據(jù)的道德使用，提升技術(shù)公司的社會責(zé)任，以及利用數(shù)字技術(shù)的力量應(yīng)對當(dāng)前社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等方面所面臨的巨大挑戰(zhàn)。

內(nèi)容簡介

《新媒體4.0》全面整合了新媒體領(lǐng)域的理論與技術(shù)，搭配最新的典型案例，為讀者完美地呈現(xiàn)新媒體的全貌，是媒體融合領(lǐng)域的必備參考，是媒體從業(yè)者和研究者的必備讀物。

本書以新媒體的發(fā)展史為基礎(chǔ)，探討了新媒體在“全球聯(lián)網(wǎng)”的現(xiàn)代社會中的作用，從跨學(xué)科的角度考察了新媒體在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對政治、經(jīng)濟(jì)、文化造成的影響，講解了媒體融合的路徑方法，論證了新媒體在文化領(lǐng)域、新聞傳播領(lǐng)域、政治傳播領(lǐng)域和媒體管理領(lǐng)域的地位和意義。

（本文節(jié)選自人民日報出版社《新媒體4.0》，題目為編者所加。）

編輯 / 穆寧 ?rmzkmn@163.com

《新媒體4.0》

作者：[澳] 特里 · 弗盧（Terry Flew） 著

葉明睿 譯

書號：978-7-5115-5909-8

出版社：人民日報出版社

出版時間：2019年7月