[摘 要]我國(guó)從20世紀(jì)80年代就確立了“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的方針，這充分說(shuō)明我們黨和政府高度重視人才。新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，起決定作用的是知識(shí)和人的因素，資金、設(shè)備不再是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。文章從“知才、育才、用才與保障措施”這四個(gè)方面談一談自己的看法。

[關(guān)鍵詞]國(guó)企 知才 育才 用才 保障

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

一、知才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

（一）人才是新時(shí)代企業(yè)最重要的資源

對(duì)于什么是國(guó)有企業(yè)的重要資源，可能大家的認(rèn)識(shí)并不完全一致，有的人認(rèn)為信息是企業(yè)重要資源，有的人認(rèn)為企業(yè)的資金、設(shè)備物資是重要資源，企業(yè)只要有了資金、設(shè)備物資就可以進(jìn)行生產(chǎn)，有人卻認(rèn)為人才才是企業(yè)的重要資源……都不錯(cuò)，可到底哪個(gè)更重要呢？筆者非常贊同只有人才是企業(yè)資源中最為重要的資源，因?yàn)?，任何重要的信息資源都需要有人才去收集、處理并才產(chǎn)生積極效果，不管什么先進(jìn)的設(shè)備只有掌握在操作設(shè)備的技能人才手中，才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益；而再充裕的資金，也只有在善于管理的人才手中，才能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。為此，人才在企業(yè)所有資源中處于主體性資源，是第一資源。

（二）正確理解“人才”，做到不求完人

何為人才？凡是有能力、有知識(shí)、有道德和覺悟并有一技之長(zhǎng)，并能勝任特定崗位工作的人，都可視為國(guó)有企業(yè)中寶貴的人才。文章中我們之所以把人才的含義擴(kuò)大化，就是為了更適應(yīng)國(guó)有企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，要想出色地做好這些工作就需要有一技之長(zhǎng)的工作者，正是他們平凡而特殊的勞動(dòng)，才使國(guó)有企業(yè)發(fā)展得以穩(wěn)步前進(jìn)[1]。

我們強(qiáng)調(diào)人才德才兼?zhèn)?，但不能將“才”的?biāo)準(zhǔn)絕對(duì)化，也不能將“德”的標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)化，認(rèn)為這是指各方面都很有才能的人，或者認(rèn)為只有大學(xué)生才是人才。在識(shí)才知人的過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)因短廢長(zhǎng)的現(xiàn)象。人求完人，金求足赤，所以，國(guó)有企業(yè)人事干部和領(lǐng)導(dǎo)者要“容才”“護(hù)才”，不拘一格，不求完人選人才。

（三）要不斷發(fā)掘潛在的人才

1.加強(qiáng)對(duì)引進(jìn)的高層次人才工作業(yè)績(jī)的考核

（1）引進(jìn)的高層次人才在試用期滿前1個(gè)月，用人單位要做好對(duì)其進(jìn)行滿試用期考核的準(zhǔn)備工作，對(duì)在試用期內(nèi)不能勝任本崗位工作的按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定解除合同。

（2）對(duì)于引進(jìn)的高層次人才，在勞動(dòng)合同期內(nèi)應(yīng)于每年年末對(duì)其進(jìn)行考核，合格者可繼續(xù)聘任；對(duì)未能較好完成崗位職責(zé)的人員應(yīng)提出指導(dǎo)性意見，合理調(diào)整崗位，降薪降級(jí)；對(duì)重大失職者給予工作警告，或者解除合同[2]。

2.加強(qiáng)信息收集

（1）要求企業(yè)所屬各單位黨政主要負(fù)責(zé)人每年主持召開一次專業(yè)技術(shù)人員代表座談會(huì)，聽取代表們對(duì)本單位及公司人才隊(duì)伍建設(shè)的意見和建議，并將會(huì)議所收集的意見和建議形成反饋表于每年年末報(bào)企業(yè)人力資源部。

（2）企業(yè)每年要收集一次對(duì)引進(jìn)人才的各方面情況的反饋和意見建議，對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行全面分析和落實(shí)整改，促進(jìn)管理水平的提升。

（3）企業(yè)所屬各單位要對(duì)人才管理各項(xiàng)工作進(jìn)行分析研究，及時(shí)總結(jié)調(diào)整規(guī)劃。對(duì)用人單位因管理不善、不注重人才合理使用造成人才大量流動(dòng)的給予通報(bào)批評(píng)[3]。認(rèn)真做好分析、總結(jié)，每半年匯總梳理一次，將本單位人才流動(dòng)總體情況、原因分析、意見和建議反饋上報(bào)至企業(yè)人力資源部。

（4）企業(yè)要加大對(duì)現(xiàn)有人才政策執(zhí)行、落實(shí)情況的檢查與督促，對(duì)不執(zhí)行企業(yè)政策而造成人才流動(dòng)嚴(yán)重的單位給予通報(bào)批評(píng)，并限期改正。

二、育才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

（一）抓好實(shí)踐教育

筆者根據(jù)工作多年經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)受過(guò)高等教育的員工，具有的才能或潛在的才能可能會(huì)大一些，但文憑不等于才能，文憑只能證明他受過(guò)某一層次、某一領(lǐng)域的教育，并不能證明其必然有這方面的才能，大學(xué)生在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)要想變?yōu)閷?shí)際工作能力，需要經(jīng)歷實(shí)踐過(guò)程，而且是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)的。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)—實(shí)踐—再學(xué)習(xí)—再實(shí)踐才能成才。

（二）創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式

在新時(shí)期，需要企業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)載體和方式，例如：拓展面授、行動(dòng)學(xué)習(xí)、導(dǎo)師制、體驗(yàn)式訓(xùn)練等培訓(xùn)方式，開拓情境學(xué)習(xí)、案例學(xué)習(xí)、拓展訓(xùn)練、外派學(xué)習(xí)、知識(shí)競(jìng)賽、培訓(xùn)沙龍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)與掌上學(xué)習(xí)等多種培訓(xùn)形式，激發(fā)職工學(xué)習(xí)熱情，提升培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)人力資本增值。

基于移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代學(xué)習(xí)“碎片化、移動(dòng)化、社群化”的特點(diǎn)，還可以打造企業(yè)統(tǒng)一的培訓(xùn)平臺(tái)和知識(shí)共享平臺(tái)，注重學(xué)習(xí)資源的整合與分享，加快各類人才的知識(shí)更新，提升綜合能力。

加強(qiáng)與知名高校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，定制化培養(yǎng)核心骨干人才。做好培訓(xùn)課程資源及配套的教材開發(fā)、講師資源開發(fā)。依據(jù)職業(yè)發(fā)展通道和勝任力模型，分層級(jí)、分序列建立課程體系，使教育工作不斷創(chuàng)新出成效。

（三）抓好繼續(xù)教育

學(xué)歷教育只是職工一生中接受教育和從事學(xué)習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)部分，它不是人的教育的全部，到企業(yè)后，需要不斷更新與吸收新知識(shí)，才能跟上企業(yè)的發(fā)展，為此，要加快各類人才的知識(shí)更新，提升綜合能力，必須抓好繼續(xù)教育。要以能力開發(fā)為導(dǎo)向，本著“缺什么補(bǔ)什么”的原則，分層分類抓好精準(zhǔn)式培訓(xùn)，做好人才培訓(xùn)的頂層設(shè)計(jì)，提升培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性、針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)培植培訓(xùn)好職工的創(chuàng)造力。

（四）實(shí)現(xiàn)的措施與保障

1.圍繞本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型升級(jí)需要積極培養(yǎng)人才

（1）對(duì)（含新興行業(yè)）專業(yè)人才的培養(yǎng)，堅(jiān)持從每年引進(jìn)的大中專院校畢業(yè)生中選拔基礎(chǔ)好、專業(yè)對(duì)口的學(xué)生進(jìn)行短期集中培訓(xùn)，輸送到對(duì)口的項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)崗位（技能）的實(shí)踐鍛煉。

（2）對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才實(shí)行以自主培養(yǎng)為主，吸收引進(jìn)社會(huì)中、高級(jí)人才為輔，不斷充實(shí)本企業(yè)核心業(yè)務(wù)崗位，保障本企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（3）對(duì)一些專業(yè)技術(shù)崗位人員，由組織針對(duì)性地推薦具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)的人員進(jìn)行內(nèi)部或外部專業(yè)崗位技能提升培訓(xùn)。

（4）逐步建立員工職業(yè)發(fā)展通道，實(shí)現(xiàn)多渠道發(fā)展。專業(yè)技術(shù)崗位和技能專家型人才等要從個(gè)性化的角度考慮員工的發(fā)展，為其在特長(zhǎng)愛好方面搭建平臺(tái)，成長(zhǎng)為某方面的技術(shù)行家。

2.加強(qiáng)對(duì)普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生的培養(yǎng)

（1）企業(yè)所屬各單位應(yīng)根據(jù)普通高校畢業(yè)生的愛好、特長(zhǎng)、專業(yè)知識(shí)等方面量身設(shè)計(jì)，而不能一味地用激勵(lì)理論去培養(yǎng)。

（2）企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常與新員工進(jìn)行正式或非正式的溝通交流，引導(dǎo)新員工積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好和適合的發(fā)展方向，并朝著專業(yè)特長(zhǎng)方向發(fā)展。

（3）實(shí)行一對(duì)一或一對(duì)二的導(dǎo)師帶徒培養(yǎng)，制定導(dǎo)師帶徒管理辦法，簽訂書面師徒協(xié)議并在協(xié)議中明確相關(guān)的責(zé)任和義務(wù)，以及要求達(dá)到的專業(yè)技術(shù)（崗位）技能，加快人才培養(yǎng)和傳、幫、帶。

（4）每年由企業(yè)工會(huì)、人力資源部共同舉辦崗位練兵、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，對(duì)成績(jī)突出者授予技能（崗位）能手稱號(hào)并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

3.加大人才的外送培訓(xùn)和繼續(xù)教育力度

（1）在本企業(yè)范圍內(nèi)通過(guò)選拔和考試，每年選送若干名年齡在26～40歲有較好外語(yǔ)基礎(chǔ)的優(yōu)秀中、初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員，送到國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)深造或?qū)W習(xí)。

（2）每?jī)赡杲M織一至二批拔尖人才赴國(guó)內(nèi)或國(guó)外進(jìn)行短期培訓(xùn)。對(duì)工程技術(shù)科技項(xiàng)目帶頭人和技術(shù)骨干，每三年安排一次專題進(jìn)修。

4.完善和加強(qiáng)各級(jí)后備人才的培養(yǎng)

對(duì)后備人才，特別是本企業(yè)所屬單位中層干部、專業(yè)技術(shù)和高技能人才的培養(yǎng)，采取定人幫帶、定向培養(yǎng)的方法。企業(yè)所屬各單位和企業(yè)人力資源部門要有針對(duì)性地在企業(yè)主要管理、專業(yè)技術(shù)（技能）和組織能力等建設(shè)中對(duì)他們進(jìn)行跟蹤培養(yǎng)，并通過(guò)理論、專業(yè)技術(shù)、政策法規(guī)學(xué)習(xí)、企業(yè)文化建設(shè)和考核，及時(shí)把優(yōu)秀人才推到領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)管理崗位。

（1）后備人才的培養(yǎng)方向、目標(biāo)要明確。應(yīng)根據(jù)本企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整等進(jìn)行定向培養(yǎng)，適時(shí)進(jìn)行崗位交流、單位之間交流、安排重要崗位、重要工作任務(wù)等，為他們提供發(fā)展平臺(tái)，創(chuàng)造更多鍛煉機(jī)會(huì)。

（2）企業(yè)所屬各單位要加強(qiáng)對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)班子和部門主任及在崗項(xiàng)目經(jīng)理后備人才的培養(yǎng)和建設(shè)，選配一定數(shù)量的，精業(yè)務(wù)、會(huì)管理、擔(dān)責(zé)任的年輕干部到后備人才崗位，實(shí)行滾動(dòng)式培養(yǎng)和發(fā)展。

（3）對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，企業(yè)所屬各單位要制定專業(yè)技術(shù)人員長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，要以項(xiàng)目、部門為單位合理統(tǒng)籌儲(chǔ)備人才，每年要接受企業(yè)引進(jìn)、錄用的大中專院校畢業(yè)生，并做好專業(yè)技術(shù)人員發(fā)展通道晉升與培訓(xùn)策劃工作，要讓專業(yè)技術(shù)人員看到企業(yè)發(fā)展的良好前景。

（4）對(duì)高技能人才的培養(yǎng)，一定要從實(shí)際工作能力出發(fā)，對(duì)懂技術(shù)、設(shè)備、結(jié)構(gòu)制作的骨干人才，要實(shí)行重點(diǎn)培養(yǎng)，確定與市場(chǎng)接軌的靈活工資機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)制度。企業(yè)所屬各單位應(yīng)從招收錄用的技校、職高生中選一定比例的人員，做好傳、幫、帶的后續(xù)技能人才培養(yǎng)。

三、用好才是企業(yè)發(fā)展根本保證

（一）要用其長(zhǎng)避其短

在企業(yè)里共同完成某一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，這些任務(wù)本身往往是由不同性質(zhì)、特點(diǎn)的各部分組成，并對(duì)工作任務(wù)的承擔(dān)者提出了不同要求。這種不同的要求使得人才結(jié)構(gòu)中的各類人才得以各展其才、各盡其長(zhǎng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)工作本身各個(gè)組成部分分別提出的特定要求，要根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)和能力安排用人，用其長(zhǎng)避其短，這樣工作團(tuán)隊(duì)就能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）要追求整體功能

從國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，而相對(duì)于管理水平的日新月異發(fā)展而言，從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)個(gè)人的能力日益弱小，這就要求眾人共同協(xié)作。整體功能，不僅僅取決于個(gè)人才華的高低，更取決于各類人才們的合作。如果全部是優(yōu)秀的人才結(jié)合，非但不能產(chǎn)生良好的整體效果，可能會(huì)使個(gè)人的才能得不到發(fā)揮。

（三）實(shí)現(xiàn)的措施與保障

企業(yè)所屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員要切實(shí)轉(zhuǎn)變用人觀念，把人才作為企業(yè)發(fā)展的第一核心資源，避免在人才使用過(guò)程中走形式。

（1）要打破論資排輩的陳規(guī)，充分發(fā)揮實(shí)績(jī)考核對(duì)人才使用的激勵(lì)作用。堅(jiān)持把實(shí)績(jī)考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)優(yōu)劣、實(shí)施獎(jiǎng)懲、升降調(diào)整的重要依據(jù)，對(duì)那些德才兼?zhèn)?、?shí)績(jī)突出、群眾公認(rèn)的人才，要大膽使用，委以重任。

（2）要給人才搭建好的工作和服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，要給人才壓擔(dān)子，擔(dān)責(zé)任。

（3）要量才使用，不要求全責(zé)備。企業(yè)所屬各單位要把引進(jìn)的人才放在合適的位置上，充分發(fā)揮人才的長(zhǎng)處。

（4）依據(jù)工作業(yè)績(jī)給予相應(yīng)的提升。對(duì)于優(yōu)秀的人才，要適時(shí)提拔，要在單位內(nèi)有意識(shí)地讓他們?cè)谝恍┲匾獚徫簧陷啌Q或在公司內(nèi)部進(jìn)行交流，熟悉企業(yè)管理全面情況，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為今后走上更重要崗位做必要準(zhǔn)備。

以上是筆者結(jié)合多年來(lái)的人力資源管理工作實(shí)際，談了“知才、育才、用才與保障措施”四個(gè)方面的一些粗淺看法。總之，人才管理不是一個(gè)孤立環(huán)節(jié)，更是一個(gè)有自己特定功能目的的系統(tǒng)。可以說(shuō)：“知才、育才、用才與保障措施”是一環(huán)緊扣一環(huán)的連貫過(guò)程，國(guó)有企業(yè)中各有關(guān)職能部門必須各司其職、緊密配合，創(chuàng)新人才管理，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。這樣，國(guó)有企業(yè)與員工的明天會(huì)更美好。

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