如何利用微信平臺(tái)提高油田基層青工凝聚力

黃夢(mèng)宇

（大慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部外圍物業(yè)管理公司，黑龍江大慶 163000）

0 引言

當(dāng)下的時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，所以要求當(dāng)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的思路從傳統(tǒng)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”。特別是新時(shí)代企業(yè)宣傳，更要時(shí)俱進(jìn)趕上互聯(lián)網(wǎng)這趟“高速列車”。隨著移動(dòng)智能的普及，微信擊敗傳統(tǒng)通訊、傳統(tǒng)媒體，成為了新時(shí)代年輕人的寵兒。年輕人走入工作崗位，企業(yè)文化宣傳也應(yīng)當(dāng)隨之發(fā)生改變。尤其是對(duì)于油田來(lái)說(shuō)，基層青工是油田建設(shè)的生力軍，是油田建設(shè)的中堅(jiān)力量。那么如何利用好微信平臺(tái)這個(gè)新興媒介來(lái)輸出企業(yè)文化、增強(qiáng)油田基層青工的凝聚力，是油田宣傳人員需要認(rèn)真思考和積極探索的新課題。

1 明確微信公眾平臺(tái)對(duì)于企業(yè)文化傳播的重要性

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，制度是企業(yè)發(fā)展的枝干，文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，而擁有創(chuàng)造力和執(zhí)行力的優(yōu)秀員工隊(duì)伍則是企業(yè)的“血肉”。三者對(duì)于油田持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展來(lái)說(shuō)缺一不可，尤其是充滿激情的基層油田青工，是油田建設(shè)的生力軍。要管理好這部分生力軍，需要把準(zhǔn)油田青工的脈搏，根據(jù)時(shí)代發(fā)展規(guī)律，利用科學(xué)的手段增強(qiáng)基層青工對(duì)于企業(yè)的向心力和內(nèi)部凝聚力。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示：2017年微信登錄人數(shù)達(dá)到9.02億，日均發(fā)送微信次數(shù)為380億，微信已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)流量平臺(tái)之一，成為年輕人交流溝通的重要載體。5G時(shí)代近在眼前，手機(jī)上網(wǎng)越來(lái)越方便，相比于傳統(tǒng)內(nèi)刊、板報(bào)等宣傳方式，微信平臺(tái)微內(nèi)刊、微網(wǎng)站以及微服務(wù)等功能推廣內(nèi)容更美觀、成本更低、更便攜、受眾面也更加廣泛。因此企業(yè)可以利用微信平臺(tái)多種產(chǎn)品特性，采用圖文、視頻、社交等功能，向油田基層青工宣傳企業(yè)文化，從而達(dá)到增強(qiáng)青工凝聚力的目的。

2 打破交流壁壘，巧用微信平臺(tái)宣傳企業(yè)文化

如上所述，越來(lái)越多的90后進(jìn)入到油田基層青工隊(duì)伍。由于生活環(huán)境和時(shí)代影響，這一年齡段員工與之前70后的奉獻(xiàn)意識(shí)、80后的價(jià)值實(shí)現(xiàn)意識(shí)不同，90后員工的自我意識(shí)更加強(qiáng)烈，個(gè)性也更加鮮明同時(shí)也有非常突出的創(chuàng)新意識(shí)。因此，在實(shí)際工作中會(huì)出現(xiàn)以下兩種問(wèn)題：第一，物質(zhì)與文化發(fā)展不同步。經(jīng)過(guò)走訪調(diào)查，油田基層生活物質(zhì)方面是有保障的，但是員工精神生活相對(duì)貧乏，因而出現(xiàn)基層青工不能適應(yīng)油田單調(diào)的生活，精神匱乏導(dǎo)致缺乏進(jìn)取心，企業(yè)文化宣傳的缺失使得基層青工對(duì)于企業(yè)沒(méi)有認(rèn)同感。第二，溝通同無(wú)門打擊基層青工創(chuàng)新積極性。傳統(tǒng)的企業(yè)管理辦法中，如果有意見(jiàn)或建議需要層層走流程，過(guò)程時(shí)間長(zhǎng)、手續(xù)麻煩，這對(duì)于對(duì)工作有想法、想提意見(jiàn)、敢提意見(jiàn)的青工來(lái)說(shuō)十分不便，抹殺員工創(chuàng)新的積極性，長(zhǎng)此以往對(duì)于工作模式無(wú)法認(rèn)同會(huì)導(dǎo)致基層青工很難形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。

針對(duì)上述，整合利用微信平臺(tái)的各個(gè)功能可以有效解問(wèn)題，打破交流壁壘。首先，合理運(yùn)用社群，有想法有意見(jiàn)的基層工作人員可以通過(guò)微信群直接向領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)，而且其他員工也可以在社群內(nèi)部參與討論，營(yíng)造積極、和諧的企業(yè)氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感。其次，利用微信公眾號(hào)結(jié)合基層員工的實(shí)際案例以及豐富的活動(dòng)手段宣傳油田文化，豐富基層青工的精神生活，動(dòng)員基層青工參與集體活動(dòng)，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造尊重青工、重視輕功、關(guān)心青工的氛圍，增加基層青工凝聚力。

3 人性化設(shè)置，增強(qiáng)員工與企業(yè)互動(dòng)

增強(qiáng)基層青工與企業(yè)之間的粘性，除了用好微信社群之外，用好微信公眾號(hào)可以達(dá)到事半功倍的效果。那么利用公眾號(hào)增強(qiáng)員工與企業(yè)之間的互動(dòng)需要做到以下幾點(diǎn)：

3.1 按時(shí)按點(diǎn)做到定期更新

微信公眾號(hào)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，訂閱號(hào)的特點(diǎn)是服務(wù)于內(nèi)容，可以每日更新。服務(wù)號(hào)的特點(diǎn)是可以進(jìn)行有獎(jiǎng)活動(dòng)，更新頻率每周一次。針對(duì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到無(wú)論是訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)都要按時(shí)更新，吸引油田青工關(guān)注參與。對(duì)于訂閱號(hào)來(lái)說(shuō)，可以搭配油田工人日常工作、生活的內(nèi)容進(jìn)行推送，潛移默化中加深員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感，用幽默生動(dòng)的事例加深員工對(duì)于企業(yè)文化的理解。對(duì)于服務(wù)號(hào)來(lái)說(shuō)，可以每周為員工舉辦福利活動(dòng)，比如刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、發(fā)紅包等趣味小游戲，或者策劃“尋找最具影響力的員工”這種互動(dòng)性強(qiáng)的活動(dòng)，增加員工的參與積極性。

3.2 合理開(kāi)發(fā)公眾號(hào)功能

微信公眾號(hào)不僅僅是消息“推送器”，也是展示企業(yè)和員工風(fēng)采的“顯示器”。微信運(yùn)營(yíng)人員可以通過(guò)再次開(kāi)發(fā)增加展示功能和人性化設(shè)置。比如開(kāi)通油田業(yè)務(wù)介紹、天氣查詢、航班及火車查詢等生活服務(wù)類功能，也可以設(shè)置員工信箱、技術(shù)指導(dǎo)等人性化模塊，便于油田基層青工反饋工作中遇到的問(wèn)題，指導(dǎo)基層青工快速成長(zhǎng)，同時(shí)也增加了基層青工與企業(yè)之間的互動(dòng)。

微信平臺(tái)能更好地梳理企業(yè)業(yè)務(wù)，強(qiáng)化油田企業(yè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的形象，讓油田基層青工感覺(jué)到自己的生活與公司緊密相連，從而積極地參與到各項(xiàng)活動(dòng)中去。

4 于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷，推廣基層青工自己的故事

不管是微信社群還是微信公眾號(hào)，能否獲得油田基層青工的認(rèn)可關(guān)鍵是看運(yùn)營(yíng)者的對(duì)于素材的選擇。想要做到粘合基層員工，那么在選材方面就要做到拒絕官話、假話和空話。傳統(tǒng)的樣板式、新聞播報(bào)式報(bào)道已經(jīng)不符合青年人的口味，尤其是對(duì)于油田基層青工來(lái)說(shuō)，更豐富的選材，更詳實(shí)的內(nèi)容以及更富有沖擊力的圖片、更短小精悍的視頻才是能打動(dòng)他們的素材。

在內(nèi)容上要做到豐富詳實(shí)，就要將選材的范圍落到基層員工實(shí)際生活中去，挖掘油田基層青工的真實(shí)故事和現(xiàn)實(shí)生活，相比于電視新聞上的先進(jìn)人物報(bào)告，發(fā)生在自己身邊的故事和事跡更容易引起基層青工的情感共鳴。比如可以從油田一線工作崗位著手，走進(jìn)油田生活工作的日常，挖掘日常工作中那些敢于創(chuàng)新認(rèn)真工作的人和事，從平凡甚至普通的工作中發(fā)現(xiàn)不平凡的事跡，向其他員工傳遞正能量，讓油田基層青工切身感受到自己所在崗位、所做工作的偉大意義。于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷,于無(wú)色處見(jiàn)繁花，用這種方式宣傳油田文化，傳遞企業(yè)哲學(xué)，要比生硬的培訓(xùn)、說(shuō)教更加打動(dòng)人心，效果也更加完美，當(dāng)然這樣的內(nèi)容也更容易被基層青工所接受和轉(zhuǎn)發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)增強(qiáng)基層青工團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感和團(tuán)隊(duì)凝聚力，對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)形象的目的。

5 結(jié)語(yǔ)

一個(gè)運(yùn)營(yíng)良好的微信平臺(tái)不僅有利于企業(yè)文化、精神的宣傳，而且對(duì)于油田基層青工凝聚力的培養(yǎng)有著至關(guān)重要的作用。正因?yàn)槿绱?，微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)注意做到貼近青工生活、多樣化功能設(shè)置。借助微信平臺(tái)的微網(wǎng)站、微內(nèi)刊、微活動(dòng)、微服務(wù)等一系列微信功能豐富油田基層青工的業(yè)余生活，加強(qiáng)青工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高基層青工的凝聚力和向心力，為建設(shè)好企業(yè)軟文化，從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。