分析數(shù)字信息環(huán)境下的圖書情報(bào)服務(wù)、挑戰(zhàn)、應(yīng)變與再造

陳燕

摘 要 本文以數(shù)字信息環(huán)境下的圖書情報(bào)服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r和所面臨的挑戰(zhàn)為切入點(diǎn)，展開具體分析，并以此為依據(jù)，提出構(gòu)建健全的圖書情報(bào)服務(wù)體系、豐富圖書情報(bào)服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督系統(tǒng)等幾方面的應(yīng)變與再造策略。希望圖書館管理人員能夠有效運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù)，從實(shí)際出發(fā)，不斷創(chuàng)新管理方式，完善服務(wù)內(nèi)容，為今后圖書館事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造條件。

關(guān)鍵詞 數(shù)字信息 圖書情報(bào) 服務(wù)、挑戰(zhàn)、應(yīng)變與再造

中圖分類號(hào)：G251.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

在數(shù)字信息技術(shù)環(huán)境的影響下，對(duì)圖書情報(bào)服務(wù)功能的完善發(fā)揮著重要作用。但是在實(shí)際運(yùn)用過程中，面臨著諸多挑戰(zhàn)。因此圖書管理人員要轉(zhuǎn)變思想意識(shí)，增強(qiáng)應(yīng)變和再造能力，推動(dòng)圖書情報(bào)服務(wù)改革的發(fā)展。本文從數(shù)字信息環(huán)境下的圖書情報(bào)服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r入手，展開闡述，提出了幾方面的具體應(yīng)變和再造措施。希望管理人員能夠注重閱讀環(huán)境的營(yíng)造，能夠緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，在不斷豐富服務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，能夠注重?cái)?shù)字信息技術(shù)的應(yīng)用，為今后讀者閱讀學(xué)習(xí)提供便利。

1數(shù)字信息環(huán)境下的圖書情報(bào)服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r

圖書管理人員在日常工作中，要將傳統(tǒng)的管理方式與數(shù)字信息環(huán)境的新型管理方式相結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)圖書情報(bào)改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。數(shù)字信息化環(huán)境下的圖書情報(bào)服務(wù)，要以傳統(tǒng)管理方式中查詢分類等具體模式為基礎(chǔ)。在信息化時(shí)代不斷發(fā)展變化下，圖書館情報(bào)服務(wù)也產(chǎn)生了巨大變化。因此現(xiàn)階段的圖書館情報(bào)服務(wù)將信息技術(shù)與實(shí)際狀況相結(jié)合，對(duì)管理質(zhì)量的提升具有重要幫助影響;圖書情報(bào)服務(wù)在信息技術(shù)的影響下，逐漸轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式，將傳統(tǒng)的人工服務(wù)形式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式，在一定程度上能夠滿足讀者的需求;數(shù)字信息在不斷變化的同時(shí)，也加快了圖書管理方式的創(chuàng)新進(jìn)度，使圖書管情報(bào)的服務(wù)功能更加全面，為讀者提供變了便利條件。在信息時(shí)代飛速發(fā)展的狀況下，圖書館情報(bào)服務(wù)既要滿足讀者對(duì)內(nèi)心需求，又要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，這樣才能更好的推動(dòng)圖書情報(bào)服務(wù)的變革，促進(jìn)文化事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2數(shù)字信息環(huán)境下的圖書情報(bào)服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)

隨著時(shí)代的不斷變化，信息技術(shù)水平也在不斷提升，人們的工作生活與其緊密相連，甚至一些企業(yè)的日常管理也在運(yùn)用數(shù)字信息管理技術(shù)。這樣能夠提升企業(yè)的管理效率，幫助管理人員節(jié)省管理時(shí)間。當(dāng)然在此過程中，圖書情報(bào)服務(wù)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，圖書館在管理方面一定要根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行調(diào)整，管理人員要不斷更新觀念，創(chuàng)新管理方式，采取科學(xué)有效的管理方式，解決數(shù)字信息環(huán)境下的圖書情報(bào)服務(wù)所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

2.1圖書館資源外漏

數(shù)字信息技術(shù)是一把“雙刃劍”。數(shù)字信息技術(shù)在不斷發(fā)展進(jìn)步的環(huán)境下，有效的增強(qiáng)了讀者的體驗(yàn)度，讓讀者身臨其境的感受圖書館服務(wù)給人們帶來的魅力;但是在此過程中，也還存在著一些弊端，像有一些心思不正的人員就會(huì)利用數(shù)字信息技術(shù)的漏洞，來盜取圖書館的資源，甚至?xí)氡M辦法來摧毀圖書館情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)，這樣不利于圖書館資源的保護(hù)，會(huì)嚴(yán)重阻礙情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)步，不利于圖書館的有效管理。因此，圖書館管理人員要提升工作積極性，在思想意識(shí)上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，從管理方式上進(jìn)行改變，要將圖書館資源與數(shù)學(xué)信息技術(shù)有效結(jié)合，為圖書館信息資源提供重要保障。

2.2無法滿足讀者需求

在數(shù)字信息環(huán)境的作用下，圖書館的圖書資源無法滿足讀者的需求。時(shí)代在不斷發(fā)展變化，人們對(duì)精神世界的要求也在逐漸提升，尤其實(shí)在閱讀方面，單一的閱讀材料已經(jīng)無法滿足讀者的學(xué)習(xí)欲望。圖書館圖書種類少，在一定程度上會(huì)降低讀者的閱讀興趣，會(huì)減少圖書的使用率，從而違背了數(shù)字信息技術(shù)環(huán)境下圖書館情報(bào)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。除此之外，現(xiàn)階段的圖書館情報(bào)服務(wù)模式并沒有將數(shù)字信息技術(shù)有效融合，這樣會(huì)嚴(yán)重影響圖書館情報(bào)服務(wù)的基礎(chǔ)功能，在無法滿足讀者內(nèi)心需求的同時(shí)，也會(huì)對(duì)讀者的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)生活造成影響，不利于綜合素質(zhì)的提升。

2.3新媒體技術(shù)具有壟斷性

在數(shù)字信息技術(shù)不斷發(fā)展變化的作用下，新媒體技術(shù)是當(dāng)今時(shí)代比較受歡迎且有效的一種新型方式。新媒體技術(shù)的出現(xiàn)，幫助讀者將傳統(tǒng)的閱讀方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)電子閱讀的方式，這樣能夠激發(fā)讀者閱讀興趣，提升閱讀質(zhì)量，進(jìn)一步完善了圖書情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)的功能。但同時(shí)新媒體技術(shù)也具有壟斷性，管理人員對(duì)信息技術(shù)過于依賴，會(huì)降低工作積極性，不利于圖書情報(bào)服務(wù)體系的全面發(fā)展。

3數(shù)字信息環(huán)境下的圖書情報(bào)服務(wù)應(yīng)變與再造的具體策略

3.1構(gòu)建健全的圖書情報(bào)服務(wù)體系

在數(shù)字信息技術(shù)環(huán)境的影響下，圖書情報(bào)服務(wù)在不斷面臨挑戰(zhàn)，同時(shí)也在積極的進(jìn)行應(yīng)變方式和再造。首先在圖書情報(bào)服務(wù)的應(yīng)變和再造過程中，要堅(jiān)持以構(gòu)建健全的圖書情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)。這就要求圖書館管理人員要從根本出發(fā)，根據(jù)實(shí)際狀況有效運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù)，從圖書情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)的各個(gè)角度進(jìn)行轉(zhuǎn)變，健全圖書情報(bào)服務(wù)體系，為工作人員和讀者輕松愉快學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。健全圖書情報(bào)服務(wù)體系，能夠有效打破傳統(tǒng)理念，使其更能滿足時(shí)代的發(fā)展的趨勢(shì)。將單一的服務(wù)體系轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣姆?wù)體系，能夠不斷拓寬讀者的視野，激發(fā)閱讀興趣，從而促進(jìn)圖書館事業(yè)的健康發(fā)展。傳統(tǒng)方式下的閱讀模式，對(duì)讀者思維能力的提升具有限制作用，因此不斷創(chuàng)新讀者閱讀模式，引用數(shù)字信息技術(shù)能夠?yàn)樽x者學(xué)習(xí)能力的提升搭建平臺(tái)。

在構(gòu)建健全的圖書情報(bào)服務(wù)體系過程中，首先一定要科學(xué)合理的設(shè)計(jì)圖書情報(bào)服務(wù)機(jī)制， 要遵守設(shè)計(jì)流程，在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)相關(guān)賬號(hào)，使讀者可以在利用數(shù)字信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)使，在網(wǎng)絡(luò)上能夠根據(jù)輸入的相關(guān)內(nèi)容準(zhǔn)確找到相關(guān)書籍，這樣能夠幫助讀者節(jié)省前期準(zhǔn)備時(shí)間，為閱讀時(shí)間提供更多的時(shí)間;其次，圖書管理人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，從圖書事業(yè)的整體出發(fā)，不斷完善圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施，像創(chuàng)建虛擬閱讀教室，可以根據(jù)讀者的年齡、興趣、性格特點(diǎn)等進(jìn)行分類，具體分為業(yè)余閱讀、專業(yè)閱讀等兩種類型。這樣有針對(duì)性的為讀者提供服務(wù)，能夠使讀者的精神世界得到滿足，可以為讀者創(chuàng)造自由、輕松愉快的閱讀環(huán)境，對(duì)讀者提升閱讀效率具有較大幫助;最后圖書館圖書資源的管理人員要真確掌握?qǐng)D書信息，要將所有的圖書資源進(jìn)行分類管理。具體表現(xiàn)為：管理人員將圖書進(jìn)行統(tǒng)一整合，將同一類型的圖書進(jìn)行規(guī)劃，并利用數(shù)字信息技術(shù)，在電腦中錄入相應(yīng)的電子信息，方面讀者在尋找或借閱的時(shí)候能夠輕松找到所需要的書籍，這種科學(xué)方式能夠幫助管理人員減輕工作負(fù)擔(dān)，對(duì)于圖書館整體的管理來講，為構(gòu)建健全服務(wù)體系提供了重要依據(jù)。

3.2豐富圖書情報(bào)服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量

數(shù)字信息技術(shù)在人們的生活和工作中發(fā)揮著重要作用，使人們生活更加方便快捷。在圖書管理工作的開展過程中，工作過人員也在不斷利用數(shù)字信息技術(shù)進(jìn)行工作，對(duì)于豐富圖書服務(wù)體系的內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。首先，圖書管理人員要提升自身的綜合素質(zhì)，完善自身技能，要準(zhǔn)確掌握信息技術(shù);其次，管理人員要為讀者間相互交流搭建平臺(tái)，增添相互交流和分享的機(jī)會(huì);其次要根據(jù)實(shí)際狀況運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù)，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心，在讀者閱讀過程中，一旦遇見問題時(shí)，可以相互幫助，提升學(xué)習(xí)效率。因此豐富圖書情報(bào)服務(wù)內(nèi)容，是現(xiàn)階段數(shù)字信息技術(shù)環(huán)境下，圖書情報(bào)服務(wù)應(yīng)變與再造的重要策略。

3.3構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督系統(tǒng)

數(shù)字信息技術(shù)的不斷強(qiáng)大，在豐富圖書情報(bào)服務(wù)功能的同時(shí)，也對(duì)讀者的閱讀生活帶來一定的負(fù)面影響。數(shù)字信息技術(shù)的運(yùn)用最主要的體現(xiàn)，就是管理人員對(duì)新媒體網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。基于此，圖書館管理人員要構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督系統(tǒng)，在網(wǎng)口處要添加監(jiān)督技術(shù)處理器，自動(dòng)規(guī)避掉一些不良信息，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)閱讀環(huán)境，這樣能夠進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)圖書情報(bào)服務(wù)應(yīng)變與再造的能力。

4結(jié)束語

綜上所述，數(shù)字信息技術(shù)發(fā)展進(jìn)步為圖書情報(bào)服務(wù)體系的建設(shè)帶來了很大挑戰(zhàn)，同時(shí)也為圖書館應(yīng)變和再造能力提供了重要依據(jù)。在完善圖書情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)的過程中，要構(gòu)建相應(yīng)的服務(wù)體系和監(jiān)督體系，為讀者創(chuàng)建虛擬閱讀教室和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心，為讀者提升閱讀效率和質(zhì)量搭建平臺(tái)。數(shù)字信息技術(shù)的有效運(yùn)用能夠使圖書情報(bào)服務(wù)充分發(fā)揮功能作用，對(duì)提升圖書館的應(yīng)變和再造能力具有重要意義。

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