博物館公眾參與機制初步探討

陳果　鐘洪香

摘 要：隨著社會的日益發(fā)展，公眾主動參與博物館意識逐漸增強，對博物館需求日益專業(yè)化、多樣化，博物館公眾參與機制逐漸形成。要深入了解機制形成的內(nèi)涵，需加強對公眾參與博物館活動的研究，鼓勵博物館多搭建公眾參與平臺，規(guī)范博物館公眾參與機制的管理。

關(guān)鍵詞：公眾參與;機制;博物館

“參與”是相關(guān)利益群體影響共同管理和他們相關(guān)的發(fā)展活動、決策及資源的過程[1]。博物館公眾參與指公眾參觀展覽、參與博物館舉辦的各類活動等。這里的“公眾”指的是觀眾、志愿者、媒體、文物捐贈者及其他相關(guān)單位和個人[2]。隨著公眾參與博物館的方式日益多元化、對博物館的需求日益多樣化，博物館相應調(diào)整策略。博物館公眾參與機制逐漸形成，要深入研究博物館公眾參與機制的內(nèi)涵，需做到以下幾點。

1 加強對公眾參與博物館活動的研究

公眾參與博物館活動的意識日益增強，有的積極關(guān)注博物館微博、微信、官方網(wǎng)站發(fā)出的各類資訊及藏品信息，積極轉(zhuǎn)贊評;有的主動加入博物館志愿者隊伍，為博物館的展覽、宣傳、講解等活動獻言獻策，甚至主動運營志愿者微博。如江西省博物館籌展志愿者團隊微博的組建，不斷推出原創(chuàng)話題并與其他志愿者團隊積極互動[3];有的主動參與博物館舉辦的各類活動。不過最常見參與博物館的方式依舊是參觀博物館的固定展覽和臨時陳列。參觀群體以學生參與比例最高，年齡在30歲以下的公眾參與程度最高[4]。

了解不同群體對博物館的需求，可使博物館更好地為公眾服務。如老年觀眾希望博物館多提供休息區(qū);殘障人士等特殊群體希望博物館多提供無障礙通道及特殊觀展模式;學生希望博物館多提供平臺，最大限度地汲取知識;幼兒希望博物館多舉辦趣味性活動;其他博物館志愿者團隊希望提供與本館工作人員和志愿者交流學習的機會;文物捐贈者希望提供捐贈品在博物館的收藏情況;媒體希望提供博物館最吸引眼球的資訊以方便宣傳;企業(yè)希望博物館提供參與博物館建設(shè)的機會等。這些不一樣的需求，反映了公眾參與博物館的熱情高漲，博物館的教育職能逐漸得到體現(xiàn)，博物館逐漸成為大家的博物館。

2 鼓勵博物館多搭建公眾參與平臺

博物館是知識與創(chuàng)造力相結(jié)合的場所，也是與公眾分享、交流和互動的平臺[5]。博物館在節(jié)假日期間，通過舉辦臨時展覽、各種慶祝活動（如博物館奇妙夜）、高峰論壇、趣味體驗活動等搭建公眾參與博物館的平臺，為公眾獻上文化盛宴。

第一，經(jīng)常舉辦高質(zhì)量臨時展覽，使公眾大飽眼福。臨時展覽與固定陳列不同，可聯(lián)合其他博物館一起舉辦，為公眾帶來不一樣的觀感，豐富他們的見識，開闊他們的視野，大受歡迎。如2019年國際博物館日期間國家博物館舉辦“大美亞細亞——亞洲文明展”“殊方共享——絲綢之路國際博物館文物精品展”“歸來——意大利返還中國流失文物展”等展覽;河南博物院舉辦“大象中原——河南古代文明之光”等展覽;湖南省博物館聯(lián)合全國22家博物館舉辦了“根·魂——中華文明物語”展;云南省博物館舉辦“國寶盛宴——《史記》中的西南邊疆”展。

第二，舉辦高峰論壇、知識講座，使公眾大飽耳福。有些公眾希望博物館能真正發(fā)揮“第二課堂”的職能，希望博物館舉辦專業(yè)化講座、高峰論壇，能與學術(shù)大牛直接對話。為滿足這部分公眾的需求，在國際博物館日當天，湖南省博物館舉行“博物館·文虎中樞”高峰論壇，深入探討博物館作為“文化中樞”的發(fā)展路徑;浙江省博物館組織講座“龍缸和烏盆——器物中的靈與肉”“傳統(tǒng)與未來之間——龍泉窯青瓷的委屈”;河南博物院的中原國學講壇，組織講座“良渚文化與中華文明五千年”“宋徽宗與大晟編鐘的千年故事”，這些給觀眾帶來不一樣的觀感。

第三，舉辦社會教育和體驗活動，使公眾流連忘返。社會教育活動一般趣味性強、參與力度大，符合絕大多數(shù)公眾的需求，因此大受歡迎。如南京博物院、湖南省博物館等紛紛舉辦了“博物館奇妙夜”活動;陜西歷史博物館舉辦了以“覽千年歷史、繪未來絲路”為主題的社會教育活動，組織50組親子家庭共同參加。通過對文物的解讀，重走絲綢之路，守望歷史，傳承文化;湖南省博物館舉辦“馬王堆符文之謎”博物館實景解謎游戲、奇趣國寶探秘“根·魂——中華文明物語展”;浙江省博物館組織“國寶墨影”傳拓技藝體驗和“舞文龍墨”活字印刷DIY體驗活動，為公眾開啟一扇新的歷史之門;云南省博物館舉辦“化石獵人營地”“拿破侖系列”手工課堂、“滇地寶藏——四牛鎏金騎士貯貝器”手工體驗、“古滇存錢罐長什么樣”等活動。這些不僅能讓公眾在展廳里了解歷史文物，有的還可以把親手制作或領(lǐng)取的紀念品帶回家，加深公眾對博物館的印象。

3 規(guī)范博物館公眾參與機制的管理

博物館公眾參與機制的形成，有利于博物館的科學管理，有助于公眾參與質(zhì)量的提高。博物館不僅要加大宣傳力度，重視新媒體的使用;而且還要采取博物館展覽“走出去”戰(zhàn)略，加大博物館和公眾雙方的交流和溝通。

首先，加大對展覽和相關(guān)活動的宣傳力度，重視新媒體的使用。博物館作為溝通傳統(tǒng)與未來的橋梁，要將最新的科技成果運用到公眾服務中去。在2019年5·18國際博物館日期間，各大數(shù)字博物館平臺、微信小程序紛紛上線。湖南省博物館已基本實現(xiàn)高帶寬、低時延、高密度的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。在“博物館之夜”活動現(xiàn)場專門設(shè)置了5G XR博物館展區(qū)，推出4K/VR直播、VR漫游等5G互動體驗。此外湖南省博物館推出的“博物館在移動”平臺、江西省博物館推出的“博物江西”可移動平臺、云南省博物館推出的“游云南”數(shù)字博物館平臺和湖南省博物館的“我為國寶點贊”、“上海博物館微信導覽”等微信小程序在2019年國際博物館日紛紛上線。這種“文物+旅游”“文物+科技”的深度融合發(fā)展，是數(shù)字文旅建設(shè)的重要進程，讓文博IP真正活起來，讓更多人走近文博。

其次，采取博物館展覽“走出去”戰(zhàn)略，使公眾能在家門口看到展覽。這種展陳方式，既滿足了不便出門公眾的參觀需求，又加大對博物館的宣傳，使博物館真正成為文化的窗口、文明的使者，帶給公眾文化福利。浙江省博物館推出“以畫印為心——豐子愷漫畫美育解讀”圖片巡回展，分別走進浙江省三墩鎮(zhèn)繞城村文化禮堂、余杭區(qū)汀州學校、杭州市南郊監(jiān)獄等。

最后，加強博物館和公眾雙方的交流和溝通。博物館公眾參與機制的管理是雙向的，有效管理則雙贏，無效管理則兩傷。博物館既要鼓勵公眾積極參與博物館舉辦的各類展覽和活動，同時也要對不文明行為說不。如對公眾在展廳大喊大叫、不按規(guī)定觸摸展品及展柜、隨地亂扔垃圾、不按人流排隊隨意插隊等不文明的行為，博物館要及時制止;對志愿者小雷鋒主動維持參觀秩序、參與講解、參與展覽策劃等的優(yōu)秀行為給予鼓勵和獎勵。為加強交流和溝通，在恰當?shù)臅r機可選公眾代表前來博物館共同洽談參與事件。同時，公眾也要重視博物館給予的參與機會，積極主動參與博物館，真正把博物館當作自己的博物館，努力地宣傳博物館文化，吸引更多人前來參與博物館。

（附：本文涉及到的2019年5·18國際博物館日慶?；顒淤Y料均來源于各大博物館的微信公眾號。）

參考文獻

[1]單霽翔.從“館舍天地”走向“大千世界”：關(guān)于廣義博物館的思考[M].天津大學出版社，2011.

[2]鐘洪香，羅永順.博物館公眾參與初步探析[J].文物鑒定與鑒賞，2018（15）.

[3]鐘洪香，彭志才，羅永順.江西省博物館公眾參與現(xiàn)狀探析[J].文物鑒定與鑒賞，2019（5）.

[4]鐘洪香，陳果，高勁松.博物館公眾參與對策探析——基于江西省博物館的觀眾調(diào)查報告[J].文物鑒定與鑒賞.2019（11）.

[5]中國博物館協(xié)會.2019年國際博物館日主題鎖定“作為文化中樞的博物館：傳統(tǒng)的未來”[J].科學教育與博物館，2019（2）.