連日來(lái),天津火車站出站口的“指路小紙條”在社交平臺(tái)上走紅。與常見(jiàn)的電子指示牌不同,天津站將始發(fā)、途經(jīng)該點(diǎn)的公交車、地鐵班次及所有站點(diǎn)信息,打印成五顏六色的小紙條掛在出站口的墻面上,供需要的旅客直接取走。
想必每個(gè)人都有過(guò)問(wèn)路的經(jīng)歷,特別是來(lái)到一個(gè)陌生的城市,面對(duì)縱橫復(fù)雜的交通結(jié)構(gòu)、眼花繚亂的公交線路,往往都有“兩眼一抹黑”、找不到北的感覺(jué)。盡管現(xiàn)在電子地圖、智能導(dǎo)航越來(lái)越先進(jìn),包括火車站也有相關(guān)站點(diǎn)信息的電子指示牌,但對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō),還是很容易“犯暈”,不如直接向工作人員問(wèn)路靠譜。顯然,“指路小紙條”滿足了這些旅客的需求。正如一位旅行體驗(yàn)師董先生表示,“火車站是外地旅客對(duì)城市的第一印象,天津站這個(gè)暖心的舉動(dòng)讓我感受到了這座城市的細(xì)心與熱情?!毕鞯骄W(wǎng)絡(luò)后,不少網(wǎng)友也稱這一舉動(dòng)“既便民又暖心”。(資料來(lái)源:《北京青年報(bào)》)
■微言大義:紙條雖小,但字字暖心,體現(xiàn)著一個(gè)城市的文明與溫情。政府部門、窗口行業(yè)、景區(qū)也能借鑒,因?yàn)樗w現(xiàn)了公共服務(wù)重在為民的實(shí)質(zhì)。非但“指路”,還可在更多便民之舉中滿足群眾需求。
■適用話題:一張小紙條;美麗的風(fēng)景;城市文明……