昌邑市人大常委會(huì)對(duì)市政府貫徹實(shí)施《山東省信訪(fǎng)條例》情況進(jìn)行執(zhí)法檢查并做出審議意見(jiàn)后,市政府高度重視,對(duì)審議意見(jiàn)進(jìn)行了深入研究,并制定了針對(duì)性措施抓好落實(shí)。
加大宣傳力度,營(yíng)造依法信訪(fǎng)氛圍。一是大力開(kāi)展多種形式宣傳教育活動(dòng),編印法定途徑分類(lèi)處理信訪(fǎng)投訴請(qǐng)求清單,在接訪(fǎng)場(chǎng)所張貼懸掛;印制明白紙、海報(bào)、手冊(cè)等宣傳材料,供信訪(fǎng)群眾瀏覽閱讀;通過(guò)開(kāi)展送條例下鄉(xiāng)等形式,推動(dòng)條例進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)。二是把宣傳教育融入信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理全過(guò)程,在群眾來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)信辦理、網(wǎng)上投訴辦理工作中,向群眾宣傳條例有關(guān)規(guī)定,積極引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達(dá)利益訴求。
夯實(shí)基層基礎(chǔ),源頭減少信訪(fǎng)問(wèn)題。一是繼續(xù)深入推進(jìn)基層決策“事前聽(tīng)證”工作,通過(guò)分類(lèi)分級(jí)、多元參與、規(guī)范實(shí)施,把大量信訪(fǎng)隱患和矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),從源頭上預(yù)防和減少信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生。二是完善提升網(wǎng)格管理,著力打造架構(gòu)完整、運(yùn)行流暢、效能突出、保障有力的網(wǎng)格化工作體系,強(qiáng)化信息預(yù)警,最大限度減少矛盾上行。
勇于攻堅(jiān)克難,全力化解信訪(fǎng)突出矛盾。深入開(kāi)展“信訪(fǎng)積案攻堅(jiān)化解年”活動(dòng),對(duì)上級(jí)交辦和自行排查的重點(diǎn)信訪(fǎng)積案,明確一名包案市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦單位及責(zé)任人,堅(jiān)持多主體參與、多手段運(yùn)用,全面加大化解力度,全力推進(jìn)案結(jié)事了。
強(qiáng)化法治信訪(fǎng),著力規(guī)范信訪(fǎng)秩序。把是否依法按政策處理到位作為信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn),健全和完善科學(xué)規(guī)范的接談、受理、交辦、解決、回復(fù)事項(xiàng)的工作秩序,用制度確保信訪(fǎng)事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)入程序、群眾合法權(quán)益得到有效維護(hù)。
錘煉自身素質(zhì),加強(qiáng)信訪(fǎng)干部隊(duì)伍建設(shè)。按照習(xí)近平總書(shū)記提出的“對(duì)黨忠誠(chéng)可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作”要求,以思想作風(fēng)建設(shè)為抓手,以制度建設(shè)為保障,打造忠誠(chéng)可靠、能力過(guò)硬、擔(dān)當(dāng)作為的高素質(zhì)信訪(fǎng)干部隊(duì)伍,樹(shù)立信訪(fǎng)部門(mén)和信訪(fǎng)干部隊(duì)伍的良好形象。