新媒體時(shí)代的廣播電臺(tái)路在何方——赴浙江學(xué)習(xí)溫嶺電臺(tái)考察報(bào)告

文 / 陳小明 劉芳

一、貼地飛行，凸顯服務(wù)本色

“在溫嶺開(kāi)車就聽(tīng)1036”，這句簡(jiǎn)單的口號(hào)如今已深入大多數(shù)溫嶺人的心。2012年初，溫嶺電臺(tái)借鑒中央人民廣播電臺(tái)音樂(lè)之聲外包北京環(huán)球七福廣告公司的成功做法，引進(jìn)原調(diào)頻廣播主持人凡音（溫嶺1036總策劃朱永紅）重組團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行了以“借助汽車大平臺(tái)、開(kāi)創(chuàng)廣播新時(shí)代”為目標(biāo)的改革創(chuàng)新，迅速打造了一個(gè)當(dāng)?shù)氐闹髁鱾髅叫蜗?，無(wú)論是影響力、知名度還是美譽(yù)度，都已超越當(dāng)?shù)仉娨?、?bào)紙等，獲得政府、受眾、市場(chǎng)的高度認(rèn)可，成為溫嶺強(qiáng)有力的輿論引導(dǎo)陣地，成為溫嶺人最熟識(shí)、喜愛(ài)的媒體，成為中國(guó)縣域廣播發(fā)展的現(xiàn)象級(jí)案例。溫嶺1036改革的成功得益于他們的核心理念“貼地飛行”。

（一）全面調(diào)查，精準(zhǔn)定位，實(shí)現(xiàn)受眾“窄播”飛躍

廣播欄目定位是否科學(xué)合理，決定一個(gè)欄目是否有旺盛生命力。充分考慮所在區(qū)域的發(fā)展?fàn)顩r及受眾的需要，是對(duì)廣播欄目進(jìn)行定位的必要條件?！皽貛XFM103.6打造溫嶺第一強(qiáng)勢(shì)媒體！全天24小時(shí)播音，為聽(tīng)眾提供最實(shí)用、最新鮮的本地資訊?！边@是溫嶺電臺(tái)的宣傳口號(hào)。溫嶺1036工作團(tuán)隊(duì)用將近兩個(gè)月的時(shí)間，對(duì)溫嶺這座城市進(jìn)行了多達(dá)600多項(xiàng)的市場(chǎng)調(diào)查，涵蓋了汽車的擁有量、溫嶺的行車半徑時(shí)間、市區(qū)內(nèi)斑馬線及交通信號(hào)燈的規(guī)劃等，對(duì)搜集來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和梳理，搭建起溫嶺1036精準(zhǔn)的頻道定位，即：鎖定25-50歲的車載人群作為主流收聽(tīng)人群。此后，團(tuán)隊(duì)又通過(guò)抽樣走訪調(diào)查，深入了解這個(gè)人群的生活習(xí)性、業(yè)余愛(ài)好、文化素質(zhì)、最關(guān)心的問(wèn)題等，以期實(shí)現(xiàn)節(jié)目架構(gòu)的強(qiáng)針對(duì)性和無(wú)限接近性。溫嶺1036目前在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)獲得超過(guò)70%的收聽(tīng)率，與溫嶺政府部門都有密切和深入的合作，成為溫嶺800家商家青睞的合作伙伴，年創(chuàng)收超千萬(wàn)元。

成功亮點(diǎn)：廣播細(xì)分聽(tīng)眾群體，從“媒體本位”到“聽(tīng)眾本位”，再到“定位目標(biāo)聽(tīng)眾”，這是一個(gè)更切合媒體發(fā)展方向、更符合市場(chǎng)規(guī)律的過(guò)程。正所謂眾口難調(diào)，一個(gè)廣播電臺(tái)無(wú)法覆蓋所有受眾。只有細(xì)分挖掘出相對(duì)穩(wěn)定的專門受眾，對(duì)他們進(jìn)行有效的“信息轟炸”，才能促其形成堅(jiān)定的“品牌忠誠(chéng)度”。

二、媒體融合，多媒體聯(lián)動(dòng)推廣

（一）微信微博，做強(qiáng)服務(wù)互動(dòng)

溫嶺1036充分利用微信微博迅捷方便、覆蓋又廣的優(yōu)勢(shì)，將信息第一時(shí)間推送給聽(tīng)眾。

（二）掌上溫嶺，開(kāi)啟全新模式

溫嶺1036負(fù)責(zé)人凡音說(shuō)：“新媒體雖然強(qiáng)大，但并不可怕，學(xué)會(huì)駕馭它，它將是你胯下的一匹駿馬。”自欄目改版以來(lái)，溫嶺1036不但在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓上取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，同時(shí)，還加大了在新媒體上的投入與建設(shè)。比如掌上溫嶺就是溫嶺1036投資近百萬(wàn)元全新開(kāi)發(fā)的APP，它是唯一國(guó)內(nèi)為縣市級(jí)廣播新模式量身定做的一款專用工具。在掌上溫嶺里有主播的專屬空間，普通聽(tīng)友可以24小時(shí)給主播留言交流；有車友會(huì)的專屬空間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的車友會(huì)都可以在這里自由交流；還可以在這里發(fā)起互動(dòng)話題，錄制在里面的聽(tīng)眾語(yǔ)音就是最實(shí)時(shí)的節(jié)目源；通過(guò)手機(jī)端，可以看見(jiàn)這個(gè)城市的地圖，并且能夠隨時(shí)將馬路上的各種狀況以文字圖片或語(yǔ)音或視頻的方式發(fā)送到地圖上。溫嶺1036六千多輛的車友會(huì)成員隨時(shí)可以看見(jiàn)發(fā)上來(lái)的實(shí)時(shí)路況，調(diào)整自己行車路線。同時(shí)，掌上溫嶺還具有極強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值，全市所有的大小店家都可以在這里申請(qǐng)為注冊(cè)商戶，一旦成為商戶，就可以在地圖上扔出自家的各類電子優(yōu)惠券，撿到優(yōu)惠券的車友，可將電子優(yōu)惠券下載到手機(jī)上，隨時(shí)在商家店里消費(fèi)。

成功亮點(diǎn)：傳統(tǒng)電臺(tái)與微信微博等新媒體的結(jié)合，打破了電臺(tái)收聽(tīng)的地域限制和終端限制?！半娕_(tái)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的APP應(yīng)用，向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端滲透”的模式，又是廣播與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新道路的一種全新探索。電臺(tái)“借力飛行”，不僅擴(kuò)大了節(jié)目的品牌影響力，使節(jié)目的互動(dòng)性增強(qiáng)，聽(tīng)眾忠誠(chéng)度日益提高。同時(shí)也給溫嶺這個(gè)城市的第三產(chǎn)業(yè)帶來(lái)全新的消費(fèi)模式，未來(lái)市場(chǎng)不可估量。

縣域廣播電視體制機(jī)制改革、理念更新，節(jié)目創(chuàng)新之路如何邁出新的步伐，已經(jīng)成為縣域廣播電臺(tái)面臨的重大問(wèn)題。溫嶺1036以其“借助汽車大平臺(tái)、開(kāi)創(chuàng)廣播新時(shí)代”的一系列創(chuàng)新做法，探索了縣級(jí)廣播的創(chuàng)新模式，也給電臺(tái)同行提供了一條改革發(fā)展的新思路。