社會(huì)化機(jī)器人普及對(duì)人類情感觀念的影響探析

時(shí)玉珍

摘要：從伊德技術(shù)事實(shí)出發(fā)的技術(shù)現(xiàn)象學(xué)角度，結(jié)合郝費(fèi)的技術(shù)思想，進(jìn)行社會(huì)化機(jī)器人的技術(shù)物屬性討論。作為技術(shù)物的機(jī)器人在日常生活領(lǐng)域的普及，雖然對(duì)存在世界的人類情感觀念產(chǎn)生了困擾，從人機(jī)情感關(guān)系依賴引發(fā)人際依賴關(guān)系減弱以及人與世界的關(guān)系冷淡，但是人工智能的內(nèi)在表征與人類智能外在符號(hào)表征路徑的不可逆性決定了機(jī)器人與人類情感的不可通約性，對(duì)人工智能引發(fā)的各種問題應(yīng)保持樂觀態(tài)度。

關(guān)鍵詞：機(jī)器人 人工智能 情感觀念 技術(shù)道德

中圖分類號(hào)：TP242 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1009—5349（2019）18—0249—02

隨著科技的發(fā)展，“強(qiáng)人工智能”還只是推動(dòng)技術(shù)發(fā)展的重要信念，而“智能增強(qiáng)”理念與社會(huì)應(yīng)用實(shí)踐結(jié)合已成為現(xiàn)實(shí)。近年來，掃地機(jī)器人、機(jī)器人女友等社會(huì)化機(jī)器人開始走入人類視野，對(duì)人類自身倫理觀念和情感依賴需求甚至感情產(chǎn)生潛在的影響。從伊德的現(xiàn)象學(xué)技術(shù)哲學(xué)角度討論機(jī)器人作為技術(shù)物與人建立的關(guān)系模式，探討機(jī)器人提供的服務(wù)引發(fā)的人類情感觀念的變化以及可能產(chǎn)生的情感問題，對(duì)研究機(jī)器行為和人類本質(zhì)、應(yīng)對(duì)人工智能風(fēng)險(xiǎn)等有一定的價(jià)值。

一、社會(huì)化機(jī)器人的技術(shù)屬性

社會(huì)化機(jī)器人是根據(jù)人類需求創(chuàng)造出來的提供服務(wù)功能的技術(shù)物，當(dāng)代著名技術(shù)哲學(xué)家和現(xiàn)象學(xué)家唐·伊德從技術(shù)事實(shí)出發(fā)指出，技術(shù)的存在是為溝通人和世界，技術(shù)物與人及世界的關(guān)系可以發(fā)生結(jié)構(gòu)變化。從伊德的技術(shù)觀念來看，社會(huì)化機(jī)器人作為技術(shù)物也存在于人和技術(shù)在世界的關(guān)系中。這里的社會(huì)化機(jī)器人與人類更多地是構(gòu)成“他者關(guān)系”，它是完全獨(dú)立于人的技術(shù)物，可以在人的指示下保持某種自主性，機(jī)器人是人類感知世界的目標(biāo)之一。

同時(shí)，伊德技術(shù)現(xiàn)象學(xué)的四種模式在用來解釋機(jī)器人技術(shù)物與人類關(guān)系上存在局限性。當(dāng)代德國哲學(xué)家奧特弗利德·赫費(fèi)反思了技術(shù)的工具理性，認(rèn)為社會(huì)化機(jī)器人作為技術(shù)物為人類提供服務(wù)，可以解放人類自我，人類在接受機(jī)器人服務(wù)過程中可以超越現(xiàn)有的生存并不斷克服自身的局限性。但是赫費(fèi)的技術(shù)思想仍然建立在從關(guān)系角度理解人和技術(shù)在世界中問題的基礎(chǔ)上。這種技術(shù)視閾的敞開與海德格爾《存在與時(shí)間》中提到的“在場(chǎng)”與“不在場(chǎng)”中解蔽的路徑有一定的相關(guān)性。

伊德從技術(shù)論角度來看社會(huì)化機(jī)器人的普及對(duì)人類感情觀念的影響還是有一定局限性的。不能僅僅從人類與技術(shù)物的關(guān)系模式來看，應(yīng)該結(jié)合人與世界的關(guān)系語境分析。社會(huì)化機(jī)器人作為人工智能發(fā)展中“智能增強(qiáng)”理念的應(yīng)用，它的內(nèi)在表征與人類的符號(hào)表征存在根本性差異;因此，機(jī)器人提供的服務(wù)中所表征出的情感和認(rèn)知能力與人類感情表征模式存在根本的區(qū)別。

二、對(duì)人類感情觀念的影響

社會(huì)化機(jī)器人越來越受到關(guān)注，可以為人類生活提供更多便利，但隨之而來的機(jī)器人服務(wù)對(duì)人類情感觀念的影響可能會(huì)帶來一定的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。

1.人機(jī)情感依賴的需求深化

機(jī)器人的算法輸入根據(jù)人類需求產(chǎn)生。掃地機(jī)器人的功能是如何高效智能提供清潔服務(wù);女友機(jī)器人則是根據(jù)需求在外形、材質(zhì)、功能上進(jìn)行設(shè)計(jì)，在算法上更加智能，可以為人類提供陪伴、聊天、情感、性愛等功能。社會(huì)化機(jī)器人作為技術(shù)物與人之間從一開始建立的功能依賴關(guān)系向情感依賴關(guān)系轉(zhuǎn)化，特別是對(duì)缺乏情感依賴對(duì)象的人類如單身或弱勢(shì)群體等來說，提供服務(wù)的行為與人類表達(dá)感情的行為存在交集區(qū)域。與其他一般技術(shù)物不同的是，機(jī)器人是模仿人類智能創(chuàng)造的人工智能;因此，人們很容易對(duì)機(jī)器產(chǎn)生像對(duì)人一樣的情感依賴，長(zhǎng)時(shí)間的接觸和依賴，會(huì)讓機(jī)器人進(jìn)入家庭人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，并呈現(xiàn)情感依賴關(guān)系深化的可能。

2.人與人情感依賴關(guān)系減弱

人機(jī)情感依賴關(guān)系深化存在的問題是，人機(jī)相處模式和人與人的關(guān)系模式有差異，機(jī)器算法程序是人工創(chuàng)造和輸入，人類自身產(chǎn)生的需求和思維與機(jī)器不同。人機(jī)依賴關(guān)系形成后，人類自身的情感需求和相處模式會(huì)發(fā)生變化，由于機(jī)器人本身的人性化設(shè)計(jì)，使人類會(huì)更趨向于與機(jī)器的相處模式。目前，人與人的相處以及情感關(guān)系受智能手機(jī)社交軟件的影響已經(jīng)產(chǎn)生了異化，社會(huì)化機(jī)器人的普及會(huì)使問題更加嚴(yán)重。但是，人機(jī)情感依賴一定不會(huì)取代人與人的情感依賴，這源于機(jī)器的感情表達(dá)和結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是機(jī)器，是人與世界關(guān)系中起著橋梁作用的技術(shù)物，機(jī)器人的道德行為是人為創(chuàng)造和賦予的，這是和人類有根本性區(qū)別的。

3.人與世界關(guān)系中情感觀念冷淡

社會(huì)化機(jī)器人的普及，不僅會(huì)導(dǎo)致機(jī)器人的身分定位和一系列責(zé)任歸屬問題，而且也會(huì)改變?nèi)伺c世界關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的情感觀念和表達(dá)。人會(huì)向機(jī)器表達(dá)思想感情，宣泄情緒，而減少與其他人類的溝通。社會(huì)化的機(jī)器人和其他一般技術(shù)物形成的物聯(lián)世界像“單向度的社會(huì)”一樣，人類生活在技術(shù)物提供的單向度結(jié)構(gòu)中，成為“單向度的人”，并怡然自樂。由社會(huì)化機(jī)器人的普及引發(fā)的社會(huì)生產(chǎn)、生活方式和人類思維方式的變化，將從最普遍的社會(huì)大眾化引發(fā)社會(huì)秩序的重建，人類世界的情感依賴關(guān)系變化將會(huì)改變?nèi)祟惻c其他物種的依賴關(guān)系，甚至可能受到技術(shù)物的毀滅性打擊。從伊德的觀點(diǎn)出發(fā)，世界將會(huì)被技術(shù)物割裂成無數(shù)分裂的單位，人與技術(shù)展現(xiàn)的“他者關(guān)系”將人與世界對(duì)立起來，人的自主性和獨(dú)特性將逐漸喪失或被替代。

三、機(jī)器人與人類情感的不可通約性

伊德認(rèn)為的人與技術(shù)的四種關(guān)系模式在不同條件和情境中是不同的，社會(huì)化機(jī)器人的普及會(huì)使人與機(jī)器人的關(guān)系出現(xiàn)“具身關(guān)系”模型分析向“他者關(guān)系”模型分析的轉(zhuǎn)化。社會(huì)化機(jī)器人在本質(zhì)上是智能化的技術(shù)物，技術(shù)物的道德化是人類設(shè)計(jì)并理解的產(chǎn)物，這和人類自身產(chǎn)生的道德情感具有不可通約性。

約翰·賽爾認(rèn)為，外在符號(hào)的表征源于心理，有先后之分，因此不能通過外在符號(hào)來解釋心理活動(dòng)，符號(hào)是人為創(chuàng)造出來的心理表征的工具。人工智能理論或者計(jì)算主義者把表征作為核心概念進(jìn)行研究實(shí)踐，他們認(rèn)為思維是心智中的表征結(jié)構(gòu)以及在此結(jié)構(gòu)上進(jìn)行操作的計(jì)算程序;因此，建立在內(nèi)在表征上的人工智能是否可能成為與人類思維相同的智能體這是一個(gè)值得探討的問題。建立在這個(gè)問題基礎(chǔ)上的人機(jī)情感關(guān)系，可以在依賴的層級(jí)上探討，而不能將兩者等同起來。符號(hào)只是人類心智的外在表征，而非完全表征，因?yàn)槿祟愒俅渭庸な褂玫恼Z言、文字、符號(hào)等都具有不完全性，而人工智能的算法程序設(shè)定是依靠符號(hào)表征進(jìn)行的再加工和深度學(xué)習(xí)，從概率上講，確實(shí)有再現(xiàn)人類心智的可能，但不能完全或者全面表征。在此基礎(chǔ)上人類具有的情感需求和依賴并不能在人工智能中得到完全的滿足，人工智能輸出的表征情感行為也會(huì)存在問題。

四、結(jié)語

社會(huì)化人工智能的普及會(huì)加速了“強(qiáng)人工智能”的實(shí)現(xiàn)。機(jī)器人作為技術(shù)物在日常生活領(lǐng)域的普及涉及社會(huì)贍養(yǎng)義務(wù)、事故風(fēng)險(xiǎn)防治、社會(huì)道德規(guī)范和技術(shù)物理清責(zé)任歸屬等問題，人工智能的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，順應(yīng)變化、積極應(yīng)對(duì)并保持可控范圍，是人工智能領(lǐng)域發(fā)展應(yīng)該堅(jiān)守的底線。

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責(zé)任編輯：楊國棟