踐行“四力”應(yīng)對(duì)智媒體時(shí)代

◎張友成 鄭晶晶

所謂智媒體，是指“基于移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、人機(jī)交互等新技術(shù)的自我強(qiáng)化生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了信息與用戶需求智能匹配的媒體形態(tài)。

最近十年，在科技的推動(dòng)下，以報(bào)紙廣播電視為代表的傳統(tǒng)媒體，經(jīng)歷了三個(gè)大的階段：全媒體、融媒體、智媒體。按照封面?zhèn)髅紺EO 李鵬的理論，全媒體是媒體開始融合階段時(shí)追求媒介形式的全，種類多，品種齊全，是物理的反應(yīng)；融媒體則是各種媒介、各種要素、各種資源的重新組合重新嫁接，努力形成合力，是一種化學(xué)反應(yīng)；智媒體，應(yīng)該是從基因進(jìn)化角度推進(jìn)融合，讓信息傳播跟人工智能相融合，最終實(shí)現(xiàn)傳播的蝶變。

一、當(dāng)前智媒體的應(yīng)用領(lǐng)域

1.智媒體在新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)的應(yīng)用

早在2001 年， 谷歌公司率先實(shí)現(xiàn)個(gè)性化新聞推薦，開創(chuàng)了用機(jī)器選編新聞的先河。 這也是人工智能第一次在新聞史上留下印記，從這個(gè)意義上講，這也標(biāo)志著智媒體的誕生。 到了2006 年初，美國(guó)湯姆森公司運(yùn)用人工智能進(jìn)行金融領(lǐng)域方面的新聞報(bào)道， 并誕生了新聞史上的第一個(gè)寫稿機(jī)器人。 緊隨其后，美聯(lián)社、路透社、紐約時(shí)報(bào)等媒體，紛紛探索并使用寫稿機(jī)器人進(jìn)行寫稿。

在國(guó)內(nèi)，智媒體出現(xiàn)時(shí)間雖較美國(guó)為晚，但發(fā)展極為迅速。 2015 年9 月10 日，騰訊財(cái)經(jīng)研發(fā)的自動(dòng)化新聞寫作機(jī)器人“Dreamwriter”撰寫了一篇財(cái)經(jīng)報(bào)道《8 月CPI 同比上漲 2.0% 創(chuàng)12 個(gè)月新高》，這是國(guó)內(nèi)第一篇由寫稿機(jī)器人通過算法自動(dòng)生成的稿件， 用時(shí)不到一分鐘。 兩個(gè)月后的2015 年11 月，新華社推出“快筆小新”，從事體育和經(jīng)濟(jì)信息報(bào)道，可以7×24 小時(shí)不間斷工作。 之后，阿里巴巴、今日頭條、南方報(bào)業(yè)陸續(xù)推出自己的寫稿機(jī)器人。 2018 年11 月7 日， 新華社發(fā)布全球首個(gè)合成新聞主播——“AI 合成主播”，該智能主播運(yùn)用最新人工智能技術(shù)，可以模仿真人的聲音、口型、眼神乃至面部表情，還可以用多種外國(guó)語言流利地播報(bào)，在新聞?lì)I(lǐng)域開創(chuàng)了實(shí)時(shí)音視頻與AI 真人形象合成的先河。 2019 年8 月26 日，由新華社和阿里巴巴共同成立的媒體人工智能科技公司新華智云更是一口氣推出25款媒體機(jī)器人，并把這25 款機(jī)器人分為兩類，其中“采集”新聞資源的媒體機(jī)器人有突發(fā)識(shí)別機(jī)器人、人臉追蹤機(jī)器人、安全核查機(jī)器人等8 款；“處理”新聞資源的媒體機(jī)器人有字幕生成機(jī)器人、智能配音機(jī)器人、視頻包裝機(jī)器人等17 款。 這些機(jī)器人，已經(jīng)從單純的寫稿，深入滲透到傳播內(nèi)容、傳播渠道、傳播對(duì)象到傳播效果等各個(gè)環(huán)節(jié)。

2.智媒體在新聞分發(fā)環(huán)節(jié)的應(yīng)用

在傳統(tǒng)媒體中，記者、編輯依據(jù)新聞價(jià)值、相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行把關(guān)， 通過取舍新聞、版面布置等方式進(jìn)行議程設(shè)置，受眾缺少自主權(quán)，較少進(jìn)行取舍和決定的權(quán)力，只能在傳統(tǒng)媒體推送的新聞中尋找自己感興趣的信息。 但互聯(lián)網(wǎng)帶來了信息爆炸，受眾每天面對(duì)海量的信息，個(gè)性化需求日漸覺醒。這也催生了以今日頭條為代表的新聞聚合類平臺(tái)。這些平臺(tái)，本身并不生產(chǎn)新聞，而是通過一定的技術(shù)手段，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)中挖掘并搬運(yùn)新聞，這其中的關(guān)鍵就在于“算法”。所謂算法，即指“用于解決某一特定問題或達(dá)成明確的目標(biāo)所采取的一系列步驟”。平臺(tái)的程序員把相關(guān)“算法”寫好后，然后運(yùn)用“算法”規(guī)則，通過搜集用戶資料，了解用戶興趣、愛好，針對(duì)用戶的個(gè)性化需求沒有時(shí)間和地點(diǎn)限制地進(jìn)行精準(zhǔn)的新聞推送， 用戶無須主動(dòng)去尋找自己感興趣的信息。雖然這會(huì)在一定程度上形成“新聞繭房”，形成擬態(tài)環(huán)境，不利于受眾了解真實(shí)客觀的世界。 但毫無疑問的是，這些新聞聚合類平臺(tái)，因?yàn)橛小八惴ā币?guī)則支撐的智媒體，極為有效地提升了新聞的到達(dá)率和傳播效率。 “一切皆可量化”是智媒體的技術(shù)操作邏輯， 但新聞專業(yè)主義所強(qiáng)調(diào)的人文價(jià)值，則是被智媒體所忽略的。

二、踐行“四力”，積極應(yīng)對(duì)智媒體時(shí)代的到來

習(xí)近平總書記在2018 年全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實(shí)創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊(duì)伍。當(dāng)前，踐行“四力”在新聞宣傳戰(zhàn)線開展地如火如荼。

1.練就鐵腳板，要有深入基層行走的腳力

目前運(yùn)用于采編一線的智媒體，多以撰寫體育、財(cái)經(jīng)領(lǐng)域新聞的寫稿機(jī)器人為主， 這些寫稿機(jī)器人在數(shù)秒內(nèi)就能完成一篇千字左右的新聞報(bào)道。面對(duì)這種不知疲倦的對(duì)手，怎么辦？記者首先要做的就是練就一雙鐵腳板，要有深入基層行走的腳力

腳力是新聞報(bào)道的力量之源， 也是新聞?shì)浾摴ぷ鞯母冖菥毢媚_力， 這就要求新聞?dòng)浾呱钊牖鶎印⑸钊氍F(xiàn)場(chǎng)、深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究?，F(xiàn)實(shí)生活復(fù)雜多變，既有深度，又有溫度， 這是新聞工作者最大的新聞富礦。 只有不忘初心，不惜腳力，真正走出機(jī)關(guān)大院，走出各種文字視頻資料，深入到田間地頭，深入到群眾中間，才能掌握全面、真實(shí)、新鮮的第一手資料，才能發(fā)現(xiàn)真正的好新聞。與用各種“算法”造就的智媒體相比，這才是新聞?dòng)浾叩淖畲髢?yōu)勢(shì)。任何一部?jī)?yōu)秀的新聞作品，必然是記者深入基層，靠腳力“跑”出來的。 只有不惜腳力、深入基層，才能創(chuàng)造出熱氣騰騰的帶著泥土味的新聞作品。

2018 年度安徽新聞獎(jiǎng)（廣電類）特別獎(jiǎng)作品《小崗紀(jì)事》，就是這樣一部帶著泥土味的新聞作品。 為了拍攝這部紀(jì)錄片，安徽廣播電視臺(tái)3 個(gè)攝制組進(jìn)駐小崗村，進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年時(shí)間的不間斷的跟蹤拍攝。長(zhǎng)期蹲點(diǎn)紀(jì)實(shí)拍攝，根本無法預(yù)知什么時(shí)候會(huì)有“戲”，所以攝制組成員只能各顯神通融入村民生活中，一天24 小時(shí)保持待命狀態(tài)，無論白天黑夜，刮風(fēng)下雨，隨時(shí)隨地進(jìn)行跟拍。 只有掌握了這些最真實(shí)最鮮活的素材，才有了滴著汗水直指人心的新聞作品《小崗紀(jì)事》。

2.練就一雙“慧眼”，具備迅速發(fā)現(xiàn)新聞價(jià)值的眼力

所謂新聞價(jià)值， 是指新聞的內(nèi)含能夠在多大程度上引起受眾普遍關(guān)注的素質(zhì)（要素），是新聞傳播主體衡量、選擇新聞事實(shí)的依據(jù)。 新聞價(jià)值包含六個(gè)要素：真實(shí)性、時(shí)新性、重要性、接近性、顯著性、趣味性。 一條新聞，包含的要素越多，其新聞價(jià)值就越高。 但“紙上得來終覺淺”，在新聞采訪實(shí)踐中，面對(duì)復(fù)雜多變的新聞現(xiàn)場(chǎng)和完全不同的采訪對(duì)象，需要記者有敏銳的眼力去透過現(xiàn)象看本質(zhì)，“見人之所未見”。

一是要擦亮眼力， 善于從各種資料中尋找有價(jià)值的新聞。 記者約好采訪，到了采訪單位，對(duì)方為此準(zhǔn)備了各種文字視頻材料。 這個(gè)時(shí)候，是坐在辦公室里看材料，然后從材料中摘抄一篇“新聞”，還是從材料中跳出來，以腳力為基礎(chǔ)，積極與采訪對(duì)象溝通，在溝通中發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，尋找典型？這是衡量一個(gè)記者眼力的重要標(biāo)準(zhǔn)。 2019 年2 月14 日，央視新聞聯(lián)播播出《相約零點(diǎn)37 分》，講述的是一對(duì)列車情侶，因?yàn)殚L(zhǎng)年在不同的列車工作， 只能偶爾在深夜零點(diǎn)37 分，兩車交匯的時(shí)候，在站臺(tái)短暫相聚幾分鐘的故事。 當(dāng)晚，這檔節(jié)目就成為“爆款”，被頂上各客戶端熱搜頭條，僅新浪微博的閱讀量就高達(dá)2.3 億。 《相約在零點(diǎn)37 分》這個(gè)選題，是從西安鐵路局提供的44 個(gè)選題中挑出來的。 44 個(gè)選題，僅材料就有厚厚一摞。用哪一個(gè)選題？這就是考驗(yàn)記者眼力的時(shí)候了。 最后記者選擇了這對(duì)列車情侶，為什么？ 有三點(diǎn)原因：一是90 后，二是異地戀，三是除夕夜里的約會(huì)。 這3點(diǎn)加起來，一定是一個(gè)能讓人感興趣的故事。 果然，節(jié)目播出后，網(wǎng)友留言：“沒想到看個(gè)《新聞聯(lián)播》也能哭得稀里嘩啦”，成了一個(gè)“爆款節(jié)目”。

二是要善用眼力，積極從現(xiàn)場(chǎng)中尋找有價(jià)值的新聞。很多新聞現(xiàn)場(chǎng)，人多口雜，眾說紛紜。 面對(duì)復(fù)雜多變的新聞現(xiàn)場(chǎng)，記者必須要鎮(zhèn)定地分析新聞現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，快速制定報(bào)道內(nèi)容和實(shí)施方案。 相對(duì)于觀眾，記者直擊現(xiàn)場(chǎng)，可以了解更多的新聞內(nèi)容，這就需要取舍；相對(duì)于派活的編輯部，記者面對(duì)的現(xiàn)場(chǎng)情況隨時(shí)都可能改變， 這是后方編輯部所不能掌握的，這也需要記者在現(xiàn)場(chǎng)有眼力、有決斷。 2019年6 月8 號(hào)，2019 年高考最后一天， 合肥十中考場(chǎng)外，一名高考考生考試結(jié)束出來，看到母親之后，立刻跪倒說：媽， 這些年你辛苦了。 這感人的一幕正好被一名拍客拍下。 當(dāng)晚就在微信上刷屏，并沖上抖音、微博等客戶端的熱搜頭條。 6 月9 號(hào)，安徽經(jīng)視的記者到合肥一六八中學(xué)采訪高三畢業(yè)生成人禮，在現(xiàn)場(chǎng)，無意中聽到參加成人禮的同學(xué)說起跪母的考生就來自該中學(xué)， 立刻改變采訪思路，通過學(xué)校，找到該考生及其母親，做了一次獨(dú)家專訪。當(dāng)晚播發(fā)稿件《合肥：考場(chǎng)外的那深情一跪》，引發(fā)好評(píng)如潮。而且，記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，拍客視頻中不清晰的母親，其實(shí)顏值很高。 記者迅速發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)新聞點(diǎn)：感恩的兒子和高顏值的媽媽。 隨后，“高顏值媽媽”這個(gè)新聞點(diǎn)成了許多媒體追捧的熱點(diǎn)，以此為報(bào)道點(diǎn)的微信公號(hào)的閱讀量迅速突破10 萬+。 正是記者有眼力有判斷，才能迅速找到具有價(jià)值的新聞，而這，絕不是智媒體用“算法”規(guī)則可以“算”出來的。

3.獨(dú)立思考，要有洞察、辨別和判斷的腦力

1939 年2 月7 日，《新中華報(bào)》被批準(zhǔn)成為中共中央機(jī)關(guān)報(bào)，毛澤東為其題詞：多想。為何寫這兩個(gè)字，自然是強(qiáng)調(diào)思考的重要性。 如何思考，就是要充分運(yùn)用腦力，對(duì)紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)生活進(jìn)行洞察、辨別和判斷。

練就腦力，一是要有洞察力。 所謂洞察力，就是指深入事物或問題的能力， 是人通過表面現(xiàn)象精確判斷出背后本質(zhì)的能力。 要從新聞事件的表象抓起，通過蛛絲馬跡，尋找隱藏在水面下的冰山。 二是要有辨別的能力。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種思潮泛濫，各種社會(huì)現(xiàn)象層出不窮，此時(shí)，要求記者必須有辨別的能力。 哪些是好的，哪些是壞的，哪些好的表面下隱藏著不可告人的壞， 哪些壞的下面又有著光明和激動(dòng)人心的正能量，這都需要記者有很強(qiáng)的辨別力，千萬不能人云亦云，充當(dāng)他人的“傳聲筒”。三是要有判斷的能力。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，成為輿論主渠道、主陣地、主戰(zhàn)場(chǎng)。 受國(guó)際國(guó)內(nèi)復(fù)雜因素影響，意識(shí)形態(tài)爭(zhēng)鋒日益激烈，網(wǎng)絡(luò)空間成為各種勢(shì)力爭(zhēng)奪的重要陣地。 在面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)時(shí)，記者更要有自己的判斷，對(duì)于輿情的走勢(shì)要有研判，對(duì)于模糊的認(rèn)識(shí)要有澄清，對(duì)于似是而非的觀點(diǎn)要敢于“亮劍”，不能鸚鵡學(xué)舌，更不能和稀泥。

目前的智媒體，對(duì)于符合其“算法”的新聞，大量釋放，這中間就可能被有心人鉆空子，甚至出現(xiàn)“低級(jí)紅”、“高級(jí)黑”的情況；對(duì)于不符合其“算法”的新聞，不能運(yùn)用馬克思主義唯物辯證法分析問題，一棍子敲死，容易落人以口實(shí)，也不符合新聞傳播規(guī)律。相對(duì)于這些智媒體，新聞?dòng)浾呱钊雽W(xué)習(xí)過習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想， 系統(tǒng)研究過新聞傳播理論，并熟知黨的宣傳紀(jì)律和宣傳政策，有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有洞察辨別判斷能力。

4.轉(zhuǎn)換文風(fēng)，要有“妙手著文章”的筆力

“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”，這是群眾對(duì)記者的期許，更應(yīng)該是記者對(duì)自身的要求。鐵肩如何擔(dān)道義，要靠記者妙手著的文章。 否則，即使被采訪對(duì)象或感動(dòng)的淚流滿面，或義憤填膺，或感慨萬千，但卻無法通過文章傳達(dá)出自己的感情，又怎么達(dá)到“鼓”與“呼”的目的呢？ 腳力、眼力、腦力，最后是要靠筆力來體現(xiàn)的。

所謂筆力，就是一個(gè)人的寫作能力，也是一個(gè)人將他心中所想轉(zhuǎn)化成筆下文字的能力。 想要有“妙手著文章”的筆力，一是要練好基本功。 “不積跬步無以至千里”，想一步登天，寫出傳世名篇，無異于癡人說夢(mèng)。 筆頭上的功夫從來就不是天生的，沒有幾年甚至十幾年的歷練，沒有“板凳要坐十年冷”的決心，是難以達(dá)到群眾要求的。 只有扎扎實(shí)實(shí)的多讀書、多學(xué)習(xí)，在每一次寫作中摸索、總結(jié)和提高，不斷錘煉?cǎi){馭文字、提煉觀點(diǎn)、表達(dá)思想的功力，才能提升筆力，達(dá)到運(yùn)用自如的境界。 二是要轉(zhuǎn)換文風(fēng)，表達(dá)要有新意。 不寫“黨八股”，不做無用功，不喊空洞口號(hào)。要轉(zhuǎn)換文風(fēng)，就要跟群眾學(xué)習(xí)，語言表達(dá)要口語化，用群眾的語言說道理、說典型，要為群眾所喜聞樂見。 要堅(jiān)持短實(shí)新、反對(duì)假長(zhǎng)空。 簡(jiǎn)潔、生動(dòng)、潑辣、直抵人心的語言也是記者應(yīng)對(duì)智媒體時(shí)代的一大法寶。

無論記者愿不愿意，智媒體時(shí)代已經(jīng)到來，并將對(duì)媒體行業(yè)產(chǎn)生顛覆式的影響。 這一過程，必然伴隨陣痛。 但如果記者積極踐行“四力”，錘煉自身能力，以更專業(yè)的精神、更職業(yè)的態(tài)度要求自己，那么，智媒體時(shí)代，從繁雜的事務(wù)性勞動(dòng)中解放出來的記者，仍然大有作為。