首先,有助于提升工作人員的工作效率?;谛旅襟w時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)的檔案管理工作理念和模式已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)代的檔案管理工作,需要摒棄傳統(tǒng)的工作理念和模式,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代化的檔案管理工作。但是,在實(shí)際的檔案管理工作中,很多檔案管理工作人員的服務(wù)意識(shí)有待提升,其工作手段比較落后,導(dǎo)致檔案管理工作效率低下。而在檔案管理工作中應(yīng)用新媒體技術(shù),能夠有效地提升工作人員的工作效率,為檔案服務(wù)對(duì)象提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次,有助于保障檔案信息的安全性。檔案信息涉及到用戶(hù)的隱私,保障檔案信息的安全性是檔案管理工作中的重要內(nèi)容,傳統(tǒng)的檔案信息通常以?xún)?chǔ)存環(huán)境來(lái)保證其安全,在檔案外借的過(guò)程中易于發(fā)生檔案破損、遺失的問(wèn)題,安全性不高。但是,在信息化時(shí)代,通過(guò)新媒體平臺(tái)能夠優(yōu)化檔案的管理機(jī)制,通過(guò)信息化的手段實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案信息的管理和保存,為檔案信息提供安全保障。
首先,強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)。在新媒體環(huán)境中,檔案管理工作則需要與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)先進(jìn)的檔案管理模式、方式、技術(shù)等來(lái)開(kāi)展檔案管理工作。若想提升檔案管理工作的效率,則需要提升工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí),為用戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。因此,檔案管理部門(mén)則需要打造一支專(zhuān)業(yè)的檔案管理團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化工作人員的檔案管理服務(wù)主體意識(shí),將新媒體意識(shí)融入到檔案管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中。工作人員既要明確傳統(tǒng)紙媒的價(jià)值,又要通過(guò)新媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)紙媒的價(jià)值。另外,工作人員還應(yīng)該意識(shí)到新媒體技術(shù)在檔案管理工作中的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化檔案管理硬件設(shè)施的建設(shè),全面實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的信息化,有效地提升檔案管理工作的效率。例如,通過(guò)微博、微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)來(lái)完成日常的檔案服務(wù)工作,強(qiáng)化檔案管理工作的效率性。
其次,全面落實(shí)檔案信息安全管理措施。在新媒體時(shí)代,信息安全逐漸成為人們最為關(guān)注的問(wèn)題,在檔案管理工作中,檔案信息涉及到管理主體和用戶(hù)兩方面信息的安全。因此,則需要更好地實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化,在滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的需求的同時(shí),也要有效地保證用戶(hù)信息和檔案資源的安全,推動(dòng)檔案信息安全管理措施的全面落實(shí)。一是檔案管理部門(mén)要健全檔案管理制度,通過(guò)法律法規(guī)實(shí)現(xiàn)檔案信息的安全保障制度;二是要通過(guò)新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案信息的信息化,通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),增強(qiáng)數(shù)字信息的隱私性,在嚴(yán)格遵循法律的基礎(chǔ)上,提升檔案管理服務(wù)主體的媒介素質(zhì),有效地保護(hù)用戶(hù)信息的安全性;三是借助新媒體技術(shù)優(yōu)化檔案保存服務(wù),順應(yīng)新媒體發(fā)展的趨勢(shì),熟練地掌握相關(guān)的媒體技術(shù),通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)檔案管理平臺(tái),有效地保存檔案數(shù)據(jù)。
最后,增強(qiáng)社會(huì)公眾的參與意識(shí)。檔案管理工作的主要目的是為社會(huì)公眾提供提供更好的服務(wù),讓群眾參與到檔案管理中,也是優(yōu)化檔案管理工作的重要保障。因此,檔案管理部門(mén)就要意識(shí)到公眾參與檔案管理的重要性,并通過(guò)有效的手段提升公眾參與的意識(shí),一是做好檔案管理的宣傳工作,讓公眾參與到檔案管理服務(wù)中,通過(guò)個(gè)體的傳播實(shí)現(xiàn)檔案管理服務(wù)公眾化;二是舉辦相關(guān)的活動(dòng),為公眾提供檔案管理的實(shí)踐參與機(jī)會(huì),使人民群眾在參與檔案服務(wù)的過(guò)程中,逐漸形成檔案管理服務(wù)參與意識(shí)。
綜上所述,對(duì)于檔案管理部門(mén)來(lái)說(shuō),在新媒體背景下,只有強(qiáng)化檔案管理服務(wù)意識(shí),才能更好地實(shí)現(xiàn)用戶(hù)信息安全和個(gè)性化服務(wù)。因此,檔案管理部門(mén)需要借助新媒體的優(yōu)勢(shì),不斷優(yōu)化檔案管理模式和方式,實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的信息化,為檔案信息提供安全保障,為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)性化的服務(wù),提升檔案管理工作的價(jià)值和意義。