羅楊陽,毛可進(jìn)
摘 要:隨著科技進(jìn)步和人們生活水平提高,旅游業(yè)已成為熱門行業(yè)。旅游影視營(yíng)銷,可以促進(jìn)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。以青巖古鎮(zhèn)為例,分析旅游影視營(yíng)銷現(xiàn)狀和存在問題,提出了旅游影視營(yíng)銷策略。
關(guān)鍵詞:旅游;影視營(yíng)銷;青巖古鎮(zhèn)
文章編號(hào):1004-7026(2019)16-0045-02 ? ? ? ? 中國(guó)圖書分類號(hào):F274;F592.7 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
隨著科技進(jìn)步和生活水平顯著提高,人們?cè)絹碓疥P(guān)注休閑娛樂,旅游業(yè)已成為我國(guó)的熱門行業(yè)。旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,舊有的營(yíng)銷模式難以吸引消費(fèi)者注意,創(chuàng)新成為必然趨勢(shì)。我國(guó)旅游影視營(yíng)銷源自《定軍山》電影,隨著這部電影發(fā)布,定軍山拍攝地迎來了旅游高峰,促進(jìn)了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)蓬勃發(fā)展,掀起旅游影視營(yíng)銷的熱潮。
2009年頒布《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》以來,各地旅游業(yè)快速發(fā)展。各旅游景區(qū)開展了一系列營(yíng)銷活動(dòng)。其中,旅游影視營(yíng)銷是最吸引人注意的營(yíng)銷方式,也是當(dāng)下受眾程度最廣、效果最好的營(yíng)銷手段。許多旅游城市的快速發(fā)展離不開旅游影視營(yíng)銷手段的運(yùn)用。
值得注意的是,一些地方出現(xiàn)了同質(zhì)化建設(shè)和盲目開發(fā)等問題,不但沒有促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展,還阻礙了旅游目的地自然發(fā)展。因此,因地制宜地開展旅游影視營(yíng)銷,成為營(yíng)銷的關(guān)鍵[1-3]。
1 ?青巖古鎮(zhèn)旅游影視營(yíng)銷現(xiàn)狀
青巖古鎮(zhèn)是有著濃厚歷史背景的古老建筑群,至今已有600多年歷史,人文歷史底蘊(yùn)深厚,地域特色頗具魅力,是第二批中國(guó)歷史文化古鎮(zhèn)之一,是貴陽市文化遺產(chǎn)旅游地。2017年2月,青巖古鎮(zhèn)正式成為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),是貴陽市唯一的國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。
隨著旅游影視營(yíng)銷手段的推廣運(yùn)用,以青巖古鎮(zhèn)為背景,拍攝了許多影視藝術(shù)作品,如《尋槍》《嗨起 打他個(gè)鬼子》《恩情無限》《青巖古鎮(zhèn)》《徐霞客》《長(zhǎng)征》《我的長(zhǎng)征》等。青巖古鎮(zhèn)還舉辦了青巖古鎮(zhèn)峰會(huì)、青巖詩詞會(huì)、環(huán)青巖古鎮(zhèn)家庭馬拉松等活動(dòng),在一定程度上提高了青巖古鎮(zhèn)的知名度和關(guān)注度。
優(yōu)秀的影視作品上映和諸多活動(dòng)的舉辦,為青巖古鎮(zhèn)帶來了大量游客,對(duì)促進(jìn)青巖古鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展有重要作用。以青巖古鎮(zhèn)為背景或拍攝地的影視作品已數(shù)不勝數(shù)。隨著科技創(chuàng)新、生活方式改變、需求個(gè)性化及多樣化,原有營(yíng)銷方式已無法滿足市場(chǎng)需求[4-6]。青巖古鎮(zhèn)旅游業(yè)需要從技術(shù)、內(nèi)容和服務(wù)等方面突破自我、勇于創(chuàng)新,發(fā)展新的適應(yīng)當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展形勢(shì)的旅游影視營(yíng)銷手段。
2 ?青巖古鎮(zhèn)旅游影視營(yíng)銷存在問題
2.1 ?旅游資源挖掘不充分,經(jīng)典影視作品少
青巖古鎮(zhèn)歷史悠久,地域文化濃厚,先民所創(chuàng)造和傳承的文化資源范圍廣、種類繁多。隨著旅游開發(fā)建設(shè)步入正軌,青巖古鎮(zhèn)拍攝了一系列影視作品,但影視作品中應(yīng)用的旅游資源局限于自然風(fēng)景、古建筑、特色飲食及民族宣傳。許多優(yōu)良旅游資源沒有得到充分體現(xiàn),處于待挖掘狀態(tài),造成了資源浪費(fèi)。
已制作的影視作品反復(fù)宣傳,毫無創(chuàng)新,影視作品繁多但經(jīng)典之作寥寥無幾。影視作品質(zhì)量不精,不僅影響影視文化,導(dǎo)致影視旅游文化內(nèi)涵的缺失,還造成了大量人力和物力資源的浪費(fèi),限制了青巖古鎮(zhèn)旅游影視質(zhì)量的提升[7-8]。
2.2 ?盲目追捧影視城熱潮,對(duì)影視效應(yīng)認(rèn)知限
隨著影視城建設(shè)熱潮,接踵而來的是旅游影視開發(fā)的諸多亂象,如盲目認(rèn)定建設(shè)影視城能帶來利益而生搬硬套展開影視城建設(shè)。在影視作品制作方面,急功近利,花費(fèi)高昂價(jià)錢,制作大批青巖古鎮(zhèn)影視作品,一時(shí)間“泛濫成災(zāi)”。這種急于求成、制作粗糙的作品,沒有將影視和旅游有效融合起來。沒有考慮旅游地的特征和規(guī)律就進(jìn)行建設(shè),破壞了原有風(fēng)貌,不利于原生態(tài)的保護(hù),削弱了競(jìng)爭(zhēng)力[9-11]。這將導(dǎo)致青巖古鎮(zhèn)陷入惡性循環(huán),接待規(guī)模和等級(jí)受限,旅游服務(wù)質(zhì)量難得到保證,勢(shì)必引起信譽(yù)度和游客信任度降低,反而限制了旅游影視發(fā)展。
2.3 ?旅游影視產(chǎn)品深度開發(fā)不足
隨著旅游影視營(yíng)銷的廣泛應(yīng)用和影視城建立,越來越多的青巖古鎮(zhèn)旅游影視產(chǎn)品流入市場(chǎng),青巖古鎮(zhèn)旅游業(yè)被大量效仿。很多影視作品注重?cái)?shù)量忽略質(zhì)量,缺乏經(jīng)典之作,一味追捧熱潮而不顧游客滿意度。在有形資產(chǎn)上大量投資,與品牌建設(shè)形成鮮明對(duì)比。影視作品毫無創(chuàng)新、缺乏內(nèi)涵,無法滿足游客物質(zhì)和精神的需求。影視作品文化存在于表面,旅游影視難以維持旅游業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[12]。
2.4 ?技術(shù)運(yùn)用不夠靈活
科技不斷進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)被廣泛應(yīng)用在旅游領(lǐng)域中,以滿足消費(fèi)者個(gè)性化和多樣化需求[13-16]。青巖古鎮(zhèn)影視旅游開發(fā)主要運(yùn)用多媒體技術(shù),拍攝了大量宣傳片、紀(jì)錄片及影視劇等,增強(qiáng)景區(qū)的宣傳力度,提升知名度。但在影視作品和景區(qū)服務(wù)技術(shù)方面毫無創(chuàng)意,對(duì)其他技術(shù)形式的融合運(yùn)用不夠,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他旅游大省。技術(shù)落后使青巖古鎮(zhèn)旅游影視發(fā)展輸在了起跑線上,阻礙了旅游影視現(xiàn)代化和智能化發(fā)展。
3 ?青巖古鎮(zhèn)旅游影視營(yíng)銷策略
3.1 ?與時(shí)代結(jié)合,打造經(jīng)典
旅游影視作品應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)文化內(nèi)涵,傳承旅游地文化和優(yōu)良傳統(tǒng),紀(jì)念輝煌歷史。要與時(shí)代主題接軌,不斷創(chuàng)新,制作出優(yōu)秀的經(jīng)典作品。制作旅游影視作品,要根據(jù)區(qū)域特色,深入挖掘區(qū)域旅游資源,結(jié)合特色文化資源,匹配當(dāng)下流行的文化和社會(huì)熱點(diǎn)。打造獨(dú)特的影視旅游品牌,樹立優(yōu)良的旅游地品牌形象。結(jié)合新科技手段,促進(jìn)旅游影視規(guī)?;拖到y(tǒng)化發(fā)展。適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng),滿足個(gè)性化需求,為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3.2 ?適度開發(fā)景區(qū),理性對(duì)待影視效應(yīng)
旅游資源不是取之不盡、用之不竭的。在旅游開發(fā)的同時(shí),應(yīng)當(dāng)注意旅游資源的保護(hù)。不能因?yàn)槎唐诼糜涡б婢兔つ块_發(fā),應(yīng)該理性看待影視劇的帶動(dòng)效果。充分考慮青巖古鎮(zhèn)旅游資源特色,挖掘有價(jià)值資源,結(jié)合實(shí)際情況制定合理的營(yíng)銷策略。旅游影視發(fā)展不僅有助于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也是對(duì)歷史人文的傳承和對(duì)優(yōu)美自然風(fēng)光的藝術(shù)再現(xiàn)。當(dāng)?shù)卣恼咧С?、管理和監(jiān)督,對(duì)旅游影視發(fā)展起到非常重要的作用。應(yīng)將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),不斷完善監(jiān)督和管理體制,促進(jìn)旅游影視可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。
3.3 ?重視滿意度調(diào)查,建立完善的評(píng)估體系
調(diào)查顯示,旅游體驗(yàn)滿意度是評(píng)價(jià)旅游開發(fā)建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。青巖古鎮(zhèn)應(yīng)收集旅游者反饋,了解旅游者需求偏向,及時(shí)作出相應(yīng)修改,保證旅游者始終處于滿意狀態(tài)。
要保障游客在物質(zhì)上得到滿足,也要注重游客在精神和情感上的滿意度。建立完整的評(píng)估體系,改善旅游影視項(xiàng)目。獲取不同階層、不同地域和不同文化背景的旅游者需求,創(chuàng)新旅游地影視建設(shè),促進(jìn)旅游影視持續(xù)發(fā)展。
3.4 ?關(guān)注新科技和新媒體
隨著科技進(jìn)步,人們逐漸走進(jìn)數(shù)字化、智能化和虛擬化的新時(shí)代。各種新技術(shù)層出不窮,為旅游影視創(chuàng)新發(fā)展提供了條件。在智能手機(jī)廣泛應(yīng)用和在線虛擬環(huán)境商業(yè)化的背景下,可以將虛擬現(xiàn)實(shí)VR技術(shù)加入到應(yīng)用程序中,吸引游客,使其成為旅游影視的活躍參與者。
游客可以在家中體驗(yàn)產(chǎn)品和目的地,足不出戶便能欣賞旅游地的自然風(fēng)光,了解到旅游地的文化習(xí)俗,也能夠較為真實(shí)地了解旅游地各類信息。運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)VR技術(shù),加快規(guī)劃建設(shè)配套設(shè)施,打造便利的一條龍服務(wù)。打造精良的影視作品,多維度推動(dòng)影視旅游消費(fèi)增長(zhǎng),豐富旅游影視營(yíng)銷的技術(shù)手段和營(yíng)銷效果。加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng),提供高質(zhì)量服務(wù),促進(jìn)旅游影視的快速發(fā)展。
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