望道

【適用話題】透過現(xiàn)象看本質(zhì)解決問題 旅游文化

5A級(jí)景區(qū)是我國(guó)旅游景區(qū)評(píng)定的最高等級(jí)。對(duì)于景區(qū)及其所在地方來說，5A無疑是個(gè)金字招牌：意味著政府、市場(chǎng)對(duì)景區(qū)的肯定，意味著大量遠(yuǎn)方游客蜂擁而至，意味著對(duì)本地經(jīng)濟(jì)顯著帶動(dòng)效應(yīng)。一旦5A招牌被摘意味著什么，不言而喻。

長(zhǎng)久以來，一些景區(qū)在評(píng)定為5A級(jí)景區(qū)后，便開始躺在功勞簿上不思進(jìn)取，部分5A級(jí)景區(qū)問題層出不窮：重收入輕管理維護(hù)，門票或游覽服務(wù)價(jià)格提高了，但基礎(chǔ)設(shè)施落后、配套服務(wù)水平跟不上；甚至有些地方放任商戶欺客宰客、導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物。亂象叢生，令廣大游客望而止步，也從一定程度上影響了國(guó)家旅游業(yè)的整體發(fā)展：大量游客干脆放棄國(guó)內(nèi)游，選擇境外游。

文化是旅游的靈魂。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們對(duì)旅游的熱情日益高漲，對(duì)旅游品質(zhì)的要求也越來越高。旅游產(chǎn)業(yè)已不僅是一個(gè)賺錢的產(chǎn)業(yè)，更是一個(gè)關(guān)乎人民群眾生活質(zhì)量和幸福指數(shù)的民生產(chǎn)業(yè)。去年國(guó)家文化和旅游部掛牌，有人將其比喻為“詩和遠(yuǎn)方的結(jié)合”，意味著中國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入文旅融合大時(shí)代。

同時(shí)，旅游業(yè)也已成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有越來越重要的地位。文旅融合、全域旅游，都需要旅游業(yè)轉(zhuǎn)換思維，進(jìn)行升級(jí)換代。景區(qū)評(píng)級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，固然對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)和管理提出更高要求，加大了壓力，但同時(shí)也是轉(zhuǎn)型新機(jī)遇。各大景區(qū)的管理者要提高戰(zhàn)略站位，處處以人為本，提高旅游管理和服務(wù)質(zhì)量，為游客提供最美的“詩和遠(yuǎn)方”。

（摘自人民網(wǎng)）