基于全過(guò)程咨詢的工程咨詢企業(yè)財(cái)務(wù)管理的應(yīng)對(duì)策略

肖艷菊

【摘 要】隨著工程領(lǐng)域全過(guò)程咨詢的逐步推廣，工程咨詢企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、管理模式也發(fā)生了深刻變化，給企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了新的變化和挑戰(zhàn)，本文主要結(jié)合全過(guò)程咨詢帶來(lái)的新要求和工程咨詢企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，探討具體的可行應(yīng)對(duì)措施。

【關(guān)鍵詞】全過(guò)程工程咨詢;財(cái)務(wù)管理;應(yīng)對(duì)策略

一、全過(guò)程工程咨詢的重要性和必要性

隨著工程領(lǐng)域市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制的深入，單位執(zhí)業(yè)資質(zhì)和個(gè)人執(zhí)業(yè)資格準(zhǔn)入陸續(xù)取消，大量中小咨詢機(jī)構(gòu)激烈競(jìng)爭(zhēng)，造成市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和惡性競(jìng)爭(zhēng)的蔓延，帶來(lái)了大量的社會(huì)不公平和腐敗現(xiàn)象。長(zhǎng)此以往， 將不利于企業(yè)做大做強(qiáng)做品牌，將影響到政府公信力的下降和百姓對(duì)社會(huì)信任感的塌陷，最終將導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)倒退。因此，必須整頓清理行業(yè)亂象，重視產(chǎn)業(yè)鏈的資源優(yōu)化整合，讓工程咨詢管理真正回到本源，回到為政府、為業(yè)主做好參謀顧問(wèn)，為項(xiàng)目投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全真正起到把關(guān)作用的本源上。同時(shí)，為了向國(guó)際慣例接軌，在國(guó)家“一帶一路”的大背景下，中國(guó)建筑施工企業(yè)以“中國(guó)速度、中國(guó)管理”享譽(yù)全球，但中國(guó)的工程咨詢企業(yè)在國(guó)際上并無(wú)影響力。全過(guò)程工程咨詢可以對(duì)投資項(xiàng)目的規(guī)劃、決策、評(píng)估、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、驗(yàn)收、運(yùn)維管理、后評(píng)估等各個(gè)建設(shè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制，提升項(xiàng)目投資效益，確保工程質(zhì)量，客觀上促進(jìn)了工程咨詢服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。因此，全過(guò)程工程咨詢是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展對(duì)工程建設(shè)的組織管理模式提出的更高要求。

二、當(dāng)前工程咨詢企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的變化和挑戰(zhàn)

（一）新業(yè)態(tài)將帶來(lái)工程咨詢企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和重組整合

新業(yè)態(tài)給工程咨詢企業(yè)帶來(lái)深刻沖擊。建設(shè)業(yè)主面對(duì)大型復(fù)雜項(xiàng)目，引入以設(shè)計(jì)為龍頭的工程項(xiàng)目全過(guò)程咨詢，或許是相對(duì)科學(xué)與理性的建設(shè)模式。PPP模式帶動(dòng)了一大批工程咨詢企業(yè)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所從原來(lái)的可研咨詢、財(cái)務(wù)咨詢、法律咨詢的單一咨詢版塊中迅猛發(fā)展，甚至爆炸式增長(zhǎng)。原來(lái)服務(wù)于工程造價(jià)咨詢的軟件IT業(yè)借助BIM技術(shù)的開(kāi)發(fā)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合，以其先進(jìn)的技術(shù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)始向產(chǎn)業(yè)鏈的上游延伸。新業(yè)態(tài)下，可以預(yù)見(jiàn)大量的小型工程咨詢企業(yè)即將處于被收購(gòu)兼并、被整合的境況，一批具有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先實(shí)力的工程咨詢龍頭企業(yè)將應(yīng)運(yùn)而生。

（二）傳統(tǒng)的人工管理模式無(wú)法適應(yīng)全過(guò)程咨詢的信息化需求

信息化對(duì)全過(guò)程咨詢起到了重要的推手作用。建立在信息化的平臺(tái)上的全過(guò)程咨詢管理才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的協(xié)作和流轉(zhuǎn)，才能打破傳統(tǒng)的分階段作業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)建設(shè)過(guò)程的一體化。由于傳統(tǒng)的工程咨詢業(yè)務(wù)性質(zhì)趨于短平快，項(xiàng)目周期短、合同回款快，應(yīng)收賬款少，咨詢企業(yè)一般疏于形成完整的數(shù)據(jù)庫(kù)以進(jìn)行分析總結(jié)供未來(lái)參考。因此，傳統(tǒng)的工程咨詢企業(yè)通常在企業(yè)信息化建設(shè)和管理方面較落后，缺乏強(qiáng)有力的軟件支撐，很多時(shí)候依然依靠原始的手工臺(tái)賬或簡(jiǎn)單的電子化管理。

（三）激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)工程咨詢企業(yè)的合同議價(jià)能力降低。

當(dāng)前的市場(chǎng)體制下，咨詢企業(yè)高度民營(yíng)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。業(yè)主方為了壓縮建設(shè)成本，把咨詢服務(wù)價(jià)格盡量壓低，小型工程咨詢企業(yè)合同議價(jià)能力處于弱勢(shì)地位。特別是取消價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，咨詢企業(yè)承攬業(yè)務(wù)時(shí)價(jià)格高低基本由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員或業(yè)務(wù)對(duì)接者協(xié)商確定，單個(gè)服務(wù)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)有時(shí)出現(xiàn)巨大差異，一些小公司以及一些剛剛成立不久的新公司，為了贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì)，甚至不惜壓低價(jià)格到虧本濫價(jià)以求開(kāi)拓市場(chǎng)，最后導(dǎo)致質(zhì)量良莠不齊，行業(yè)亂象給真正做市場(chǎng)做品牌的正規(guī)經(jīng)營(yíng)企業(yè)帶來(lái)很大困擾，影響收入和盈利的實(shí)現(xiàn)，不利于整個(gè)工程咨詢行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

（四）全過(guò)程咨詢項(xiàng)目周期長(zhǎng)、復(fù)雜程度高導(dǎo)致成本費(fèi)用與收入不匹配。

全過(guò)程咨詢貫穿項(xiàng)目全壽命周期、涵蓋各專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù)形式，周期一般很長(zhǎng)，過(guò)程中不可控因素多，顯而易見(jiàn)就會(huì)帶來(lái)工作量加大和人工成本的增加。由于突發(fā)性的復(fù)雜因素多，經(jīng)常性需要聘請(qǐng)各領(lǐng)域內(nèi)的外部專(zhuān)家才能滿足全過(guò)程咨詢中業(yè)主的委托要求和工程質(zhì)量的需要，帶來(lái)了勞務(wù)成本的提高。并且，部分階段性的咨詢?nèi)蝿?wù)已經(jīng)完工，但由于項(xiàng)目結(jié)算的時(shí)間節(jié)點(diǎn)未到導(dǎo)致收入不能及時(shí)到位，需要先行墊付外協(xié)勞務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。此外，由于周期長(zhǎng)，咨詢收入的實(shí)現(xiàn)一般是按進(jìn)度形象付款，跨年度情形多，收入實(shí)現(xiàn)和成本費(fèi)用的發(fā)生不同步、不匹配現(xiàn)象大量存在。

三、全過(guò)程咨詢模式下工程咨詢企業(yè)財(cái)務(wù)管理的應(yīng)對(duì)策略

（一）加強(qiáng)工程咨詢企業(yè)的信息化建設(shè)

首先，要建立工程咨詢企業(yè)的數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)施信息化管理，利用大數(shù)據(jù)、云技術(shù)等互聯(lián)網(wǎng)科技提高工程咨詢企業(yè)管理工作的全面性、準(zhǔn)確性、效率性，為工程咨詢企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提供信息化的基礎(chǔ)支持。其次，要建立工程咨詢行業(yè)的服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和管理信息庫(kù)，加速工程咨詢行業(yè)信息和數(shù)據(jù)的溝通，不斷提升企業(yè)對(duì)全過(guò)程咨詢業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)能力和專(zhuān)業(yè)水平。最后，要重點(diǎn)構(gòu)建工程咨詢企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合管理的多元化信息體系，結(jié)合專(zhuān)業(yè)軟件、BIM技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)全過(guò)程管理業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)管理各環(huán)節(jié)進(jìn)行交叉融合，提升工程咨詢企業(yè)財(cái)務(wù)管理和控制的精準(zhǔn)度。

（二）提高合同談判技巧，做好合同跟蹤工作

全過(guò)程咨詢項(xiàng)目管理目標(biāo)的制定與實(shí)現(xiàn)，最終都將反映在合同上。合同管理貫穿于全過(guò)程咨詢項(xiàng)目管理的全過(guò)程，包含的內(nèi)容非常繁雜，具有高度的體系性和完整性，是需要業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)共同參與的管理行為。財(cái)務(wù)管理應(yīng)在合同管理環(huán)節(jié)利用自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)做好合同跟蹤工作，合同跟蹤的意義主要體現(xiàn)在在對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)增值和降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面，財(cái)務(wù)管理部門(mén)應(yīng)對(duì)合同履行情況實(shí)時(shí)跟蹤，方能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)隱患、查找問(wèn)題、提出處理方案或合理可行的建設(shè)性意見(jiàn)。

（三）加強(qiáng)全面預(yù)算宏觀管理能力

全面預(yù)算管理的基本特征就是收支兩條線，已收化支，預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行的過(guò)程關(guān)注收入和成本這兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和變化趨勢(shì)，從而能夠?qū)κ袌?chǎng)變化和成本節(jié)約做出迅速有效的反應(yīng)。企業(yè)通過(guò)全面預(yù)算能有效的降低公司的營(yíng)運(yùn)成本，并預(yù)測(cè)企業(yè)的現(xiàn)金流量與利潤(rùn)。工程咨詢企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)首先應(yīng)根據(jù)企業(yè)所在區(qū)域的投資增長(zhǎng)率、各級(jí)政府部門(mén)的建設(shè)計(jì)劃、各級(jí)發(fā)改等職能部門(mén)的中心工作等，結(jié)合企業(yè)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)以及優(yōu)劣勢(shì)，提出一個(gè)可以跳躍實(shí)現(xiàn)完成的預(yù)算收入指標(biāo)供企業(yè)決策。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)全過(guò)程咨詢項(xiàng)目開(kāi)展的流程設(shè)計(jì)、合同管理及費(fèi)用控制，這樣才能對(duì)預(yù)算收支進(jìn)行宏觀安排和合理把控，才能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范。

（四）提升財(cái)務(wù)管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和全過(guò)程咨詢需求的匹配度

重視人才建設(shè)能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)不僅決定了企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)對(duì)工程咨詢企業(yè)健康發(fā)展有著不可忽視的作用。全過(guò)程咨詢模式下工程咨詢企業(yè)應(yīng)該投入更多精力到人力資本價(jià)值的挖掘上來(lái)，擴(kuò)充財(cái)務(wù)管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，注重提升財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方案與全過(guò)程咨詢業(yè)務(wù)需求的匹配度，引導(dǎo)財(cái)務(wù)管理從被動(dòng)的會(huì)計(jì)核算轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)全過(guò)程咨詢的主動(dòng)管理和謀劃，進(jìn)一步適應(yīng)企業(yè)向全過(guò)程咨詢市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的需要。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景下，我國(guó)的工程建設(shè)領(lǐng)域的市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制在政府的干預(yù)下逐步變得有序。工程咨詢企業(yè)要想適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)制的變化，必須朝著政府指導(dǎo)的全過(guò)程工程咨詢方向發(fā)展。工程咨詢企業(yè)要想跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，滿足全過(guò)程咨詢發(fā)展的需求，其財(cái)務(wù)管理也必須緊跟業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，讓財(cái)務(wù)管理緊密融入業(yè)務(wù)管理;同時(shí)，企業(yè)必須不斷健全財(cái)務(wù)管理體制，建設(shè)高水平、高素質(zhì)的財(cái)務(wù)綜合管理專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，才能做到對(duì)全過(guò)程咨詢業(yè)務(wù)宏觀把控，為促進(jìn)工程咨詢行業(yè)的健康良性發(fā)展保駕護(hù)航。

【參考文獻(xiàn)】

[1]許春愛(ài).財(cái)會(huì)服務(wù)公司在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用研究[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2018（06）.