基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略選擇研究

【摘 要】 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來為基準(zhǔn)點，為尋求維持持久的競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的籌劃和謀略。人力資源戰(zhàn)略的宗旨是輔助企業(yè)戰(zhàn)略得到長久的實施并取得成功，這樣的人力資源管理更具有針對性，更有效。本文介紹了戰(zhàn)略定位的方法、基于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略選擇，主要包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略的選擇。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè) 人力資源 戰(zhàn)略

一、引言

人力資源戰(zhàn)略管理在人力資源管理中的重要性日益凸現(xiàn)出來，戰(zhàn)略就是企業(yè)提升核心競爭力的策略，而人力資源戰(zhàn)略是用來輔助企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的。目前，人力資源管理所面對的挑戰(zhàn)是，要保證所有的活動都針對企業(yè)的需要。人才競爭時代的到來，使人力資源競爭越發(fā)激烈，人們對人力資源管理的重要性認(rèn)識也越來越深入，同樣的，人力資源的管理也要有戰(zhàn)略視角，對于人才的管理也要講策略。

二、企業(yè)的競爭戰(zhàn)略

20世紀(jì)80年代，企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究視線逐漸轉(zhuǎn)移到競爭的主題上。企業(yè)如果要想擁有長期的獲利能力，就必須先了解所處的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并塑造對企業(yè)有利的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。根據(jù)“五力”模型理論，參與競爭的手段有：成本領(lǐng)先、差異化和聚焦化三種：

（一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱低成本戰(zhàn)略。當(dāng)成本領(lǐng)先的企業(yè)的價格相當(dāng)于或低于其競爭廠商時、它的低成本地位就會轉(zhuǎn)化為高收益。盡管一個成本領(lǐng)先的企業(yè)是依賴其成本上的領(lǐng)先地位來取得競爭優(yōu)勢的，而它要成為經(jīng)濟效益高于平均水平的超群者，則必須與其競爭廠商相比，在產(chǎn)品別具一格的基礎(chǔ)上取得的價值相等或價值近似的有利地位。

（二）差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略又稱差別化戰(zhàn)略或標(biāo)新立異戰(zhàn)略，是指企業(yè)針對大規(guī)模市場，通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)以獲取優(yōu)勢的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略被認(rèn)為是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西。差異領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)就客戶廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨樹一幟，或成本差距難以進一步擴大的情況下，生產(chǎn)比競爭對手功能更強、質(zhì)量更優(yōu)、服務(wù)更好的產(chǎn)品以顯示經(jīng)營差異。實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式：設(shè)計或品牌形象、技術(shù)特點、外觀特點、客戶服務(wù)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨特性。最理想的情況是公司使自己在幾個方面都差異化。應(yīng)當(dāng)強調(diào)，差異化戰(zhàn)略并不意味著公司可以忽略成本，但此時成本不是公司的首要戰(zhàn)略目標(biāo)。

（三）聚焦戰(zhàn)略。是指把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。即指企業(yè)集中使用資源，以快于過去的增長速度來增加某種產(chǎn)品的銷售額和市場占有率。該戰(zhàn)略的前提思想是：企業(yè)業(yè)務(wù)的專一化，能以更高的效率和更好的效果為某一狹窄的細(xì)分市場服務(wù)，從而超越在較廣闊范圍內(nèi)競爭的對手們。這樣可以避免大而弱的分散投資局面，容易形成企業(yè)的核心競爭力。

三、人力資源戰(zhàn)略的選擇

（一）基于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略。采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)對員工的工作要求是技術(shù)熟練、工作內(nèi)容單一，工作效率高能夠承受高強度工作，吃苦耐勞工作過程中較少需要創(chuàng)新，簡單重復(fù)性較高工作過程不是最重要的，工作產(chǎn)出、勞動成果的總量才是企業(yè)最關(guān)心的。所以，員工通常都是工作技能的好手，操作設(shè)備速度很高，技術(shù)熟練，但是文化素質(zhì)較低，在企業(yè)中工作的時間也不是很長，企業(yè)也通常都采用不留人策略，采取用工短期行為作為企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，但是由于低成本戰(zhàn)略不重視員工的情感，對員工的福利待遇不夠好，關(guān)懷度不夠高，經(jīng)常是短期用工行為，所以通常是中小型民營企業(yè)采取此種戰(zhàn)略，發(fā)展到一定規(guī)模的企業(yè)通常是通過前后一體化、規(guī)模效應(yīng)帶來的低成本戰(zhàn)略。

（二）基于差異化戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略。采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的企業(yè)是希望通過向客戶提供差異化、個性化的產(chǎn)品或服務(wù)，來形成自己產(chǎn)品獨特的風(fēng)格，從而吸引那些差別于普通大眾需求的客戶群體，進而提高自己的市場占有率。采取差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，其員工通常自身素質(zhì)更高，工資水平也更高，接受到培訓(xùn)的機會也更多，創(chuàng)造力也要求更強。企業(yè)的創(chuàng)造力可能來源于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，也可能來源于企業(yè)的每一位員工。這時候，更關(guān)心質(zhì)量而不是數(shù)量，關(guān)心過程也關(guān)心結(jié)果，沒有嚴(yán)格的工作規(guī)范，工作自主性強，要求的技能較廣，員工對工作的參與度很高。

（三）基于聚焦化戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略。采取聚焦化戰(zhàn)略的企業(yè)會聘用在同類技能情況下的頂尖人才，在自己所在領(lǐng)域的技能要非常出眾員工要承擔(dān)的工作責(zé)任相對也會更重大如果是從事核心技術(shù)領(lǐng)域的員工，工作時間彈性較大，重要的是能夠設(shè)計出引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)潮流的產(chǎn)品，能夠使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢企業(yè)要求員工的個人素質(zhì)要非常高，這樣才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，當(dāng)然，獲得的薪酬在業(yè)內(nèi)也是很高水平如果是從事服務(wù)行業(yè)的企業(yè)，其員工培訓(xùn)體系也是非常健全，員工可以從內(nèi)部培訓(xùn)中獲得自身的提高，也更加了解企業(yè)的歷史和文化，從而產(chǎn)生對企業(yè)的認(rèn)同感采取聚焦化戰(zhàn)略的企業(yè)很重視核心人才的培養(yǎng)和流動，企業(yè)通常都會擁有“明星員工”，即在業(yè)內(nèi)有很高聲望的員工，他們的名字和企業(yè)的品牌一樣深入人心，企業(yè)也會聘請獵頭公司，從其他企業(yè)挖這樣的“明星員工”。

【參考文獻】

[1] 王薇. 基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略選擇研究[D]. 吉林大學(xué)， 2011.

[2] 李春梅. 戰(zhàn)略定位分析與競爭戰(zhàn)略的選擇[J]. 會計之友（上旬刊）， 2007（02）：76-77.

[3] 向欣， 徐梅鑫， 歐結(jié)敏. 人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的契合研究[J]. 科技進步與對策， 2012（10）：127-131.

[4] 吳照云， 余長春. 企業(yè)戰(zhàn)略理論形成與發(fā)展的辯證邏輯[J]. 經(jīng)濟管理， 2014（10）：182-190.

[5] 馬利華. 企業(yè)戰(zhàn)略理論發(fā)展述評[J]. 現(xiàn)代物業(yè)（中旬刊）， 2010（09）：40-42.

[6] 馮雷鳴. 企業(yè)戰(zhàn)略理論的發(fā)展和創(chuàng)新[J]. 經(jīng)濟與管理， 2003（01）：16-17.

[7] 陳奇勛， 謝玉華， 連靜. 論企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇與實施[J]. 湖南商學(xué)院學(xué)報， 2005（05）：43-44.

作者簡介：黃笑笑（1992—），女，民族：漢族，籍貫：河北邯鄲市，學(xué)歷：碩士，單位：北京首都機場商貿(mào)有限公司