許雯
【摘 要】“三基”指基層建設、基礎(chǔ)工作和基本功訓練,“三基”的理念產(chǎn)生于大慶會戰(zhàn),數(shù)十年來在石油石化行業(yè)發(fā)揚光大并逐步影響到其他市場領(lǐng)域。“基礎(chǔ)不牢、地動山搖”,基層是企業(yè)的最小組織單元,也是企業(yè)效益的最終來源,如何努力夯實基層組織、壯大基層力量、整合基層資源、提升基層工作,對于增強企業(yè)競爭力有著至關(guān)重要的作用。
【關(guān)鍵詞】“三基”;夯實
一、開展“三基”工作的意義
1.開展“三基”工作是建立世界一流企業(yè)的需要。
經(jīng)過多年改革發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)的整體實力得到增強,管理水平有了很大提高,基層管理方面也有了很多探索,各企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,創(chuàng)造形成了一批基層管理創(chuàng)新成果,涌現(xiàn)了大量優(yōu)秀的基層管理人員。當前,世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和競爭格局正在發(fā)生深刻變化,金融危機深層次影響持續(xù)蔓延,催生新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命,主要發(fā)達經(jīng)濟體大力推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,加快發(fā)展新興產(chǎn)業(yè),力圖搶占未來發(fā)展制高點。企業(yè)要想走向世界甚至達到世界一流水平將面臨更高層次、更高水平、更加激烈的國際競爭;從國內(nèi)看,我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級任務十分繁重,向管理要效益、要質(zhì)量、要增長,對保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運行良好勢頭至關(guān)重要。這迫切需要各企業(yè)從各項經(jīng)營管理業(yè)務中最基本的記錄、數(shù)據(jù)、標準、制度和現(xiàn)場管理、日常管理等方面人手,切實加強“三基”,全面梳理優(yōu)化工作流程,建立系統(tǒng)、科學、實用的標準和制度體系,將強化基層管理工作做細做實,為企業(yè)發(fā)展上水平奠定基礎(chǔ)。
2.持續(xù)推進“三基”工作是“嚴、細、實”管理落實落地的重要抓手。
推進企業(yè)的發(fā)展,來不得半點虛功,必須抓實基礎(chǔ)、打牢基礎(chǔ)、強化管理。只有通過加強基層建設,建成一個好班子、帶出一支好隊伍,為改革發(fā)展凝心聚力;通過加強基礎(chǔ)工作,進一步完善和落實崗位責任制,健全“有崗必有責、上崗必擔責”的責任體系,增強員工隊伍的崗位責任心和工作執(zhí)行力,為發(fā)展夯實基礎(chǔ);通過加強基本功訓練,進一步促進崗位練兵、技術(shù)比武、業(yè)務培訓,讓員工“干什么學什么、缺什么補什么,全面增強員工隊伍的技能素質(zhì)和綜合素養(yǎng),為發(fā)展提供智力支持。因此,強化提升“三基”工作,有利于推動從機關(guān)到基層、從領(lǐng)導到職工堅持高標準、嚴要求,一環(huán)扣一環(huán)抓工作,一步一個腳印干事業(yè),形成工作精細、嚴格、務實的全員履職文化,有效確保生產(chǎn)安全、管理規(guī)范、改革發(fā)展。
二、開展“三基”工作的具體建議
1.完善基層組織、筑牢事業(yè)基石
抓班子:基層領(lǐng)導班子要按照思想建設、作風建設、能力建設三方面進行培養(yǎng)選拔,著力增強基層領(lǐng)導在思想政治工作、生產(chǎn)經(jīng)營管理、處理復雜問題、維護和諧穩(wěn)定等方面的能力,著力打造一支高素質(zhì)的基層領(lǐng)導隊伍。班子選拔要按規(guī)范的選聘(或任命)程序,引入競爭機制,同時要建立科學、合理的業(yè)績考核體系,定期對領(lǐng)導干部履職情況進行全面、客觀、公正的考核評價。
強黨建:基層黨組織建設要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營布局調(diào)整,以落實黨委工作規(guī)則和基層黨支部工作細則為抓手,以生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務管理為主線,遵循“支部建在連上”的原則,在制度和標準上進一步優(yōu)化規(guī)范基層組織設置和隸屬關(guān)系,做到基層黨組織與行政組織機構(gòu)同步設置、黨組織負責人及黨務工作人員同步配備、工作同步開展、制度同步建立、考核同步進行。
建班組:基層單位是企業(yè)的效益中心,班組是企業(yè)經(jīng)營策略的具體實施者,完善的班組建設有利于任務分配、工作交接、信息傳遞。加強班組建設的主要內(nèi)容是選好配強班組長、完善班組管理制度、培育班組團隊精神、開展技能競賽等,打造安全型、技能型、責任型、績效型、和諧型的“五型班組”,使班組成為單位做強做優(yōu)、員工成長成才的重要陣地。
2.梳理基礎(chǔ)工作,規(guī)范流程節(jié)點
建標準:企業(yè)在建立技術(shù)規(guī)程、設計標準的基礎(chǔ)上要加強安全標準、質(zhì)量標準、服務標準等各項標準的建立。安全上,重點要強化健康安全環(huán)保責任、建立健康安全環(huán)??己藱C制、識別危害及管控風險、排查治理隱患、問責違章違規(guī)、應急預案實戰(zhàn)演練、增強安全環(huán)保意識與習慣養(yǎng)成、維護員工健康權(quán)益等方面,豐富和細化健康安全環(huán)保生產(chǎn)制內(nèi)容。強化重大作業(yè)和直接作業(yè)環(huán)節(jié)管理,加強隱患滾動排查治理,狠抓施工現(xiàn)場監(jiān)管。強化承包商(分包商)及相關(guān)方監(jiān)管,嚴格把好“準入關(guān)”、“許可關(guān)”“監(jiān)護關(guān)”。分層分類開展有針對性的應急預案實戰(zhàn)演練,提高基層應急處置和應急救援能力;質(zhì)量上主要落實技術(shù)標準、作業(yè)標準和質(zhì)量指標、工藝指標,嚴格質(zhì)量控制和質(zhì)量問責,開展質(zhì)量維護等。強化計量、標準化、質(zhì)量信息、質(zhì)量教育等基礎(chǔ)工作,加強全員、全過程、全方位質(zhì)量控制,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量;服務上要樹立各類服務類別,建立服務滿意度測評標準、服務效率指標、服務考核指標,不斷滿足客戶日益變化的需求。
理制度:全面梳理管理制度,明確制度執(zhí)行懲罰措施,強化制度執(zhí)行責任追究,解決制度可操作性不強、約束力不強、執(zhí)行和違反一個樣的問題;精簡、更新相關(guān)制度,加強制度學習、開展制度培訓,加大對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,解決制度執(zhí)行不到位的問題。
清流程:結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀,將各項制度程序化,分析主要控制點和重大風險環(huán)節(jié),做到流程清晰、簡潔、可操作、風險可控。
抓落實:要明確“制度誰制定,執(zhí)行誰監(jiān)督,落實誰檢查”,清醒地認識到監(jiān)督的重要性,不斷增強接受監(jiān)督的自覺性,正確面對和主動接受來自各方的監(jiān)督,針對“有禁不止、有令不行,有章不遵,有規(guī)不循”等嚴重破壞制度的行為,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,決不姑息遷,確保管理要求執(zhí)行到位,落到實處,發(fā)揮實效。
嚴考核:完善考核機制,將生產(chǎn)經(jīng)營目標完成情況與生產(chǎn)管理水平緊密結(jié)合,建立考核評價體系,進一步加大考核兌現(xiàn)力度,切實解決干好干壞一個樣、干與不干一個樣、盈利虧損一個樣的問題。
3.拓寬培訓渠道,增強履職能力
理職責:在明確崗位設置、理順崗位之間關(guān)系的基礎(chǔ)上,圍繞崗位概述、任職資格、崗位關(guān)系(縱向、橫向)、崗位職責與標準、工作權(quán)限、職級待遇、工作環(huán)境與條件、工作考核等方面,修訂完善崗位職責,確定崗位專責制內(nèi)容。按照同類崗位統(tǒng)一標準和有崗必有責、上崗必擔責的要求,把管理責任、操作責任落實到對應崗位,切實做到事事有人管、人人有專責、辦事有標準、工作有檢查、獎懲有規(guī)定,最終需按崗位建立直觀、簡捷的工作(操作、管理)手冊,推動崗位責任管理規(guī)范化、標準化。
強培訓:培訓是學習知識的重要途徑,當前大部分企業(yè)培訓面臨著形式單一、方法簡單、內(nèi)容滯后的問題,只有在觀念、方法、內(nèi)容等方面進行變革,才能適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求和員工職業(yè)生涯的需求。一方面要本著“缺什么、補什么”的原則,另一方面要將思維變革、觀念更新、潛能開發(fā)納入培訓的內(nèi)容,使員工能夠從培訓中真正學會思考、學會創(chuàng)新,實現(xiàn)個人潛能的有效釋放。最重要的是要對培訓質(zhì)量進行評價、對員工收獲進行考量,達到不斷完善的目的。
勤練兵:崗位練兵是根據(jù)崗位操作規(guī)程、崗位操作技能、崗位應急處置等崗位應知應會內(nèi)容,堅持每日答題、每月考試的形式,持續(xù)提高員工綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際,建立健全崗位練兵題庫并實行動態(tài)更新管理,靈活開展常態(tài)化的崗位練兵活動,將崗位練兵情況納入基層考核,增強員工崗位練兵的主動性和實際效果。
在當前國內(nèi)外經(jīng)濟快速發(fā)展,企業(yè)競爭不斷加強、企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展效益要求不斷提高的環(huán)境下,專注基礎(chǔ)、回歸本源、從小做精顯得至關(guān)重要?!安环e跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”,只有深刻認識到新時期“三基”工作的新內(nèi)涵、新意義,秉承“三基”工作的新方法、新思路,才能在競爭中持續(xù)綻放企業(yè)的活力。