龐玉梅 黃巍嶸 李彥達(dá) 羅雪嬌

(廣西農(nóng)業(yè)干部學(xué)校,南寧 530219)

1 發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商對鄉(xiāng)村振興的重要意義

1.1 有利于提升農(nóng)村公共服務(wù)水平

構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級物流體系,能夠加快解決農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城“最初一公里”和工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”問題。廣西通過成立電商協(xié)會,調(diào)動了各方電商主體的積極因素,協(xié)調(diào)農(nóng)產(chǎn)品的有序上行,打造上線農(nóng)產(chǎn)品品牌,培育電商扶貧基地,直接幫扶貧困戶,帶動周邊群眾就業(yè)。廣西農(nóng)村公共服務(wù)水平得到了有效提升。

1.2 有利于促進(jìn)鄉(xiāng)村文明建設(shè)

農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展過程中,不斷深化應(yīng)用以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù),改變了農(nóng)村的文化流、思想觀念、管理理念,生活態(tài)度、合作精神等;能夠促進(jìn)廣西鄉(xiāng)土人文、禮尚道德、傳統(tǒng)建筑等鄉(xiāng)村優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的發(fā)揚光大;能夠充分利用剩余勞動力,減少了廣西農(nóng)村閑散人員,從而減少打架斗毆、聚眾賭博、封建迷信活動等不良現(xiàn)象,同時將大量外出勞動力吸引回村,促進(jìn)農(nóng)村家庭和諧。

1.3 有利于加快農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

農(nóng)產(chǎn)品電商為廣西農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者提供了豐富的、多種類的、不同地區(qū)的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)資料,能夠優(yōu)化配置農(nóng)產(chǎn)品市場資源;由于農(nóng)產(chǎn)品電商需要滿足消費者對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量與安全的要求,需要實現(xiàn)質(zhì)量追溯和數(shù)據(jù)共享,從而能夠逆向推進(jìn)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、云計算、智慧農(nóng)業(yè)、精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程;農(nóng)產(chǎn)品電商運用農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化與信息化手段,降低生產(chǎn)、銷售、消費之間的信息不對稱,使農(nóng)業(yè)的發(fā)展更具預(yù)見性,使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者按照消費者的需求,定制農(nóng)業(yè)生產(chǎn),用市場需求規(guī)范生產(chǎn),增強(qiáng)抵御市場風(fēng)險能力。

1.4 有利于推動農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)

廣西農(nóng)業(yè)生產(chǎn)分散,規(guī)模化程度低,農(nóng)產(chǎn)品品類多而雜,標(biāo)準(zhǔn)缺失,價格機(jī)制難以奏效,在電商平臺上優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品不一定能銷售得好,因此農(nóng)產(chǎn)品必須走品牌化之路,通過打造高辨識度的公共品牌和市場品牌,讓產(chǎn)品能夠從眾多同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出,避開低價競爭,率先占領(lǐng)市場,借助電商平臺提升品牌在國內(nèi)、外市場的認(rèn)知度、影響力和競爭力,擴(kuò)大銷售市場,實現(xiàn)品牌溢價。

1.5 有利于推動農(nóng)村金融創(chuàng)新

廣西農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展,拉動了金融新需求,驅(qū)動農(nóng)村金融業(yè)的整體變革。一是農(nóng)產(chǎn)品上行需要在電商平臺上實現(xiàn)支付功能,而搭建和維護(hù)這樣的平臺,需要足夠的信貸資金的支持;農(nóng)民網(wǎng)商在發(fā)展初期,缺乏資金,而從農(nóng)民網(wǎng)商的成功案例中可以看到蘊(yùn)藏的巨大風(fēng)險收益和盈利前景。這些新需求給涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)提供了機(jī)會。二是農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展過程中,傳統(tǒng)的金融服務(wù)模式,受到來自如“阿里金融”等新型互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn),因此,與新型互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新,是涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)的重要出路。三是涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)有“三農(nóng)”服務(wù)一線的先天優(yōu)勢,它的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新,容易獲得先機(jī)搶占農(nóng)村電商金融市場。

1.6 有利于促進(jìn)農(nóng)村創(chuàng)新就業(yè),促進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展

廣西發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商能夠使廣西農(nóng)民在互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)就業(yè)轉(zhuǎn)型而成為新型農(nóng)民,農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展過程中,不斷深化應(yīng)用以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù),從而催生出一批如：農(nóng)產(chǎn)品加工包裝、倉儲物流、農(nóng)業(yè)信息技術(shù)服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品推廣營銷等新產(chǎn)業(yè),不僅能夠促進(jìn)農(nóng)村創(chuàng)新就業(yè),而且能夠以點帶面促進(jìn)農(nóng)業(yè)、交通、物流、服務(wù)業(yè)及落后觀念的更新和促進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。

2 廣西農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 政府大力支持發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商

廣西壯族自治區(qū)政府出臺了一系列支持農(nóng)村電商、農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的文件,如：廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2015—2017年全區(qū)農(nóng)村電商工作實施方案的通知(桂政辦發(fā)〔2015〕41號)、廣西電商發(fā)展三年行動計劃(2018—2020年)的通知(桂政辦發(fā)〔2018〕103號)、廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接的實施意見(桂政辦發(fā)〔2018〕130號)等政策。廣西成立了電商協(xié)會。隨著全國電商農(nóng)村綜合示范縣工作的推進(jìn),截至2019年9月,廣西全區(qū)54個縣獲批國家電商進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣,縣(市)覆蓋率達(dá)到48.6%,對全區(qū)深度貧困縣覆蓋率達(dá)100%。全區(qū)構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級物流體系,快遞物流,鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本覆蓋,功能輻射到村,示范地區(qū)累計建成服務(wù)站點4460個,物流配送網(wǎng)點2927個,電商物流配送鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超過95%以上,縣城到村級網(wǎng)點實現(xiàn)物流配送72小時內(nèi)到達(dá),村級服務(wù)網(wǎng)點功能不斷提升[1]。有效推動了廣西“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品出村”的雙向流通,形成廣西網(wǎng)購農(nóng)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)售兩種業(yè)態(tài)融合發(fā)展。2018年廣西全區(qū)電商交易額8002億,網(wǎng)絡(luò)零售交易額984億,農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額167億元,同比增長33%,帶動農(nóng)村電商覆蓋率達(dá)92.8%[2]。

2.2 市場經(jīng)營主體茁壯成長,農(nóng)產(chǎn)品電商銷售渠道加快發(fā)展

一是一批廣西市場經(jīng)營主體、農(nóng)民合作組織、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)等自建農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)站,如：“易菜籃”“舌尖網(wǎng)”“供銷優(yōu)品”“八桂鮮”、欽州保稅港區(qū)“螞蟻洋貨”等,并茁壯成長;一批行業(yè)網(wǎng)站如：沃易購、廣西糖網(wǎng)、中國繭絲交易網(wǎng)等成為國內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè);獲批一批國家電商示范基地,如：南寧高新區(qū)、桂林電商谷、北海高新區(qū)等;大批農(nóng)戶、專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)加工企業(yè)等生產(chǎn)經(jīng)營主體,通過如：淘寶、京東、蘇寧易購等第三方電商平臺開設(shè)網(wǎng)店。

二是廣西大宗商品電商平臺運營的技術(shù)已成熟,支撐著特色大宗農(nóng)產(chǎn)品電商平臺銷售渠道加快發(fā)展。2018年廣西全區(qū)電商交易額8002億中,大宗商品電商交易平臺交易額5105億元,同比增長4.2%[2],2019年1～4月,廣西大宗商品電商交易平臺交易額為1589億元,同比增長3.7%[3]。

三是第三方大型電商平臺生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商銷售渠道加快發(fā)展,廣西各地的農(nóng)產(chǎn)品陸續(xù)與電商平臺對接進(jìn)行網(wǎng)上銷售,如：茉莉花、羅漢果、芒果、金桔、香蕉、荔枝、海鴨蛋等生鮮產(chǎn)品的生產(chǎn)基地已陸續(xù)在微信、淘寶網(wǎng)、天貓、京東商城、蘇寧易購等電商平臺促銷。

2.3 布局東盟,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商加快發(fā)展

廣西不斷推進(jìn)中國—東盟信息港的建設(shè),加快打造以電商為手段、以開放為目的、以信息互聯(lián)互通為支撐的中國—東盟跨境電商基地,如：南寧跨境貿(mào)易電商綜合服務(wù)平臺在中國—東盟跨境電商監(jiān)管中心正式運營,集跨境電商、國際快件、國際郵件“三體合一”對跨境電商進(jìn)出境物品進(jìn)行全程信息化管理;欽州保稅港區(qū)國際商品直銷中心、南寧跨境商品直購體驗中心等跨境電商O2O新業(yè)態(tài)在廣西迅速的發(fā)展;毗鄰越南的邊境城市東興、憑祥等,發(fā)展集物流、支付為一體的沿邊跨境電商;廣西連續(xù)舉辦六屆中國—東盟電商峰會和中國—東盟電商論壇,先后促成了京東“亞洲一號倉”電商產(chǎn)業(yè)園、海外倉、谷歌Google Ad Words體驗中心、阿里巴巴“一達(dá)通”等,促使一批電商項目在廣西落地發(fā)展。

2.4 農(nóng)產(chǎn)品電商品牌在網(wǎng)上爆紅

一是借力電商平臺,一批有廣西地域特色的農(nóng)產(chǎn)品如：橫縣茉莉花、柳州螺螄粉、北流百香果、百色芒果、富川臍橙、融安金橘、浦北番石榴、東興紅姑娘紅薯、荔浦芋頭、鹿寨蜜橙、靈山荔枝等品牌在網(wǎng)上爆紅,打開了全國市場。2014年,橫縣茉莉花電商銷售總額已超過10億元[4],2018年,橫縣茉莉花和橫縣茉莉花茶雙雙登上區(qū)域品牌百強(qiáng)榜,綜合品牌價值達(dá)202.97億元,成為廣西最具價值的農(nóng)產(chǎn)品品牌[5]。柳州螺螄粉在天貓、淘寶、京東等電商平臺開設(shè)網(wǎng)店8755家,預(yù)包裝螺螄粉日均銷量超過80萬包,2017年累計電商銷售額達(dá)30多億元,銷量在阿里巴巴米粉特產(chǎn)類銷量中排名第一[6],帶動了螺螄養(yǎng)殖、竹筍種植加工、米粉加工等上下游螺螄粉產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展。

二是社交電商借力于受眾廣、以爆發(fā)力宣傳的新社交媒體平臺如：直播、自媒體、微博、微信朋友圈等,將家鄉(xiāng)農(nóng)特產(chǎn)品銷售到全國,已成為廣西農(nóng)產(chǎn)品上行的重要力量,廣西近年涌現(xiàn)出了一批網(wǎng)紅電商,能夠有效破解農(nóng)產(chǎn)品銷售難題,典型代表如：廣西欽州市靈山縣三海鎮(zhèn)蘇屋塘村的農(nóng)民“巧婦9妹”甘有琴,在2018年靈山荔枝節(jié)期間,通過電商平臺銷售荔枝32.5萬kg,同時也為龍眼干、柑桔、甘蔗、地瓜、蜂蜜等農(nóng)產(chǎn)品開拓新銷路,一年時間,累計賣出了150萬kg的各類廣西農(nóng)特產(chǎn)品[7];柳州市融安縣大將鎮(zhèn)富樂村人賴園園創(chuàng)立了自己的電商品牌“桔鄉(xiāng)里”,2017年“桔鄉(xiāng)里”電商銷售額突破2000萬元[8];融水縣融水鎮(zhèn)貝江村村民蒙可暢,是大苗山里多彩的“鴨雞司令”,是“貝江村”品牌的創(chuàng)始人,通過電商平臺淘寶銷售“七彩土雞蛋”,使“七彩土雞蛋”“飛”往全國各地,2017年,“七彩土雞蛋”銷售量高達(dá)1500萬元[9]。

2.5 農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)體系的建設(shè)

一是廣西農(nóng)村服務(wù)人才的培養(yǎng)。培養(yǎng)了一批愛農(nóng)業(yè)、有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營的新型職業(yè)農(nóng)民。廣西各市、縣舉辦信息進(jìn)村入戶工程信息員培訓(xùn)班,提升信息服務(wù)隊伍基本素質(zhì)。廣西成立電商講師團(tuán),結(jié)合扶貧開展電商推廣應(yīng)用和技能培訓(xùn),普及深化應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品電商知識,線上線下農(nóng)村電商業(yè)務(wù)累計培訓(xùn)超過7萬人次,培養(yǎng)了1.6萬名農(nóng)村電商骨干,面向100多萬名農(nóng)村黨員免費發(fā)放電商教材[10]。

二是廣西商務(wù)廳與郵政、供銷社等簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級物流體系,第三方物流和本地物流等成功入駐電商物流中心,阿里巴巴已與廣西39個縣(市、區(qū))正式簽訂合作協(xié)議,開通農(nóng)村淘寶項目的縣域33個,建設(shè)阿里巴巴農(nóng)村淘寶縣級運營中心26個,標(biāo)準(zhǔn)化村級服務(wù)點1500個[11],京東、樂村淘在廣西建立縣級服務(wù)中心140家,蘇寧易購設(shè)立農(nóng)村直營店12家[12],連通縣、鄉(xiāng)、村三級物流網(wǎng)絡(luò)初步建成。

2.6 農(nóng)產(chǎn)品溯源體系的建設(shè)

一是廣西自建農(nóng)產(chǎn)品追溯體系,如：廣西農(nóng)墾系統(tǒng)2008年在全國率先建成了開放性農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng),實現(xiàn)了柑橘和茶葉等農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量可追溯[13];2016年4月,廣西二維碼中心正式運營,它具備有集防偽溯源、品牌培育、創(chuàng)業(yè)孵化、人才培訓(xùn)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等5大功能為一體的省級二維碼服務(wù)及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新公共平臺,基于產(chǎn)品的“一物一碼”,形成防偽溯源、營銷推廣、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的二維碼服務(wù)體系,已在水果、茶葉、礦泉水等廣西特色農(nóng)產(chǎn)品和快速消費品上廣泛運用[14];2017年9月,由廣西糖業(yè)發(fā)展有限公司承擔(dān)的核心IT信息平臺建成,并實現(xiàn)與二維碼溯源中心進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈接和應(yīng)用[15]。

二是廣西引進(jìn)我國知名質(zhì)量服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品追溯體系,如：上林縣2018年引進(jìn)全國知名質(zhì)量服務(wù)機(jī)構(gòu)“中國檢驗認(rèn)證集團(tuán)”,利用二維碼、涂層碼、纖維碼等技術(shù),構(gòu)建上林縣電商進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣建設(shè)溯源系統(tǒng),重點服務(wù)上林大米、火龍果、茶葉種植等質(zhì)量追溯體系建設(shè),目前,橫縣、上林、樂業(yè)、鳳山等縣,越來越多廣西農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)了質(zhì)量可追溯[16]。

2.7 開展電商活動助推農(nóng)產(chǎn)品上行

廣西通過圍繞“壯族三月三節(jié)”“七一紅色購物季”“電商扶貧日”“富川臍橙節(jié)”“北流百香果節(jié)”“橫縣茉莉花節(jié)”等節(jié)慶,舉辦農(nóng)產(chǎn)品線上促銷活動,豐富廣西農(nóng)產(chǎn)品文化內(nèi)涵,提高農(nóng)產(chǎn)品價值,提升影響力和市場競爭力,打造農(nóng)產(chǎn)品電商品牌。

一是2016年開始,廣西將“壯族三月三節(jié)”打造成一個集民族文化、群眾體育、風(fēng)情旅游、特色消費于一體的民族文化嘉年華,2016～2018年“壯族三月三”電商節(jié)活動期間,廣西全網(wǎng)零售額從2016年10.7億元增長到2018年20.8億元,累計超過45億元[17],廣西各地的分會場線下展銷也在同步舉行,將當(dāng)?shù)丶柏毨У貐^(qū)農(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品等帶到了展銷現(xiàn)場,線上線下同時促銷推廣,2019年,廣西 “壯族三月三”電商節(jié)為期一個月的線上線下銷售額達(dá)21.65億元[18],再創(chuàng)新高。

二是2016年至今,廣西連續(xù)開展“七一紅色購物季”活動,在26個貧困縣舉辦“我為家鄉(xiāng)代言”電商大集,把活躍節(jié)慶市場與電商扶貧、消費扶貧有機(jī)結(jié)合,幫助貧困地區(qū)特色物產(chǎn)走出鄉(xiāng)村、銷往全國,銷售額超50億元[19]。

三是開展“黨旗領(lǐng)航·電商扶貧”活動：①聯(lián)合淘寶、京東、樂村淘、郵樂購、美團(tuán)、沃創(chuàng)富等電商平臺以“電商+扶貧”模式,開展農(nóng)產(chǎn)品促銷活動,各市縣20多個線上特色館同步在線促銷廣西特色產(chǎn)品,幫助貧困地區(qū)特產(chǎn)出村銷往全國,如：“柳州螺螄粉節(jié)”中,綠茶、白毫茶、梧州六堡茶、百色古法紅糖、憑祥紅木、欽州靈山荔枝、鄉(xiāng)村游、邊關(guān)游、養(yǎng)生游等產(chǎn)品,被打造成了網(wǎng)紅品牌;②分層分批組織電商企業(yè)走訪貧困縣區(qū),商討解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題的方法,確定了一批精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的電商項目[10]。

3 廣西農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展面臨的瓶頸與制約因素

3.1 農(nóng)產(chǎn)品電商規(guī)模小,區(qū)域發(fā)展不均衡

廣西電商市場規(guī)模,近年來持續(xù)增長,但廣西農(nóng)產(chǎn)品電商在農(nóng)村的交易規(guī)模相對較小,區(qū)域發(fā)展不均衡。廣西農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展較好的縣(市)有：橫縣、賓陽、東興、靈山、憑祥、北流等,部分縣(市)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展相對較為滯后。

3.2 自建農(nóng)產(chǎn)品電商平臺有待完善

廣西大部分農(nóng)產(chǎn)品電商自建平臺普遍存在網(wǎng)店專業(yè)化低且規(guī)模小、網(wǎng)店中的農(nóng)產(chǎn)品品牌影響力低、網(wǎng)站建設(shè)滯后的問題。部分平臺主要以提供供求信息為主,農(nóng)產(chǎn)品電子交易支付等功能仍未實現(xiàn),尚未配備相應(yīng)的信息設(shè)備,發(fā)展空間受限;部分平臺農(nóng)產(chǎn)品雷同多,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,缺乏高品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)產(chǎn)品;部分網(wǎng)站如農(nóng)產(chǎn)品加工與倉儲專業(yè)化網(wǎng)站,建設(shè)有待完善,不適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品電商快速發(fā)展的需求。

3.3 農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化程度低

廣西農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織化和規(guī)?；潭鹊?農(nóng)產(chǎn)品品類多而雜,標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,分等級農(nóng)產(chǎn)品及其包裝等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未完善,部分農(nóng)產(chǎn)品尚未符合網(wǎng)上營銷的條件,未進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證和注冊品牌商標(biāo)等,有市場影響力的品牌少。廣西農(nóng)產(chǎn)品自有品牌缺乏,大部分是依托原有土特產(chǎn)品牌進(jìn)行銷售,電商銷售的農(nóng)產(chǎn)品基本未形成有影響力和競爭優(yōu)勢的品牌。

3.4 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量仍存在安全風(fēng)險隱患

廣西部分農(nóng)產(chǎn)品安全性不高,農(nóng)藥、激素殘留等不安全因素時有出現(xiàn);部分農(nóng)產(chǎn)品存在因物流配送體系不健全而造成的農(nóng)產(chǎn)品易腐易爛易變質(zhì)問題,農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)難以把控;農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系及其信息采集、記錄的監(jiān)管仍有待完善。

3.5 村站服務(wù)能力有待提升

廣西構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級物流體系有待完善,電商進(jìn)入廣西農(nóng)村的“最后一公里”問題尚未完全破解,村級電商服務(wù)站運營能力仍需提升。目前,部分村級電商服務(wù)站業(yè)務(wù)內(nèi)容單一,營銷實績不明顯,主要從事網(wǎng)上代購、充值等便民服務(wù),商品雙向流通中“買多賣少”,農(nóng)產(chǎn)品上行還需提升。

3.6 農(nóng)村金融扶持力度仍不足

缺乏信貸資金支持農(nóng)產(chǎn)品交易電商平臺的搭建和維護(hù);農(nóng)民網(wǎng)商在發(fā)展初期缺乏發(fā)展資金;缺乏資金建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展所需的冷庫和冷鏈等設(shè)施;由于當(dāng)前各大銀行普遍面臨去杠桿壓力,涉農(nóng)項目較難獲得金融機(jī)構(gòu)貸款支持。

3.7 農(nóng)產(chǎn)品電商專業(yè)人才緊缺

缺乏農(nóng)產(chǎn)品電商品牌策劃、設(shè)計、包裝、宣傳、營銷等專業(yè)化人才。目前,廣西農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商大多數(shù)缺乏網(wǎng)店管理、采集發(fā)布信息、市場行情分析反饋、營銷等電商運營技能和經(jīng)驗,造成線上客源不穩(wěn)定、較難對接規(guī)?；霓r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)商等問題。

4 廣西農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的對策建議

4.1 進(jìn)一步加大政策支持

一是加大廣西農(nóng)產(chǎn)品電商政策的有效供給,出臺有利電商發(fā)展的完善政策體系。二是加大廣西農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)的有效供給,重點解決農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)店裝修、專業(yè)美工、客服運營、市場推廣、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)人才的供給不足問題。三是通過出臺政策、措施,集中精力解決已顯現(xiàn)的制約廣西農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的體制性和機(jī)制性系列問題,降低發(fā)展成本,如：目前表現(xiàn)突出的寬帶未普及、網(wǎng)速不快、收費高等問題;物流還不發(fā)達(dá)、運不了、送不到、收費高、時效差等問題;缺乏電商要素集中承載地,電商孵化中心建設(shè)滯后,配套的加工、包裝、倉儲設(shè)施不到位等問題。四是加快實現(xiàn)廣西農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯、數(shù)據(jù)可共享,滿足消費者對質(zhì)量與安全的要求,加速推進(jìn)廣西農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)發(fā)展,大力發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)。

4.2 完善農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售體系

要構(gòu)建廣西農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的多層次渠道,發(fā)揮廣西作為“南菜北運”重要基地的優(yōu)勢,依托其信息平臺,積極推動廣西農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷對接,大力支持廣西大宗農(nóng)產(chǎn)品在知名涉農(nóng)商品信息平臺進(jìn)行批發(fā)、大宗交易等業(yè)務(wù);鼓勵廣西農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品交易市場發(fā)展網(wǎng)絡(luò)分銷業(yè)務(wù);鼓勵廣西農(nóng)戶通過如：微博、微信朋友圈、抖音等自媒體在線上直銷農(nóng)產(chǎn)品;鼓勵廣西農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地采用“期貨、訂單”模式如：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)可以開展廣西農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上直銷和時令農(nóng)產(chǎn)品線上預(yù)訂等業(yè)務(wù);鼓勵廣西生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商深入社區(qū),在消費端進(jìn)行物流布局,縮短農(nóng)產(chǎn)品物流鏈,減少損耗,降低成本;鼓勵依托第三方網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購促銷平臺開展廣西農(nóng)產(chǎn)品線上促銷;繼續(xù)舉辦廣西“壯族三月三”“電商扶貧日”等電商活動,向全國推介廣西特色農(nóng)產(chǎn)品。

4.3 提高自建平臺的知名度和影響力

可以通過優(yōu)化網(wǎng)頁設(shè)計,增加農(nóng)產(chǎn)品電商平臺支付便捷性等,提升顧客體驗;鼓勵與淘寶、京東、天貓等第三方電商平臺合作,即通過其賬號即可登陸到廣西自建農(nóng)產(chǎn)品電商平臺購物,以提高訪問量和獲得更多潛在流量、訂單;可以通過銷售國內(nèi)知名品牌農(nóng)產(chǎn)品來擴(kuò)大廣西自建平臺農(nóng)產(chǎn)品銷售范圍;要完善農(nóng)產(chǎn)品信息,在提供農(nóng)產(chǎn)品基本介紹和全方位實物照片、視頻的同時,可以增加供應(yīng)商資質(zhì)、歷史、甚至在田間地頭種植情況等信息,講好廣西農(nóng)產(chǎn)品故事;鼓勵與信譽(yù)高的農(nóng)業(yè)開發(fā)公司或農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社合作,擴(kuò)大平臺直采規(guī)模,并保證廣西農(nóng)產(chǎn)品來源可靠性。

4.4 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

完善縣級快遞、倉儲物流中心和村級站電商服務(wù)的建設(shè),完善冷鏈物流建設(shè),發(fā)展產(chǎn)地預(yù)冷、冷鏈運輸、冷庫倉儲、定制配送等全冷鏈物流配送體系,與物流快遞合作,完善廣西農(nóng)產(chǎn)品電商綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),減少寬帶資費,提高農(nóng)村家庭寬帶接通率、寬帶速度,深化普及計算機(jī)、智能手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)終端在廣西農(nóng)村的使用率。

4.5 完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)

完善農(nóng)產(chǎn)品檢驗、檢測和安全監(jiān)控等設(shè)施的建設(shè),加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售、貯藏、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管控,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)端到消費端全程質(zhì)量可追溯,同時加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品追溯信息的監(jiān)管,即對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和銷售環(huán)節(jié)采集、記錄的相關(guān)信息的監(jiān)管,可以由一個有公信力的被授權(quán)的第三方機(jī)構(gòu)來執(zhí)行,提高對消費者農(nóng)產(chǎn)品的信任度,滿足消費者對質(zhì)量與安全的要求。

4.6 加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)

鼓勵效仿“褚橙”的做法,深度挖掘廣西農(nóng)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,注冊自己的商標(biāo),通過品牌策劃、包裝等,培育出優(yōu)質(zhì)的、知名度高、有影響力的有文化內(nèi)涵的高附加值廣西名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品,提升市場競爭力;鼓勵農(nóng)產(chǎn)品電商做好品類的選擇;鼓勵農(nóng)產(chǎn)品電商品牌化營銷,打造獨具特色和個性的農(nóng)產(chǎn)品品牌,做好農(nóng)產(chǎn)品電商品牌的宣傳和推廣,結(jié)合電視、網(wǎng)紅、網(wǎng)絡(luò)直播媒體等資源,提高農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度;鼓勵電商要延伸向供應(yīng)鏈的前端,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和標(biāo)準(zhǔn)化,為農(nóng)產(chǎn)品品牌化夯實基礎(chǔ)。

4.7 進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)化人才支撐

鼓勵基層黨員干部和返鄉(xiāng)青年積極投入廣西農(nóng)產(chǎn)品電商中為家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品代言,帶動周邊農(nóng)民脫貧致富;鼓勵進(jìn)一步與類似淘寶大學(xué)等專業(yè)電商服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,組織新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場等參加培訓(xùn);堅持培養(yǎng)策劃、營銷、組織、協(xié)調(diào)等專業(yè)化人才或引進(jìn)外來人才,出臺、實施具體的措施來留住人才。

4.8 加大農(nóng)村金融支持力度

鼓勵發(fā)展支持廣西農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地、零售或批發(fā)市場、倉儲物流等服務(wù)設(shè)施建設(shè)的農(nóng)村金融模式,如：小微企業(yè)集合貸款、貼息貸款等模式;鼓勵整合廣西助農(nóng)取款服務(wù)點和村級電商服務(wù)點資源相互依托建設(shè),實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ);繼續(xù)廣西農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)定向費用補(bǔ)貼政策的實施,探索以農(nóng)產(chǎn)品訂單、農(nóng)村宅基地使用權(quán)、農(nóng)村集體林權(quán)和農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)等為擔(dān)保的授予信貸額度的抵押貸款模式;鼓勵開發(fā)適合廣西農(nóng)村的金融產(chǎn)品,加大對從事廣西農(nóng)產(chǎn)品電商創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民的授信貸款的支持,并簡化貸款手續(xù)。