電費(fèi)賬務(wù)管理現(xiàn)狀分析及解決方法

董洪亮

國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司合肥供電公司 安徽合肥 230001

在供電企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，電費(fèi)賬務(wù)處理工作具備異常關(guān)鍵的地位，它對(duì)于供電企業(yè)的社會(huì)效益以及經(jīng)濟(jì)效益都具備顯著的影響。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，以及國(guó)有企業(yè)的不斷深化改革，以往的“重生產(chǎn)，輕處理”的方式已經(jīng)很難更好地迎合當(dāng)前供電企業(yè)電費(fèi)賬號(hào)處理工作的需求。筆者結(jié)合以往的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)要概述了幾點(diǎn)強(qiáng)化供電企業(yè)電費(fèi)賬務(wù)處理的具體對(duì)策，希望給業(yè)內(nèi)人士提供一定的借鑒[1]。

1 電費(fèi)賬務(wù)處理中存在的問(wèn)題

1.1 營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)部門的電費(fèi)收入核算方法不一樣

現(xiàn)在很多企業(yè)部門為了統(tǒng)籌管理，通常都會(huì)將《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和電費(fèi)營(yíng)銷系統(tǒng)兩者相互結(jié)合，從而達(dá)到會(huì)計(jì)科管理目的。但是很多供電單位的會(huì)計(jì)制度都存在著不同程度上的不足和缺失，會(huì)計(jì)科目利用電費(fèi)營(yíng)銷系統(tǒng)所得到的結(jié)果并不是非常的精準(zhǔn)，所以營(yíng)銷以及財(cái)務(wù)部門對(duì)于電費(fèi)的收入核算都會(huì)有不同。第一，營(yíng)銷部門開(kāi)展的價(jià)稅分隔中并不包含電費(fèi)收入，在營(yíng)銷部門的詳細(xì)賬目中也會(huì)出現(xiàn)會(huì)計(jì)科目。第二，營(yíng)銷部門的營(yíng)業(yè)以外和其他業(yè)務(wù)等等不同項(xiàng)目的收入，都會(huì)被收入另外應(yīng)付款的科目之中，而不是按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》中的條例收入到正確的科目之中。所以違規(guī)操作的情況也是因?yàn)闋I(yíng)銷部門和財(cái)務(wù)部門對(duì)于電費(fèi)收入核算的不統(tǒng)一而導(dǎo)致財(cái)務(wù)上的不一致。

1.2 營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)部門銀行存款確認(rèn)方式不同

對(duì)于如何處理電費(fèi)賬務(wù)，營(yíng)銷部門和財(cái)務(wù)部門所使用的核算辦法并不相同，這兩個(gè)部門分別采用的是“見(jiàn)票進(jìn)帳”以及“收妥進(jìn)賬”兩種方法。采用“見(jiàn)票進(jìn)帳”的方式核算電費(fèi)賬務(wù)，可以快捷方便的利用這些財(cái)務(wù)信息以及銀行粗款來(lái)監(jiān)督銀行貸款，從而更好的掌握企業(yè)應(yīng)收但是還未收完的電費(fèi)賬目。而使用“收妥進(jìn)賬”的方式核算電費(fèi)賬務(wù)，銀行存款一直為零，很難利用這些賬目明細(xì)對(duì)于存款進(jìn)行監(jiān)督。如果兩個(gè)部門之間聯(lián)系不密切的話，電費(fèi)核算很有可能會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法正確判斷局勢(shì)。

1.3 壞賬管理混亂

供電企業(yè)的資產(chǎn)中大部分都是應(yīng)收的電費(fèi)帳款，但是對(duì)于這樣的應(yīng)收賬款，供電企業(yè)的內(nèi)部管理卻是無(wú)比復(fù)雜。供電企業(yè)作為國(guó)家的國(guó)有企業(yè)，規(guī)模并不小甚至可以說(shuō)很大，對(duì)于這樣的大型國(guó)有企業(yè)國(guó)家應(yīng)該會(huì)設(shè)定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)以及一年的工作量。但是在實(shí)際工作中，工作人員為了達(dá)到國(guó)家制定的考核標(biāo)準(zhǔn)以及回收量，對(duì)于信息的可信度往往不加以考察，盲目追求銷售量，且對(duì)后期追回的賬款沒(méi)能給予應(yīng)有的關(guān)注。對(duì)于這些電費(fèi)賬務(wù)的隨意處理，給供電企業(yè)的利潤(rùn)造成了非常大的傷害。

2 電費(fèi)賬務(wù)處理問(wèn)題的對(duì)策

2.1 完善電費(fèi)賬務(wù)的管理制度。建立健全供電企業(yè)內(nèi)部

工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)工作人員進(jìn)行階段性考核。工作人員工作得到必要的監(jiān)督之外，需及時(shí)發(fā)現(xiàn)電費(fèi)賬務(wù)管理中存在的問(wèn)題并改進(jìn)，不斷促進(jìn)電費(fèi)賬務(wù)集約化管理更加健全完善。

2.2 營(yíng)業(yè)部門與財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)余額核對(duì)

首先，要規(guī)定明確的對(duì)賬時(shí)間點(diǎn)，供電企業(yè)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)可以隨時(shí)進(jìn)行收費(fèi)，用電客戶不但能夠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)，也能夠使用支付寶、充值卡、微信支付等方式進(jìn)行繳費(fèi)。因此，財(cái)務(wù)部門以及營(yíng)銷部門在核算賬目的時(shí)候，一定要考慮到時(shí)間問(wèn)題，盡可能實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確無(wú)誤的進(jìn)行核算。其次，科學(xué)處理好財(cái)務(wù)部門跟營(yíng)銷機(jī)構(gòu)之間的賬目差值。財(cái)務(wù)部門要利用余額來(lái)調(diào)整在對(duì)賬當(dāng)中產(chǎn)生的差值，盡早采取有效的措施對(duì)賬務(wù)進(jìn)行處理。最后，整體核算全部賬務(wù)。不但需要核算銀行存款與應(yīng)收賬款，也需要開(kāi)展對(duì)其他支付項(xiàng)目的核對(duì)，確保賬目的清晰性與真實(shí)性[2]。

2.3 加強(qiáng)壞賬處理

首先，為了對(duì)于壞賬開(kāi)展有效的處置，供電單位可以創(chuàng)建單獨(dú)的“壞賬庫(kù)”，把全部的壞賬都放在其中，并以此作為根據(jù)，合理高效對(duì)壞賬回收的可能性開(kāi)展評(píng)價(jià)。還需要制定出合理的回收制度，對(duì)壞賬要增加催收的力度。其次，供電企業(yè)需要強(qiáng)化壞賬的銷毀制度，嚴(yán)格結(jié)合當(dāng)?shù)氐墓╇娏?，進(jìn)行科學(xué)的業(yè)績(jī)考核，并制定出電費(fèi)的回收要求，不可以一味地尋求壞賬的回收效果。

2.4 對(duì)工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

首先，電費(fèi)賬務(wù)的處置工作是由財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)人員來(lái)完成的，因此供電企業(yè)需要對(duì)工作的特點(diǎn)與業(yè)務(wù)，針對(duì)工作人員開(kāi)展教育與培訓(xùn)，讓他們掌握電費(fèi)轉(zhuǎn)賬處置的具體方式以及工作流程，進(jìn)而更深一步提升工作質(zhì)量。其次，供電企業(yè)還需要更多的引入營(yíng)銷專業(yè)、電力專業(yè)以及計(jì)算機(jī)專業(yè)的優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新鮮的血液。最后，對(duì)于工作人員需要強(qiáng)化思想教育工作，向他們宣傳誠(chéng)實(shí)守信、為人民服務(wù)以及愛(ài)崗敬業(yè)的道德觀念，并且要激勵(lì)他們將道德觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的行動(dòng)。

2.5 建立信息共享平臺(tái)，引入EPR系統(tǒng)規(guī)范電費(fèi)發(fā)票審核

對(duì)于供電企業(yè)目前面臨的財(cái)務(wù)部門的賬務(wù)以及營(yíng)銷部門的賬務(wù)無(wú)法完全對(duì)接的問(wèn)題，一定要通過(guò)提高賬務(wù)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的性能才能從根本解決，否則，電費(fèi)發(fā)票作為最基礎(chǔ)、最原始的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，就喪失了它的真實(shí)以及準(zhǔn)確的特性。目前倡導(dǎo)供電企業(yè)使用的ERP系統(tǒng)，就是能夠從根本上解決營(yíng)銷部門和財(cái)務(wù)部門數(shù)據(jù)對(duì)接的系統(tǒng)，確保企業(yè)各個(gè)部門之間能夠信息共享。財(cái)務(wù)部門和營(yíng)銷部門數(shù)據(jù)的無(wú)縫鏈接，是提高工作效率的保證，企業(yè)引進(jìn)該系統(tǒng)的目的也就達(dá)到了。營(yíng)銷部門在開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)的時(shí)候?qū)⑿畔⑷夸浫隕RP系統(tǒng)，財(cái)務(wù)部門就可以結(jié)合這些信息以及不同的類型的業(yè)務(wù)得到自己所必須的信息。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，電費(fèi)賬務(wù)的處理變得十分重要。但是就當(dāng)前電費(fèi)賬務(wù)處理工作的情況來(lái)看，還面臨著一系列需要改善的問(wèn)題。電氣企業(yè)必須要對(duì)這些問(wèn)題引起足夠的重視，深入分析與探討，進(jìn)而采取強(qiáng)有力的對(duì)策來(lái)解決這些問(wèn)題，這樣才可以在工作當(dāng)中得到更佳的成就，使供電企業(yè)更好的發(fā)展[3]。