社群營(yíng)銷太火了，因?yàn)樘嗳嗽谒膫€(gè)字里嗅到了機(jī)會(huì)的味道。傳統(tǒng)營(yíng)銷高舉高打，廣泛覆蓋，渠道制勝，不少人感慨最好的時(shí)代過(guò)去了，但互聯(lián)網(wǎng)催生的一切與經(jīng)濟(jì)掛上鉤的名詞，似乎總帶有機(jī)會(huì)主義色彩，社群營(yíng)銷脫穎而出，大企業(yè)大品牌用社群來(lái)觸達(dá)消費(fèi)者，小企業(yè)小品牌借社群找到切入點(diǎn)和引爆點(diǎn)。

社群營(yíng)銷該怎么做呢？企業(yè)通過(guò)社群和用戶建立聯(lián)系和信任，然后抓住這個(gè)有利條件，不斷推出新的產(chǎn)品, 來(lái)滿足用戶新的需求。抓不住用戶的痛點(diǎn), 是企業(yè)最大的痛點(diǎn)，社群恰好可以解決這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樯缛菏怯脩糁鲃?dòng)發(fā)出聲音的最佳陣地，用戶在社群中溝通交流時(shí)，會(huì)說(shuō)出自己的需求和痛點(diǎn)，企業(yè)要做的就是梳理出來(lái), 然后對(duì)癥下藥，提供針對(duì)性的產(chǎn)品。不斷地迭代產(chǎn)品，不斷地滿足用戶新的需求，信任和情感會(huì)越來(lái)越強(qiáng),最終形成良性循環(huán)。

顯然，社群營(yíng)銷已經(jīng)成為一種工具和方法，如果用公式來(lái)表達(dá)就是：打造IP+ 種子用戶+分層裂變+持續(xù)轉(zhuǎn)化=社群營(yíng)銷。