文/仲勇

隨著社會(huì)的發(fā)展，公司對(duì)員工的素質(zhì)要求也越來越高，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越強(qiáng)，隨著信息化程度的不斷提高，企業(yè)也在不斷發(fā)展，對(duì)企業(yè)人力資源部門的要求也逐漸提升，需要從管理效率等諸多方面進(jìn)行提高，要求管理人員從事務(wù)性工作中脫離出來，從事更多的管理分析和決策工作，發(fā)揮更大的價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。

1 數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)的必要性

管理效率的提升需要通過更好的工具和手段進(jìn)行解決，人力資源管理信息化是很好的方法。人力資源管理信息化能夠很好幫助提升業(yè)務(wù)模式、規(guī)范操作、優(yōu)化管理流程、固化管理要求。而數(shù)字化則在信息化的基礎(chǔ)上，更加自動(dòng)化和智能化，因此建設(shè)人力資源數(shù)字化管理系統(tǒng)是當(dāng)前的迫切工作，并采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)，全方位的支撐了人力資源基礎(chǔ)管理工作。下面將從人力資源管理的日常基礎(chǔ)工作闡述數(shù)字化設(shè)計(jì)思路。

2 招聘管理

2.1 簡(jiǎn)歷發(fā)布

改變傳統(tǒng)招聘模式，企業(yè)用人部門提出人員招聘需求，經(jīng)過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后自動(dòng)發(fā)布相關(guān)崗位招聘信息到外部招聘網(wǎng)站，如智聯(lián)、前程無憂、獵聘等，打通內(nèi)部人力系統(tǒng)與外部招聘系統(tǒng)的連通性，實(shí)現(xiàn)一鍵發(fā)布招聘信息。招聘管理發(fā)布招聘職位信息包括單個(gè)職位新增、職位所屬公司、招聘類型、招聘部門、職位名稱、發(fā)布日期、截至日期、顯示截至日期、工作地點(diǎn)、年齡計(jì)算日期、工作職責(zé)、應(yīng)聘條件、關(guān)聯(lián)的簡(jiǎn)歷模板、招聘人數(shù)、學(xué)歷、工作年限。

2.2 簡(jiǎn)歷解析

系統(tǒng)在職位詳情頁面提供了職位完善簡(jiǎn)歷入口，應(yīng)聘者可以在這里填寫簡(jiǎn)歷和職位申請(qǐng)，點(diǎn)開完善簡(jiǎn)歷后，打開簡(jiǎn)歷填寫頁面，填寫完成后，點(diǎn)擊職位申請(qǐng)，系統(tǒng)提示申請(qǐng)成功，應(yīng)聘者可以在個(gè)人中心中的已申請(qǐng)職位處看到申請(qǐng)的信息。應(yīng)聘者可以通過其他招聘網(wǎng)站等渠道投遞簡(jiǎn)歷，通過系統(tǒng)接口自動(dòng)接收應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷，收到簡(jiǎn)歷后進(jìn)行解析，按照設(shè)定格式存儲(chǔ)和展現(xiàn)簡(jiǎn)歷。

2.3 簡(jiǎn)歷篩選

根據(jù)業(yè)務(wù)需要，系統(tǒng)預(yù)置相關(guān)簡(jiǎn)歷帥選模型，自動(dòng)適配符合條件的簡(jiǎn)歷信息，并自動(dòng)推送經(jīng)篩選的簡(jiǎn)歷信息給招聘專員，招聘專員對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行最終確認(rèn)。招聘專員根據(jù)簡(jiǎn)歷篩選的情況，配置人員簡(jiǎn)歷狀態(tài)，系統(tǒng)提供了黑名單、甄選中、材料不全、筆試、面試、加入調(diào)劑，給應(yīng)聘者配置完成簡(jiǎn)歷狀態(tài)后應(yīng)聘者登錄招聘網(wǎng)站就可以在個(gè)人中心查看到具體狀態(tài)，系統(tǒng)中對(duì)黑名單做了特殊處理，應(yīng)聘看到的是甄選中。

2.4 面試

對(duì)于招聘專員確認(rèn)通過的簡(jiǎn)歷，可以設(shè)置面試時(shí)間、地點(diǎn)、面試官等信息，并由系統(tǒng)自動(dòng)推送消息給相關(guān)的應(yīng)聘者和面試官。

面試官通過移動(dòng)端對(duì)面試過程進(jìn)行結(jié)果記錄和評(píng)分。面試官在系統(tǒng)事先配置好的簡(jiǎn)歷打分模板中給對(duì)應(yīng)的應(yīng)聘人員打分，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)各個(gè)打分緯度的計(jì)算關(guān)系自動(dòng)給出打分結(jié)果。

對(duì)于應(yīng)聘者存在人崗不太適配的情況下可能會(huì)出于應(yīng)聘者本身的需要或者招聘管理員根據(jù)管理的需要對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行崗位上調(diào)換。

根據(jù)簡(jiǎn)歷模板導(dǎo)出所有應(yīng)聘者的個(gè)人信息到EXCEL 中，導(dǎo)出的列可以根據(jù)簡(jiǎn)歷模板中的明細(xì)項(xiàng)目自定義。招聘專員根據(jù)簡(jiǎn)歷下載打分信息導(dǎo)入模板后在模板中給應(yīng)聘者打分，打分完成后導(dǎo)入再導(dǎo)入系統(tǒng)中，面試全過程通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，全程實(shí)現(xiàn)無紙化操作，增加面試的透明性和可追溯性，面試環(huán)節(jié)的公平、公證。

2.5 入職通知

對(duì)于面試通過的應(yīng)聘者，系統(tǒng)自動(dòng)推送信息給應(yīng)聘者，通知信息包括入職時(shí)間、薪酬待遇、崗位、上班地點(diǎn)、入職信息登記二維碼等。

3 人事管理

3.1 人員入職

收到入職通知書的應(yīng)聘者通過掃描推送的二維碼信息，可以自助填寫人力資源部要求的基本個(gè)人信息，包括基本信息、政治面貌、教育經(jīng)歷、語言能力、人員履歷記錄、人員家庭信息、出國(guó)（出境）情況等，提交后人事專員則收到待辦通知，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行確認(rèn)。

3.2 人員信息管理

對(duì)于入職者自助填寫的信息，一旦經(jīng)過人事專員審批后則作為人員初始信息進(jìn)行入庫管理，對(duì)人員信息進(jìn)行分類管理和完善，便于從不同維度對(duì)人員進(jìn)行能力和行為分析挖掘。

3.3 人事變動(dòng)

人事變動(dòng)管理主要是人事專員對(duì)相關(guān)的人事變動(dòng)進(jìn)行處理，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，審批確認(rèn)后自動(dòng)觸發(fā)薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)變化提醒，包括工資、保險(xiǎn)和福利的提醒功能，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置的角色權(quán)限，相關(guān)角色人員將收到待辦提醒，根據(jù)提醒進(jìn)行相關(guān)信息的設(shè)置和審批。

4 薪酬福利管理

人員崗位、等級(jí)相關(guān)信息設(shè)置完成后，系統(tǒng)根據(jù)配置的規(guī)則自動(dòng)匹配相關(guān)的崗位工資、社保繳費(fèi)、福利、年金等標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果自動(dòng)計(jì)算，每月薪資發(fā)放日前系統(tǒng)自動(dòng)核算工資福利、社保繳費(fèi)信息，形成員工工資條，薪酬管理員審核并提交領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)放。

社保繳費(fèi)即每月按照相關(guān)的基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)和比例由企業(yè)代扣代繳，系統(tǒng)薪酬福利核算完成后，即可生成社保和公積金代繳清單，代繳清單通過社保專員審核后，可以實(shí)現(xiàn)一鍵繳納，打通與社保機(jī)構(gòu)的信息互通，自動(dòng)將代繳信息傳輸?shù)缴绫Ｏ到y(tǒng)，每月不必到社保機(jī)構(gòu)柜臺(tái)辦理，節(jié)省了時(shí)間，提升了工作效率，提高了數(shù)據(jù)精確性。

5 績(jī)效考核

績(jī)效考核在整個(gè)人力資源管理體系中是居于核心地位的。從理論上講，績(jī)效考核的有效實(shí)施能促進(jìn)員工個(gè)人的績(jī)效提升并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效提升。為了保證績(jī)效考核實(shí)施的效果，績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)主要包括績(jī)效考核周期、績(jī)效考核內(nèi)容、績(jī)效考核者和被考核者等方面的內(nèi)容。設(shè)定好相關(guān)的考核指標(biāo)和流程后，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的周期自動(dòng)發(fā)起考核流程，流程涉及被考核人和考核人將收到待辦提醒信息，考核結(jié)果用于薪酬核算。

6 培訓(xùn)管理

6.1 集中學(xué)習(xí)

對(duì)于需要面授的強(qiáng)學(xué)習(xí)課程，由人力部組織進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)員在培訓(xùn)后可以在線上進(jìn)行學(xué)習(xí)效果反饋、重新學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)心得分享和互動(dòng)交流。

6.2 自助學(xué)習(xí)

系統(tǒng)根據(jù)員工個(gè)人的工作表現(xiàn)和績(jī)效情況、對(duì)工作崗位的勝任情況，通過預(yù)置的規(guī)則模型進(jìn)行判斷，自動(dòng)推送相關(guān)培訓(xùn)課程，相關(guān)需要培訓(xùn)的員工會(huì)收到培訓(xùn)通知，員工自行在線上完成培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后進(jìn)行測(cè)試和反饋學(xué)習(xí)情況，還可以和人力部、其他員工分享學(xué)習(xí)心得體會(huì)，促進(jìn)共同進(jìn)步和能力提升。

7 員工自助

員工涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)通過移動(dòng)端，員工本人將收到相關(guān)的待辦提醒并進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，如員工自助入職、員工信息完善、績(jī)效考核與反饋、員工履歷提交、員工資質(zhì)提交、員工出國(guó)出境申請(qǐng)、差旅申請(qǐng)、假期申請(qǐng)、員工證明出具申請(qǐng)、人力資源規(guī)章制度查看、薪酬查詢等。通過員工自助增加了人力資源管理工作的透明性，增加了員工對(duì)人力資源管理工作參與感，提升了人力資源管理效率和準(zhǔn)確性。

8 分析決策

8.1 人力資源基本信息主題分析

從公司、時(shí)間、區(qū)域、崗位、專業(yè)、學(xué)歷、年齡等角度進(jìn)行人力資源基本信息主題分析。分析指標(biāo)包括人數(shù)分布、占比。分析周期涵蓋月/季度/年。分析內(nèi)容包括人員地區(qū)分布、人員單位分布、人員崗位分布、人員專業(yè)分布、人員學(xué)歷分布、人員異動(dòng)分布、黨員崗位分布、黨員年齡分布等。

8.2 崗位勝任力分析

從公司、時(shí)間等角度進(jìn)行員工崗位勝任力分析。分析指標(biāo)包括人員職位、崗位能力要求。分析周期涵蓋月、季度、年度。

8.3 人力資源經(jīng)營(yíng)主題分析

從公司、時(shí)間等角度進(jìn)行人力資源經(jīng)營(yíng)主題分析。分析指標(biāo)包括人均收入、人均利潤(rùn)、人均成本。分析周期涵蓋月、季度、年度。以數(shù)據(jù)圖表方式呈現(xiàn)，用戶可以選擇把多種數(shù)據(jù)放在同一頁面內(nèi)，采用直觀的表達(dá)方式進(jìn)行表達(dá)。通過各種形象的數(shù)據(jù)對(duì)比、數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)，讓相關(guān)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)立刻掌握復(fù)雜數(shù)據(jù)中最重要的層面，更有效地對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行度量和管理，使人力相關(guān)數(shù)據(jù)管理進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，為領(lǐng)導(dǎo)提供“一站式”的數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析、統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能。