吳 彬 王蘭成

習主席強調(diào)，過不了網(wǎng)絡關就過不了時代關。思想政治教育的發(fā)展離不開網(wǎng)絡化，大數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡發(fā)展的新階段，如何審時度勢、精心謀劃、超前布局、力爭主動，構建好大數(shù)據(jù)思維下的網(wǎng)絡思想政治教育平臺，已經(jīng)成為思想政治教育工作面臨的時代課題。

一、大數(shù)據(jù)思維下網(wǎng)絡思想政治教育平臺建設構想

網(wǎng)絡語境下，思想政治教育的方法與手段都發(fā)生了巨大的變化，大數(shù)據(jù)所具有的規(guī)模價值、多樣實時、應用廣泛等基本屬性，既為思想政治教育工作提供了高速、便利的平臺空間，又對思想政治教育的內(nèi)容資源、信息管理、教育范式等提出了新的要求。

1.理論研究的資源基站。網(wǎng)絡的便利性令信息的搜索與傳遞變得非常迅速的同時，也帶來了繁雜的冗余和垃圾數(shù)據(jù)，占據(jù)用戶大量的時間和精力，在思想政治教育理論研究方面更是面臨許多難題。面對冗雜的原始數(shù)據(jù)，研究者如果仍然只是沿用原來的定性研究分析方法，將很難實現(xiàn)思想政治教育的精準化和科學化，而大數(shù)據(jù)在這些方面恰恰具有優(yōu)勢。應當指出，所謂大數(shù)據(jù)思維并不僅僅指“數(shù)據(jù)規(guī)模大”，它是一種不能集中存儲、難以在可接受時間內(nèi)分析處理、個體或部分數(shù)據(jù)呈現(xiàn)低價值而數(shù)據(jù)整體呈現(xiàn)高價值的海量復雜數(shù)據(jù)集。在大數(shù)據(jù)思維下的思想政治教育平臺中，研究方法與數(shù)據(jù)資源有機融合、綜合運用，從宏觀上清晰認識思想政治教育面臨的變革和挑戰(zhàn)。幫助研究者從抽象到具體、從模糊到精確、從定性到定量、從已知到未知，以量化方式揭示網(wǎng)絡實踐活動的內(nèi)在規(guī)律，從以往偏向于感性的、經(jīng)驗化的研究轉(zhuǎn)向理性的、數(shù)字化的分析與總結(jié)，力求將網(wǎng)絡思想政治教育平臺建設成為政工研究的資源庫、信息站，不僅發(fā)揮其最大實踐應用效能，也為深入研究信息化條件下政治工作打下堅實基礎。

2.宣教引導的內(nèi)容平臺。我軍思想政治教育承擔著社會主義意識形態(tài)的理論宣教和政策導向功能，也承擔著宣傳我軍核心價值觀和軍隊道德規(guī)范準則的職責。網(wǎng)絡思想政治教育雖然在手段方式上有所區(qū)別，但其邏輯本源依然是我軍的思想政治教育內(nèi)容，目的是給予官兵健康向上的精神影響和價值導向。當前網(wǎng)絡思想政治教育模式中，往往存在著數(shù)據(jù)雜亂、接口不統(tǒng)一、樣本復雜、體量小而散、內(nèi)容不精準等弊端，而大數(shù)據(jù)思維模式帶來的變革是突破性、顛覆性的。在大數(shù)據(jù)思維模式下，這些弊端并非桎梏，只要數(shù)據(jù)體量足夠“大”，反而可以成為它的優(yōu)勢，更加有利于對其隱含規(guī)律和代表特征的挖掘。在大數(shù)據(jù)思維下，思想政治教育可以轉(zhuǎn)變觀察問題和解決問題的基本思路，結(jié)合部隊工作與官兵的實際需求，注重分析數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)、讓數(shù)據(jù)說話，這也正契合了我黨我軍一以貫之的實事求是重要原則。

此外，規(guī)范網(wǎng)絡思想政治教育的體系、分類和內(nèi)容，注重內(nèi)容來源的多樣性和完備性，加強信息管理，對資源進行分類、構建、整合和實踐運用的有效制約，將數(shù)據(jù)通過規(guī)模、活性、多維度、關聯(lián)性、顆粒度等方面做精準科學的預處理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的可理解、可比較和共享化，為其在不同系統(tǒng)之間互操作提供基礎支撐，最終實現(xiàn)內(nèi)容資源的整體優(yōu)化和全方位配置，形成一個多層次多元化的開放式思想政治教育內(nèi)容平臺。

3.互為主體的教育場域。傳統(tǒng)思想政治教育活動習慣于用“主客體”的二分法來表達教育者與受教育者之間的關系，廣泛應用的是經(jīng)驗科學和理論科學的研究范式。由于缺少海量數(shù)據(jù)和相關數(shù)學模型的支撐，很容易導致教育主體“以我為主”的思維方式，教育雙方的話語不平等、話語霸權以及受教育者的話語空間有可能受到擠壓等問題經(jīng)常發(fā)生。

大數(shù)據(jù)思維為思想政治教育提供了新的科學研究范式，利用復雜系統(tǒng)理論及信息科學方法對思想政治教育的特點和規(guī)律進行數(shù)字動態(tài)研究。針對不同應用場景，對教育中出現(xiàn)的各類問題建模分析，在數(shù)據(jù)的案例調(diào)用、處理方法、即時反饋等具體應用方面發(fā)力，精確把握官兵思想變化的脈搏，營造網(wǎng)絡平臺鼓勵官兵發(fā)聲、交流和溝通的場域氛圍。建立數(shù)據(jù)共享、成果分享的大數(shù)據(jù)建設運行機制，實時反饋和交互，官兵只要參與其中，不論發(fā)聲與否，都可能既是教育者也是受教育者，更是自我教育的實施者，這與我軍思想政治教育堅持以人為本的理念是相符的。從這個角度來說，大數(shù)據(jù)思維模式下的網(wǎng)絡思想政治教育突破了傳統(tǒng)教育思維模式，拓展了教育發(fā)生場域，在教育主體間相互達成共識和平等互動的關系，以一種開放包容的心態(tài)共同推動思想政治教育的發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)思維下網(wǎng)絡思想政治教育平臺實現(xiàn)形式

大數(shù)據(jù)思維下網(wǎng)絡思想政治教育平臺的構建，有其現(xiàn)實性的緊迫要求。面對每時每刻都在增加變化的信息數(shù)據(jù)和官兵不斷提升的信息化素養(yǎng)，如何緊貼時代，不斷提升實效，滿足和適應政治工作信息化的創(chuàng)新發(fā)展，日漸成為考量平臺構建成效的重要維度之一。

1.引入大數(shù)據(jù)混雜理念做好數(shù)據(jù)來源采集。對于大數(shù)據(jù)思維而言，最擅長的部分是從混雜的、非結(jié)構化數(shù)據(jù)中尋找有效的知識和信息，數(shù)據(jù)的規(guī)模顯然比結(jié)構更加重要，甚至“混雜的數(shù)據(jù)越多越好”。而網(wǎng)絡思想政治教育所涉及的數(shù)據(jù)也多是大量混雜、非結(jié)構化的，利用大數(shù)據(jù)思維善于從大量混雜的、非結(jié)構化數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在規(guī)律的特點，增強教育的針對性和有效性，不僅改進了思想政治教育傳統(tǒng)的方法與內(nèi)容，也為教育的開展積累了豐富有效的數(shù)據(jù)基礎。一是通過對全網(wǎng)范圍內(nèi)已有的思想政治教育信息資源整合，完成第一手數(shù)據(jù)采集；此外，不斷對新加入資料進行收集和選擇，再使用算法進行合理歸納和科學分類，形成一個實時更新的、動態(tài)的、不斷擴充的資源庫。二是實時抓取網(wǎng)絡平臺用戶日常上網(wǎng)行為足跡，將用戶根據(jù)不同年齡、地域、軍兵種、上網(wǎng)習慣、偏好等作以分類畫像，通過綜合技術手段提取與區(qū)分，有效轉(zhuǎn)化為官兵的動態(tài)思想數(shù)據(jù)。三是通過對數(shù)據(jù)的抓取比對，逐步形成針對不同場域的思想政治教育范本，如常規(guī)思想政治教育、特殊時期思想政治教育、熱點難點思想政治教育等，找準官兵思想規(guī)律和趨勢曲線，對教育資源進行預處理。

2.掌握大數(shù)據(jù)全樣本方式做好數(shù)據(jù)分析對接。數(shù)據(jù)全樣本方式的特征在于“數(shù)據(jù)越大真實度越高”。針對傳統(tǒng)思想政治教育中抽樣調(diào)查分析結(jié)論常常受限于樣本規(guī)模的狀況，用全樣本分析取代抽樣分析，通過對海量信息的篩選和統(tǒng)計分析，掌握官兵網(wǎng)絡全部活動信息，識別數(shù)據(jù)中隱藏的深層次、傾向性的矛盾和問題，從觀念、體制、機制、內(nèi)容、管理、運營等各方面做系統(tǒng)的管理和整合，進而加強研究與處理。既能夠充分發(fā)揮傳統(tǒng)教育方式的特點及優(yōu)勢，也能夠整合利用大數(shù)據(jù)時代的特點和資源。一是綜合運用各種技術，便于使加工后的數(shù)據(jù)形成統(tǒng)一的標準和分類，為各種不同的資源庫和封裝應用層提供接口，起到承上啟下的作用，形成各種思想政治教育案例庫、場景語料庫等，滿足不同用戶的信息服務需求。二是按照發(fā)帖量、發(fā)帖精華數(shù)、被支持數(shù)量與被反對數(shù)量、回帖量以及在線時間，對論壇用戶活躍度、推薦指數(shù)和影響力進行篩選選定，可以優(yōu)選出文筆較好的用戶吸收作為遠程編輯的重要力量，為平臺健康發(fā)展提供人才保障。三是對具有較強的信息傳播能力的強傳播力用戶、強影響力網(wǎng)友、精華帖發(fā)帖用戶等一些潛在的意見領袖數(shù)據(jù)進行抓取，這些用戶在官兵中具有一定權威，可以在正面宣傳、輿情引導和信息管控方面發(fā)揮關鍵作用。

3.運用大數(shù)據(jù)科學預測能力做好數(shù)據(jù)運用管理。網(wǎng)絡條件下的大數(shù)據(jù)預測能力運用也為思想政治教育提供了最新的運用方法和科學的管理手段。傳統(tǒng)思想政治教育工作開展實證研究，往往通過人工數(shù)據(jù)收集、分析和驗證推導出理論依據(jù)，這種方式受到時間與空間局限性明顯，并無可避免地受到主觀因素影響。而大數(shù)據(jù)預測技術則是在沒有理論假設的前提下對事物的發(fā)展趨勢和思維規(guī)律展開預測，并且隨著機器學習能力越來越強，其預測也變得越來越精準，極大提高了平臺的使用實效。一是對平臺的運營維護來說，資源信息從之前粗放的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳释撇?、定點投放，將網(wǎng)絡平臺龐大的思想政治教育資源采用更為客觀科學的分析方法，梳理出更為清晰的教育信息，有效提高了信息的關注度和瀏覽量。二是對于思想政治教育工作來說，能夠?qū)崟r掌握用戶的整體與局部數(shù)據(jù)，再也不是霧里看花、若明若暗，對用戶的各項情況和教育進程曲線一目了然，教育的開展也更加得心應手、有的放矢。三是對于使用網(wǎng)絡平臺的官兵而言，以往面對龐雜的數(shù)據(jù)想要查找到自己感興趣的信息，往往是望洋興嘆，不知如何下手。而大數(shù)據(jù)技術的運用，使官兵能夠?qū)λ鑳?nèi)容信手拈來，將零散的信息碎片快速整合為系統(tǒng)化的信息體系，極大方便了官兵展開討論交流與自我學習。

三、大數(shù)據(jù)思維下網(wǎng)絡思想政治教育平臺未來展望

大數(shù)據(jù)思維，并不只是簡單地將媒體上的內(nèi)容信息“網(wǎng)絡化”，而是要充分利用其特點將網(wǎng)絡作為一種全新的教育載體，它給思想政治教育帶來了良好的發(fā)展機遇，注入了新的活力，為當下思想政治教育中出現(xiàn)的教育內(nèi)容更新不及時、教育者水準參差不齊、教育資源共享不夠等問題提供了有效的解決方案，在傳播知識性內(nèi)容等方面無疑具有無可比擬的優(yōu)勢。然而也應當看到，思想政治教育并非只是簡單的內(nèi)容傳遞，它還是教育雙方通過觀念、認知、信息和情感的溝通而達成的主體間相互理解和共識的行動，它凸顯的是主體間的精神溝通、視界融合等交往關系，因而在很多方面還需要進一步加強研究。

一是大力普及正確的大數(shù)據(jù)思維理念。堅持對廣大官兵特別是教育工作者普及最新的大數(shù)據(jù)知識，了解大數(shù)據(jù)思維是“一種在沒有理論假設的前提下，去發(fā)現(xiàn)知識、預知未來、洞察社會發(fā)展趨勢和規(guī)律的思維過程”。糾正官兵對大數(shù)據(jù)思維的認知偏差，不僅僅滿足于用數(shù)據(jù)來支持自己的觀點，更能獲得啟示，發(fā)現(xiàn)思想政治教育新的特點和規(guī)律。

二是積極引入對虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術的應用。人工智能時代的來臨，對我軍思想政治教育的發(fā)展進程將會產(chǎn)生深遠的影響，信息技術更新日新月異，機器學習能力迭代迅速，從現(xiàn)有理論上已經(jīng)可以解決很多人機交互相較于傳統(tǒng)交流方式的不足。只有緊跟信息化潮流，時刻掌握最新技術動態(tài)，使之能夠為我所用，才能夠從環(huán)境創(chuàng)設上為網(wǎng)絡思想政治教育平臺提供良好的技術支撐。

三是培育大數(shù)據(jù)思維下網(wǎng)絡思想政治教育文化觀。以高度的文化自覺推動廣大思想政治教育工作者大數(shù)據(jù)能力素質(zhì)的提升，發(fā)掘網(wǎng)絡教育平臺內(nèi)在的文化力量，積極探索網(wǎng)絡思想政治教育工作與其它政治軍事工作數(shù)據(jù)融合與接口融合方式，解決平臺建設中人的認知、態(tài)度、方向和動力等問題。

四是制定完善大數(shù)據(jù)思維下網(wǎng)絡思想政治教育平臺建設的相關配套制度與法規(guī)。確保大數(shù)據(jù)思維下的網(wǎng)絡思想政治教育平臺建設常態(tài)化、制度化、可持續(xù)化，使該平臺真正成為理論教育的資源寶庫、輿情監(jiān)控引導的有力抓手、官兵交流互動的良好平臺。