物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的風險控制分析

姜文

摘 要：物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的過程中存在著許多的風險因素，可能會使成員企業(yè)間的合作關系破裂，導致協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟解體。本文根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風險產(chǎn)生過程的四個特點：非唯一性、可轉(zhuǎn)換性、隨時性和隨機性，提出了協(xié)同創(chuàng)新風險控制的常規(guī)性措施，并運用閉環(huán)控制系統(tǒng)、正反饋方法、負反饋方法、前饋方法分析了協(xié)同創(chuàng)新風險控制的科學方法，建立了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的風險控制模型。

關鍵詞：物聯(lián)網(wǎng);協(xié)同創(chuàng)新;風險控制;負反饋

中圖分類號：F49 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2019）19-0036-03

0 引言

在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的過程中，存在著許多的風險因素，它們對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新活動不僅會造成干擾，而且還會引起多方面的風險，從而使物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新活動受到損害。輕則可以使協(xié)同創(chuàng)新的效率降低，或使成員企業(yè)之間的合作關系受到損害，重則會使各成員企業(yè)喪失其知識產(chǎn)權，給企業(yè)造成重大的經(jīng)濟損失，甚至會使企業(yè)間的合作關系破裂，導致協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟解體。有研究表明，近些年來，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟的失敗率非常高，這其中絕大部分是由協(xié)同創(chuàng)新風險造成的[1]。所以，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，應對各種風險進行控制，以保證協(xié)同創(chuàng)新活動的順利進行。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風險的產(chǎn)生過程有四個特點：非唯一性、可轉(zhuǎn)換性、隨時性和隨機性。據(jù)此，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風險控制過程中，應該針對這四個特點采取相應的措施。

1 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風險產(chǎn)生的兩種不同方式

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風險產(chǎn)生過程的第一個特點——非唯一性，是指在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，對于同一種協(xié)同創(chuàng)新風險來說，其產(chǎn)生方式不是唯一的，而是有著兩種不同的方式，即既可以以連續(xù)的、漸變的方式產(chǎn)生，也可以以不連續(xù)的、突變的方式產(chǎn)生。在協(xié)同創(chuàng)新過程中，應該對這兩種不同的產(chǎn)生方式予以密切地注意，以便有針對性地進行風險控制。

1.1 建立起明確的風險產(chǎn)生方式的概念

要針對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風險產(chǎn)生過程的特點進行風險控制，首先要明確地建立起關于該過程中協(xié)同創(chuàng)新風險產(chǎn)生方式的概念。只有建立起了明確的關于風險產(chǎn)生方式的概念，才可能有相應明確的針對協(xié)同創(chuàng)新風險產(chǎn)生方式進行風險控制的行動。

1.2 預測風險產(chǎn)生的方式

在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新進展過程中，如果發(fā)現(xiàn)可能有某種風險產(chǎn)生時，就應該進一步對其產(chǎn)生的可能方式進行鑒別與預測。一般來講，可能引發(fā)風險的條件變化如果是和緩的、漸進的，風險產(chǎn)生的方式就可能是漸變的;反之，可能引發(fā)風險的條件變化如果是急劇的、突然的，風險產(chǎn)生的方式也就可能是突變的。

1.3 確定相應的控制措施

對風險產(chǎn)生的方式鑒別與預測之后，就應該以此為根據(jù)確定相應的控制措施，以便對可能產(chǎn)生的風險進行有效的預防和控制。由于風險產(chǎn)生的漸變方式與突變方式具有不同的特點，所以對它們進行控制的措施原則上也就應該有所不同，至于具體應采取什么措施，應根據(jù)當時的具體情況而定，不可一概而論。

2 利用協(xié)同創(chuàng)新風險產(chǎn)生方式的可轉(zhuǎn)換性

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風險產(chǎn)生過程的第二個特點——可轉(zhuǎn)換性，是說協(xié)同創(chuàng)新風險產(chǎn)生的兩種方式可以在一定條件下互相轉(zhuǎn)換，即漸變方式可以轉(zhuǎn)換為突變方式，突變方式也可以轉(zhuǎn)換為漸變方式。在協(xié)同創(chuàng)新過程中，應該根據(jù)具體情況，利用這一特點，主動創(chuàng)造條件，促使風險產(chǎn)生方式向有利于協(xié)同創(chuàng)新的方面轉(zhuǎn)換，以達到降低風險程度的目的。

2.1 促使風險產(chǎn)生方式由突變轉(zhuǎn)換為漸變

在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，當發(fā)現(xiàn)有某種協(xié)同創(chuàng)新風險可能以突變的方式產(chǎn)生并可能由此引起較大的負面影響時，就應該根據(jù)當時的具體情況，及時采取相應的措施，促使風險的產(chǎn)生方式由突變轉(zhuǎn)換為漸變。這樣一來，就可以使風險延緩發(fā)生，以便進一步采取措施降低風險程度。

2.2 促使風險產(chǎn)生方式由漸變轉(zhuǎn)換為突變

在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，除了促使風險產(chǎn)生方式由突變向漸變的轉(zhuǎn)換可以達到風險控制的目的外，在特定的條件下，促使風險產(chǎn)生方式由漸變向突變的轉(zhuǎn)換也能達到風險控制的目的。當發(fā)現(xiàn)某種協(xié)同創(chuàng)新風險可能會以漸變的方式產(chǎn)生、但其風險源一時把握不準時，就可以采取一定的措施，創(chuàng)造相應的條件，誘使其由漸變的產(chǎn)生方式轉(zhuǎn)換為突變的產(chǎn)生方式，以便達到快速消除這個風險隱患的目的。運用這個方法，風險雖然也發(fā)生了，但由于是主動誘使其發(fā)生的，事前已經(jīng)做好了應對的準備，所以一般不會造成大的負面影響，至少也會降低風險的危害程度。

3 做好隨時應對協(xié)同創(chuàng)新風險的準備

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風險產(chǎn)生過程的第三個特點——隨時性，是說協(xié)同創(chuàng)新風險在以突變的方式產(chǎn)生的過程中，當“風險可能”進入關節(jié)點區(qū)時，其所呈現(xiàn)的是一種“臨界狀態(tài)”。在這種狀態(tài)下，突變也即風險的發(fā)生不是在某一個確定的時間點上，而是隨時都有可能發(fā)生。此時的關鍵在于外界條件的刺激和誘發(fā)，外界條件刺激和誘發(fā)力越大越強，風險發(fā)生得越早，刺激和誘發(fā)力越小越弱，風險發(fā)生得越遲。據(jù)此，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，就應該密切注意風險可能的發(fā)展變化狀況，做好隨時應對風險的準備。

3.1 臨界狀態(tài)的確認

既然“風險可能”進入關節(jié)點區(qū)呈現(xiàn)為臨界狀態(tài)時，風險隨時都有可能發(fā)生，那么，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，就應該密切留意“風險可能”的發(fā)展變化是否進入了臨界狀態(tài)。當一旦確認它已經(jīng)進入臨界狀態(tài)，就應該高度警惕，加強觀察，做好應對風險的準備。

3.2 密切注意動向

既然外界條件對風險的產(chǎn)生有刺激和誘發(fā)作用，那么當“風險可能”的發(fā)展變化進入關節(jié)點區(qū)呈現(xiàn)為臨界狀態(tài)時，就要密切注意動向，對外界條件的變化進行監(jiān)測，一旦出現(xiàn)了某種突發(fā)的條件變化，就要加倍留意，做好準備，以應對風險的突然發(fā)生。

3.3 做好應對風險的預案

由于風險以突變方式產(chǎn)生時具有隨時性，無法預料其產(chǎn)生的準確時間，而等到風險產(chǎn)生之后再制定控制方案就為時已晚。因而，在風險產(chǎn)生之前，就應該根據(jù)預測的信息，做好應對風險的預案，這樣，當風險產(chǎn)生之后，就可以做到從容應對，“臨險不亂”。

4 做好應對多種協(xié)同創(chuàng)新風險的準備

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風險產(chǎn)生過程的第四個特點——隨機性，說的是在協(xié)同創(chuàng)新過程中，同一種風險因素可能引發(fā)多種風險結果，其中每個結果都呈現(xiàn)出一定的概率，究竟最終會出現(xiàn)哪一種結果，事先無法預料。針對這一特點，我們在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，就應該根據(jù)“風險可能”發(fā)展變化的具體情況，做好應對多種風險的準備。根據(jù)“風險可能”發(fā)展變化的具體情況，做好應對多種風險的預案，在制定預案時，應該是有重點的，但決不能因為強調(diào)重點而忽略了多種預案的準備[2]。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中風險控制的常規(guī)性措施見表1。

5 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風險控制的科學方法

5.1 閉環(huán)控制系統(tǒng)方式的運用

開環(huán)控制系統(tǒng)的輸出端與輸入端沒有形成閉合的環(huán)，輸出不返回輸入，因而對系統(tǒng)的再輸入與再輸出不產(chǎn)生影響，無法進行糾偏。這種控制系統(tǒng)只適用于不存在干擾因素的環(huán)境中。而閉環(huán)控制系統(tǒng)的輸出端與輸入端形成了一個閉合的環(huán)，其輸出返回輸入，因而對系統(tǒng)的再輸入與再輸出會產(chǎn)生影響，可以及時進行糾偏[3]。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新活動不適宜于以開環(huán)控制系統(tǒng)的方式運作，而只適宜于以閉環(huán)控制系統(tǒng)的方式運作。因為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新活動所處的是一個非常復雜的環(huán)境，其中有很多方面的因素都會對其產(chǎn)生干擾和影響。在這種情況下，如果按照開環(huán)控制系統(tǒng)的方式運作，就無法進行糾偏，從而也就無法控制各種協(xié)同創(chuàng)新風險的發(fā)生;而只有按照閉環(huán)控制系統(tǒng)的方式運作，才能及時進行糾偏，從而可以對各種協(xié)同創(chuàng)新風險進行控制。

在進行物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新活動時，應該以閉環(huán)控制系統(tǒng)的運作原則來組織和管理，換言之，應把協(xié)同創(chuàng)新過程當作一個閉環(huán)控制系統(tǒng)來運作。這其中，各成員企業(yè)的決策機構是施控主體，企業(yè)的各基層部門及工作人員是被控客體。決策機構在發(fā)出指令之后，要根據(jù)各部門及工作人員在協(xié)同創(chuàng)新中的執(zhí)行情況，及時進行調(diào)節(jié)，隨時糾正偏差，這樣，就可以防止各種協(xié)同創(chuàng)新風險的發(fā)生，保證協(xié)同創(chuàng)新的順利進行。在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新活動的組織和管理中，要注意在各基層部門層層設立反饋站點，對決策機構發(fā)出的工作指令的執(zhí)行情況進行收集與反饋，以便進行決策與工作指令的修正。按照閉環(huán)控制系統(tǒng)的方式進行物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的組織和管理，除了要建立各個層次的反饋站點外，還應該建立起相應的分析機構。因為各基層部門的信息反饋上來之后，還需要進行加工，也即要對它們進行歸類、分析和綜合，并與目標值進行比較，從而才能在此基礎上提出相應的風險控制措施。

5.2 正反饋方法的運用

正反饋是指反饋信息與原輸入信息起相同的作用，從而使系統(tǒng)原有行為得以強化的反饋調(diào)節(jié)。它可以產(chǎn)生兩種結果，即人們所期望出現(xiàn)的積極結果和人們所不期望出現(xiàn)的消極結果。在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的風險控制中，應該防止和排除那些可能導致不良結果，從而可能引發(fā)協(xié)同創(chuàng)新風險的正反饋過程的發(fā)生，積極促成或有意安排那些能夠產(chǎn)生良好效果，從而可以預防和控制協(xié)同創(chuàng)新風險發(fā)生的正反饋過程。

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新是一個復雜的過程，在其進展過程中，由于各種條件的影響，那些不利于協(xié)同創(chuàng)新并有可能引發(fā)協(xié)同創(chuàng)新風險的正反饋隨時都有可能出現(xiàn)，為了保證企業(yè)間知識共享的順利進行，必須對其予以防止和排除。正反饋是由于輸出返回來加強了原輸入的作用，從而使系統(tǒng)原有行為得以強化而產(chǎn)生的。既然如此，要防止與排除不利于協(xié)同創(chuàng)新的正反饋，就應該切斷輸出與原輸入之間的聯(lián)系，阻止其對原輸入產(chǎn)生強化影響。

在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中，只要善于組織與管理，有利于知識共享的正反饋過程也是會經(jīng)常出現(xiàn)的。它們的存在，能夠防止相應的協(xié)同創(chuàng)新風險的產(chǎn)生，保證協(xié)同創(chuàng)新的順利進行。所以，應該積極促成這些正反饋過程的發(fā)展，在需要的時候，還應創(chuàng)造條件，有意安排與促成一些有利的正反饋過程，要設法加強輸出與原輸入之間的聯(lián)系，積極促成其對原輸入的強化作用。

5.3 負反饋方法的運用

在控制系統(tǒng)中，當反饋信息與原輸入信息起相反的作用，從而使系統(tǒng)原有行為得以弱化的反饋調(diào)節(jié)，稱為負反饋。與正反饋相比，負反饋在系統(tǒng)運行中的作用顯得更加重要，因為負反饋能夠弱化系統(tǒng)的原有行為，可以使系統(tǒng)在運行中不斷地糾正偏差而趨向于目標，從而達到預期的目的[4]。在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的風險控制中，就應該隨時掌握協(xié)同創(chuàng)新中出現(xiàn)的各種偏差并及時予以糾正，從而規(guī)避各種風險的發(fā)生，保障協(xié)同創(chuàng)新以所預期的狀態(tài)運行。

負反饋雖然可以使物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新沿著人們預期的目標運行，但是，由于操作不當或條件的變化，也可能出現(xiàn)反饋失調(diào)現(xiàn)象，從而引起不良的后果。所以，為了避免反饋失調(diào)現(xiàn)象的發(fā)生，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中運用負反饋原則時，一定要在以下幾個方面予以注意。

（1）做到反饋及時。只有反饋及時，才能保證物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的運行始終不偏離目標，從而防止各種風險的發(fā)生;否則，如果在出現(xiàn)偏差之后，或者是由于反應遲鈍不能及時發(fā)現(xiàn)，或者是雖已發(fā)現(xiàn)但卻遲遲不能予以糾正，都有可能貽誤時機，造成不應有的損失。（2）保證信息準確。在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，反饋信息的準確性是運用負反饋原則的前提。反饋回來的信息一定要準確無誤，才能據(jù)此做出正確的決策，從而也才能進行有效的糾偏。而如果反饋回來的信息不準確，甚至是完全錯誤的，以此為根據(jù)來進行糾偏，那就不但不能糾偏，甚至還可能引出本來可以沒有的風險。為了在協(xié)同創(chuàng)新中防止信息反饋出現(xiàn)錯誤，企業(yè)的決策機構和高層管理人員就要深入實際，加強調(diào)查研究，以取得來自基層的真實信息。（3）防止反饋過度。實踐表明，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中運用負反饋原則時，一定要做到“恰如其分”，切記不要反饋過度，否則，同樣可能招致協(xié)同創(chuàng)新風險的發(fā)生。

5.4 前饋方法的運用

前饋是指在系統(tǒng)的運行狀態(tài)發(fā)生偏差之前，根據(jù)預測的信息，提前采取相應措施進行調(diào)節(jié)，以防止系統(tǒng)的運行偏離目標的控制方法。在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，可以根據(jù)預測得到的信息，提前采取相應的措施，以防止由于出現(xiàn)偏差而可能導致的某種風險的發(fā)生。在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中，前饋方法是一個有效的方法，它可以在某種偏差發(fā)生之前采取措施，取得防患于未然的效果。但是，與負反饋一樣，前饋方法的運用是以準確的信息為前提的。只有信息預測準確，前饋才能取得良好效果;而如果信息不準確，或者是錯誤的，那么前饋就不但不能取得良好效果，甚至還會造成損失?？刂圃瓌t在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風險控制中的運用見表2。

6 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風險控制模型

以上對控制原則在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風險控制中的運用進行了分析，可以看出，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的風險控制過程由五個要素組成：（1）各成員企業(yè)的決策機構;（2）控制指令輸入;（3）執(zhí)行部門;（4）執(zhí)行信息輸出;（5）信息反饋（包括反饋站點、反饋信息和分析機構三個環(huán)節(jié)）。這五個要素彼此之間密切聯(lián)系，相互作用，從而使協(xié)同創(chuàng)新的風險控制過程得以運行。據(jù)此，可以構建出物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風險控制模型，如圖1所示。

從這個模型反映出，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中風險控制的具體運行過程為：各成員企業(yè)的決策機構發(fā)出工作指令（輸入）;執(zhí)行部門予以執(zhí)行并產(chǎn)生執(zhí)行信息（輸出）;反饋站點收集執(zhí)行信息并反饋給分析機構;分析機構將反饋信息與給定值進行比較，找出偏差并提出糾偏建議;決策機構作出糾偏決策并發(fā)出糾偏指令（再輸入）;執(zhí)行部門糾正偏差以規(guī)避風險（再輸出）。因此，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的風險控制過程，實質(zhì)上是有關協(xié)同創(chuàng)新的信息反饋及調(diào)節(jié)過程。

參考文獻

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