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      網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營銷策略的轉(zhuǎn)變路徑探析

      2019-12-09 08:20:21李小玲
      營銷界 2019年24期
      關(guān)鍵詞:購買者網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)營銷

      李小玲

      在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下,各個(gè)行業(yè)的的市場(chǎng)營銷活動(dòng)在順應(yīng)時(shí)代的腳步迅速發(fā)展,新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為各個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供了環(huán)境基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ),還使各個(gè)進(jìn)行企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部建設(shè),拓寬產(chǎn)品銷售渠道,從而有效推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

      一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營銷的含義

      (一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)分析

      網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主要由三個(gè)部分組成,分別是:信息經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì),這三種經(jīng)濟(jì)成分建成了一體化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),這種三維一體的結(jié)構(gòu)方式較為特殊,其經(jīng)濟(jì)體系和發(fā)展模式都有十分突出的特點(diǎn)。從經(jīng)濟(jì)體系的層次進(jìn)行分析,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)儲(chǔ)備為基礎(chǔ),再加上網(wǎng)絡(luò)客戶,從而構(gòu)成現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的方向上來看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展科學(xué)利用了網(wǎng)絡(luò)的高效性和開放性,并且互聯(lián)網(wǎng)終端具備個(gè)性多樣化的特點(diǎn),有利于智能化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的構(gòu)建。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營銷體系構(gòu)建的過程中還有很多的問題以待解決,例如各個(gè)企業(yè)如何合理應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來打開銷售渠道,如何使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來創(chuàng)新市場(chǎng)營銷的模式。

      (二)網(wǎng)絡(luò)營銷分析

      網(wǎng)絡(luò)營銷模式的出現(xiàn)與發(fā)展是以傳統(tǒng)營銷模式為基礎(chǔ)的,網(wǎng)絡(luò)營銷模式對(duì)客戶特征和現(xiàn)實(shí)需求的整合工作要求更高,無論是傳統(tǒng)營銷方式還是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷方式的目的都是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化,傳統(tǒng)營銷模式在與客戶的溝通方面有欠缺,沒有為用戶和企業(yè)的溝通提供便利通道,而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷模式有專屬的售前交流通道后售后服務(wù)通道,可以使產(chǎn)品用戶在購買產(chǎn)品之前預(yù)先有較為充分的認(rèn)識(shí),收到產(chǎn)品之后可以對(duì)使用感受進(jìn)行產(chǎn)品反饋,不僅僅方便客戶購買適合自己的產(chǎn)品,還有利于生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化創(chuàng)新,由此來提高產(chǎn)品和用戶的切合度。對(duì)傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行具體分析,發(fā)現(xiàn)其主要差異在于企業(yè)目標(biāo),傳統(tǒng)營銷方式的目標(biāo)在于獲得銷售產(chǎn)品的利潤(rùn),網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)在于通過對(duì)產(chǎn)品購買者的購買目的、產(chǎn)品需求和產(chǎn)品價(jià)值定位進(jìn)行分析,以生產(chǎn)出適合購買者期望的產(chǎn)品為目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)營銷是將企業(yè)的實(shí)際產(chǎn)品生產(chǎn)情況、銷售服務(wù)與購買者現(xiàn)實(shí)需求相結(jié)合的產(chǎn)物,其最大的優(yōu)勢(shì)是加強(qiáng)了企業(yè)與購買者之間的聯(lián)系,因此可以使企業(yè)獲得更多的銷售利潤(rùn)。

      二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營銷策略的轉(zhuǎn)變路徑

      (一)市場(chǎng)營銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變

      在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)范圍在持續(xù)擴(kuò)大,因此出現(xiàn)了兩種市場(chǎng)營銷維度,第一個(gè)維度是時(shí)間維度,因?yàn)闀r(shí)間維度的存在,電子市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升,全天實(shí)體市場(chǎng)營銷方式會(huì)大量消耗財(cái)力、物力和人力,而電子營銷模式可以提供24小時(shí)購買通道,突破了市場(chǎng)銷售的時(shí)間限制。第二個(gè)維度是空間維度,無論消費(fèi)者和產(chǎn)品儲(chǔ)存的地點(diǎn)距離多遠(yuǎn),都不阻礙產(chǎn)品銷售活動(dòng)的進(jìn)行,并且網(wǎng)絡(luò)銷售渠道可以帶動(dòng)產(chǎn)品個(gè)性化發(fā)展,因此電子市場(chǎng)比傳統(tǒng)市場(chǎng)更具備開放性。

      (二)營銷規(guī)則的轉(zhuǎn)變

      網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的市場(chǎng)營銷創(chuàng)新性十分突出,這種銷售方式可以將產(chǎn)品的特性在相應(yīng)的網(wǎng)頁中一一列舉,然后顧客根據(jù)自己的需求來進(jìn)行自主購買產(chǎn)品,在這一銷售過程中,既節(jié)省了人力,還避免了傳統(tǒng)銷售模式銷售人員在產(chǎn)品解說中遇到的尷尬,顧客還可以同網(wǎng)絡(luò)同類產(chǎn)品貨比三家,從而選擇符合顧客期望的產(chǎn)品,因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,市場(chǎng)營銷模式更具備多樣性。

      (三)營銷方式的轉(zhuǎn)變

      傳統(tǒng)的市場(chǎng)銷售方式的流程是:生產(chǎn)商—批發(fā)商—零售商—購買者,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下可以實(shí)現(xiàn)直接從產(chǎn)品生產(chǎn)商到購買者的流程,從購買者的角度來看,可以以更加優(yōu)惠的價(jià)格進(jìn)行產(chǎn)品消費(fèi),從生產(chǎn)商的角度來看,可以直接于產(chǎn)品用戶進(jìn)行交流,從而獲得產(chǎn)品使用者最直觀的感受,簡(jiǎn)化市場(chǎng)營銷的流程可以在很大的程度上提高商品流通速度,購買者可以通過線上支付、轉(zhuǎn)賬來完善購買環(huán)節(jié),傳統(tǒng)銷售方式只需對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值、進(jìn)貨渠道和銷售方式進(jìn)行管理即可,網(wǎng)絡(luò)銷售方式除了要對(duì)上述因素進(jìn)行綜合考慮,還要額外對(duì)產(chǎn)品成本、顧客使用感受進(jìn)行考慮,并且還要實(shí)時(shí)對(duì)產(chǎn)品功能、外觀的設(shè)計(jì)進(jìn)行改善,這樣才能擁有更多的忠實(shí)消費(fèi)者。

      (四)營銷方向的轉(zhuǎn)變

      在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的時(shí)代,各行各業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)向著自動(dòng)化的方向發(fā)展,由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開放性特點(diǎn),同類產(chǎn)品都在向著同質(zhì)化的方向改善,當(dāng)新型產(chǎn)品上市后受到人們大力追捧后,市面上就會(huì)很快出現(xiàn)類似的產(chǎn)品,這種情況為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者提供了挑戰(zhàn),只有企業(yè)的產(chǎn)品與同行中其他產(chǎn)品有突出的特點(diǎn),體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)的差異性,才能為企業(yè)帶來更多的銷售利益。

      三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營銷策略的轉(zhuǎn)變策略

      (一)使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來在市場(chǎng)上樹立優(yōu)良的企業(yè)形象

      在激烈的電子市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,優(yōu)良的企業(yè)形象對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品的銷售有著重要的作用,為了實(shí)現(xiàn)更大的企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),通常要先行設(shè)立符合目標(biāo)的發(fā)展策略和市場(chǎng)銷售手段。社會(huì)經(jīng)濟(jì)在迅速的發(fā)展,人們對(duì)于品牌形象較為重視,在進(jìn)行產(chǎn)品選擇的過程中,人們通常會(huì)將品牌印象放在較為關(guān)鍵的位置,企業(yè)的一切行為都為產(chǎn)品形象帶來重大的影響,從而影響到人們對(duì)品牌的好感度。例如:有毒奶粉事件對(duì)國內(nèi)的大部分奶制品產(chǎn)業(yè)都有很大的影響,伊利、蒙牛等各個(gè)相關(guān)品牌都受到了一定的沖擊,為了挽回奶制品產(chǎn)業(yè)的公眾形象,相關(guān)企業(yè)都積極參加公益事業(yè),通過宣傳企業(yè)參加公益事業(yè)的善舉來慢慢挽回企業(yè)形象,有了優(yōu)良的企業(yè)形象才能為產(chǎn)品的銷售打下穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)。

      (二)制定科學(xué)的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)開發(fā)策略

      在企業(yè)運(yùn)營的過程中,企業(yè)如果想要最大化利用市場(chǎng)的資源,從而提高自己企業(yè)在行業(yè)中的地位,就要制定科學(xué)的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)開發(fā)策略,使市場(chǎng)開發(fā)策略與時(shí)代發(fā)展同步,這樣可以大大提高企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的號(hào)召力和影響力?,F(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在快速的發(fā)展,企業(yè)要將市場(chǎng)營銷和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相融合,將一部分實(shí)體營銷活動(dòng)轉(zhuǎn)化為虛擬營銷活動(dòng),這樣才能緊跟時(shí)代的潮流,從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的目標(biāo)。為了保證企業(yè)的持久性發(fā)展,企業(yè)不僅僅要使用創(chuàng)新策略來對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)進(jìn)行整合,還要積極與零售商配合,從而創(chuàng)建友好的供貨關(guān)系和銷售關(guān)系。企業(yè)還需要在產(chǎn)業(yè)覆蓋的各個(gè)地區(qū)就近設(shè)立商品存儲(chǔ)倉庫,這樣可以有效節(jié)省運(yùn)輸成本,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

      (三)重視市場(chǎng)營銷策略的多樣性

      在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷的影響下,市場(chǎng)營銷策略的多樣性也十分關(guān)鍵,企業(yè)要從多個(gè)方面收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的看法,從而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),還可以利用多種網(wǎng)絡(luò)宣傳方式來提高產(chǎn)品的知名度,把控好產(chǎn)品的品牌價(jià)值和實(shí)用價(jià)值,由此來提高產(chǎn)品的銷售量。

      四、總結(jié):

      在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下,各行各業(yè)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營銷策略是必然的,各個(gè)企業(yè)都從傳統(tǒng)營銷方式向著網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行轉(zhuǎn)變,這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),企業(yè)只有完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的營銷環(huán)境,創(chuàng)新市場(chǎng)營銷的策略,積極使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來提高企業(yè)的整體形象,這樣才能保證企業(yè)在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下發(fā)展壯大。

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