家電制造業(yè)供應(yīng)鏈如何優(yōu)化管理？

文/楊紅濤 王霜

隨著全球一體化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，家電制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何占領(lǐng)市場(chǎng)的地位，爭(zhēng)取企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化是家電制造業(yè)思考的重要問題。家電企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)環(huán)境變化以及制造成本的提高等問題，供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，家電制造企業(yè)需要加強(qiáng)供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理，使得企業(yè)能夠應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。本文主要講述供應(yīng)鏈的概念及對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的意義，分析家電制造業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的問題，闡述了家電制造業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化管理的具體措施研究。

供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。家電制造企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)量過剩的現(xiàn)象，不利于企業(yè)的資金流動(dòng)，企業(yè)從產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸的轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈管理，家電制造業(yè)的業(yè)務(wù)流程需要進(jìn)一步的完善，下文主要分析供應(yīng)鏈管理過程中存在的問題，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，提出一些建議，以及有效的措施，進(jìn)行供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理，加強(qiáng)企業(yè)的日常管理，規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)的流程，科學(xué)化、合理化的供應(yīng)鏈管理為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，提高企業(yè)在市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

供應(yīng)鏈的概念

（一）供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈?zhǔn)翘幱谏a(chǎn)和流通全過程中的活動(dòng)，不僅局限于原材料的采購(gòu)與銷售過程中，供應(yīng)鏈體現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)中生產(chǎn)的所有活動(dòng)當(dāng)中。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)的核心，對(duì)企業(yè)活動(dòng)中的信息流、物流、資金流的合理的、科學(xué)的控制，企業(yè)活動(dòng)最早從原材料的采購(gòu)，對(duì)材料進(jìn)行再加工，最終形成完整的產(chǎn)品，最后通過各種渠道將產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者的面前，在這整個(gè)的過程中，供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商之間形成一個(gè)完整結(jié)構(gòu)網(wǎng)，為企業(yè)提供多功能的產(chǎn)業(yè)鏈。供應(yīng)鏈?zhǔn)且圆煌髽I(yè)之間物流行為和活動(dòng)的運(yùn)作和管理作為基礎(chǔ)的物料鏈，主要體現(xiàn)在企業(yè)的物流活動(dòng)與內(nèi)部管理以及資金運(yùn)作的高度一致。供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理絕不僅僅是某個(gè)環(huán)節(jié)的改善，在整個(gè)運(yùn)行過程中確保信息的準(zhǔn)確、及時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)企業(yè)的高效溝通，有效的提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。供應(yīng)鏈的優(yōu)化需要每個(gè)環(huán)節(jié)中的參與者有較高的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也取決于高層決策者的管理能力，以及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。企業(yè)的決策者應(yīng)當(dāng)具有全局觀念，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代，樹立正確的經(jīng)濟(jì)全球化的經(jīng)營(yíng)理念，充分利用企業(yè)外部的一切資源，在這樣一個(gè)非隸屬關(guān)系結(jié)構(gòu)中，呈現(xiàn)相互幫助、互惠互利的機(jī)構(gòu)模式，爭(zhēng)取最大化的整體經(jīng)濟(jì)利益，使得供應(yīng)鏈管理呈現(xiàn)高度協(xié)作的狀態(tài)，確保供應(yīng)鏈的實(shí)效性。供應(yīng)鏈的類型分為企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈，穩(wěn)定供應(yīng)鏈與動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈，平衡供應(yīng)鏈與傾斜供應(yīng)鏈，有效型供應(yīng)鏈與反應(yīng)型供應(yīng)鏈，以及推事供應(yīng)鏈與拉式供應(yīng)鏈，盟主型供應(yīng)鏈與非盟主型供應(yīng)鏈，不同類型存在差異性。下文主要分析供應(yīng)鏈的提點(diǎn)以及對(duì)企業(yè)運(yùn)行的重要性。

（二）供應(yīng)鏈的特征

供應(yīng)鏈在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中有著重要的作用，直接影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由此可見供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理對(duì)企業(yè)的重要性，供應(yīng)鏈的特征主要有多層次性、更新性、競(jìng)合性、需求拉動(dòng)性、交叉性。

1.供應(yīng)鏈管理中體現(xiàn)的多層次性

供應(yīng)鏈體系是由供應(yīng)商、制造商、分銷商以及零售商等多個(gè)企業(yè)構(gòu)成，不同類型、不同企業(yè)、不同地區(qū)的企業(yè)構(gòu)成系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈，在這些節(jié)點(diǎn)企業(yè)中存在一個(gè)核心的企業(yè)，核心企業(yè)與經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)無關(guān)，可以是生產(chǎn)制造商，也可以是零售企業(yè)，其中的文化、跨度、層次以及性質(zhì)等存在的差異性較大，各個(gè)企業(yè)又通過相互協(xié)作、相互配合形成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈體系，在供應(yīng)鏈中承擔(dān)著不同的責(zé)任和義務(wù)。因此，供應(yīng)鏈管理比企業(yè)內(nèi)部管理難度更大，供應(yīng)鏈的管理結(jié)構(gòu)也更為復(fù)雜。

2.供應(yīng)鏈管理中體現(xiàn)的更新性

供應(yīng)鏈管理由于企業(yè)外部和內(nèi)部情況的變化，以及市場(chǎng)的需求變動(dòng)，呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)的更新，根據(jù)市場(chǎng)的變化，及時(shí)的調(diào)整戰(zhàn)略，由此體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的動(dòng)態(tài)變化。

3.供應(yīng)鏈管理中體現(xiàn)的競(jìng)合性

嚴(yán)格來講，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)虛擬的結(jié)構(gòu)，是由福謳歌企業(yè)工作組成的，個(gè)體之間難免會(huì)存在一些利益沖突，需要平衡整體利益與個(gè)體利益，處理供應(yīng)鏈中的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，確保整體利益的最大化。如果處理不好個(gè)體之間的關(guān)系，牽一發(fā)而動(dòng)全身，導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率降低。供應(yīng)鏈中的個(gè)體之間有著“合作、共贏”的關(guān)系，供應(yīng)鏈整體的運(yùn)作效率有所提高，才能確保個(gè)體企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效率。

4.供應(yīng)鏈管理中體現(xiàn)的需求拉動(dòng)性

供應(yīng)鏈管理的最終目的是滿足消費(fèi)者的需求，在整個(gè)運(yùn)作的流程中，需要考慮消費(fèi)者的需求，根據(jù)需求進(jìn)行必要的調(diào)整。用戶的需求是物流、信息流以及資金流運(yùn)作的動(dòng)力。

5.供應(yīng)鏈管理中體現(xiàn)的交叉性

家電制造行業(yè)供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)與企業(yè)之間是存在交叉業(yè)務(wù)往來的，任何一家企業(yè)只依靠另一家企業(yè)生存是不現(xiàn)實(shí)，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)是這一條供應(yīng)鏈中的一部分，同時(shí)也是其他供應(yīng)鏈中的一部分，是眾多供應(yīng)鏈中的參與者。因此，企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中存在交叉性，導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理的難度大大增加。

家電制造業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題

家電制造業(yè)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化對(duì)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力而言有著重要的意義和作用，但現(xiàn)階段供應(yīng)鏈管理中仍舊存在一些問題，需要家電制造行業(yè)共同努力，解決供應(yīng)鏈管理中存在的問題，完成供應(yīng)鏈優(yōu)化管理。

（一）受傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念的影響

我國(guó)家電制造企業(yè)管理理念較為傳統(tǒng)，沒有緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，一些家電制造企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈管理不夠了解，對(duì)于生產(chǎn)外包具有抵觸的心理，沒能合理的分配企業(yè)自身的資源，也沒有合理的借助外部的力量，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。家電制造企業(yè)保持生產(chǎn)、銷售一體化，提高了企業(yè)的服務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)物流配送的控制力度，但是也給企業(yè)增加了壓力，不利于企業(yè)內(nèi)部資源的管理，物流配送方式增加了企業(yè)物流管理成本，增加了企業(yè)的工作量，企業(yè)不能將有限的資源合理化的分配，造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。

（二）供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)不完善

供應(yīng)鏈管理主要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間的高效溝通，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，才能夠提高供應(yīng)鏈管理的效率。當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息系統(tǒng)的高效管理，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念。但是現(xiàn)階段供應(yīng)鏈管理體系不完善，內(nèi)部管理與外部管理不適應(yīng)物流管理的需要，全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，信息系統(tǒng)管理仍舊存在一些問題。企業(yè)的信息管理效果不明顯，與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展不協(xié)調(diào)，供應(yīng)鏈信息管理不完善，不能高效率實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)溝通。

（三）缺乏專業(yè)化的供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理是近幾年來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的產(chǎn)物，現(xiàn)階段仍舊處于研究、探索的階段，專業(yè)化的知識(shí)體系不完善，家電制造業(yè)通過自身的實(shí)際情況，以及擁有的社會(huì)資源，加以整合，并進(jìn)行一定的管理，形成制造業(yè)的供應(yīng)鏈。但每個(gè)個(gè)體之間的利益有沖突，有合作，對(duì)于管理工作而言難度大大增加，企業(yè)供應(yīng)鏈管理不當(dāng)會(huì)引發(fā)一系列的問題，對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖擊，影響企業(yè)的利潤(rùn)，這與我國(guó)制造業(yè)市場(chǎng)起步較晚，思想與管理理念相對(duì)落后，在實(shí)際的運(yùn)作中缺乏供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理需要不斷的改善，降低管理風(fēng)險(xiǎn)。

家電制造業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化管理的具體措施研究

我國(guó)家電制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理需要不斷的完善，根據(jù)家電制造行業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合企業(yè)掌握的資源，進(jìn)行合理的、科學(xué)的整合，在探索的過程中優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。針對(duì)上文分析的供應(yīng)鏈管理過程中存在的一些問題，結(jié)合制造企業(yè)的實(shí)際情況，提出針對(duì)性的建議，希望能夠改善供應(yīng)鏈管理，從以下幾個(gè)角度出發(fā)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。

（一）改變制造企業(yè)管理理念

家電制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理起步較晚，供應(yīng)鏈管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)較少，處于發(fā)展中的階段，企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈管理的理念相對(duì)較為不熟悉，專業(yè)化的管理理念與管理經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，需要改變家電制造企業(yè)的管理理念，讓企業(yè)了解相互協(xié)作，抱團(tuán)取暖對(duì)企業(yè)對(duì)來發(fā)展的重要性。社會(huì)發(fā)展速度很快，很多企業(yè)稍不留意就可能成為歷史，需要企業(yè)之間形成牢固的供應(yīng)鏈關(guān)系，以此實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效果。

（二）建立完善的供應(yīng)鏈信息管理體系

建立完善的供應(yīng)鏈信息管理體系對(duì)企業(yè)之間高效率的溝通有著重要的作用，供應(yīng)鏈管理中每個(gè)不同的個(gè)體，承擔(dān)著相對(duì)應(yīng)的責(zé)任，扮演著各自的角色，個(gè)體之間的有效的溝通能夠提高企業(yè)的工作效率，信息管理系統(tǒng)在中間承擔(dān)著重要的工作中任務(wù)，為了有效的實(shí)現(xiàn)物流的運(yùn)輸管理，企業(yè)要根據(jù)實(shí)際的情況，及時(shí)的、準(zhǔn)確的完成信息的傳遞，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠提供信息服務(wù)和信息管理，確保物流 信息的安全和準(zhǔn)確，還可以進(jìn)行先進(jìn)的信息處理技術(shù)，選擇適合企業(yè)的信息軟件，管理者之間需要溝通好信息問題。

（三）加強(qiáng)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的重視度

企業(yè)在發(fā)展的過程中，要注意資源的合理化分配，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)行。這要求企業(yè)需要重視供應(yīng)鏈的管理，合理的分配人員，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，借助外部的力量，企業(yè)努力提升企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，精細(xì)化的服務(wù)才能夠應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化以及消費(fèi)者的需求，將企業(yè)不擅長(zhǎng)或者核心業(yè)務(wù)以外的其他業(yè)務(wù)交由合作伙伴完成，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的共贏，有助于企業(yè)提高自身的實(shí)力，加強(qiáng)了企業(yè)的工作效率和企業(yè)內(nèi)部管理水平，企業(yè)的資源進(jìn)行合理化的整合，使得各方面都能夠明顯的提升。

（四）提升家電制造企業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平

企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平需要進(jìn)一步的提高，專業(yè)的供應(yīng)鏈管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)而言是寶貴的財(cái)富，扎實(shí)的供應(yīng)鏈管理能力是企業(yè)目前最為欠缺的。企業(yè)要注重對(duì)供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，使得不同崗位的工作人員能夠高度的配合，協(xié)助其他企業(yè)的相關(guān)部門共同完成工作內(nèi)容。企業(yè)的管理者要協(xié)調(diào)好與其他企業(yè)的利益關(guān)系，規(guī)避業(yè)務(wù)上的摩擦，實(shí)現(xiàn)整體的經(jīng)濟(jì)效益，盡可能降低供應(yīng)鏈管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)。提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平，加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，便于企業(yè)高效的完成工作內(nèi)容，使得各個(gè)企業(yè)完成采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等工作，各司其職、互惠互利，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間經(jīng)濟(jì)的共贏。

結(jié)束語

綜上所述，供應(yīng)鏈管理的不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)資源的合理化分配，充分的利用企業(yè)掌握的社會(huì)資源，能夠有效的提高企業(yè)工作效率，使得企業(yè)能夠應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，滿足用戶的需求，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。供應(yīng)鏈管理包含采購(gòu)管理、運(yùn)營(yíng)管理、運(yùn)輸管理以及生產(chǎn)管理等，各個(gè)企業(yè)相互協(xié)作，互惠互利，共同實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，針對(duì)目前供應(yīng)鏈管理存在的問題，有針對(duì)性的提出具體的措施，改進(jìn)供應(yīng)鏈管理，改變企業(yè)的管理理念，建立完善的供應(yīng)鏈信息管理體系，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的重視度，提升家電制造企業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平，規(guī)避供應(yīng)鏈管理過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，希望能夠提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變動(dòng)。