文/本刊記者 陳 杰
前幾天,互聯(lián)網(wǎng)圈很熱鬧,并且已經(jīng)很久沒有這么熱鬧了。多閃、馬桶MT、聊天寶三款社交App同一天亮相,這三款產(chǎn)品試圖借助短視頻、匿名社交、網(wǎng)賺等殺手锏,從微信手中分一杯羹。不少人興奮地說:“天下苦微信久矣,互聯(lián)網(wǎng)社交破門時(shí)刻到了?!?/p>
實(shí)際上如何呢?據(jù)筆者觀察,雖然三款產(chǎn)品同時(shí)發(fā)布好像能給微信帶來一些小麻煩,但幾天過去了,市場(chǎng)中并未出現(xiàn)明顯的水花。
馬桶MT發(fā)布后無法下載,至今有關(guān)服務(wù)器擴(kuò)容擴(kuò)容問題何時(shí)解決也還是個(gè)未知數(shù),直至1月21日上午,馬桶MT官方微博才放出安卓端下載鏈接,并表示官網(wǎng)仍在升級(jí)中。
馬桶MT的百度搜索指數(shù)也由1月15日的最高點(diǎn),到后來一路走低,截止至1月22日,其百度指數(shù)已經(jīng)降至16396。
和抖音捆綁的多閃,在發(fā)布一周內(nèi),縱觀各大內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn),有行業(yè)人士認(rèn)為多閃算得上是“還有點(diǎn)創(chuàng)意”的一款產(chǎn)品,瞄準(zhǔn)了熟人社交、親密人社交這個(gè)市場(chǎng)。只是閱后即焚是不是剛需,以及如何沉淀社交關(guān)系,成了眾人關(guān)注的焦點(diǎn),產(chǎn)品能否成功同樣考驗(yàn)后續(xù)的運(yùn)營(yíng)能力。此外,和馬桶MT一樣,多閃百度指數(shù)于1月15日達(dá)到最高點(diǎn),隨后下降,截至1月22日,多閃百度指數(shù)為7041。
多閃已于1月21日在各大應(yīng)用市場(chǎng)陸續(xù)上架,目前iOS版評(píng)級(jí)為4.3星。
由于聊天寶是從原子彈短信升級(jí)后的產(chǎn)品,因此聊天寶這款社交軟件應(yīng)該是“更新”而非“發(fā)布”。它在三款產(chǎn)品中百度指數(shù)最低,截至1月22日,僅有1229。這或許與其前身子彈短信發(fā)布后就已經(jīng)被媒體各方關(guān)注報(bào)道過不無關(guān)系。
而在用戶反饋方面,筆者近日在微博發(fā)現(xiàn),對(duì)三款產(chǎn)品不看好或調(diào)侃的內(nèi)容也有不少。
分析人士認(rèn)為,此次三款A(yù)pp的同時(shí)發(fā)布宣戰(zhàn)微信,是移動(dòng)社交場(chǎng)上的第二次“大戰(zhàn)”。幾年前,也有幾款在即時(shí)通訊領(lǐng)域,正面挑戰(zhàn)微信的移動(dòng)社交產(chǎn)品,目前除網(wǎng)易和中國(guó)電信聯(lián)合推出的的易信App外,其他產(chǎn)品都紛紛敗下陣來。
米聊出現(xiàn)的比微信早,是小米成立一年后推出的產(chǎn)品,半年就積攢了400萬用戶,即便是微信上線后的前半年,米聊在App Store社交類免費(fèi)應(yīng)用中仍排第二名。不過很快,微信就反超了米聊。
來往是阿里旗下的熟人社交產(chǎn)品,自2013開始,來往就計(jì)劃以十億發(fā)展資金將微信作為競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)。彼時(shí),連馬云也親自上陣,在來往里發(fā)布各種動(dòng)態(tài),一時(shí)間來往成了戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,用戶數(shù)也快速突破1000萬,可最終來往還是敗下陣來,團(tuán)隊(duì)也被解散。
回顧在社交領(lǐng)域深耕近6年的易信App,一路走來,初期主打即時(shí)通訊,除IM聊天外,用戶可以享受到免費(fèi)的通話時(shí)長(zhǎng)、免費(fèi)短信、語音留言等功能,后又不斷改進(jìn)創(chuàng)新紛紛推出了主打圖片社交的“曬唄”、主打話題社交的“聊唄”,和融入隨機(jī)視頻社交玩法的“碰唄”,再到魔性十足的“斗臉”視頻游戲……這都讓易信彼時(shí)在同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的移動(dòng)IM工具中顯得與眾不同。其社交形式一直在不斷變化以更立體形式豐富用戶體驗(yàn),打造健康開放的生態(tài)圈。甚至在推出紅包功能時(shí),不僅包含“普通紅包”和“拼人品紅包”,還上線了別具一格的新玩法——任務(wù)紅包,即在領(lǐng)取紅包時(shí)要先完成紅包任務(wù),極大活躍用戶間聊天的氣氛。
行業(yè)人士指出,社交軟件做的再好用,社交關(guān)系沒有導(dǎo)入都是無意義的。不同于市場(chǎng)上一些其他“兄弟”,易信一直沒有忘記思考一個(gè)問題——社交對(duì)于產(chǎn)品的意義,就是怎樣增加用戶粘性、沉淀產(chǎn)品社交屬性。除了易信專線電話功能有效刺激易信用戶活躍和增加用戶粘性外,曬唄功能也有高互動(dòng)娛樂性,通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)用戶曬照片、PO視頻,可以滿足用戶的自我表現(xiàn)欲,博取關(guān)注的滿足感,并能與他人互加好友,完成社交回鏈。
易信聊唄亦是如此。聊唄是以一個(gè)話題引起易信用戶關(guān)注討論,這個(gè)話題可以是時(shí)事熱點(diǎn)、用戶的某一刻心情等等,既貼近用戶的工作生活環(huán)境,又能引起用戶的共鳴。
從隨機(jī)視頻聊天碰唄,到話題型聊唄、PO圖型曬唄,易信從未停止創(chuàng)新步伐,雖未能保持大火大熱狀態(tài),但一直堅(jiān)守著差異化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)路線。據(jù)易信產(chǎn)品負(fù)責(zé)人透露,易信現(xiàn)階段正在進(jìn)行全域用戶調(diào)研,未來會(huì)綜合考慮用戶體驗(yàn)推出更具特色功能。負(fù)責(zé)人表示,給用戶一個(gè)純粹的娛樂社交環(huán)境,填充人心底的孤獨(dú),增進(jìn)人與人之間的情感,是易信始終堅(jiān)持的方向。