劉鳳婷
摘 要:由于社會發(fā)展,生活質量的不斷提高所帶來了一系列出行和環(huán)境問題,共享出行和新能源汽車逐漸步入人們眼簾。共享汽車的出現(xiàn)在能很大程度上解決人們的出行問題,能有效改善環(huán)境污染問題。但我國共享汽車起步較晚,其各方面都存在不足,據(jù)此主要針對GoFun出行的盈利能力及所存在的問題進行分析,以探討共享汽車行業(yè)所存在的問題及提出擬解決措施。
關鍵詞:GoFun出行;共享汽車;成本管理;盈利分析
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A doi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.34.017
GoFun出行成立于2016年,是首汽集團針對移動出行推出的分時租賃業(yè)務,致力于提供便捷、綠色、快速、經(jīng)濟的出行方式。與傳統(tǒng)的租車、打車服務不同,它以新能源分時租賃模式,通過提升單個汽車的使用頻率,來有效降低單位時間內城市汽車的使用總量,以破解城市發(fā)展難題。GoFun出行在北京首次運營,如今已覆蓋上海,廣州,成都,長沙等六十多個城市。雖然起步晚于對手,但通過2年的創(chuàng)業(yè)實踐,成長迅速,成為行業(yè)的佼佼者,其市場占有率,車輛規(guī)模,用戶活躍度等均位居行業(yè)之首。但由于其高成本,低收入問題至今還未盈利。
1 GoFun出行盈利模式分析
GoFun出行主導中端市場,其資費根據(jù)所在城市特點因地制宜設置而非其他有些公司的全國統(tǒng)一價格,且GoFun出行一共擁有百余款經(jīng)典車型,帶給客戶不同的駕駛體驗,這就使其在各個市場均具有強大競爭力,目前GoFun出行的資費可劃分為兩種類型。
1.1 分時計費
GoFun出行一般會同時投放燃油汽車和電動汽車以滿足顧客不同的需求.燃油車采用時間+里程雙重計費模式.時間計費為0.2或0.3元每分鐘,里程則根據(jù)車型地區(qū)的不同收費0.75元到1.5元每公里,燃油車沒有起步價相比較其它品牌可以算是物美價廉了。其電動車有5座奇瑞艾瑞澤5E,北汽EC3,EC220,4座的奇瑞EQ,2座的奇瑞小螞蟻。其資費采用單獨時間計費0.69元/分鐘,0.49元/分鐘,0.33元/分鐘。部分地區(qū)部分車型電動車還存在15元的起步價。
1.2 套餐計費
GoFun出行在不同的地區(qū)擁有不同且豐富的套餐計費。可以給消費者帶去更多良好體驗,長時間的使用會優(yōu)先考慮有優(yōu)惠套餐的GoFun出行。同時GoFun出行還以其在分時租賃的強大優(yōu)勢進軍整車日租。相比較市面上其它產(chǎn)品GoFun出行在日租方面具有相當大的優(yōu)勢,全面的網(wǎng)點讓客戶隨時取車,6小時封頂?shù)谋kU費具有一定的誘惑力。還有100元左右的日租金且沒有其它手續(xù)費等費用的加持下價格相比其它平臺來說便宜了一半。
另外用戶用車時需繳納押金,支付寶授權且信用達到700分可免押金。租車期間未在指定車位停車產(chǎn)生的停車費用需用戶自行承擔。
2 盈利情況存在的問題
2.1 成本費用高
共享汽車行業(yè)普遍面臨的“重資產(chǎn)、重資源、重運營”難題。其中最首要的問題是購置成本,平臺使用的新能源汽車每輛大約6萬元左右,燃油車每輛大約10萬元左右,隨著GoFun覆蓋城市越廣,投入量就越多,其購置成本也就越高,隨之而來的運維成本,包括維修費,保險費等也越來越高。由于新能源汽車的電池續(xù)航需要升級,或是更換電池,或是是淘汰舊車換新,因此平臺需要不斷投入巨額資本。其次車輛的停車成本也是一個巨大難題,由于私家不斷增多,停車位變得供不應求,尤其是在一線城市。共享汽車隨用隨停,網(wǎng)點還車等運營模式使得平臺對停車點位要求更高,因此停車成本隨之加劇。
2.2 線下網(wǎng)點布局難
GoFun出行在城市分布數(shù)量上位居共享汽車行業(yè)首位,其主要分布在二三線城市,據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,二三線城市對共享汽車的需求量更大,同一線城市相比,二三線城市在資源獲取上相對容易,成本較低。為了提高資源效率,GoFun在平衡需求和成本中,集中精力“作戰(zhàn)”二三線市場,同時也在不斷沖擊一線城市,擴大市場。
2.3 使用周轉率低
使用周轉率是企業(yè)獲得穩(wěn)定現(xiàn)金流,從而獲取利潤的一個至關重要的因素。據(jù)統(tǒng)計2019年5月GoFun出行APP活躍用戶超過了160萬,這意味著其車輛在使用周轉頻率上位居行業(yè)第一。盡管如此,其使用周轉率仍然不高,除早中晚上下班高峰時間段外,其余時間大多是處于閑置狀態(tài)。
2.4 業(yè)內競爭激烈
共享汽車正火熱發(fā)展,同時也經(jīng)歷著嚴峻的考驗,近幾年不斷有企業(yè)退出,但也有不斷有企業(yè)加入。目前已注冊的共享汽車企業(yè)超過400多家,各大共享汽車平臺在提供的服務與產(chǎn)品上面幾乎沒有明顯差別,因而很多人會以價格高低來選擇產(chǎn)品,企業(yè)便會選擇則降低產(chǎn)品與服務價格來獲取用戶。要想在該行業(yè)上穩(wěn)步發(fā)展,須擁有某一不可替代性特征,避免被其他企業(yè)所替代。并且運營模式的同質化使得整個共享汽車行業(yè)的發(fā)展受到了限制。
2.5 用戶體驗感差
共享汽車便利性低下,網(wǎng)點分布不均,取車還車難,無法滿足用戶隨用隨取的需求,車內衛(wèi)生及售后服務差,安全系數(shù)低等問題使得用戶體驗感不高。由于共享汽車GPS信號不準,使得用戶取車還車費勁。對于一些出現(xiàn)損壞的車,平臺并未及時處理而繼續(xù)供消費者下單使用。在計費方面,公里數(shù)計算不準確導致消費者多費車費。在許多社交媒體上,都能見到用戶對包括GoFun在內的共享汽車體驗感的吐槽,導致平臺口碑差,失去潛在客戶或回頭客。
3 擬解決問題的思路
3.1 提高區(qū)塊鏈效用
GoFun出行在4.0版本中融入了區(qū)塊鏈技術,使得數(shù)據(jù)安全性得到保障。企業(yè)應該繼續(xù)利用區(qū)塊鏈的優(yōu)勢,鼓勵相關各行業(yè)如銀行,保險,公安機構,汽車供應商,閑置車輛車主等都加入其中,以此提高車輛使用效率,并且能夠在一定程度上低車輛的購置成本。
3.2 加大供應商合作力度降低購置成本
據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,如今有許多汽車供應商手里質押著大量的汽車,需要市場消納,共享汽車可以利用這一點與供應商洽談,實行利潤分成體制,達成深度合作,低價批量購車,以此降低購置成本。或是使供應商以股東身份,投入汽車,獲得分成。
3.3 建立共享車位降低提車成本
共享汽車停車位點不足,停車費用高,因此可以利用車位共享來改善這一痛點。企業(yè)可以在平臺APP中加入共享車位板塊,鼓勵業(yè)主,商場等加入其中,整合各方資源,建立完善的共享車位系統(tǒng),準確獲取各車位占用信息,共享汽車可以使用合作方的車位,在共享汽車專屬停車位空閑時提供給私家車使用,以提供更好的停車服務的同時降低停車成本。
3.4 運用高科技技術提升體驗感
如今AI和5G技術正在火熱發(fā)展中,共享汽車行業(yè)可以利用這些高科技技術優(yōu)化GPS定位,優(yōu)化公共交通系統(tǒng),優(yōu)化停車管理系統(tǒng),強化精準APP計費功能,準確核實駕駛員身份,監(jiān)控行車過程,大力發(fā)展無人駕駛技術,實現(xiàn)自動取車還車及無人駕駛管理,以此提高客戶用車體驗,提高駕駛安全性,降低運維成本,有效減少亂停亂放影響交通現(xiàn)象。依靠大數(shù)據(jù)充分了解并掌握用戶的所有行為數(shù)據(jù),細分用車人群,根據(jù)各人群的行為特征設計提供不同的產(chǎn)品與服務,以此吸引更多的用戶,加大行業(yè)競爭力度。
3.5 完善線下布局,主抓九零后
由于共享汽車已經(jīng)獲得了政策上的支持,因此可以加強與政府的合作,完善其配套設施,增加停車位點。在線下布局上,重點針對具有代表性的二三線城市,針對各大城市的特征投入不同類型車輛,提高車輛使用率。共享汽車的一個盈利“命門”在于抓住九零后消費群,九零后用戶多為大學生及剛步入職場的年輕人,一方面他們的經(jīng)濟能力還不足以支持購車,加上消費觀念超前,會選擇使用共享汽車替代買車;另一方面他們追求便捷即時的高品質出行,對共享汽車需求較大,因此可以在各大高校附近和辦公樓附近增設更多的停車點位,投放更多的車輛。
在取得效果之后根據(jù)各城市的特點有效運用于其他二三線城市,不斷積累經(jīng)驗,最后沖擊一線城市。
3.6 加入理財板塊增加現(xiàn)金流
由于之前共享單車所出現(xiàn)的一些問題,很多人如今不敢往共享平臺投入大量現(xiàn)金,企業(yè)便無法由此獲得現(xiàn)金流。隨著人們的理財理念越來越強,因此企業(yè)可以利用這一點在平臺APP中融入理財板塊,和銀行等金融機構合作,用戶可以在平臺存錢獲利息,同時用戶存錢還能獲得優(yōu)惠券等,企業(yè)不僅能獲得現(xiàn)金流,還能使用戶產(chǎn)生依賴性,以此穩(wěn)定用戶流量。
參考文獻
[1]沈偉民.譚奕:破局共享汽車盈利之困[J].經(jīng)理人,2019,(01):56-63.