辛巍
摘 要:近年來,信息技術(shù)在圖書情報事業(yè)中得到了廣泛運(yùn)用,利用信息技術(shù)搭建信息管理平臺,除了能夠快速完成圖書資料檢索外,還能夠提供自助服務(wù),減輕圖書管理人員的壓力,也讓讀者獲得更好的服務(wù)體驗。在這一背景下探究圖書資料檢索信息化建設(shè)的可行性路徑,具有重要的應(yīng)用價值。本文首先辯證分析了傳統(tǒng)圖書資料檢索存在的缺陷以及信息化檢索具備的優(yōu)勢,隨后分別從管理層面和技術(shù)層面,就如何加快推進(jìn)圖書資料信息化檢索系統(tǒng)的建設(shè)展開了簡要分析。
關(guān)鍵詞:圖書資料;卡片目錄;信息化檢索;平臺設(shè)計
引言:圖書資料不僅具有珍貴的保存價值,而且還能夠為科學(xué)研究、社會發(fā)展提供必要的信息參考、經(jīng)驗借鑒。隨著圖書資料借閱人數(shù)的不斷增加,給圖書管理人員也帶來了較大的工作壓力,傳統(tǒng)的圖書檢索模式,需要花費(fèi)較長的時間才能找到讀者需要的圖書資料,不利于服務(wù)質(zhì)量的提升。為了向讀者提供更加滿意的服務(wù),同時也是為了更好的發(fā)揮圖書資料的使用價值,必須要樹立創(chuàng)新意識,積極推動管理模式變革,探索圖書資料信息化檢索的實(shí)現(xiàn)路徑,既有必要性,又有緊迫性。
1 傳統(tǒng)圖書資料檢索方式的缺陷
1.1 卡片目錄反映的內(nèi)容有限
社會科學(xué)院內(nèi)存儲的圖書資料,具有種類雜、數(shù)量多、年份跨度大的特點(diǎn)。圖書目錄卡片上記錄的圖書資料信息,通常只包含了分類、名稱、作者等簡單的信息。由于內(nèi)容有限,不能精確的反映出圖書資料的具體信息,在進(jìn)行檢索時,如果圖書資料的年份相近、名稱相似,就容易出現(xiàn)混淆的情況。圖書管理員費(fèi)時費(fèi)力找到的圖書資料,并不符合讀者的借閱需求,既浪費(fèi)了時間,又不能滿足讀者的需求。
1.2 卡片目錄檢索浪費(fèi)較多時間
當(dāng)前社會科學(xué)院存儲的各類圖書資料,還是以紙質(zhì)為主。這些圖書資料日積月累,數(shù)量不斷增加,占用的儲存空間也在不斷上升。其中很多年份較為久遠(yuǎn)、使用頻率較低的圖書資料,被堆積在庫房的角落里。如果有讀者想要查詢和借閱這些圖書資料,就需要圖書管理人員花費(fèi)大量的時間,按照卡片目錄逐一檢索。由于讀者人數(shù)多,管理人員少,如果不能及時提供檢索信息,就會讓后面的許多讀者長時間排隊等候,這對本單位的口碑和形象都會造成負(fù)面影響。
1.3 圖書資料的共享利用價值低
圖書資料如果“束之高閣”,雖然保證了其安全性和完整性,但是由于沒有得到人們的借閱、參考和利用,也就失去了圖書資料存儲管理的意義。目前來看,雖然通過卡片目錄的方式,也能夠滿足一部分讀者使用圖書資料的需求,但是與整個庫房存儲的圖書相比,只占了極少的一部分。這樣就造成了多數(shù)資料沒有發(fā)揮應(yīng)有的價值。除了對圖書資料潛在價值的挖掘和利用效率不高外,還存在一個突出問題就是圖書資料的共享利用率不高,這也與知識經(jīng)濟(jì)時代提倡的“知識共享”理念不相符合。
2 圖書資料信息化檢索的應(yīng)用優(yōu)勢
2.1 檢索速度顯著提升
在收錄圖書資料時,通過掃描儀等設(shè)備,可以將圖書資料的詳細(xì)信息記錄下來,存儲到數(shù)據(jù)庫內(nèi)。后期需要對這些圖書資料進(jìn)行搜索時,圖書管理員只需要按照讀者的需求,輸入關(guān)鍵字,即可在不到1s的時間內(nèi)尋找到圖書資料的結(jié)果。相比于以往的卡片目錄檢索,工作效率提升明顯。從讀者角度來說,可以在更短的時間內(nèi)獲得自己想要的圖書資料,不必花費(fèi)過多的時間排隊等候,獲得了更好的服務(wù)體驗。
2.2 圖書資料利用率提升
圖書管理人員通過對檢索記錄的統(tǒng)計和分析,將各類圖書資料的檢索頻次、借閱次數(shù)按照升降序排列,可以很直觀的掌握每一種圖書資料的使用情況和利用價值。對于其中檢索和借閱比較頻繁的,就可以提前進(jìn)行復(fù)制、備份,以滿足更多人的同時借閱需求,避免出現(xiàn)圖書資料出借之后,其他讀者無法借閱使用的情況。另外,圖書管理人員還可以對圖書資料進(jìn)行整合利用,挖掘其中有價值的信息,進(jìn)一步提升圖書資料的使用價值。隨著信息化建設(shè)的不斷成熟,社會機(jī)構(gòu)的圖書資料室、高校的圖書館等,還可以通過信息化平臺實(shí)現(xiàn)圖書資源的共享,讓其價值得到最大化的發(fā)揮。
2.3 實(shí)現(xiàn)了圖書資料的精確定位
由于書庫內(nèi)各類圖書資料的數(shù)量較多,如何在最短的時間內(nèi)精確的找到讀者所需的目標(biāo)圖書,是現(xiàn)階段圖書管理員必須要考慮的問題。通過加快推進(jìn)檢索信息化建設(shè),管理人員就可以通過輸入關(guān)鍵詞的形式,直接定位到與之匹配的圖書信息。如果檢索結(jié)果中有多條包含該關(guān)鍵詞的類似圖書,還可以啟動高級搜索,輸入更多的圖書信息,例如作者、出版社、出版年份等等,從而提高篩選水平,確保得到唯一的檢索結(jié)果,實(shí)現(xiàn)精確定位。
3 圖書資料檢索信息化建設(shè)策略
3.1 提供資金保障,完善信息基礎(chǔ)設(shè)施
要想充分發(fā)揮檢索信息化的應(yīng)用優(yōu)勢,首先需要引進(jìn)一套完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施,為管理人員開展圖書資料的檢索、借閱等工作提供便利條件。鑒于當(dāng)前圖書資料室內(nèi)的信息設(shè)施比較薄弱,這就需要社會科學(xué)院提供一定的專項資金,支持信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作。要立足于本單位圖書資料管理工作的開展需要,提前做好建設(shè)規(guī)劃,既要滿足檢索工作開展需要,同時也必須盡量的控制成本。除了在前期的硬件設(shè)施采購與安裝上需要投入資金保障外,后期在維護(hù)、更新、升級等方面,也要注意持續(xù)性的提供資金支持。
3.2 提升圖書管理人員的信息意識和信息技能
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些社會圖書館雖然較早的引進(jìn)了圖書信息化管理系統(tǒng),但是由于圖書管理員對信息設(shè)備的掌握不熟練,也并沒有發(fā)揮預(yù)期的價值。因此,社會科學(xué)院在建設(shè)檢索信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,還必須結(jié)合在職管理人員的業(yè)務(wù)水平,制定培訓(xùn)計劃,真正利用好圖書檢索信息系統(tǒng),為自身工作開展帶來便利,也進(jìn)一步提升讀者的滿意度。例如,每個季度開展1-2次技術(shù)培訓(xùn),將所有圖書管理員分為兩批,依次參加培訓(xùn),這樣既可以幫助圖書管理員實(shí)現(xiàn)知識的更新,又不會對本單位正常的圖書資料檢索、借閱等工作開展造成影響。
3.3 建立健全與圖書資料信息化檢索配套的制度
從試運(yùn)行情況來看,圖書資料信息化檢索確實(shí)在減輕工作壓力、提高檢索效率以及增強(qiáng)圖書資料利用價值等方面發(fā)揮了顯著優(yōu)勢。但是我們也必須看到,由于部分機(jī)關(guān)單位沒有盡快的建立起與之匹配的工作機(jī)制,導(dǎo)致檢索信息系統(tǒng)的價值開發(fā)程度不高,與前期的高投入相比,沒有取得高回報,在一定程度上存在著資源浪費(fèi)問題。因此,社會科學(xué)院在加快推進(jìn)檢索信息化建設(shè)時,還要同步推進(jìn)制度建設(shè)工作。例如建立檢索信息系統(tǒng)的操作規(guī)范,讓圖書管理員對各類信息設(shè)備的使用有熟練的了解;還有信息檢索系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)制度,指導(dǎo)圖書管理員定期做好信息設(shè)備的檢修養(yǎng)護(hù)等。
3.4 注重培養(yǎng)讀者使用信息檢索的能力
雖然檢索信息系統(tǒng)的運(yùn)行極大的節(jié)約了讀者等待的時間,但是由于讀者數(shù)量多、圖書管理員少,加上有部分圖書管理員還要不定期的外出參加培訓(xùn)、進(jìn)修,因此仍然可能會出現(xiàn)服務(wù)不到位的情況。為了解決這一問題,社會科學(xué)院也在大廳提供了幾臺自助終端,目的是讓讀者通過自主終端,自己完成檢索,而不必到服務(wù)臺排隊等待管理員提供服務(wù)。但是也發(fā)現(xiàn)一些年齡較大的讀者,因為對這類信息化、電子化設(shè)備不了解,不懂得如何使用自助設(shè)備。可以在設(shè)備旁邊張貼操作流程指引,也可以專門安排一名負(fù)責(zé)人,指導(dǎo)讀者使用自助終端完成圖書資料信息檢索。采用“人工服務(wù)+自主操作”相結(jié)合的方式,讓圖書資料檢索的效率進(jìn)一步提升。
4 圖書資料檢索平臺的概要設(shè)計
4.1 系統(tǒng)登錄模塊
由于社會科學(xué)院中的很多圖書資料具有較強(qiáng)的隱私性,為了保證圖書資料的安全與完整,應(yīng)當(dāng)獲取圖書借閱者的必要身份信息。因此,在該檢索平臺上,用戶需要注冊并輸入登錄口令與密碼后,才能進(jìn)入到系統(tǒng)內(nèi)部。登錄系統(tǒng)后,可以進(jìn)行圖書瀏覽,自主完成關(guān)鍵詞檢索等一系列操作。
4.2 圖書資料檢索模塊
在查詢框內(nèi)輸入一個或多個關(guān)鍵字。多個檢索詞之間可用and、or等連接詞連接。如果想檢索短語,可將這短語用雙引號括起。要注意檢索字段為數(shù)據(jù)庫中檢索區(qū)域的范圍。高級檢索中有多個錄入查詢條件的文本框,在第一個查詢框內(nèi)輸入一個或多個關(guān)鍵字。如果想檢索短語,可將這短語用雙引號括起。查詢框右邊為檢索字段列表。點(diǎn)擊下拉列表可選擇檢索字段包括圖書書名、圖書文摘、圖書作者、圖書關(guān)鍵字等。
4.3 圖書分類管理模塊
圖書分類的基本操作包括添加、修改、刪除等。由于社會科學(xué)院內(nèi)的各類圖書資料會不斷的更新,因此信息系統(tǒng)內(nèi)的圖書信息也必須同步的調(diào)整。分類管理中左側(cè)會有一個樹型的分類,右邊是分類的信息修改區(qū),左側(cè)的樹型分類要很清晰的看出層級的結(jié)構(gòu)分類和子分類,當(dāng)選擇一個分類的時候信息修改區(qū)會列出此分類的基本信息分類名稱、分類編號、分類序號、分類說明。
4.4 圖書借閱模塊
該模塊下根據(jù)操作需求的不同,又可分為若干個子模塊,例如讀者借書時,需要先提交申請,系統(tǒng)自動核對讀者信息,判斷是否有借閱資格。例如每一名讀者最多同時借出5本圖書,如果借書卡中已經(jīng)滿5本,無法繼續(xù)借閱。另外,還支持讀者自助進(jìn)行續(xù)借,以及自助進(jìn)行還書等。圖書歸還后,系統(tǒng)自動檢測到圖書歸檔信息,然后同步的將借書卡中的信息調(diào)整,不影響讀者繼續(xù)借閱。為了向讀者提供更加便捷的服務(wù),讀者還可以通過官方網(wǎng)站等渠道,提前預(yù)約借書,對于一些備份較少、借閱需求較高的圖書比較適用。
4.5 用戶管理模塊
該模塊主要用于存儲用戶的基本信息。用戶可以瀏覽自己的歷史借閱、檢索記錄。對于一些電子圖書,如果已經(jīng)下載的,可以在該模塊繼續(xù)閱讀。另外,圖書管理員如果獲取權(quán)限,也可以對用戶執(zhí)行添加、刪除等操作。例如讀者借閱卡丟失后,可以申請補(bǔ)辦,這樣就需要將原來的用戶信息進(jìn)行刪除,重新添加新的用戶信息。
5 結(jié)語
在圖書資料檢索中引進(jìn)信息技術(shù),建設(shè)信息檢索平臺,是信息時代圖書管理事業(yè)發(fā)展的一種必然趨勢。從實(shí)踐效果來看,檢索信息系統(tǒng)的應(yīng)用,不僅在加快圖書檢索效率、保障檢索結(jié)果精確上有顯著優(yōu)勢,而且還能夠通過互聯(lián)網(wǎng)的資源共享,讓圖書資料得到充分利用,滿足更多讀者的使用需求,真正將圖書資料的價值發(fā)揮到最大化。各機(jī)關(guān)單位也要通過提供物質(zhì)保障、重視管理人員信息技能培訓(xùn)等一系列實(shí)際行動,為檢索信息系統(tǒng)的建設(shè)與使用提供必要支持。
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