廈航牽手飛豬落地國內(nèi)首家NDC商用

撰文_管學(xué)平

3月17日，廈門航空與飛豬在杭州簽署合作框架協(xié)議，雙方建立長期的合作伙伴關(guān)系，借助NDC新分銷能力（New Distribution Capability，簡稱NDC）為消費(fèi)者提供更為豐富的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。消費(fèi)者未來可實現(xiàn)在廈航飛豬旗艦店上購買附加服務(wù)及會員服務(wù)等產(chǎn)品。廈航作為國內(nèi)首家落地NDC商用的航空公司，后續(xù)還將與飛豬在數(shù)據(jù)和技術(shù)、精準(zhǔn)營銷、品牌推廣、會員服務(wù)、跨生態(tài)合作等方面開展深入合作，實現(xiàn)共同發(fā)展。

NDC是國際航協(xié)(IATA)繼電子客票之后，在全球范圍大力推動的第二個大型航空業(yè)務(wù)改革項目，目的是實現(xiàn)航空公司在更廣的分銷渠道上，實時精準(zhǔn)地為客戶提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)選擇，即實現(xiàn)新零售化的航空產(chǎn)品銷售。NDC項目上線后，航空公司的產(chǎn)品將從單一機(jī)票銷售，豐富為提供機(jī)票+酒店、租車、休息室、機(jī)上選餐、機(jī)上WiFi、選座、逾重行李等多種服務(wù)和產(chǎn)品組合，實現(xiàn)航空附加服務(wù)和非航產(chǎn)品的“訂單式”銷售，旅客也可以更方便地選擇適合的訂單。

海外歐美各大航空公司都在力推該項目，其中漢莎航空、英國航空等多家航空公司開發(fā)完成并全力在各大OTA和TMC代理商方面進(jìn)行推廣，國內(nèi)多家航空公司也完成了NDC的標(biāo)準(zhǔn)測試。

廈航一直以來積極參與NDC項目的推進(jìn)，目前已經(jīng)按照NDC最新的18.2版本標(biāo)準(zhǔn)完成了NDC平臺的開發(fā)建設(shè)，并于2019年1月對接飛豬旗艦店實現(xiàn)了國內(nèi)機(jī)票的銷售，是目前國內(nèi)首家實現(xiàn)NDC航司直連落地的航司，標(biāo)志著IATA的NDC項目在中國的正式商用。