嚴(yán) 紅,王新衛(wèi)

(1.空軍工程大學(xué) 信息與導(dǎo)航學(xué)院圖書館,西安 710077； 2.西安文理學(xué)院 圖書館,西安 710065)

王新衛(wèi)，男，陜西西安人,西安文理學(xué)院圖書館副研究館員，主要從事圖書館管理研究。

軍校是特殊的社會(huì)群體，軍校圖書館是院校不可或缺的組成部分。因此，從公共文化空間的角度來梳理軍校圖書館發(fā)展的核心價(jià)值體系，重新審視研究圖書館在“崇軍尚武”的校園軍事文化中的重要作用，體現(xiàn)軍事文化空間視野下的圖書館核心價(jià)值是非常必要的。同時(shí)，在現(xiàn)階段優(yōu)化圖書館作為軍事文化空間的建設(shè)策略，對(duì)于提升軍校圖書館的信息服務(wù)水平、增強(qiáng)現(xiàn)代圖書館的育人職能也具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

一、軍事文化空間視野下圖書館發(fā)展的理論基礎(chǔ)

(一)理論基礎(chǔ)

公共空間是近年來常被大家關(guān)注的社會(huì)學(xué)范疇概念。公共空間產(chǎn)生于西方，由私人空間延伸發(fā)展而來，是供所有公眾使用和享受的場(chǎng)所和空間。這個(gè)概念一方面強(qiáng)調(diào)人與建筑空間的交叉關(guān)系，另一方面也包含了諸多的精神特質(zhì)，即記錄了特定階段文化歷史的豐富內(nèi)涵，也容易在心理和思想上產(chǎn)生積極的感受和共鳴[1]。正是基于空間理論，學(xué)者王少峰指出文化空間是指一個(gè)社會(huì)群體的文化現(xiàn)象、文化需求和歷史記憶在一定區(qū)域的空間表現(xiàn)以及社會(huì)成員之間在這個(gè)空間文化交往的表達(dá)方式[2]。軍校圖書館作為具有軍事屬性的公共文化空間，長(zhǎng)期為廣大學(xué)員免費(fèi)提供豐富的資源、舒適的學(xué)習(xí)文化空間，以及多元化的信息服務(wù)和人文關(guān)懷；軍校圖書館承載著軍事發(fā)展與人才培養(yǎng)的內(nèi)容，記錄著讀者溝通交流、閱讀分享的多樣活動(dòng)與需求，表現(xiàn)出了“傳承紅色基因，擔(dān)當(dāng)強(qiáng)軍重任”的文化育人氛圍；同時(shí)也體現(xiàn)著圖書館特有的平等、公益、開放、人文等文化屬性，而這種文化空間理論也成為圖書館滿足讀者多元化文化需求與發(fā)展的理論基礎(chǔ)。

(二)專業(yè)內(nèi)涵

圖書館是公共文化空間的重要代表，具體說圖書館具有信息存儲(chǔ)、保護(hù)、利用的職能，是信息集成化、資源多源化最豐富的專門機(jī)構(gòu)，同時(shí)它作為公共文化空間，更具有知識(shí)篩選和思想過濾的專門功能，是社會(huì)記憶存在并保存的專門機(jī)構(gòu)。圖書館的實(shí)體空間體驗(yàn)使更多的讀者不再受有限的思維方式約束，自我精神世界無限擴(kuò)大，成為讀者提升和豐富自我的理想場(chǎng)所[3]。也正因?yàn)橐陨显?，以往只注重先進(jìn)技術(shù)在圖書館的應(yīng)用與建設(shè)是不夠全面的，越來越多的軍校圖書館跳出單純技術(shù)發(fā)展的思維，開始從讀者的精神需求層面，從人才培養(yǎng)的思想高度去梳理讀者的精神需求，去發(fā)掘軍校圖書館作為文化空間的場(chǎng)所價(jià)值，確立圖書館發(fā)展方向與路線圖。以滿足人才成長(zhǎng)需要為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新圖書館文化育人功能，建立新的空間認(rèn)知體系。

二、軍事文化空間視野下的圖書館發(fā)展的價(jià)值體現(xiàn)

軍校圖書館作為公共文化空間是先進(jìn)的軍事文化與校園文化的顯性體現(xiàn)，它所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造活力和凝聚力，是提升圖書館信息服務(wù)能力與質(zhì)量、保障軍校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)發(fā)展的根基。

(一)傳承和弘揚(yáng)軍事校園文化的融合點(diǎn)

軍事校園文化作為軍校發(fā)展建設(shè)中物質(zhì)文化和精神文化的總和，展示了院校的物質(zhì)建設(shè)成就、人文行為走向、組織制度規(guī)范、精神風(fēng)貌水平，是院校發(fā)展建設(shè)生機(jī)與活力的集中體現(xiàn)。

圖書館作為公共軍事文化空間在院校軍事文化“土壤”里生長(zhǎng)、圖書館所形成的文化是校園文化的重要組成部分，其“以人為本”，追求用戶個(gè)性化服務(wù)的方式方法，更多地表現(xiàn)出圖書館文化特有的融合性特點(diǎn)。在軍事文化空間視野下的圖書館，將世界先進(jìn)的辦學(xué)理念、中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓、“崇軍尚武”的軍事文化與院校的校園文化融通，形成獨(dú)特個(gè)性的圖書館文化理念；這種融通的文化理念，通過日常的閱讀生活、讀書活動(dòng)、空間交流將潛移默化地滲入學(xué)員的頭腦，使學(xué)員的思想和行為打上鮮明的特色印記。而圖書館這種知識(shí)與思想的傳承，不僅表現(xiàn)出育人視角下的一種胸懷與智慧，更是培育文化親和力的一種機(jī)制和特點(diǎn)。

(二)參與和引領(lǐng)軍事校園文化的契合點(diǎn)

軍校圖書館作為公共文化空間所培塑的文化內(nèi)涵和目標(biāo)，與院校校園文化培養(yǎng)新一代有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律軍人的根本任務(wù)是高度一致的。以往圖書館只體現(xiàn)出了豐富館藏、傳統(tǒng)單一服務(wù)功能，而在現(xiàn)階段除了傳統(tǒng)信息資源及服務(wù)優(yōu)勢(shì)以外，圖書館作為文化空間，在信息資源集成、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、信息素養(yǎng)教育、服務(wù)環(huán)境建設(shè)、多元文化融合等方面是校園文化構(gòu)建的依托和基礎(chǔ)，是圖書館文化在文化厚度和廣度上的特殊支撐和導(dǎo)向。一方面在文化精神導(dǎo)向上，通過特有的軍事資源服務(wù)引導(dǎo)學(xué)員樹立現(xiàn)代革命軍人正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，打牢思想道德基礎(chǔ)，形成一種文化自覺和文化自信，成為推動(dòng)社會(huì)“正能量”的主流力量；另一方面，在文化知識(shí)培育上，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)閱讀中掌握科學(xué)文化知識(shí)，學(xué)會(huì)做人做事、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)創(chuàng)造。通過軍事文化空間的建設(shè)與利用，讓精神文化在圖書館交匯，豐富校園文化內(nèi)容，發(fā)揮軍事文化作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)軍事文化的保存積淀、梳理選擇、創(chuàng)新發(fā)展，推進(jìn)圖書館文化的凝練提升。

(三)軍校圖書館持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)

信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展，對(duì)圖書館產(chǎn)生了較大的影響。近些年來數(shù)字資源的大量產(chǎn)生與出現(xiàn)，使得圖書館不再是資源獲取的“圣殿”，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，人們不再一定要去圖書館獲取知識(shí)，圖書館原本單一的簡(jiǎn)單借還閱覽服務(wù)不斷萎縮，或者被代替等等。長(zhǎng)期以來，圖書館忽略了一個(gè)重要問題，那就是作為空間場(chǎng)所的作用，而近幾年對(duì)“第三空間”“智慧城市”等空間理論的再認(rèn)識(shí)、再討論、再實(shí)踐，為陷入困境的圖書館發(fā)展開辟了一條創(chuàng)新之路?？臻g再造、服務(wù)轉(zhuǎn)型，讓圖書館能自覺、充分地發(fā)揮空間、場(chǎng)所作用，主動(dòng)地去研究圖書館作為公共文化空間與滿足個(gè)性化信息需求之間關(guān)系；研究供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對(duì)現(xiàn)代圖書館管理模式改變的影響；研究館員在空間組織、建設(shè)、利用中的作用。這些大量的研究與實(shí)踐，讓圖書館站在了一個(gè)開放的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的視野中，統(tǒng)一館員思想，拓展服務(wù)范圍，建設(shè)軍事文化空間，創(chuàng)新服務(wù)保障方式，提升信息服務(wù)水平，確保軍校圖書館在學(xué)?？傮w建設(shè)中持續(xù)發(fā)展。

三、軍事文化空間視野下的圖書館優(yōu)化發(fā)展策略與實(shí)踐

館舍環(huán)境、信息資源、服務(wù)水平是軍校圖書館持續(xù)發(fā)展的基本要素。軍校圖書館作為公共文化空間發(fā)展的策略就是要打破傳統(tǒng)單一落后的辦館理念，從環(huán)境、資源、服務(wù)等基本要素建設(shè)出發(fā)，打造建設(shè)基于軍事文化空間視野下環(huán)境舒適、資源豐富、服務(wù)手段先進(jìn)、個(gè)人體驗(yàn)智能、書香文化育人氛圍濃郁的現(xiàn)代化圖書館。

(一)優(yōu)化環(huán)境，建設(shè)文化地標(biāo)

一種生機(jī)勃勃、穩(wěn)定和諧、健康向上的環(huán)境氛圍，本身就具有廣泛的教育功能。優(yōu)化建設(shè)軍校圖書館公共文化空間首先應(yīng)從優(yōu)化環(huán)境、空間再造做起，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)圖書館功能環(huán)境、設(shè)備條件、管理模式的再創(chuàng)造，其過程也就使原本普通的空間具備了特殊的文化內(nèi)涵，也體現(xiàn)出軍事院校所具有的文化特質(zhì)和文化自信。

1.環(huán)境設(shè)計(jì)要素上體現(xiàn)現(xiàn)代和諧與美

重視視覺與美學(xué)的雙重標(biāo)準(zhǔn)，在設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)上，注重空間的多元化，將以往圖書館單一平面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)變?yōu)橥ㄍ?、協(xié)同、統(tǒng)一多元化立體空間；在設(shè)計(jì)館內(nèi)外環(huán)境上，注重材質(zhì)、光線、色調(diào)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，展現(xiàn)高雅大氣的建筑格調(diào)[4]；在設(shè)計(jì)元素上，注重將現(xiàn)代文化元素、軍(兵)種元素與圖書館空間的融合，突顯內(nèi)部環(huán)境空間的時(shí)代感以及本院校獨(dú)特的文化內(nèi)涵，讓物理環(huán)境有意無意地影響著廣大讀者的感知、行為和體驗(yàn)，體現(xiàn)現(xiàn)代、生態(tài)、開放、人性、智能的建館理念。

2.環(huán)境布局規(guī)劃上體現(xiàn)科學(xué)與實(shí)用的和諧

圖書館空間優(yōu)化是以寬敞、舒適的物理環(huán)境為基礎(chǔ)的，在環(huán)境布局上既要考慮寬松、便利、自由的“第三空間”的便捷服務(wù)特點(diǎn)，還要滿足業(yè)務(wù)流程順暢原則。改變過去“以書為中心”建室建庫的思路，建立“以人為中心”的大空間無障礙的多功能空間，建立動(dòng)靜分區(qū)、業(yè)務(wù)流線設(shè)置順暢、實(shí)體與虛擬空間有效整合等多樣化的功能空間，既為讀者形成視覺、聽覺、觸覺多維度的空間融合滲透，滿足讀者在圖書館中共享、交流、互動(dòng)的心理需求；又突出業(yè)務(wù)管理及崗位設(shè)置的合理性，便于實(shí)施科學(xué)管理與服務(wù)[5]。

3.環(huán)境營(yíng)造規(guī)劃上體現(xiàn)軍事文化內(nèi)涵

軍校的根本任務(wù)是培養(yǎng)合格的軍事人才。軍校圖書館空間優(yōu)化及建設(shè)，要體現(xiàn)出濃厚的軍事文化氛圍。通過軍事信息、模擬裝備、名人箴言、室內(nèi)綠化美化等相關(guān)軍事宣傳展示、裝飾布設(shè)，在色彩、造型、內(nèi)涵上來豐富空間效果，增強(qiáng)空間的時(shí)間感和縱深度,突出軍事文化特性，表現(xiàn)軍事校園文化魅力之所在。這也是圖書館在激發(fā)軍校學(xué)員提升革命斗志、點(diǎn)燃學(xué)習(xí)熱情、培養(yǎng)做“四有”軍人的高尚情操等方面營(yíng)造的氛圍環(huán)境，而這種氛圍環(huán)境在讀者日常學(xué)習(xí)活動(dòng)中發(fā)生潛移默化的育人效果，形成了具有特色的文化地標(biāo)。

(二)優(yōu)化資源，建設(shè)文化空間

建設(shè)與發(fā)展軍事文化空間，打造具有思考、交流、創(chuàng)新和具有知識(shí)再生特點(diǎn)的“第三學(xué)習(xí)空間”,最基礎(chǔ)的任務(wù)還是做好文獻(xiàn)資源的整合與服務(wù)。隨著現(xiàn)代新技術(shù)的發(fā)展及在圖書館的廣泛應(yīng)用，立足空間再造，以資源整合為基礎(chǔ)，以發(fā)展獲取知識(shí)、促進(jìn)學(xué)習(xí)為目標(biāo)，將圖書館構(gòu)建成為開放、平等的學(xué)習(xí)中心、知識(shí)中心，發(fā)揮圖書館作為軍事文化空間的空間育人作用，提升圖書館的服務(wù)效能。

1.優(yōu)化資源體系，筑牢自主學(xué)習(xí)空間內(nèi)在基礎(chǔ)

軍校圖書館作為院校支撐教學(xué)和科研發(fā)展的文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)，首先應(yīng)該對(duì)資源做到“精耕細(xì)作”。結(jié)合本館實(shí)際，對(duì)人才培養(yǎng)的信息需求進(jìn)行階段性、重點(diǎn)性的分析，將信息內(nèi)容系統(tǒng)嵌入學(xué)員成長(zhǎng)各個(gè)階段，實(shí)施跟蹤服務(wù)。建立包括中外文書刊、教材、課件等全媒體信息資源載體并存的集約一體化的資源體系，根據(jù)讀者的教育訓(xùn)練計(jì)劃，通過自主空間平臺(tái)，提供集藏、借、閱、學(xué)、研等多功能的多元化的信息服務(wù)。

2.優(yōu)化專業(yè)資源，構(gòu)建知識(shí)共享空間

隨著近些年技術(shù)的發(fā)展，建設(shè)信息共享空間這種新型協(xié)作式學(xué)習(xí)環(huán)境，是滿足讀者交互式學(xué)習(xí)研究需求的好方法[6]，空軍工程大學(xué)圖書館做了大量實(shí)踐。依照“統(tǒng)籌規(guī)劃，需求牽引，技術(shù)推動(dòng)，共建共享，突出服務(wù)，特色鮮明，提高效益”的原則，新建或改造電子閱覽室，提升設(shè)備條件，增加人力和多元化類型文獻(xiàn)資源配置，建立具有開放存取功能的一站式服務(wù)平臺(tái)和協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，走上從文獻(xiàn)提供到知識(shí)提供與創(chuàng)新的路子。以校園網(wǎng)為依托，建立重點(diǎn)專業(yè)資源網(wǎng)站和學(xué)科特色數(shù)據(jù)庫群，實(shí)現(xiàn)專業(yè)資源的高效整合與利用。開展基于信息共享空間的學(xué)科化的信息服務(wù)和知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新，通過學(xué)科館員與讀者建立扁平化的服務(wù)機(jī)制，提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化的信息服務(wù)。

3.優(yōu)化文化資源，建設(shè)校園軍事文化空間

軍校的校園文化是官兵在較長(zhǎng)時(shí)間里共同釀造的一種精神文化，軍校圖書館作為公共文化空間在其中扮演著引領(lǐng)者的角色。圍繞圖書館的功能發(fā)揮，梳理特色文化的內(nèi)涵與外延，優(yōu)化空間特色軍事文化資源。一是通過整合軍事文化、人文科學(xué)資源來體現(xiàn)出圖書館育人的知識(shí)積淀；二是通過相關(guān)專題的資源、裝備、圖片、視頻、沙盤等實(shí)物立體展示，讓讀者感受一種軍事文化體驗(yàn)；三是利用空間平臺(tái)資源，整合“真人”資源，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享學(xué)習(xí)，拓寬研究視野和思維模式，發(fā)揮以軍事文化引導(dǎo)人、培育人的作用。

(三)優(yōu)化服務(wù)，建立文化識(shí)別

圖書館作為公共文化空間的文化內(nèi)涵、文化識(shí)別是多年積累和多元融合的過程，更是一個(gè)不斷提煉和升華的過程。

1.創(chuàng)新服務(wù)手段，提升用戶智能體驗(yàn)

創(chuàng)新是軍校圖書館謀求跨越式發(fā)展的力量源泉?，F(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，使得軍校圖書館的服務(wù)手段呈現(xiàn)出多樣化、多變化、智能化的特點(diǎn)。通過RFID射頻技術(shù)實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)資源的自助借還、精準(zhǔn)定位；設(shè)計(jì)建設(shè)人性化的數(shù)字平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一站式全媒體資源的快速檢索下載利用；應(yīng)用人工智能機(jī)器人等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)圖書館實(shí)時(shí)智能參考咨詢和虛擬現(xiàn)實(shí)服務(wù)；建設(shè)與利用移動(dòng)圖書館網(wǎng)站和客戶端應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端的隨時(shí)隨地閱讀學(xué)習(xí)，碎片化時(shí)間的有效閱讀利用等問題。這些完全自助、觸手可及、方便隨意、靈活感知、多樣化全方位的服務(wù)手段，不僅擴(kuò)大了圖書館服務(wù)的時(shí)間與范圍，更重要的是提升了讀者對(duì)圖書館服務(wù)的智慧體驗(yàn)，增強(qiáng)了全媒體環(huán)境下學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使圖書館作為實(shí)體空間成為信息的轉(zhuǎn)換站，開拓了軍校圖書館服務(wù)的新領(lǐng)域。

2.豐富服務(wù)內(nèi)容，組織閱讀文化活動(dòng)

服務(wù)是圖書館工作開展的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。通過實(shí)踐，筆者感到，以傳承文化經(jīng)典，培育合格軍事人才為出發(fā)點(diǎn)，利用圖書館作為軍事文化空間這個(gè)陣地，組織開展閱讀文化推廣活動(dòng)，在軍事文化空間視野下，讓以往傳統(tǒng)的所謂“副業(yè)”逐漸走上前臺(tái)，擔(dān)當(dāng)起文化育人的主角。軍校圖書館應(yīng)該根據(jù)院校管理特點(diǎn)，特別是結(jié)合世界讀書日、建軍節(jié)、國(guó)慶節(jié)等開展豐富多樣的主題活動(dòng)，豐富圖書館文化內(nèi)涵。如閱讀分享、書畫攝影展覽、微電影評(píng)選、詩歌朗誦、漢字大賽、兵棋大賽、板報(bào)展示等活動(dòng)。這種教育不是外在灌輸，而是內(nèi)在潛移默化，它沒有強(qiáng)制性，而是讓學(xué)員在不自覺的狀態(tài)下，在娛樂、消遣、休息、滿足興趣和審美的同時(shí)，接受圖書館的文化熏陶，同時(shí)也形成圖書館有別于其他機(jī)構(gòu)的文化識(shí)別。

3.改善服務(wù)模式，深化圖書館品牌價(jià)值

服務(wù)特色化有利于圖書館形成服務(wù)品牌，有利于提升圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)品牌打造中形成的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、服務(wù)手段、服務(wù)文化、服務(wù)信譽(yù)等都是服務(wù)外延和內(nèi)涵的價(jià)值體現(xiàn)。與地方高校相比，軍校有其獨(dú)特的建制和管理模式，而作為軍事文化空間的圖書館更是有其獨(dú)特的服務(wù)保障方式。建立基于空間的集成與分散相結(jié)合的信息服務(wù)機(jī)制，將圖書館的各項(xiàng)服務(wù)及活動(dòng)集成，使服務(wù)活動(dòng)化制度化，通過量化數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核，提供精品化的服務(wù)效果。

(四)優(yōu)化制度，建設(shè)育人模式

制度是一種行為準(zhǔn)則，它與特定的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等方面相關(guān)聯(lián),隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展更新。同樣，軍校圖書館制度也隨著軍事文化的發(fā)展而不斷更新,它作為圖書館管理的重要內(nèi)容和依據(jù)，優(yōu)化管理，提升影響其他資源配置效率，有助于實(shí)現(xiàn)圖書館的高效持續(xù)發(fā)展。

1.更新管理理念，創(chuàng)新育人模式

圖書館管理創(chuàng)新首先應(yīng)該是對(duì)管理理念的不斷認(rèn)識(shí)與創(chuàng)新。堅(jiān)持以人為本的辦館理念，建立滿足讀者信息需求的圖書館服務(wù)機(jī)制，以適應(yīng)軍事文化空間發(fā)展管理的需要。以觀念為先導(dǎo)，在科學(xué)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，突破傳統(tǒng)理念，創(chuàng)建以人才培養(yǎng)過程為主線，以提升學(xué)員素質(zhì)教育為核心，以圖書館空間綜合服務(wù)為抓手的適合軍隊(duì)院校人才培養(yǎng)過程的系統(tǒng)性信息服務(wù)保障模式。

2.完善規(guī)章制度，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

以制度形式明確規(guī)范服務(wù)的對(duì)象、服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)的質(zhì)量，使服務(wù)制度化，這是公共文化空間服務(wù)價(jià)值提升的有效途徑。根據(jù)軍事文化和校園文化的發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合圖書館空間建設(shè)發(fā)展實(shí)際，廢除過時(shí)、不適應(yīng)當(dāng)前文化服務(wù)的內(nèi)容，對(duì)現(xiàn)實(shí)需要的部分補(bǔ)充修訂，對(duì)發(fā)展需要的內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充完善，建立健全標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的規(guī)章制度，以制度約束和激勵(lì)館員與讀者的各項(xiàng)行為，以確保作為軍事公共文化空間的服務(wù)持續(xù)有效地開展。

3.搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，提升館員隊(duì)伍水平

樹立“一流的院校需要一流的圖書館，一流的圖書館需要一流的館員人才隊(duì)伍”的理念，建立健全圖書館館員繼續(xù)教育機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，制定相應(yīng)的組織和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制管理好館員隊(duì)伍。通過集體業(yè)務(wù)講座、網(wǎng)絡(luò)公開課學(xué)習(xí)、服務(wù)案例分享等措施，提升館員的職業(yè)道德、文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能。利用QQ群、微信群等通信手段進(jìn)行學(xué)習(xí)交流分享，運(yùn)用考核競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制激發(fā)鼓勵(lì)館員工作的積極性和能動(dòng)性，建設(shè)一支能適應(yīng)圖書館持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)專業(yè)人才隊(duì)伍。