基于競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商選擇

供應(yīng)商選擇原則

為選擇有長(zhǎng)期合作前景的供應(yīng)商，應(yīng)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行綜合評(píng)估。這項(xiàng)工作的開(kāi)展，應(yīng)基于產(chǎn)品、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估的理論和原則。在這里，我們以一個(gè)電力技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)品供應(yīng)商的選擇為例。

該電力產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者是對(duì)電力技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行批發(fā)和零售的銷(xiāo)售員。購(gòu)買(mǎi)者具有客觀選擇供應(yīng)商的方法，對(duì)可選供應(yīng)商的潛質(zhì)進(jìn)行分析，以確定它們?cè)谛袠I(yè)市場(chǎng)的地位，并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力排序，與有前景的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的聯(lián)系。

為了無(wú)差錯(cuò)地選擇供合適的供應(yīng)商，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則研發(fā)評(píng)價(jià)方法：

1.供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，應(yīng)是基于表征它產(chǎn)品和潛在可能性的綜合指標(biāo)的分析，預(yù)測(cè)出供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)力積分的計(jì)算；

2.在為挑選而評(píng)價(jià)時(shí)，收集數(shù)字化的客觀測(cè)量的指標(biāo)，指標(biāo)的品名應(yīng)覆蓋供應(yīng)商實(shí)際存在的所有方面；

3.上述評(píng)估應(yīng)根據(jù)唯一的品名指標(biāo)，采取統(tǒng)一的測(cè)量方法；

4.對(duì)客體比較的完善程度的評(píng)價(jià)，應(yīng)遵循《怎樣測(cè)量企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性》中闡述的定性原則。

企業(yè)供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力，表明由供應(yīng)商產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)潛力折算出來(lái)的自身的綜合能力；產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)，用于預(yù)選滿足企業(yè)顧客在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格要求的供應(yīng)商；競(jìng)爭(zhēng)潛質(zhì)的評(píng)估，是瞄準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)者要達(dá)到的戰(zhàn)略目標(biāo)，與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的相互關(guān)系。

用專(zhuān)業(yè)方法測(cè)量零件質(zhì)量

評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量，可以通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的路徑，來(lái)確定產(chǎn)品的質(zhì)量系數(shù)的積分。產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)質(zhì)量是指為評(píng)價(jià)指標(biāo)而選出的圖形，該指標(biāo)通過(guò)數(shù)值表征產(chǎn)品一個(gè)或幾個(gè)特性。為了建立零件的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量，需要選擇既符合標(biāo)準(zhǔn)也符合企業(yè)特殊要求的若干參數(shù)。表1中作為案例，給出了四個(gè)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的生產(chǎn)者或供應(yīng)商——“封閉式股份公司《C＊電纜》”、“開(kāi)放式股份公司《Э＊電纜》”、“開(kāi)放式股份公司《П＊電纜》”與“有限責(zé)任公司《T＊電纜》”——?jiǎng)恿﹄娎|的質(zhì)量指標(biāo)。電纜為銅導(dǎo)線，無(wú)保護(hù)層的半氯化塑膠板的絕緣殼，商標(biāo)為ВВГ3ⅹ2.5，電壓為0.66kV。

為了建立專(zhuān)業(yè)質(zhì)量，將評(píng)價(jià)域劃分為相等的n-1個(gè)部分，這里n是為評(píng)價(jià)零件挑選出來(lái)的指標(biāo)數(shù)（見(jiàn)圖1）。給定假設(shè)：評(píng)價(jià)零件特性的質(zhì)量指標(biāo)是同樣重要的，因此權(quán)重相同。每個(gè)指標(biāo)的意義在標(biāo)尺中以這樣的方式展示：指標(biāo)的意義越好，越位于標(biāo)尺的右端。前面的15個(gè)電纜質(zhì)量指標(biāo)是正的（見(jiàn)表1），它們值的增加表示零件質(zhì)量更好。后面3個(gè)指標(biāo)的增大表示降低零件質(zhì)量，它們是負(fù)的，在標(biāo)尺中位置是從右向左。

表1 競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)商ВВГ3ⅹ2.5電纜質(zhì)量的評(píng)價(jià)結(jié)果

專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的方法就在于：專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的面積越大，零件的質(zhì)量越高。此方法使零件不同的測(cè)量指標(biāo)匯集成質(zhì)量參數(shù)的積分，以下面公式確定：

這里S專(zhuān)業(yè)表示專(zhuān)業(yè)質(zhì)量包圍的面積；S表示總評(píng)價(jià)矩形的面積。

專(zhuān)業(yè)質(zhì)量包含的面積以下面公式計(jì)算：

這里h表示分開(kāi)的標(biāo)尺之間的距離（此值可任意選取，mm），x1，x2…xn表示專(zhuān)業(yè)質(zhì)量頂部的坐標(biāo)（mm）。

總評(píng)價(jià)矩形的面積等于：

這里H表示總評(píng)價(jià)矩形的寬度（mm）。

把公式（2）和（3）代入（1），得到計(jì)算質(zhì)量系數(shù)積分的公式：

在建立專(zhuān)業(yè)質(zhì)量指標(biāo)時(shí)，建議按類(lèi)似的特征分組。先確定組的質(zhì)量系數(shù)，再計(jì)算積分。

圖1 四個(gè)生產(chǎn)者ВВГ3ⅹ2.5電纜的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量

確定質(zhì)量系數(shù)的圖形計(jì)算方法是費(fèi)力的，因此建議按下面的公式確定它的分析值：

這里Y1，Y2…Yn表示根據(jù)下面公式算得的相對(duì)值：

這里Пi最大和Пi最小表示在建立專(zhuān)業(yè)質(zhì)量時(shí)第i個(gè)指標(biāo)的范圍的最大值和最小值。對(duì)最大值，建議采用被選取零件指標(biāo)的最大值；對(duì)最小值，采用評(píng)價(jià)零件的最小值。公式（6）用于零件指標(biāo)值增加則質(zhì)量更佳的情況，公式（7）用于指標(biāo)值增加則質(zhì)量變差的情況。通過(guò)Пi最大和Пi最小值的變化，質(zhì)量系數(shù)的大小在變化。因此，對(duì)所有按同一指標(biāo)比較的客體而言，必須采用統(tǒng)一的范圍限值。

如果對(duì)所有質(zhì)量來(lái)說(shuō)，最小值都等于0（Пi最小=0），則公式可簡(jiǎn)化。此時(shí)，公式為下面的形式：

這里Пi表示第i個(gè)質(zhì)量指標(biāo)的大??；Пi最大表示用于比較的零件質(zhì)量第i個(gè)質(zhì)量指標(biāo)的最大值。

公式（6）和（8）用于正向指標(biāo)。對(duì)于值的增加使質(zhì)量指標(biāo)積分下降的指標(biāo)，則采用公式（7）和（9）。根據(jù)公式（5～9）得到的評(píng)價(jià)結(jié)果，與用專(zhuān)業(yè)質(zhì)量繪圖方法得到的結(jié)果符合。因此，質(zhì)量系數(shù)確定的分析方法比專(zhuān)業(yè)質(zhì)量繪圖方法少費(fèi)點(diǎn)事。評(píng)價(jià)結(jié)果不依賴于專(zhuān)業(yè)質(zhì)量指標(biāo)的順序，但零件比較時(shí)必須遵循構(gòu)建專(zhuān)業(yè)質(zhì)量時(shí)的統(tǒng)一順序。

根據(jù)公式（5）計(jì)算的四個(gè)供應(yīng)商的ВВГ3ⅹ2.5電纜的質(zhì)量系數(shù)，參見(jiàn)表1。

這里給出表1中供應(yīng)商3的質(zhì)量系數(shù)的計(jì)算方法。由于這里Пi最小=0，計(jì)算Yi中間過(guò)程的前15項(xiàng)用公式（8）、后3項(xiàng)用公式（9），即：

客體競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)量方法

為了在坐標(biāo)系統(tǒng)中確定每個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，取得零件的價(jià)格和質(zhì)量系數(shù)的坐標(biāo)值（見(jiàn)圖2）。根據(jù)這些點(diǎn)，用最小二乘法確定價(jià)格依賴質(zhì)量系數(shù)的函數(shù)Ц=f(Kk)。這個(gè)依賴關(guān)系在圖上表現(xiàn)為最高價(jià)格直線。為了構(gòu)建它必須確定回歸方程Ц=a0+a Kk的系數(shù)?；貧w系數(shù)a0和a以最小二乘法用下面關(guān)系式確定：

利用表1中數(shù)據(jù)，相對(duì)回歸參數(shù)a0和a，解出ВВГ3x2.5電纜的最高價(jià)格直線：

從這樣的方程找到每個(gè)供應(yīng)商電纜的最高價(jià)格（見(jiàn)表2）。最高價(jià)格指的是符合貨物質(zhì)量水平的、已投放市場(chǎng)貨物的、客觀的現(xiàn)貨價(jià)格。這是對(duì)于消費(fèi)者的零件的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，它將決定能不能與供應(yīng)商簽訂合同。

供應(yīng)商零件的競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)的計(jì)算，是質(zhì)量水平為Kk的零件最高價(jià)格Ц最高相對(duì)于實(shí)際價(jià)格Ц實(shí)際的比：

這個(gè)系數(shù)越大，零件的競(jìng)爭(zhēng)力越大。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)大于1個(gè)單位時(shí)，企業(yè)買(mǎi)家低價(jià)購(gòu)貨。這個(gè)質(zhì)量水平的貨物的實(shí)際價(jià)格相對(duì)地低于它的消費(fèi)者開(kāi)價(jià)。如果競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)小于1個(gè)單位，則表示在現(xiàn)有質(zhì)量水平下，企業(yè)買(mǎi)家在高價(jià)購(gòu)貨，里面的原因可能是購(gòu)買(mǎi)者未掌握信息、對(duì)商品質(zhì)量水平的滿意和/或供應(yīng)商的壟斷地位。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)等于1個(gè)單位時(shí)，實(shí)際價(jià)格等于最高價(jià)格，即買(mǎi)家所付恰等于該質(zhì)量零件所值。最高價(jià)格與實(shí)際價(jià)格的差異，確定了貨物競(jìng)爭(zhēng)力的儲(chǔ)備：

從供應(yīng)商的角度看，它指明買(mǎi)家議價(jià)時(shí)零件價(jià)格改變的潛在可能。當(dāng)供應(yīng)商和買(mǎi)家之間進(jìn)行談判時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)力儲(chǔ)備能夠在質(zhì)量上顯示所購(gòu)零件價(jià)格提升的上限。

電纜競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)的評(píng)價(jià)表明（見(jiàn)表2）：供應(yīng)商3的價(jià)格明顯低，它的競(jìng)爭(zhēng)力儲(chǔ)備是大的；其他的生產(chǎn)者則相反，價(jià)格過(guò)高了。

在沒(méi)有“供應(yīng)商-競(jìng)爭(zhēng)者”競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)的較多數(shù)據(jù)以確定最高價(jià)格的函數(shù)時(shí)，可用零件質(zhì)量系數(shù)對(duì)它實(shí)際價(jià)格的比來(lái)表示：

零件的競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)表明：多少質(zhì)量單位換算成一個(gè)貨幣單位。因此它是可以在沒(méi)有相似貨物時(shí)被計(jì)算的。

在不同的市場(chǎng)，買(mǎi)家在競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估時(shí)會(huì)對(duì)貨物的質(zhì)量和價(jià)格給予不同的理解。在高容忍水平下的市場(chǎng)，買(mǎi)家的偏好側(cè)重于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；在低容忍市場(chǎng)，側(cè)重于價(jià)格。買(mǎi)家自然希望以每一個(gè)單位的貨幣，得到質(zhì)量盡可能高的貨物。為此，可以計(jì)算帶有買(mǎi)家偏好因素的零件競(jìng)爭(zhēng)性，如下式：

這里Цi實(shí)際和Ц實(shí)際最大分別是第i個(gè)零件的實(shí)際價(jià)格與作比較零件之中的最大價(jià)格，λ指以買(mǎi)家評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)性的觀點(diǎn)所定的零件價(jià)格重要性。λ在0到1的區(qū)間改變。在低容忍買(mǎi)家情況下，更多關(guān)注價(jià)格。對(duì)俄羅斯市場(chǎng)，λ的取值推薦在0.6～0.8區(qū)間。

在表3中給出四個(gè)供應(yīng)商電纜用3種不同方法[公式（13）、（15）和（16）]計(jì)算的競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)結(jié)果。其中，公式（16）的λ=0.5，即處于對(duì)貨物的價(jià)格和質(zhì)量等量齊觀的條件下。從表3和圖3可見(jiàn)，供應(yīng)商3有較好的競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)。計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)的基礎(chǔ)，在于零件質(zhì)量系數(shù)對(duì)于它價(jià)格的關(guān)系，可以應(yīng)用于“供應(yīng)商-競(jìng)爭(zhēng)者”數(shù)量不多的條件下。在購(gòu)買(mǎi)者偏好價(jià)格的低容忍的俄羅斯市場(chǎng)上，零件競(jìng)爭(zhēng)力計(jì)算要考慮到買(mǎi)家的偏好因素，推薦λ在0.6～0.7區(qū)間取值。

圖2 ВВГ3ⅹ2.5電纜的價(jià)格對(duì)質(zhì)量參數(shù)的關(guān)系

表2 比較的電纜最高價(jià)格的計(jì)算結(jié)果

表3 電纜競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)計(jì)算結(jié)果

圖3 電纜競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)計(jì)算結(jié)果

可以得出結(jié)論：所有3種提出的計(jì)算產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)的方法，給出相同的結(jié)果，可用于計(jì)算任何客體的競(jìng)爭(zhēng)力。