于順艷

山東省青島市萊西市沽河街道辦事處 山東青島 266600

現(xiàn)階段，我國事業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了人力資源管理的重要作用，并在人力資源管理中加大了對信息化技術(shù)的應(yīng)用，但是受到多方面因素的影響，信息化技術(shù)在我國事業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用效果并不理想?，F(xiàn)階段，信息化技術(shù)在事業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用還存在事業(yè)思想陳舊、人員綜合素質(zhì)較低等問題，并沒有充分發(fā)揮出信息化技術(shù)應(yīng)有的作用。事業(yè)應(yīng)明確時(shí)代發(fā)展的趨勢，不斷對工作進(jìn)行改進(jìn)，切實(shí)提高信息化技術(shù)在事業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)事業(yè)在新形勢下的進(jìn)一步發(fā)展。

1 當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府人力資源管理存在的主要問題

1.1 對人力資源管理工作重視不足

隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對人力制度的不斷調(diào)整和改革，人力結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，促進(jìn)了職位與能力相適應(yīng)。但在實(shí)施中“人事行政”依然存在，基層人員得不到高效利用和管理，由此滋生了優(yōu)秀人才不愿留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、對工作沒有積極性、缺乏工作創(chuàng)新精神等問題[1]。

1.2 政府行政機(jī)制運(yùn)行低效

與事業(yè)相比，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在人力績效考核方面雖然也進(jìn)行了完善和改進(jìn)，但其激勵(lì)機(jī)制相對事業(yè)還存在諸多不足。事業(yè)績效考核權(quán)威性強(qiáng)，直接與員工的工作崗位關(guān)聯(lián)，能發(fā)揮競爭優(yōu)勢。但對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府人員，其績效考核存在流于形式問題，如一些崗位晉升加薪與崗位人員業(yè)務(wù)能力不對等；對于績效考核差的人員，處罰措施落實(shí)不到位，反而降低了績效考核的權(quán)威性[2]。另外，在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定及落實(shí)上，未能有效與個(gè)人發(fā)展、個(gè)人利益掛鉤，導(dǎo)致激勵(lì)效用不明顯。

1.3 職位分類不科學(xué)、不嚴(yán)密

圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)構(gòu)人力管理實(shí)際，各工作崗位分類不夠明晰，權(quán)責(zé)不明問題依然存在。平級崗位人員分工不明確，面對工作失誤，依然存在推諉責(zé)任現(xiàn)象。職責(zé)、崗位不對等，甚至權(quán)責(zé)模糊，阻礙了人力資源管理水平的提升[2]。

1.4 人力資源管理資金不足

從資金渠道來看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)資金來源有地稅、行政規(guī)費(fèi)以及上級撥發(fā)經(jīng)費(fèi)等。這些經(jīng)費(fèi)總量是有限的，而對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，這些資金既要維持政府運(yùn)營，還要投向人力資源培訓(xùn)，顯然培訓(xùn)花費(fèi)占比得不到保障。

2 信息化人力資源管理措施

2.1 構(gòu)建更加公正公平的績效考核體系

首先，為了能夠保障績效考核的公正性和科學(xué)性，事業(yè)應(yīng)該構(gòu)建更加完善的績效考核目標(biāo)和計(jì)劃流程，在利用現(xiàn)有的資源后，對一些重要的信息進(jìn)行收集和整理。在多方協(xié)同下，根據(jù)員工的工作能力、工作態(tài)度等給予最公正的意見，從而在全面的調(diào)查后，以達(dá)成績效考核的目標(biāo)。其次，還需要對考核的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定，分別對管理人員、技術(shù)人員和普通員工進(jìn)行制定后，對不同級別的人員在考核業(yè)績和能力、態(tài)度等方面的指標(biāo)上進(jìn)行逐一的考核，從而避免處于“一刀切”的問題。最后，構(gòu)建更加完善的考核評價(jià)制度。為了能夠增強(qiáng)績效考核的科學(xué)性和公正性，允許每一位考核者進(jìn)行有效的申訴，從而對考核的結(jié)果進(jìn)行評價(jià)，在相互的交流和評價(jià)中，增強(qiáng)考核的科學(xué)性[3]。

2.2 提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員的重視程度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)一般只是重視管理層人員的培養(yǎng)，對基層人員只是灌輸一些安全生產(chǎn)方面的知識，對于其他方面技能的提升卻沒有過多介紹。對于一個(gè)正在發(fā)展的事業(yè)來說，專業(yè)技能人員是事業(yè)中的核心力量，但是如何真正將這種技能落實(shí)到實(shí)踐中，就需要事業(yè)迫切地需要擁有高水平和實(shí)踐能力強(qiáng)的崗位人才。因此，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)管理人員的正確認(rèn)知，培養(yǎng)出更高水平的人員至關(guān)重要。

2.3 人力資源管理模式的創(chuàng)新

新形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)明確時(shí)代發(fā)展的趨勢，應(yīng)充分認(rèn)識自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)上對人力資源管理模式的創(chuàng)新，進(jìn)而提高人力資源管理模式的科學(xué)性，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)能夠緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步。創(chuàng)新人力資源管理模式能夠?yàn)楣ぷ魅藛T開展人力資源管理工作提供依據(jù)，減少人員的工作量，避免不必要的資金浪費(fèi)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。此外，人力資源管理人員能夠?qū)︵l(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)內(nèi)部工作人員能進(jìn)行細(xì)致的分析，確保人員和崗位的高度匹配。

2.4 完善人力使用機(jī)制，做到人事相宜

首先，要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府人力資源的合理化配置，避免用人的隨意性，特別是非在編人員的配置，更要做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，謹(jǐn)慎對待。其次，加強(qiáng)崗位分析，了解崗位職責(zé)，選擇和配置適崗人力，做到人盡其用。同時(shí)，加強(qiáng)人力資源的適度流動(dòng)管理，從整體上保持穩(wěn)定。動(dòng)態(tài)的人力流動(dòng)具有積極性，更有助于激活人力工作熱情。但要避免流動(dòng)性過于頻繁，反而影響崗位穩(wěn)定性。優(yōu)質(zhì)化的人力資源管理可以對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。而多元化的激勵(lì)政策可以有效地調(diào)動(dòng)基層工作人員的積極性，但是介于每個(gè)人的需求不同，因此必須建立明確的激勵(lì)制度，或物質(zhì)激勵(lì)或精神激勵(lì)及目標(biāo)激勵(lì)等，激發(fā)人的內(nèi)在的無限潛能，從而提升人的工作態(tài)度、職業(yè)操守和責(zé)任感。最后，要加強(qiáng)人力考核，要想發(fā)揮人力資源效益，必然需要引入考核機(jī)制。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府人力管理實(shí)際，優(yōu)化考核、考評體系，增強(qiáng)人才的工作主動(dòng)性。只有建立科學(xué)合理的績效管理制度，才能對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的績效進(jìn)行正確的評估，能促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作目標(biāo)的早日達(dá)成。在實(shí)施績效管理的過程中，要關(guān)注績效反映的結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，改正錯(cuò)誤，改進(jìn)績效工作方法，與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作有序展開。

3 結(jié)語

鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府人力資源管理工作不容忽視，從人力資源戰(zhàn)略管理層面，要加強(qiáng)人力培訓(xùn)，優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)，突出人的主體性，發(fā)揮人的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)構(gòu)機(jī)制改革為契機(jī)，加強(qiáng)部門崗位與人力結(jié)構(gòu)優(yōu)化管理，完善人力績效考核與評價(jià)體系，提升人力資源管理水平，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府更好地服務(wù)人民。