文/玉全，內(nèi)蒙古能源發(fā)電投資集團(tuán)有限公司

完成企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)可以有效提高企業(yè)集團(tuán)在運(yùn)行發(fā)展中的效率，并且減少企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理中所消耗的費(fèi)用，推動(dòng)集團(tuán)企業(yè)運(yùn)行效果，從而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)完成實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。根據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)情況，進(jìn)而對(duì)企業(yè)集團(tuán)的整體的管理體系進(jìn)行改變是每一個(gè)企業(yè)都需要做好的事情，只有完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)，做好企業(yè)財(cái)務(wù)管理，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，才能讓企業(yè)在經(jīng)濟(jì)一體化的今天積極發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)一體化，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，企業(yè)想要在當(dāng)前市場(chǎng)中完成發(fā)展就必須要意識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)意義，根據(jù)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中存在的問(wèn)題找到解決方案。

1 當(dāng)前企業(yè)集團(tuán)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中所遇到的問(wèn)題

1.1 財(cái)務(wù)共享目標(biāo)與相互聯(lián)系定位不明晰

隨著大數(shù)據(jù)背景的出現(xiàn)，導(dǎo)致很多企業(yè)管理者都沒(méi)有完全適應(yīng)市場(chǎng)就需要面對(duì)財(cái)務(wù)管理的改革，為此在財(cái)務(wù)共享目標(biāo)的設(shè)定上與實(shí)際應(yīng)用有著很大區(qū)別，如果在實(shí)際工作中財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建設(shè)想和實(shí)際操作的聯(lián)系過(guò)于分散就會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心難以發(fā)揮出其實(shí)際作用，長(zhǎng)此以往不僅僅會(huì)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革失敗，甚至?xí)尶蛻?hù)認(rèn)為企業(yè)的信譽(yù)不良，沒(méi)有誠(chéng)信，做不到所給予的條件。

1.2 角色定位與服務(wù)協(xié)議發(fā)生錯(cuò)位

目前很多企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作人員都是由原來(lái)的財(cái)務(wù)管理人員調(diào)動(dòng)而來(lái)，其本身對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作內(nèi)容不夠熟悉，沒(méi)有相關(guān)的基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)就會(huì)導(dǎo)致很難適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理工作，甚至在工作中會(huì)出現(xiàn)各種錯(cuò)誤，這些都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展受到阻礙。在工作中也會(huì)出現(xiàn)由于財(cái)務(wù)管理人員與客戶(hù)溝通不夠協(xié)調(diào)，進(jìn)而導(dǎo)致客戶(hù)與企業(yè)之間的共贏關(guān)系出現(xiàn)損壞，降低客戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿意度。

1.3 財(cái)務(wù)共享體系的人力資源紊亂

想要讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心真正地發(fā)揮出自己的作用，那么需要企業(yè)的財(cái)務(wù)管理以及財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心都能夠相互幫助，但是目前企業(yè)中有很多員工都認(rèn)為，在企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)導(dǎo)致自己的利益受到損害，進(jìn)而不愿意接受財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作，導(dǎo)致很多財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作人員選擇辭職。作為企業(yè)管理者需要意識(shí)到當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，需要打破固有的想法，讓員工意識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作內(nèi)容對(duì)于他們工作的意義，提高員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同感，主動(dòng)接手財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作。

2 大數(shù)據(jù)下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享建設(shè)的實(shí)踐策略

2.1 明確企業(yè)中完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的目標(biāo)與關(guān)系

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下需要企業(yè)管理者意識(shí)到信息就是資本，只有掌握了市場(chǎng)發(fā)展的前景才能真正幫助企業(yè)完成財(cái)務(wù)管理，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是最快幫助企業(yè)掌握市場(chǎng)信息的方式。通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心獲得相關(guān)信息，讓信息服務(wù)于客戶(hù)，可以真正滿足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求，和其他財(cái)務(wù)管理方式不同，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是服務(wù)于客戶(hù)，以客戶(hù)的角度來(lái)解決需求，只有客戶(hù)滿意才能真正提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為企業(yè)管理者需要意識(shí)到無(wú)論是在企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的什么時(shí)期都需要將客戶(hù)放在主體位置，如果想要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就需要一切以客戶(hù)的利益為主，明確客戶(hù)和企業(yè)之間的關(guān)系。可以通過(guò)建立科學(xué)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來(lái)優(yōu)化企業(yè)中的內(nèi)部組織，并且?guī)椭髽I(yè)加強(qiáng)各個(gè)不同部門(mén)之間的溝通效果，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶(hù)提高對(duì)企業(yè)的滿意程度。無(wú)論是哪個(gè)企業(yè)想要使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心都需要意識(shí)到這一點(diǎn)，并且要求企業(yè)管理者在選擇財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)人員的時(shí)候，需要讓其明白企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)人員的想法同企業(yè)發(fā)展相同，避免出現(xiàn)想法上的誤差，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受到阻礙。

2.2 明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)人員的職責(zé)

想要讓企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的時(shí)候得到長(zhǎng)久的發(fā)展，那么企業(yè)本身就需要一個(gè)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作人員，能夠?yàn)槠髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。在企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理的方式的改革，任何一種改革都會(huì)對(duì)一部分人的經(jīng)濟(jì)造成損傷，很多時(shí)候?yàn)榱吮ＷC自己的利益不受到傷害，在改革的過(guò)程中會(huì)遇到很多的阻礙與問(wèn)題，在企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中也是如此，為此需要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作人員能夠明確自身的工作職責(zé)，意識(shí)到自己工作崗位的目的和意義。作為企業(yè)管理者需要在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之前與企業(yè)中所有的員工進(jìn)行溝通，確保企業(yè)內(nèi)所有的員工能夠明確地知道財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性和意義，以此來(lái)消除企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的抵制和不滿。作為企業(yè)管理者需要明白即使在企業(yè)中建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以幫助企業(yè)更好的建設(shè)財(cái)務(wù)管理模式，幫助企業(yè)確定戰(zhàn)略改革的發(fā)展目標(biāo)，但是企業(yè)中原有的財(cái)務(wù)管理人員依舊是不可多得的人才，需要給他們機(jī)會(huì)讓他們展現(xiàn)自我，并且完成自我挑戰(zhàn)。要求企業(yè)管理者在企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的過(guò)程中，為企業(yè)中的財(cái)務(wù)人員提供新的工作崗位，可以讓財(cái)務(wù)管理人員變成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作人員，讓他們?cè)谠械幕A(chǔ)上學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)容，并且通過(guò)新的職位展開(kāi)更好的學(xué)習(xí)，提高其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)減低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中還可以結(jié)合IT 技術(shù)，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下想要完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心其本身是離不開(kāi)IT 技術(shù)的支持和幫助的，但是很多企業(yè)都沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的IT 技術(shù)管理人員，為此想要保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠有效地在企業(yè)中發(fā)揮出其應(yīng)有的意義，還需要企業(yè)管理者適當(dāng)?shù)卦谄髽I(yè)內(nèi)下放IT 管理的權(quán)限。可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)IT 技術(shù)人員，可以讓企業(yè)中原有的財(cái)務(wù)管理人員學(xué)習(xí)IT 技術(shù)，提高其整體的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，還可以和地區(qū)內(nèi)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)IT 技術(shù)服務(wù)的人員共同打造企業(yè)財(cái)務(wù)共享網(wǎng)絡(luò)。特別是對(duì)市場(chǎng)中的大型企業(yè)，利用I T 技術(shù)完成企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)，可以讓各個(gè)不同地區(qū)的企業(yè)分公司通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的分站點(diǎn)，來(lái)完成財(cái)務(wù)匯報(bào)，并且讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為一個(gè)巨大的信息共享網(wǎng)絡(luò)。在日常的財(cái)務(wù)管理中企業(yè)可以委派專(zhuān)門(mén)的IT 技術(shù)人員幫助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作人員完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠符合市場(chǎng)需求，完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的更新和升級(jí)。在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是還需要配合不同地區(qū)的財(cái)稅政策，由于我國(guó)地域光廣闊，為此在實(shí)際工作中不同地區(qū)的財(cái)稅政策不同，導(dǎo)致在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)會(huì)遇到不同的問(wèn)題。要求所有的企業(yè)管理者在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)都應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠更好地根植在該地區(qū)，也可以學(xué)習(xí)不同地區(qū)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)化為己用。這些都需要財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作人員明確自己的實(shí)際責(zé)任，根據(jù)自己的崗位任務(wù)完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的使用。

2.3 完善財(cái)務(wù)共享體系的人力資源管理

企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)會(huì)遇到一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是高離職率，其原因是與很多財(cái)務(wù)管理人員認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作就是簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，對(duì)于提升自己的工作素養(yǎng)沒(méi)有任何的幫助。這本身就是一種對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作的認(rèn)知錯(cuò)誤，為此作為企業(yè)管理者需要給企業(yè)內(nèi)所有員工講解什么是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，在完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作中又可以得到哪些經(jīng)驗(yàn)。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建過(guò)程中，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行審核，同時(shí)完成對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)核算流程的管理和再造。想要做好財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建，需要企業(yè)的管理者在開(kāi)始之前做好所有的前期準(zhǔn)備，并且有計(jì)劃地完成實(shí)施，幫助企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理效果。在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，需要企業(yè)內(nèi)所有員工提高對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重視程度，并且意識(shí)到應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)而言的意義，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過(guò)程中存在的問(wèn)題，解決問(wèn)題。真正做到提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，幫助企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。