張慧敏

（遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，遼寧 大連 116600）

前言

隨著中國國際地位和經(jīng)濟發(fā)展的提高，中國成功加入了世界貿(mào)易組織。近年來，隨著全球經(jīng)濟一體化的趨勢席卷全球，我們公司已與世界經(jīng)濟融合。另一方面，國內(nèi)外的市場環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，我國中小企業(yè)怎樣不斷增加企業(yè)的國際影響力是現(xiàn)代企業(yè)必須要思考的問題。積極有效的國際營銷是中國中小企業(yè)發(fā)展的必由之路。目前，越來越多的中國民營中小企業(yè)開始走出國門，參與國際分工。然而，在這個過程中，私營中小企業(yè)遇到了許多瓶頸，突出了私營中小企業(yè)的許多缺點。本文從中國中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀入手，分析了中小企業(yè)國際營銷中存在的問題，分析了制約中小企業(yè)提升國際競爭力的因素。針對中小企業(yè)在國際營銷活動中的不足，提出了一些合理的建議。

一、中小企業(yè)的定義

中小企業(yè)，是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的，人員規(guī)模、經(jīng)營規(guī)模相對較小的企業(yè)，包括中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)。中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)劃分標準由國務(wù)院負責(zé)中小企業(yè)促進工作綜合管理的部門會同國務(wù)院有關(guān)部門，根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標，結(jié)合行業(yè)特點制定，報國務(wù)院批準。此類企業(yè)通?？捎蓡蝹€人或少數(shù)人提供資金組成，其雇用人數(shù)與營業(yè)額皆不大，因此在經(jīng)營上多半是由業(yè)主直接管理，受外界干涉較少。中小企業(yè)是實施大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的重要載體，在增加就業(yè)、促進經(jīng)濟增長、科技創(chuàng)新與社會和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。

二、發(fā)展中小企業(yè)的戰(zhàn)略意義

中小企業(yè)的發(fā)展是應(yīng)對國際金融危機的重要舉措。中小企業(yè)是中國創(chuàng)造社會財富的主要參與者之一。目前，中小企業(yè)占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上，產(chǎn)生的國內(nèi)生產(chǎn)總值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%。繳納的稅款約占該州稅收總額的50%，并提供超過75%的城市就業(yè)崗位。如果中小企業(yè)能夠進一步發(fā)展和壯大，無疑將成為中國保持增長和就業(yè)目標的有力支持。支持中小企業(yè)發(fā)展是調(diào)整中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的必由之路。中小企業(yè)是市場經(jīng)濟中最活躍的群體，也是技術(shù)創(chuàng)新的新生力量。中小企業(yè)完成了65%的中國專利，超過75%的技術(shù)創(chuàng)新，以及超過80%的新產(chǎn)品開發(fā)。這個最具活力的集團是否能夠蓬勃發(fā)展，與我們經(jīng)濟的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展能力直接相關(guān)。

三、中小企業(yè)開放國際市場面臨的現(xiàn)狀和困境

（一）中小企業(yè)開拓國際市場的現(xiàn)狀

我國中小企業(yè)自改革開放以來發(fā)展迅速，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟中一支不可或缺的力量，研究中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢相當(dāng)重要。中小企業(yè)中70%以上是私人企業(yè)，是由個體商販、家族傳統(tǒng)手工業(yè)者或者是下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)而來的民營企業(yè)。其主要特征是技能單一、專業(yè)度低、理論水平有限、技術(shù)創(chuàng)新能力不高。大部分中小企業(yè)的管理方式簡單、松散，基本是老板直接面對員工的家長模式，經(jīng)營者的素質(zhì)高低直接影響企業(yè)的管理水平。中國的中小企業(yè)規(guī)模小，業(yè)務(wù)單一，但在市場洞察力和創(chuàng)新方面更加靈活，適應(yīng)市場的能力逐步提高。目前，中國幾乎所有的稅收都來自中小企業(yè)。近年來，中國的中小企業(yè)取得了長足的進步，使政府和企業(yè)界充分意識到中小企業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要性。因此，國家為中小企業(yè)的發(fā)展制定了一系列優(yōu)惠政策和技術(shù)支持，組織了許多國際交流活動。積累開發(fā)中小企業(yè)國際市場的經(jīng)驗。另一方面，對于中小企業(yè)本身，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)對不同國家，不同習(xí)俗和具體問題的具體分析，制定適合當(dāng)?shù)匚幕l(fā)展的營銷計劃。中國的大部分中小企業(yè)生產(chǎn)集中在紡織和食品加工等傳統(tǒng)行業(yè)。雖然中國中小企業(yè)在國際市場發(fā)展中存在諸多困難，但中小企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢不容忽視。企業(yè)發(fā)展的最大目標和最終目標是在國際市場經(jīng)濟的發(fā)展中降低成本，提高經(jīng)濟效益，追求目標利潤和利潤最大化。雖然中小企業(yè)在政策，技術(shù)和管理方面不如大型企業(yè)占主導(dǎo)地位，但其在勞動力，材料和公用事業(yè)方面的日常支出低于大企業(yè)。為了實現(xiàn)長遠發(fā)展，中國的中小企業(yè)越來越重視商品的質(zhì)量和質(zhì)量。公司還以各種方式降低成本，從而降低商品的市場價格并間接贏得市場份額。就企業(yè)的長遠發(fā)展而言，開放國際市場和出口國際貿(mào)易是中國中小企業(yè)的長期政策。

（二）中小企業(yè)開拓國際市場的困境

1、公司規(guī)模小，市場競爭力不強

目前，我國中小企業(yè)存在規(guī)模小，資金不足，經(jīng)營能力有限，管理水平低，競爭力差，抗風(fēng)險能力弱等缺點。而且在經(jīng)營管理中容易受到經(jīng)營環(huán)境變化的影響，在市場上的競爭力也相對較弱。此外，中國中小企業(yè)的品牌競爭力普遍不高。大多數(shù)出口型中小企業(yè)是勞動密集型企業(yè)，其生產(chǎn)和出口主要是OEM和加工。利潤率低，人才稀缺，很難培養(yǎng)自己的品牌和核心技術(shù)。據(jù)有關(guān)資料顯示，中國紡織品出口商的平均利潤率僅為3%至5%。而出口模式主要以O(shè)EM為主，其中自有品牌僅占10‰左右。中小企業(yè)是社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)，具有不可替代的作用。中小企業(yè)接納的大學(xué)畢業(yè)生逐年提高，而且隨著企業(yè)和產(chǎn)品的升級換代，吸引更多的高智能人才充實進來。同時，中小企業(yè)是社會就業(yè)的重要平臺，也是地方財政的主要來源。穩(wěn)定了中小企業(yè)就是穩(wěn)定了社會中低端勞動者的就業(yè)，穩(wěn)定了地方財政來源。從長遠的發(fā)展眼光看，中小企業(yè)的未來有著相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間。

2、融資困難，資金短缺

近年來，中國先后出臺了相關(guān)政策，采取了一系列措施促進中小企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)信貸融資的缺點也有所緩解。中小企業(yè)一直是我國經(jīng)濟的中堅力量，但其融資現(xiàn)狀卻不容樂觀，我國大型企業(yè)(國有企業(yè))獲得了國有商業(yè)銀行超過75%的信貸支持，同時我國股票市場上市企業(yè)中超過60%為大型國有企業(yè)。 在這樣的融資約束下，中小企業(yè)獲得銀行信貸支持較困難，轉(zhuǎn)而投向依靠各種非銀行機構(gòu)進行融資， 這些機構(gòu)包括傳統(tǒng)非銀行金融機構(gòu)、P2P平臺，民間小額信貸機構(gòu)等。但是，中小型服務(wù)金融機構(gòu)的數(shù)量與中小企業(yè)的需求不符。這個數(shù)字顯然不足以滿足需求。有的銀行最長延遲近半年之久。另一方面，中小企業(yè)很難從正規(guī)渠道籌集資金。在目前的中小企業(yè)中，集體融資和管理體制的發(fā)展存在一定的差距，缺乏系統(tǒng)的政策支持措施。審批過程非常復(fù)雜和煩瑣。在債務(wù)清償方面，中小企業(yè)面臨風(fēng)險。融資困難導(dǎo)致中小企業(yè)資金短缺普遍存在。

3、政府政策的支持力度不夠

中小企業(yè)通過自己的努力探索國際市場是不夠的。雖然中國政府對中小企業(yè)給予了一些優(yōu)惠政策和技術(shù)支持，但中小企業(yè)“走出去”政策的實施還存在許多不足之處。例如，它不會增加對高附加值產(chǎn)品的指導(dǎo)，例如獨立的品牌和專有知識產(chǎn)權(quán);中小企業(yè)缺乏相應(yīng)的特殊政策來開拓國際市場;缺乏對中小企業(yè)國際貿(mào)易的財政和技術(shù)支持;國家實行“可抵扣進項稅額”，對部分中小企業(yè)實行不退稅和退稅政策，增加了企業(yè)成本。中國的中小企業(yè)融資渠道有限，缺乏資金，缺乏相應(yīng)的政策支持。

四、建議及對策

我國中小企業(yè)發(fā)展起步較晚，各地區(qū)企業(yè)形勢良好，發(fā)展不平衡。我國沿海地區(qū)的中小企業(yè)由于獨特的地理優(yōu)勢，國外市場發(fā)展迅速，但對內(nèi)地的中小企業(yè)來說，優(yōu)勢就不明顯了。發(fā)展和壯大我國的中小企業(yè)不是一蹴而就的，它是一項長期的工程，需要中小企業(yè)自身和政府共同努力，為中小企業(yè)的發(fā)展提供良好的內(nèi)部和外部條件。

（一）中小企業(yè)自身

1、努力增強自身企業(yè)的實力，提高抵御風(fēng)險的能力

中小企業(yè)必須進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)水平，實施原材料，工藝，檢測，包裝，運輸?shù)囊?guī)范化，規(guī)范化管理。并逐漸與國際標準及要求相接軌。同時，企業(yè)必須積極引進先進技術(shù)和設(shè)備，開展技術(shù)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新活動，努力縮小與國外企業(yè)的技術(shù)差距。盡快改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，品位低的現(xiàn)狀，加快產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

2、保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

中小企業(yè)的特點是主要以短、平、快項目為主，且容易改變經(jīng)營方向。因此，中小企業(yè)必須重視各種出口產(chǎn)品;其次，品種要多，調(diào)整要快；選擇一個生活的市場，并堅持多渠道運營。中小企業(yè)還必須努力拓展市場，堅持多公司，多港口，多客戶的道路，在哪里有業(yè)務(wù)經(jīng)營；要把貿(mào)易做活，實行多形式經(jīng)營。目前，我國中小企業(yè)大多都靈活地采取了引進外資、合作經(jīng)營、來料加工、工貿(mào)聯(lián)營、外貿(mào)代理等多種形式的經(jīng)營方式。

3、中小企業(yè)可以劃分消費群

在國際上外貿(mào)經(jīng)營中，不少企業(yè)通常只對一個比較固定并且比較單一的目標市場進行產(chǎn)品出口，這導(dǎo)致公司出口缺乏普遍性，不利于擴大出口。但是有些日本的企業(yè)卻別具一格，他們更加注重對消費者集群的研究，并進一步整合具有相似地理位置，文化傳統(tǒng)和消費者行為的跨國消費者。一舉成為跨國消費的王國。中國的中小企業(yè)可以向日本的一些成功企業(yè)學(xué)習(xí)，作為市場細分，新產(chǎn)品開發(fā)和銷售決策的基礎(chǔ)。因此，積極全面地把握整個消費王國市場，實現(xiàn)驚人的經(jīng)濟效益。

（二）國家及政府

1、積極完善和改變中小企業(yè)的融資環(huán)境

政府應(yīng)積極地制定并實施一些有關(guān)財政、金融以及稅收方面的優(yōu)惠政策，鼓勵國有商業(yè)銀行恢復(fù)和擴大中小企業(yè)信貸配置，同時，要大力保護和發(fā)展適合中小企業(yè)需求的中小金融機構(gòu)。此外，政府應(yīng)對從事對外貿(mào)易經(jīng)營的中小企業(yè)開展特殊貸款業(yè)務(wù)的主要金融機構(gòu)實施各種優(yōu)惠政策和激勵措施。為中小企業(yè)的長遠發(fā)展提供良好的外部條件。

2、利用市場信息促進中小企業(yè)的管理升級

在企業(yè)成長過程中，企業(yè)信息化將發(fā)揮強大的推動作用。中小企業(yè)可以應(yīng)用ERP系統(tǒng)，在企業(yè)的采購，庫存，會計和財務(wù)管理中實施有效的控制和管理，以降低成本，提高效率；有些公司可以大力發(fā)展電子商務(wù)，及時在國際市場上捕捉信息，或與客戶溝通，提高客戶滿意度，創(chuàng)造新的商機;一些企業(yè)還可以通過綜合應(yīng)用信息化物流，業(yè)務(wù)流程，資金流和信息流來創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式。

3、建立激勵措施，吸引和留住外貿(mào)人才

第一，企業(yè)可以追加對員工們的養(yǎng)老保險的投入數(shù)額，采取相應(yīng)的措施把員工培養(yǎng)成為思想上進、工作責(zé)任心強的有用人才，提高全體員工的整體素養(yǎng)，并且讓一部分有一定威信的員工參與到企業(yè)的議政決策當(dāng)中來。第二，我國各省可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，啟動中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)項目，充分發(fā)揮市民營企業(yè)及中小企業(yè)發(fā)展的專項基金效益，進一步降低人才培養(yǎng)成本，積極引導(dǎo)和推動各市有關(guān)單位扎實開展中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才的培訓(xùn)工作。中小企業(yè)和政府的共同努力，可以使我國中小企業(yè)走得更遠，采取更加穩(wěn)定的立場。

五、結(jié)論

簡而言之，中小企業(yè)面臨的兩難困境不僅需要自己的努力，還需要國家政策和技術(shù)的支持。一方面，國家應(yīng)進一步完善法律法規(guī)，成為中小企業(yè)開拓國際市場的堅強后盾。另一方面，中小企業(yè)也應(yīng)該克服困難，走出困境，建立長遠的發(fā)展戰(zhàn)略目標。研究中小企業(yè)的國際營銷戰(zhàn)略具有重要意義。就目前的情況而言，中國中小企業(yè)在很多方面都缺乏。今天，中國的各個領(lǐng)域都發(fā)展得很好，特別是近年來中小企業(yè)的迅速崛起，給中國帶來了更多的經(jīng)濟利益。但是，隨著時代的變遷，中小企業(yè)的傳統(tǒng)營銷策略已不能完全滿足當(dāng)代社會的發(fā)展要求和發(fā)展趨勢。因此，優(yōu)化中小企業(yè)的營銷策略已成為中國中小企業(yè)面臨的緊迫問題之一。本文通過咨詢相關(guān)資料，簡要介紹了中國中小企業(yè)國際營銷中存在的主要問題，并提出了有效的措施來優(yōu)化我國中小企業(yè)的國際營銷戰(zhàn)略。希望能為中國中小企業(yè)的未來發(fā)展提供有價值的參考。隨著時代的進步，社會概念也在發(fā)生變化，市場對企業(yè)各方面的要求也在發(fā)生變化。這要求企業(yè)不斷更新和完善其營銷策略，努力提升自身在國際市場的競爭力。否則，在激烈的市場競爭中很容易失敗，甚至一些中小企業(yè)可能會面臨破產(chǎn)危機。