徐光亮

中國(guó)山東對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作集團(tuán)有限公司（山東高速集團(tuán)）山東濟(jì)南 250098

十九大報(bào)告中提到，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的攻關(guān)期，要加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，建立現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)體系，我國(guó)的社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。在這樣的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存，企業(yè)要掌握市場(chǎng)規(guī)律，積極調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大方向，走創(chuàng)新發(fā)展之路，積極進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，才可把握機(jī)會(huì)，走長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之路。

1 市場(chǎng)營(yíng)銷概念

市場(chǎng)營(yíng)銷的定義有很多，但內(nèi)容基本相同，可以概括為在產(chǎn)品的創(chuàng)作、推廣、銷售、售后中，為企業(yè)本身、合作伙伴、客戶以及社會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的一系列活動(dòng)。例如產(chǎn)品的發(fā)售會(huì)，廣告的宣傳、產(chǎn)品試用會(huì)、促銷活動(dòng)等都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷得到一部分。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，市場(chǎng)營(yíng)銷的方式較原來發(fā)生較大的變化：（1）網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程是必然的，目前電商大行其道，幾乎所有大型企業(yè)，都可以網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，傳統(tǒng)的線下營(yíng)銷模式無法滿足信息時(shí)代的企業(yè)發(fā)展；（2）國(guó)際化，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雖然大，但競(jìng)爭(zhēng)過于激烈，此時(shí)，利用國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源，向海外市場(chǎng)發(fā)展不失為良策，市場(chǎng)全球化是必然的趨勢(shì)，也是時(shí)代發(fā)展的需要，提前布局國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略，將給企業(yè)贏來先機(jī)。

2 新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的機(jī)遇

2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷針對(duì)性更強(qiáng)

傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式比較盲目，沒有系統(tǒng)性地掌握消費(fèi)者的信息，市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏針對(duì)性和有效性。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)可以借助一定技術(shù)手段，對(duì)消費(fèi)者的姓名、性別、身高、愛好、消費(fèi)方式等進(jìn)行調(diào)研，并分門別類地進(jìn)行梳理，有針對(duì)性地加以分析之后，制定出有效的營(yíng)銷手段，切實(shí)滿足消費(fèi)者的需求，使得營(yíng)銷成效更高，工作開展更順利。

2.2 消費(fèi)觀念從符合基本需求向符合個(gè)性需求轉(zhuǎn)變

隨著全球化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷加快，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度也開始變得越來越快了，因此企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候，必須要對(duì)人們的消費(fèi)需求進(jìn)行詳細(xì)的了解，必須要尊重消費(fèi)者需求的多元化和個(gè)性化，同時(shí)還要不斷提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品的價(jià)格，這樣消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意度才能得到提升。企業(yè)必須要把握好消費(fèi)者的消費(fèi)心理，這樣企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略才能夠發(fā)揮出更大的價(jià)值，在進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的時(shí)候必須要不斷加強(qiáng)對(duì)個(gè)性的重視度，比如：采用預(yù)售的形式來進(jìn)行銷售，這是一種消費(fèi)者預(yù)付定金，然后企業(yè)再進(jìn)行生產(chǎn)的方式，這種方式不僅提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率，同時(shí)還能夠提高企業(yè)的品牌效應(yīng)，企業(yè)的利潤(rùn)才能夠得到提高。

2.3 有利于企業(yè)開拓目標(biāo)市場(chǎng)

企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)離不開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)是保障企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，任何企業(yè)都不可能脫離市場(chǎng)機(jī)制來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，而企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的目的就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)中獲得一定的地位和優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，可以快速地將企業(yè)的產(chǎn)品投入到目標(biāo)市場(chǎng)當(dāng)中，有利于企業(yè)搶占市場(chǎng)的先機(jī)，這樣就可以讓客戶優(yōu)先了解到企業(yè)的產(chǎn)品，在消費(fèi)者心中留下深刻的印象，形成企業(yè)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，從而有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而且，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，有效的拓展了企業(yè)的市場(chǎng)范圍，以往傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，很難做到讓企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入到市場(chǎng)的各個(gè)角落當(dāng)中，而通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，可以讓企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入到目標(biāo)市場(chǎng)的各個(gè)角落當(dāng)中，使得企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)范圍得到了一定的擴(kuò)大。

3 新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略科學(xué)性的思維研究

3.1 建立營(yíng)銷成本管理體系

盈利是企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)，也是最終目的，而成本是盈利多少的重要因素，企業(yè)必須重視成本的管理，而建立一個(gè)完善的成本管理體系，首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)成本管理有基本的認(rèn)識(shí)，了解到營(yíng)銷成本管理的重要性，在策劃營(yíng)銷方案時(shí)，能夠?qū)⒊杀竟芾淼囊庾R(shí)融入進(jìn)去，并且對(duì)成本管理進(jìn)行系統(tǒng)化，制定相應(yīng)的準(zhǔn)則和步驟。不能一味的拓寬銷售渠道，為打造一個(gè)完美的營(yíng)銷計(jì)劃而忽視企業(yè)的承受能力。在營(yíng)銷過程中，要提前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，要對(duì)癥下藥，拒絕盲目營(yíng)銷要對(duì)收支進(jìn)行嚴(yán)格的記錄，明確每一筆資金的用處，防止貪墨等情況導(dǎo)致資金不明流失，還可利用專業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理軟件，防止人工記錄出錯(cuò)。企業(yè)可推行獎(jiǎng)懲制度，對(duì)在營(yíng)銷過程中，積極節(jié)約資金，做出的營(yíng)銷方案效果好，明顯提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高營(yíng)銷人員的積極性。

3.2 促進(jìn)部門之間的協(xié)調(diào)合作發(fā)展

在企業(yè)營(yíng)銷工作開展過程中，各部門應(yīng)通過及時(shí)溝通與交流實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。積極端正營(yíng)銷工作態(tài)度，樹立健康的營(yíng)銷理念，從而優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷工作的管理質(zhì)量，提升企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷水平。在各部門之間溝通合作的同時(shí)，企業(yè)還要對(duì)新媒體技術(shù)的應(yīng)用引起重視。例如，一些簡(jiǎn)單社交平臺(tái)的建立有助于實(shí)現(xiàn)信息資源的實(shí)時(shí)共享，保證各部門對(duì)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃及時(shí)了解，從而科學(xué)配置企業(yè)資源，切實(shí)推進(jìn)企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)共享。

3.3 保證產(chǎn)品質(zhì)量，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品

無論時(shí)代怎樣發(fā)展，消費(fèi)者永遠(yuǎn)都會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量，無論企業(yè)的營(yíng)銷模式多么先進(jìn)，企業(yè)的廣告宣傳多么優(yōu)秀，最終都要落實(shí)到產(chǎn)品的質(zhì)量上，而只有質(zhì)量得到保證，才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的持續(xù)吸引，尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品傳播速度快，對(duì)產(chǎn)品信息的相關(guān)了解快，如果企業(yè)的產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，那么很快就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中遭到相關(guān)的曝光，從而影響到企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的同時(shí)更要對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效的管理，商品在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的更新?lián)Q代速度是非?？斓模虼?，企業(yè)還要注重對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新，保證產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4 提高銷售人員綜合素質(zhì)

企業(yè)要想保證良好的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作，必須建立一支高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，提高營(yíng)銷水平。企業(yè)招聘時(shí)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員提出較高要求，進(jìn)行多方面考核，不光是學(xué)歷，人際交往能力，對(duì)客戶消費(fèi)心理的理解能力等都需要作為考察內(nèi)容，擇優(yōu)選擇，引入高端人才。對(duì)老員工，可定期進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念與方法，幫助他們適應(yīng)新常態(tài)下的市場(chǎng)營(yíng)銷，配合他們多年的經(jīng)驗(yàn)，可短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出一批具備較高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。企業(yè)應(yīng)健全員工保障制度，對(duì)員工多加關(guān)心，增進(jìn)員工與企業(yè)之間的感情，在人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)可留住營(yíng)銷人才。建立老帶新的氛圍，幫助新人更快融入工作環(huán)境，減少學(xué)習(xí)周期，加快為企業(yè)謀效益。很多企業(yè)并把重心放在做產(chǎn)品的實(shí)干精神當(dāng)然是好的，但是，營(yíng)銷才能給企業(yè)帶來利潤(rùn)，企業(yè)才有資金去開發(fā)新產(chǎn)品，這是相輔相成的。高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，可以用更低的成本做出更好的營(yíng)銷效果，給客戶帶來更好的購(gòu)買體驗(yàn)，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益，積累客戶資源。

3.5 轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

在新的歷史條件下，企業(yè)管理者要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，緊跟市場(chǎng)環(huán)境，及時(shí)采取先進(jìn)手段，確保企業(yè)營(yíng)銷成功。管理者要推動(dòng)大數(shù)據(jù)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用，只有企業(yè)的管理者意識(shí)到大數(shù)據(jù)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的必然性和必要性，才會(huì)推動(dòng)大數(shù)據(jù)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用。此外，企業(yè)管理者要及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷模式，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需求，不斷生產(chǎn)出個(gè)性化產(chǎn)品；準(zhǔn)確傳送消費(fèi)者所需的商品信息，幫助消費(fèi)者更有效地對(duì)商品進(jìn)行比較分析；利用各種手段方式增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品的體驗(yàn)；在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間地點(diǎn)、以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格及方式，把適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)及時(shí)提供給消費(fèi)者。

3.6 更新市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 滿足市場(chǎng)需求

企業(yè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員應(yīng)理性分析新經(jīng)濟(jì)背景，改變傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，從而更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求。目前我國(guó)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)綠色環(huán)保，在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)應(yīng)注重倡導(dǎo)綠色環(huán)保銷售，傳統(tǒng)市場(chǎng)過于重視經(jīng)濟(jì)，忽略保護(hù)環(huán)境，甚至在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)破壞人們賴以生存的環(huán)境。市場(chǎng)營(yíng)銷在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下應(yīng)充分考慮環(huán)保問題，積極倡導(dǎo)綠色營(yíng)銷理念，將企業(yè)經(jīng)濟(jì)利用和環(huán)保相掛鉤，最大限度減少環(huán)境破壞和資源浪費(fèi)[1]。與此同時(shí)在營(yíng)銷活動(dòng)中融入國(guó)家制定的政策，由此才能更好地保證營(yíng)銷穩(wěn)定性。開展?fàn)I銷活動(dòng)前要全面關(guān)注國(guó)家政策并在此基礎(chǔ)上調(diào)整營(yíng)銷產(chǎn)品和策略，從而更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的佼佼者。

4 結(jié)語

總之，在企業(yè)發(fā)展中，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)前進(jìn)的指揮棒，而只有根據(jù)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)制定的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略才能為企業(yè)發(fā)展指引出正確的路線，市場(chǎng)營(yíng)銷并不是簡(jiǎn)單的賣東西，它是有一定的科學(xué)性要求的，企業(yè)如果想要提升自身在市場(chǎng)上的占有率，就要積極利用當(dāng)前的信息化技術(shù)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，并樹立良好的企業(yè)品牌，優(yōu)化產(chǎn)品的實(shí)用性與創(chuàng)新性，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展提供助力。