試論職高旅游管理專業(yè)學(xué)生多元評價

文/李珍，山西省長治市屯留區(qū)職業(yè)高級中學(xué)校

為提升學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)、提高學(xué)生就業(yè)競爭力，職高旅游管理專業(yè)教育教學(xué)實施了全方位的改革創(chuàng)新。相對而言，職高旅游管理專業(yè)的學(xué)生評價卻仍沿用舊制，存在重視共性、忽略學(xué)生個性發(fā)展，重視結(jié)果，忽視學(xué)生學(xué)習(xí)過程，重視知識，忽視學(xué)生能力考查的不良現(xiàn)狀。傳統(tǒng)學(xué)生評價方式阻礙了學(xué)生學(xué)習(xí)主動性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，不利于職高學(xué)生的全面發(fā)展。因而，和教學(xué)改革相適應(yīng)的，職高旅游管理專業(yè)應(yīng)該在“以能力為本位”的正確導(dǎo)向下，積極探索“德、技、能”(品德、技能、專業(yè)素養(yǎng))并重、學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)多主體參與的多元評價體系，以具有科學(xué)性、全面性、差異性、過程性的多元化評價，激發(fā)學(xué)生主體性，促進學(xué)生的全面發(fā)展和綜合職業(yè)能力的有效提升。

1 構(gòu)建多元化評價體系

在職高旅游管理專業(yè)當(dāng)中構(gòu)建學(xué)生多元評價體系，首先應(yīng)該確立科學(xué)的指導(dǎo)思想，注重評價的全面性、過程性、差異性。將職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等融入學(xué)生評價標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，對學(xué)生從“德、技、能”三方面進行全面評價；結(jié)合不同學(xué)生的特點進行差異性評價，促進不同水平學(xué)生在原有基礎(chǔ)上獲得能力提升；將終結(jié)性評價、過程性評價結(jié)合起來，通過對學(xué)生平時成績的評價促進學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。其次，職高旅游管理專業(yè)還應(yīng)該構(gòu)建起多元考核評價機制：構(gòu)建起包括理論考核、職業(yè)能力考核以及來自企業(yè)和社會的反饋等在內(nèi)的多元考核評價機制框架；在評價主體上，也應(yīng)該確立包括教師、學(xué)生、行業(yè)專家、企業(yè)、第三方評價機構(gòu)等在內(nèi)的多主體體制評價；為了讓多元評價落到實處，職高旅游管理專業(yè)還應(yīng)該加強多元評價保障體系的建設(shè)，建立起包括教學(xué)過程監(jiān)控系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)以及教學(xué)質(zhì)量反饋系統(tǒng)等在內(nèi)的保障體系，從而確保多元化評價的順利實施。

2 針對學(xué)生實施多元化評價的具體實踐

2.1 評價方式多元化，全方位、多角度評價

為適應(yīng)全新人才培養(yǎng)目標(biāo)，職高旅游管理專業(yè)教師應(yīng)該在評價方式上進行創(chuàng)新，為了全方位、多角度的對學(xué)生進行評價，教師可以采取靈活多樣的評價方式。比如教師既應(yīng)該對學(xué)生的理論考試成績進行關(guān)注，又應(yīng)該結(jié)合他們在實踐課、實訓(xùn)過程中的表現(xiàn)，還應(yīng)該爭取專業(yè)教師的配合，對學(xué)生的專業(yè)課學(xué)習(xí)態(tài)度、日常表現(xiàn)進行全方位了解，教師還可以鼓勵學(xué)生寫成長日志，對每天的學(xué)習(xí)情況、今后的努力方向、想對教師、家長說的話寫進日志當(dāng)中，輔導(dǎo)員借助成長日志及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想動態(tài)。職高旅游管理專業(yè)可以嘗試“院內(nèi)專業(yè)導(dǎo)師+企業(yè)實踐導(dǎo)師”的“雙導(dǎo)師”制度，這樣更有利于教師全方位的了解學(xué)生，以動態(tài)發(fā)展的眼光關(guān)注到學(xué)生的進步；幫助學(xué)生更真實、全面的認(rèn)識自己，揚長避短，從而獲得最佳發(fā)展。

2.2 評價內(nèi)容多元化，促進學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升

為促進職高旅游管理專業(yè)學(xué)生的全面發(fā)展、綜合職業(yè)素養(yǎng)的有效提升，教師應(yīng)該優(yōu)化評價內(nèi)容，將團隊合作能力、實踐操作能力、創(chuàng)新精神、心理素質(zhì)等納入評價內(nèi)容當(dāng)中，將評價內(nèi)容由“成績導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬蜆I(yè)導(dǎo)向”。針對職高培養(yǎng)特色人才的特點，旅游管理專業(yè)還應(yīng)該將技能訓(xùn)練、各級技能大賽納入評價內(nèi)容當(dāng)中，對那些在技能訓(xùn)練、各級技能大賽當(dāng)中表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生進行獎勵，通過鼓勵提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的提升。

2.3 評價主體多元化，幫助學(xué)生全面認(rèn)識自我

在職高教學(xué)中一直沿用的計劃經(jīng)濟時期的單一評價主體的人才評價方式是片面的，為了實現(xiàn)對學(xué)生的全方位評價，職高旅游管理專業(yè)應(yīng)該嘗試多主體評價，除了傳統(tǒng)的教師評價之外，將學(xué)生、企業(yè)也作為評價的主體，通過引導(dǎo)學(xué)生自評、互評、小組自評、互評等方式，引導(dǎo)學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)行為進行反思、增強學(xué)生的思辨能力、提升他們的思維品質(zhì)，他們才能客觀、全面的評價自己、別人，也才能發(fā)現(xiàn)自身存在的不足之處，進而改正；讓企業(yè)參與到對學(xué)生的溝通能力、分析問題解決問題能力、社會實踐成績、頂崗實習(xí)成績、技能大賽等成績的評價當(dāng)中來。在嘗試多主體評價過程中，教師應(yīng)該制定出科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合任務(wù)、項目完成實際情況，通過打分的方式展開自評、互評，小組評價，由企業(yè)以填寫表格的方式對學(xué)生各方面表現(xiàn)進行評價，然后教師結(jié)合學(xué)生的自評、互評結(jié)果以及企業(yè)對學(xué)生的評價結(jié)果對學(xué)生進行綜合評價。這種自下而上的多主體評價程序既可以突顯學(xué)生的主體地位，又便于教師多角度了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，還可以幫助學(xué)生在全面認(rèn)識自我的基礎(chǔ)上努力提升自己，可謂一舉多得。

總而言之，職高旅游管理專業(yè)應(yīng)該在實施教學(xué)改革的同時對傳統(tǒng)評價體系進行改革創(chuàng)新，在以能力為本位、以產(chǎn)學(xué)合作為途徑的正確導(dǎo)向下構(gòu)建起“德、技、能”并重、多主體參與的多元評價體系，成功調(diào)動學(xué)生參與教學(xué)評價的積極性，并通過全方位、多角度的評價促進職高學(xué)生綜合素質(zhì)的有效提升。